行政管理課程中案例教學(xué)法的應(yīng)用

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1獨(dú)立學(xué)院行政管理課程中案例教學(xué)法存在的缺陷及不足

1.1教學(xué)案例資源缺乏

案例教學(xué)法的有效應(yīng)用必須建立在一定數(shù)量的高質(zhì)量案例基礎(chǔ)上。就當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院的行政管理課程的教學(xué)案例來看，其質(zhì)量和數(shù)量都很難滿足培養(yǎng)合格行政管理人才的需求。總體來看，案例現(xiàn)狀具突顯“五多五少”的問題。即:國(guó)外案例多、國(guó)內(nèi)案例少;陳舊案例多、新穎案例少;定性案例多、定量案例少;間接案例多、直接案例少;單一性質(zhì)案例多、綜合性質(zhì)案例少。因此，要想取得良好的案例教學(xué)效果，案例庫的建設(shè)是首當(dāng)其沖的。

1.2學(xué)生參與案例教學(xué)主觀能動(dòng)性不高

案例教學(xué)法是典型的互動(dòng)式教學(xué)，依賴于學(xué)生的高度參與性。而當(dāng)前案例教學(xué)課堂上遇到的最大問題就是學(xué)生不主動(dòng)參與。首先，學(xué)生習(xí)慣于單向灌輸式教育，面對(duì)參與式新型課堂明顯不適應(yīng)。其次，由于獨(dú)立學(xué)院自籌經(jīng)費(fèi)的局限性，學(xué)校各方面資源均需協(xié)調(diào)。教室資源難免緊張，在設(shè)置教學(xué)班時(shí)，行政班級(jí)的人數(shù)過多，在有限的課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi)，只有少數(shù)同學(xué)參與互動(dòng)，因此人數(shù)過多就必然導(dǎo)致一部分學(xué)生的參與權(quán)利被剝奪，久而久之也就喪失了參與討論的積極性。

1.3案例使用不規(guī)范

近年來，案例教學(xué)法在我國(guó)逐步被引入到不同層次的課堂教學(xué)和專業(yè)培訓(xùn)中。但由于我國(guó)的行政管理專業(yè)開設(shè)的時(shí)間不長(zhǎng)，案例教學(xué)研究的起步也比較晚，致使在案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)上還存在很多的誤區(qū)。首先是盲目地認(rèn)為案例教學(xué)就是舉例子。案例教學(xué)法中的案例是課堂的主軸，而舉例在教學(xué)活動(dòng)中處于次要地位，案例教學(xué)法是師生間的雙向溝通，而舉例主要是教師的單方教學(xué)行為。其次是教師缺乏對(duì)案例教學(xué)課堂的把控。獨(dú)立學(xué)院青年教師居多，雖有一腔熱情，但終缺乏案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在案例教學(xué)過程中，教師未能有效糾正和引導(dǎo)學(xué)生在案例討論中的錯(cuò)誤見解，進(jìn)而影響學(xué)生討論的深度和案例教學(xué)的實(shí)效。第三是在案例討論中仍擺脫不了標(biāo)準(zhǔn)答案的禁錮。一味尋求標(biāo)準(zhǔn)答案只會(huì)禁錮學(xué)生的思維，達(dá)不到案例教學(xué)的預(yù)期效果，況且人文學(xué)科本就沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，同一個(gè)行政決策在不同時(shí)間、不同背景下，就有可能會(huì)起到不同的作用或造成不同程度的影響。

1.4案例教學(xué)激勵(lì)機(jī)制缺乏

首先是對(duì)于教師的激勵(lì)機(jī)制不夠。具體案例的編寫及案例教學(xué)課堂設(shè)計(jì)是很重要的教學(xué)準(zhǔn)備工作，而目前很多獨(dú)立學(xué)院由于觀念滯后及經(jīng)費(fèi)緊張等原因，對(duì)于此方面工作并不重視。其次是對(duì)于學(xué)生的激勵(lì)制度不完善。學(xué)生在案例教學(xué)課堂上的表現(xiàn)未計(jì)入學(xué)生的考核系統(tǒng)，再加上案例教學(xué)對(duì)學(xué)生能力要求比較高。因此習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)方法的學(xué)生對(duì)案例教學(xué)有一種畏難，甚至排斥的心理。

2推進(jìn)獨(dú)立學(xué)院行政管理課程案例教學(xué)法的建議

2.1加強(qiáng)案例庫建設(shè)

