心血管內(nèi)科病人護理安全管理影響分析

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[摘要]目的探討心血管內(nèi)科病人應用安全教育對安全管理造成的影響。方法2012年5月—2015年5月期間，該院共收治了84例心血管內(nèi)科患者，根據(jù)護理方式，將所有的患者分為對照組（42例）和觀察組（42例），給予對照組常規(guī)健康教育，觀察組患者在對照組基礎上強化安全教育，對兩組患者的護理效果進行評估。結果觀察組患者對安全知識的掌握度為92.86%，顯著高于對照組76.19%，兩組數(shù)據(jù)比較發(fā)現(xiàn)，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；觀察組患者和觀察組患者護理滿意度分別為90.48%、71.43%，經(jīng)統(tǒng)計學分析，兩組數(shù)據(jù)具有可比性（P＜0.05）。結論在常規(guī)健康教育的基礎上，加強對心血管內(nèi)科患者安全教育的力度，能夠幫助患者掌握更多的安全知識，提高患者自我保健意識，提高護理滿意度，值得臨床借鑒。

[關鍵詞]心血管內(nèi)科病人；安全教育；安全管理

隨著醫(yī)療水平的不斷提升，廣大患者對護理服務提出了更高的要求，如何提高患者滿意度已經(jīng)成為醫(yī)護人員研究的重點課題[1]。有學者指出[2]，在護理過程中強化安全管理，能夠顯著減少不良事件的發(fā)生，利于提升護理質量的提升。該選取2012年5月—2015年5月該院收治的84例心血管內(nèi)科患者，作為探討強化安全教育對心血管內(nèi)科病人護理安全管理的影響的研究對象，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

該組84例研究資料均為該院2012年5月—2015年5月收治的心血管內(nèi)科患者，根據(jù)護理方式，將所有的患者分為對照組（42例）和觀察組（42例）。其中，20例患者為高血壓Ⅲ級高危，24例患者為不穩(wěn)定型心絞痛，4例患者為下肢靜脈栓塞，18例患者為急性心肌梗死，18例患者為心律失常。所有患者學歷水平均是初中及以上。對照組中，男性患者有26例，女性患者有16例，患者年齡為61~79歲，平均年齡（71.3±6.5）歲。觀察組中，男性患者和女性患者分別為25例、17例，患者年齡62~80歲，平均年齡（71.5±6.7）歲。在性別、年齡、學歷等一般資料方面，兩組患者具有均衡性，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），可進行對比。

1.2方法

對照組：在患者入院時，醫(yī)護人員就為患者實施整體護理，同時結合護理程序，對患者的安全危險因素進行評估，在患者住院期間，為患者制定相應的健康教育方案[3]。觀察組：觀察組患者在常規(guī)健康教育的基礎上強化安全教育，并結合患者的情況，及時對安全教育計劃進行整改。具體操作如下：首先，醫(yī)護人員對相關危險因素和患者對疾病的認知水平進行評估。其次，強化安全知識教育，醫(yī)護人員在患者入院后立刻給予患者常規(guī)護理措施，并結合常見的疾病制定相應的護理方案，并針對護理過程中出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患，同時給予相應的解決措施。結合患者的實際情況，醫(yī)護人員再次對患者存在的安全隱患給予評估，收集患者的基本資料，掌握患者的病史、家庭情況以及心理狀況等[4-5]。此外，醫(yī)護人員需要向患者發(fā)放相關的安全治療，指導患者掌握臨床癥狀的識別方法和相應的自救方法。

1.3效果判斷標準

該院采用問卷調(diào)查的方式對患者安全知識掌握程度和護理滿意度進行統(tǒng)計。其中安全知識掌握程度評價標準：基本掌握：分數(shù)高于80分；部分掌握：分數(shù)在60~80分范圍內(nèi)；未掌握：分數(shù)低于60分。護理滿意程度評價標準：滿意：評分高于90分；一般：評分在60~90分范圍內(nèi)；不滿意：評分低于60分。

