高職案例教學(xué)規(guī)范化思考

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［摘要］高職教育的任務(wù)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，高職教學(xué)要著重對(duì)學(xué)生的技能培養(yǎng)，案例教學(xué)法是高職教學(xué)的重要方法，適用于課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的技能。但從目前的情況來(lái)看，案例教學(xué)還需要進(jìn)一步規(guī)范，應(yīng)選擇適宜的案例，制訂好技能訓(xùn)練計(jì)劃，遵循教學(xué)程序，這樣才能發(fā)揮好案例教學(xué)的作用。

［關(guān)鍵詞］高職；案例教學(xué)；規(guī)范化

一、對(duì)職業(yè)教育案例教學(xué)的基本認(rèn)識(shí)

時(shí)下談?wù)摪咐虒W(xué)的確不是什么新鮮話題，但討論得多并不表示沒有再討論的必要。仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)有關(guān)于中小學(xué)案例教學(xué)的討論，也有高校案例教學(xué)的討論；有的討論案例教學(xué)一般原理問(wèn)題，有的討論各專業(yè)課程實(shí)施案例教學(xué)，各有不同的側(cè)重點(diǎn)。再深入觀察，研究者對(duì)案例教學(xué)法含義的理解也存在明顯的不同，有的是指案例教學(xué)，有的是指的舉例教學(xué)，但從表述上統(tǒng)統(tǒng)都稱為案例教學(xué)，其中有相當(dāng)一部分不是我們這里所要談的職業(yè)院校的案例教學(xué)。為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能而引入的案例教學(xué)法，同大家討論的案例教學(xué)或舉例教學(xué)是有一定區(qū)別的。這種案例教學(xué)法由美國(guó)哈佛大學(xué)創(chuàng)造，因其在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能方面有著特別的功能，所以在全世界眾多高校教學(xué)中廣泛使用。我國(guó)傳統(tǒng)的高等教育奉行原理教育，主要采用講授法和實(shí)驗(yàn)法，基本沒有使用案例教學(xué)法，傳統(tǒng)高等教育培養(yǎng)出來(lái)的人才缺乏實(shí)踐技能，動(dòng)手能力較差。隨著改革開放的深入推進(jìn)，20世紀(jì)90年代，我國(guó)高等教育也進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，高等職業(yè)教育應(yīng)運(yùn)而生。職業(yè)教育是一種全新的高等教育，它以培養(yǎng)各行各業(yè)懂技術(shù)、會(huì)操作的勞動(dòng)者為目標(biāo)，擔(dān)負(fù)著與傳統(tǒng)高等教育不同的使命。職業(yè)人才培養(yǎng)注重學(xué)生的實(shí)際操作技能，辦好職業(yè)教育的關(guān)鍵是找到合適的培養(yǎng)方法，以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，案例教學(xué)法正是在這種背景下被引入我國(guó)高等職業(yè)教育的。在哈佛商學(xué)院，案例教學(xué)法被定義為：教師與學(xué)生共同參加，對(duì)來(lái)源于實(shí)際的工商管理情景進(jìn)行討論。我國(guó)的《教育大辭典》對(duì)案例教學(xué)法的定義是：“通過(guò)組織學(xué)生對(duì)案例展開討論，來(lái)探尋解決問(wèn)題的方法，由此使學(xué)生掌握相關(guān)的理論知識(shí)，提高專業(yè)技能的一種教學(xué)方法?！笨梢钥闯觯咐虒W(xué)法與高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)要求具有高度的一致性，適應(yīng)了職業(yè)教育的需要。雖然舉例式案例教學(xué)很早就運(yùn)用到了教學(xué)中，但與高職教育結(jié)合的案例教學(xué)比較晚。雖然目前案例教學(xué)法在職業(yè)院校中廣泛使用，但由于相應(yīng)的案例材料必須具有代表性、典型性以及針對(duì)性等，從我國(guó)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中選擇和組織恰當(dāng)?shù)陌咐€需要下一番狠功夫，而且實(shí)施案例教學(xué)還需要一定的條件和程序，所以到目前為止，高職教育對(duì)案例法的運(yùn)用還不是十分盡如人意。了解目前案例教學(xué)法的運(yùn)用情況，并總結(jié)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后，筆者認(rèn)為高職教學(xué)中的案例組織和教學(xué)實(shí)施還需要進(jìn)一步規(guī)范，以提高案例教學(xué)實(shí)效，彰顯職業(yè)教育案例教學(xué)特色。