首先，要善于借鑒國(guó)外經(jīng)典案例。盡管東西方存在諸多差異，但國(guó)外案例猶如他山之石，要奉行“文化相對(duì)主義”的原則，客觀辯證地進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)要注意汲取案例中的共性成分，積極探索如何與我國(guó)具體環(huán)境相結(jié)合。其次，要注重對(duì)國(guó)內(nèi)案例的提煉與開發(fā)。目前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，改革進(jìn)程中不僅積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)亟待總結(jié)推廣，同時(shí)也遭遇了失敗、挫折與教訓(xùn)值得反思與借鑒。無論是成功還是失敗，這些發(fā)生在我國(guó)政治體制建設(shè)發(fā)展進(jìn)程中的豐富素材都是行政管理案例庫的寶貴來源。第三，要建立案例庫維護(hù)制度。我們?cè)谥匾暟咐龓炝康某溆A(chǔ)上，還要保證案例的質(zhì)。隨著時(shí)代的變遷，社會(huì)的發(fā)展速度日益加快，行政管理制度、方法、途徑，甚至其合法性，都在隨之改變。基于此，案例庫維護(hù)制度的建立勢(shì)在必行。

2.2加強(qiáng)案例教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

首先，在教學(xué)安排方面，案例教學(xué)已成為管理類課程教學(xué)的一種重要方法。獨(dú)立學(xué)院行政管理專業(yè)課程案例教學(xué)的組織應(yīng)采用小班教學(xué)形式，班級(jí)人數(shù)以20人左右為佳，以便每位學(xué)生在案例教學(xué)課堂上都有時(shí)間和機(jī)會(huì)參與其中。其次，各獨(dú)立院校應(yīng)在案例教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上投入必要的資金。盡管獨(dú)立院校運(yùn)營(yíng)資金緊張，但仍應(yīng)積極采取各種措施多方籌資，逐步完善案例教學(xué)硬件基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，力爭(zhēng)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的“案例教學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)室”。還要利用多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、沙盤推演等手段為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)高度仿真的實(shí)踐操作平臺(tái)，可以讓學(xué)生在校即獲得對(duì)現(xiàn)實(shí)行政管理運(yùn)行機(jī)制、流程及相關(guān)場(chǎng)景的最直觀體驗(yàn)，把枯燥、抽象的理論內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)、具體的實(shí)踐操作結(jié)合起來。

2.3規(guī)范案例教學(xué)各環(huán)節(jié)

案例教學(xué)整個(gè)過程包括課前準(zhǔn)備、課堂討論、總結(jié)評(píng)價(jià)和信息反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。要想案例教學(xué)收到實(shí)效，每個(gè)環(huán)節(jié)都需規(guī)范運(yùn)行。在課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，教師需精心選擇行政管理方面的案例，然后，熟悉案例材料，羅列出需要討論的主要問題。在課堂討論環(huán)節(jié)，教師應(yīng)營(yíng)造一種輕松、愉快的討論氛圍，激發(fā)學(xué)生探討案例的積極性。教師在學(xué)生討論過程中，應(yīng)承擔(dān)引導(dǎo)者角色。如果學(xué)生討論效果和結(jié)論較為理想，教師應(yīng)做簡(jiǎn)要總結(jié)，而后引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)入下一問題;如果學(xué)生討論過程中思維混亂、偏離論題，教師應(yīng)及時(shí)加以梳理并糾偏;如果遇到學(xué)生討論激烈引起爭(zhēng)執(zhí)，教師應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)并把討論引向深入。在總結(jié)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，教師無需公布所謂“標(biāo)準(zhǔn)答案”，只需揭示本案例涉及的基本原理和理論，并對(duì)課堂討論的整體情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，將學(xué)生課堂表現(xiàn)納入績(jī)效考核。在課堂討論結(jié)束后，教師需及時(shí)對(duì)本次課堂案例教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)，要求學(xué)生以作業(yè)形式寫案例學(xué)習(xí)報(bào)告，教師再根據(jù)案例教學(xué)的反饋情況，對(duì)案例教學(xué)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行修改和完善。

2.4建立鼓勵(lì)案例教學(xué)的有效激勵(lì)機(jī)制

首先完善教師的激勵(lì)機(jī)制。獨(dú)立院校作為民辦高校，應(yīng)積極倡導(dǎo)案例教學(xué)法等新型教學(xué)法的運(yùn)用，以達(dá)到創(chuàng)新教學(xué)的目的，針對(duì)優(yōu)秀的案例教學(xué)課堂，學(xué)校應(yīng)組織教師集體觀摩和學(xué)習(xí)討論，對(duì)于案例教學(xué)能手給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。其次建立學(xué)生的激勵(lì)機(jī)制?？梢詫W(xué)生成績(jī)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等都與案例教學(xué)緊密相聯(lián)，以促使學(xué)生積極參與到案例教學(xué)過程中來。

作者：霍巖 單位：四川大學(xué)錦城學(xué)院