1.4統(tǒng)計方法

用統(tǒng)計學軟件SPSS14.0對該研究所統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，數(shù)據(jù)資料的表述形式如下：正態(tài)計數(shù)資料→（%）率；檢驗方法如下：正態(tài)計數(shù)資料→χ2檢驗。統(tǒng)計值有統(tǒng)計學差異的判定標準參照P≤0.05。

2結果

2.1兩組患者對安全知識的掌握情況

對照組患者和觀察組患者安全知識總掌握率分別為76.19%、92.86%，兩組數(shù)據(jù)經(jīng)過對比，發(fā)現(xiàn)差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

2.2兩組患者對護理服務的滿意程度

對照組患者護理滿意度為71.43%，觀察組患者對護理服務的總滿意率為90.48%，對兩組數(shù)據(jù)進行對比，差異較大，經(jīng)統(tǒng)計學分析，具有可比性（P＜0.05）。

3討論

心血管內(nèi)科疾病患者普遍存在缺氧、低血壓、心肌缺血等不良反應，部分患者病情嚴重，給患者生命安全帶來較大的威脅[6]。該院此次收治的患者均是老年心血管內(nèi)科患者，對照組患者采用的是常規(guī)的健康教育，觀察組患者在對照組基礎上強化安全教育。其中，觀察組患者對安全知識的掌握度明顯要優(yōu)于對照組，觀察組患者安全知識總掌握率為92.86%，對照組患者總掌握率為76.19%，兩組數(shù)據(jù)差異較大，具有可比性，這表明強化安全教育能夠讓患者掌握更多的安全知識，提高自我保健意識。觀察組患者和對照組患者對護理工作的滿意度分別為90.48%、71.43%，比較兩組數(shù)據(jù)，差異明顯，經(jīng)統(tǒng)計學分析，具有可比性，這提示強化安全教育能夠提高護理質量，提高患者對護理服務的評價，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。強化安全教育對心血管內(nèi)科護理安全管理具有重要的作用。其中具體優(yōu)勢有：①能夠加強患者的安全意識。Spearman等指出[7-9]，患者的知識水平和信念水平與患者的生活質量有著直接的聯(lián)系。醫(yī)護人員只有在患者的密切配合下，才能順利展開護理工作，而患者對疾病的認識程度、應對疾病的能力、接聽和社會支持度等都會對遵醫(yī)行為產(chǎn)生一定的影響。如果患者出現(xiàn)不配合的現(xiàn)象，那么就有可能產(chǎn)生人為的不安全的護理，進而引發(fā)不良安全事件。所以醫(yī)護人員在患者入院時，就應該對患者實施危險因素評估，讓患者充分認識到安全隱患對康復造成的不良影響，提高患者的護理依從性。②利于患者掌握相應的安全防范措施。醫(yī)護人員需要結合患者的具體情況，有針對性地為患者講解安全防范措施，讓患者在較短時間內(nèi)掌握安全知識，同時制定的安全隱患預防措施必須要具有較強的可行性，讓患者能夠學以致用。③能夠顯著改善患者的生活質量。醫(yī)護人員通過實施自我管理教育，保證患者的健康狀況維持在良好的狀態(tài)下，患者一旦出現(xiàn)危機狀況能夠立刻采取自救措施，為醫(yī)護人員搶救節(jié)省了大量的時間。心血管內(nèi)科疾病患者出院后還存在較長的康復期，患者很容易產(chǎn)生不穩(wěn)定型心絞痛、心肌梗死等嚴重的并發(fā)癥，需要家屬精心照顧和心理護理[10]。安全教育能夠讓患者及家屬掌握疾病的發(fā)病機制及預防措施，并且能夠將所學的知識應用到家庭護理中，減少安全隱患的發(fā)生，有效改善患者的生活指標。綜上所述，針對心血管內(nèi)科患者，強化安全教育，能夠增強患者自我保健意識，改善患者生活指標，促進患者痊愈，值得臨床借鑒。

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作者：張敏 單位：河南省中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院心血管科