二、當(dāng)前高職案例教學(xué)存在的問(wèn)題

案例教學(xué)法是職業(yè)教育的重要教學(xué)手段，但目前對(duì)案例教學(xué)法的運(yùn)用還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題，使案例教學(xué)法尚未充分發(fā)揮培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的功能。

1.案例教學(xué)法的運(yùn)用尚未凸顯職業(yè)教育技能培養(yǎng)要求。一是很多案例呈現(xiàn)形式不符合要求。依據(jù)案例教學(xué)的基本要求，案例應(yīng)來(lái)自實(shí)際工作情境，并以書面形式提交給學(xué)生。但在實(shí)際中，很多案例沒有以書面方式提交，也沒有實(shí)景展示，只是以視頻呈現(xiàn)案例情境，或者由教師口頭敘述，純屬舉例教學(xué)。二是雖然有書面材料或?qū)嵕罢故荆诮虒W(xué)過(guò)程中，教師成為主角，學(xué)生處于被動(dòng)接受的地位，參與度不高。三是一些案例運(yùn)用不是以技能訓(xùn)練為目標(biāo)，只是起到演示、證明的作用，甚至有的只是為了活躍課堂氣氛，使課堂生動(dòng)有趣。所以，看似是做了不少案例教學(xué)，花費(fèi)了不少教學(xué)時(shí)間，但實(shí)際上并沒有達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生技能的效果。

2.教師對(duì)職業(yè)教育中案例教學(xué)的目的及實(shí)施要求認(rèn)識(shí)還不到位。一是認(rèn)為案例教學(xué)可有可無(wú)，可多可少，習(xí)慣采用傳統(tǒng)的講授法，缺乏對(duì)案例教學(xué)的研究。二是案例教學(xué)準(zhǔn)備不充分，課前沒有認(rèn)真篩選案例，有的案例文字冗長(zhǎng)，學(xué)生收益不大；有的案例過(guò)于精簡(jiǎn)，相當(dāng)于打個(gè)比方，算不上是用于訓(xùn)練技能的案例；案例要解決的主要問(wèn)題、學(xué)生要進(jìn)行討論的主題、教師最后的評(píng)價(jià)沒有事先認(rèn)真設(shè)計(jì)。三是案例材料不夠典型。案例材料缺乏針對(duì)性、生動(dòng)性、時(shí)效性和說(shuō)服力，有的案例在這種場(chǎng)合用，在其他場(chǎng)合也用，沒有賦予典型案例確定的技能訓(xùn)練目標(biāo)，缺乏應(yīng)有的情境、氛圍和過(guò)程，不能表現(xiàn)職業(yè)教育案例教學(xué)培養(yǎng)職業(yè)技能的特色。

3.案例教學(xué)法的操作使用不規(guī)范。案例教學(xué)是教師組織引導(dǎo)學(xué)生開展討論，由學(xué)生尋求解決問(wèn)題的方案，教師做出評(píng)價(jià)，從而提高學(xué)生技能的一種教學(xué)方法。但目前大多數(shù)教師缺乏組織案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，也不了解案例教學(xué)法的目的及相關(guān)要求，很多案例教學(xué)缺乏情境氛圍的營(yíng)造和過(guò)程設(shè)計(jì)，沒有把學(xué)生帶入相應(yīng)的情境，學(xué)習(xí)者不是以當(dāng)事人身份來(lái)分析處理問(wèn)題，而是以局外人的身份來(lái)了解過(guò)程和結(jié)果。由于缺乏基本的操作程序規(guī)范，各教師組織學(xué)生活動(dòng)的能力不同，所以善于組織討論的教師進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生積極性就高，教學(xué)效果就好；缺乏組織能力的教師進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情就不高，教學(xué)效果就不好。

4.現(xiàn)有教材案例形式多樣，舉例、案例等概念混雜不清。目前專業(yè)的案例教材不多，更多的是案例與課程內(nèi)容結(jié)合在一起的專業(yè)課程。有案例的專業(yè)課程教材對(duì)案例的設(shè)置有三種情況：一是安排在各章節(jié)開頭的引入案例；二是安排在課文知識(shí)內(nèi)容中的案例；三是安排在課文章節(jié)之后的技能訓(xùn)練案例。把案例作為教材內(nèi)容是高職教材的特色，便于學(xué)生自學(xué)，但有些教材安排案例較多，且案例與舉例混雜在一起，導(dǎo)致教師處理教材的難度加大。另外，大量偏于解釋說(shuō)明、不具有技能訓(xùn)練意義的案例，可能會(huì)分散教學(xué)目標(biāo)、淡化教學(xué)重點(diǎn)、占用上課時(shí)間。

5.案例教學(xué)缺乏計(jì)劃方案指導(dǎo)，隨意性大。近些年來(lái)，有些學(xué)校專業(yè)課程開始嘗試對(duì)課程做實(shí)訓(xùn)大綱，以規(guī)范教學(xué)技能。一直以來(lái)，高職各課程的技能教學(xué)沒有統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃，案例教學(xué)主要由任課教師自由掌控，用什么材料，用與不用，用多用少，都由教師根據(jù)情況決定。雖然由教師靈活把控，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)提高教學(xué)活動(dòng)實(shí)效是必要的，但缺少計(jì)劃方案，教學(xué)行為難免有隨意性，如教學(xué)準(zhǔn)備不充分、教學(xué)時(shí)間安排不恰當(dāng)?shù)?，這就很難保證各課程的技能訓(xùn)練全面有效地落實(shí)。

三、高職案例教學(xué)規(guī)范化的對(duì)策思考

從案例教學(xué)存在的問(wèn)題可以看出，職業(yè)教育要想通過(guò)案例教學(xué)達(dá)到技能訓(xùn)練目的，首先要充分認(rèn)識(shí)和理解職業(yè)教育中的案例教學(xué)，在此基礎(chǔ)上選好案例，并規(guī)范實(shí)施。提高高職案例教學(xué)效果，應(yīng)當(dāng)抓住以下幾個(gè)著力點(diǎn)：

1.有目的有意識(shí)地收集案例材料。案例教學(xué)法的基本前提是要有案例，收集案例材料是為了找到更適合教學(xué)內(nèi)容的案例，保證案例教學(xué)的效果。依據(jù)案例教學(xué)的要求，案例材料應(yīng)當(dāng)是社會(huì)實(shí)踐中具有典型意義的事件、過(guò)程或片段，其廣泛存在于現(xiàn)實(shí)社會(huì)活動(dòng)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，只是需要我們花費(fèi)一定的時(shí)間和精力去收集、截取，并加以整理，把它變成可用的案例。案例材料包括兩大類：一是文字案例，二是媒體視頻圖片案例。無(wú)論哪類案例材料，我們都要有目的、有意識(shí)地進(jìn)行篩選，這是案例教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在是信息爆炸時(shí)代，材料很多，收集途徑也多，如網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙電視等，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很好的教師甚至可以直接使用臨時(shí)在網(wǎng)上查找的資料。規(guī)范的案例教學(xué)應(yīng)當(dāng)事先準(zhǔn)備，要依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)及技能訓(xùn)練內(nèi)容去收集、整理案例，包括發(fā)生在自己身邊的事件、場(chǎng)景，也包括行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的典型事例或工作過(guò)程的片段。收集整理好材料后，還要進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

2.選擇好案例材料。案例教學(xué)不規(guī)范，首先就是因?yàn)闆]有精選案例。實(shí)際收集的案例材料會(huì)比較多，我們必須按照一定的要求，選擇最切合教學(xué)內(nèi)容的案例材料。依據(jù)專業(yè)技能培養(yǎng)要求以及實(shí)施案例教學(xué)所需的條件，案例材料選擇應(yīng)當(dāng)參照以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：其一，選擇針對(duì)性強(qiáng)的案例。案例要確實(shí)能為提升學(xué)生職業(yè)技能服務(wù)，通過(guò)案例，學(xué)生能實(shí)實(shí)在在地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)技能。例如，商務(wù)談判課中，讓學(xué)生分析一個(gè)談判案例中談判者運(yùn)用的策略和語(yǔ)言技巧。其二，要有實(shí)用性，這就要求我們選擇的案例要盡量與行業(yè)和專業(yè)緊密相連，學(xué)生可以將之運(yùn)用到今后的工作實(shí)際中。同時(shí)也要選擇與周圍環(huán)境和社會(huì)生活貼近的案例，來(lái)源于生活的、身邊發(fā)生的、近期出現(xiàn)的新鮮事例，更能調(diào)動(dòng)學(xué)生參與討論的積極性。其三，要有可行性。案例的運(yùn)用主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能訓(xùn)練，包括概念性技能訓(xùn)練和操作性技能訓(xùn)練。概念性技能訓(xùn)練案例的運(yùn)用相對(duì)比較容易，操作性技能訓(xùn)練有時(shí)需要一些其他條件才能實(shí)施，比如時(shí)間、場(chǎng)地、設(shè)備材料等。除以上要求之外，案例選擇還要考慮生動(dòng)性、啟發(fā)性等因素。案例選擇的工作量其實(shí)很大，要閱讀大量資料，要進(jìn)行反復(fù)比較，否則案例教學(xué)的效果就很難得到保證。

3.組織案例，制訂好案例教學(xué)計(jì)劃方案。所謂組織就是把選擇好的案例材料與課程內(nèi)容結(jié)合起來(lái)統(tǒng)籌安排，形成案例教學(xué)計(jì)劃，以便順利地實(shí)施案例教學(xué)。由于每門課程都有規(guī)定學(xué)時(shí)，所以就要有計(jì)劃地安排教學(xué)進(jìn)度，無(wú)論是理論課還是技能課，都必須有計(jì)劃地分配教學(xué)任務(wù)及教學(xué)內(nèi)容，高職教育課程課時(shí)的分配一般是理論與技能實(shí)訓(xùn)各占50%。案例教學(xué)理當(dāng)也要按計(jì)劃實(shí)施，組織案例很重要的一點(diǎn)就在于要避免教學(xué)的隨意性。案例組織就是要根據(jù)各門課程分配的實(shí)訓(xùn)課時(shí)數(shù)，同時(shí)考慮其他實(shí)訓(xùn)教學(xué)法所需課時(shí)，綜合考慮后再具體安排案例教學(xué)的任務(wù)，使案例教學(xué)具有計(jì)劃性，教師在教學(xué)時(shí)才能心中有數(shù)。據(jù)有關(guān)資料顯示，美國(guó)許多大學(xué)各專業(yè)課程都建有完備的案例庫(kù)。在組織案例的基礎(chǔ)上，每門課程都可以進(jìn)一步建立案例庫(kù)，案例庫(kù)可以給案例教學(xué)提供有效保障。我國(guó)高職教育教學(xué)中，雖然廣泛運(yùn)用案例教學(xué)，但案例庫(kù)建設(shè)還沒有得到重視。職業(yè)教育重在技能培養(yǎng)，案例教學(xué)法是培養(yǎng)技能的重要方法，案例庫(kù)建設(shè)應(yīng)當(dāng)盡快納入課程建設(shè)范圍。

4.規(guī)范案例教學(xué)法的操作程序。從目前實(shí)施案例教學(xué)的現(xiàn)狀看，筆者認(rèn)為制定一個(gè)運(yùn)用案例教學(xué)法的操作程序很有必要?！敖虒W(xué)有法，但無(wú)定法”，案例教學(xué)因?qū)I(yè)不同而有不同的操作方法，但作為一種教學(xué)方法，從教學(xué)理論上講，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)基本的操作程序。教師應(yīng)在選擇組織案例的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)好案例教學(xué)的過(guò)程，明確教師、學(xué)生的角色與活動(dòng)內(nèi)容。規(guī)范的教學(xué)程序可使案例教學(xué)有效地實(shí)現(xiàn)技能訓(xùn)練的目的，防止盲目使用案例而占用時(shí)間。同時(shí)，對(duì)案例教學(xué)操作有規(guī)范要求，可督促教師認(rèn)真選擇、處理教材案例，有助于解決現(xiàn)有教材案例設(shè)置多、學(xué)生案例意識(shí)淡化、對(duì)案例失去興趣、分散教學(xué)目標(biāo)、分散重點(diǎn)等問(wèn)題?，F(xiàn)在不少高校年輕教師多，他們從大學(xué)畢業(yè)就直接進(jìn)入大學(xué)當(dāng)教師，不太了解職業(yè)教育中的技能訓(xùn)練教學(xué)，規(guī)范運(yùn)用案例教學(xué)法的方法，整體提高高校教師的案例教學(xué)水平，有關(guān)方面有必要開展一些案例教學(xué)法應(yīng)用培訓(xùn)。

5.發(fā)揮教師的能動(dòng)性，擔(dān)好教師角色。實(shí)施案例教學(xué)的時(shí)候，教師除了要以計(jì)劃方案為依據(jù)，遵循案例教學(xué)法的基本操作程序外，教師還要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，因?yàn)樵趯?shí)施教學(xué)的過(guò)程中，教師需要獨(dú)立處理許多臨時(shí)問(wèn)題。從案例教學(xué)的需要來(lái)看，第一，教師要理解課程標(biāo)準(zhǔn)，弄清楚所教課程的技能訓(xùn)練內(nèi)容、目標(biāo)及所需課時(shí)，并確定案例與訓(xùn)練目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)。第二，處理好書本上的案例與自己準(zhǔn)備的案例材料之間的關(guān)系，要對(duì)書本上的案例進(jìn)行認(rèn)真分析，做好取舍。第三，要處理好文字案例與視頻案例的關(guān)系，恰當(dāng)運(yùn)用不同形式的案例，以充分發(fā)揮不同信息載體的案例教育效果。第四，對(duì)于同一教學(xué)內(nèi)容，如果能集中使用一個(gè)案例就盡量集中使用一個(gè)案例。案例不是越多越好，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況增刪，做到恰到好處。第五，教師要扮演好案例教學(xué)中的角色。案例教學(xué)實(shí)施效果與教師的角色定位密切相關(guān)，在案例教學(xué)活動(dòng)中，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的技能培養(yǎng)要求，提出學(xué)生要討論的問(wèn)題，指導(dǎo)學(xué)生分析案例，并找到解決辦法，教師要控制活動(dòng)過(guò)程，最后給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)判。案例教學(xué)的過(guò)程中，教師要讓學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，切忌教師自己邊導(dǎo)邊演，代替學(xué)生的角色。充分發(fā)揮能動(dòng)性，扮演正確的角色，教師就能把好案例的教學(xué)功能發(fā)揮出來(lái)，實(shí)現(xiàn)技能訓(xùn)練的教學(xué)目標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

案例教學(xué)法、講授法、模擬教學(xué)法、討論法、實(shí)驗(yàn)法等都是現(xiàn)在高職課堂教學(xué)的主要方法，之所以這些方法能顯示職業(yè)教育的特色，就是因?yàn)樗麄兡軒椭處熍囵B(yǎng)學(xué)生的技能。高職教育中有很多實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，研究案例教學(xué)法在各專業(yè)課程教學(xué)中的運(yùn)用，將有效提高教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生技能的提升。運(yùn)用案例教學(xué)法一定要把握好一個(gè)基本原則，即要圍繞技能訓(xùn)練去發(fā)揮案例教學(xué)的作用，同時(shí)與其他幾種方法相互配合，發(fā)揮各教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)。

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作者：王曉婷 單位：常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院