信息化下高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化淺析

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摘要：現(xiàn)代化高校在發(fā)展的過(guò)程中，要想構(gòu)建規(guī)范化的管理模式，就要依托有效的管理理念、高效的管理制度和對(duì)應(yīng)工作體系。在信息化背景下，信息技術(shù)已經(jīng)融到不同領(lǐng)域中，行政管理作為高校高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，在新時(shí)代也應(yīng)該借助信息技術(shù)的力量，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理工作體系，促進(jìn)高校行政管理工作的高質(zhì)量發(fā)展，本文主要探討信息化背景下的高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化。

關(guān)鍵詞：信息化背景；高校；行政管理；標(biāo)準(zhǔn)化

高等院校教育是我國(guó)整體教育領(lǐng)域的重要發(fā)展模塊，傳統(tǒng)高校管理模式下常將教學(xué)和科研作為高校運(yùn)行的主要內(nèi)容，而對(duì)行政管理工作的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，多將行政管理工作看成一種輔助工作。這就導(dǎo)致很多高校的行政管理工作效率不高，且問(wèn)題重重。同時(shí)由于多數(shù)學(xué)校對(duì)的行政管理的建設(shè)不足，造成很多工作不能滿足實(shí)際教學(xué)和教研所需，最終降低了整體教學(xué)管理質(zhì)量。信息時(shí)代，將信息技術(shù)融入高校行政管理工作中，不僅改變了傳統(tǒng)高校行政管理效率低下的問(wèn)題，還將很多資源整合在了一起，促進(jìn)了高校行政管理的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

一、高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化概述

高校行政管理主要是為了促進(jìn)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，借助一系列積極的措施，在有效制度的引導(dǎo)下，通過(guò)一定的手段按照一定的流程對(duì)高校的業(yè)務(wù)進(jìn)行穩(wěn)定的管理和管控，其實(shí)就是對(duì)高校資源的集中化管理、調(diào)用，以促進(jìn)高校教學(xué)、教研等活動(dòng)的高效實(shí)施。在高校行政管理中，應(yīng)該對(duì)學(xué)校的內(nèi)部資源進(jìn)行充分地利用，這樣才能保證教學(xué)、教研活動(dòng)的高效實(shí)施，為教學(xué)提供積極的方向，保證教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，教學(xué)計(jì)劃的穩(wěn)步達(dá)成。高校行政管理包含了很多學(xué)校內(nèi)的管理事項(xiàng)，由于管理內(nèi)容多，管理范圍廣泛，充分體現(xiàn)高校行政管理這一工作的繁雜性，要想提升高校行政管理質(zhì)量，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行，就要構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化高校行政管理模式，進(jìn)一步規(guī)范高校行政管理流程，優(yōu)化高校行政管理方法和制度等，才能不斷提升高校行政管理效果，助力高校行政管理的穩(wěn)定發(fā)展[1]。

二、信息化背景下高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的意義

（一）信息流通更便捷。在高校行政管理中，信息是支撐這一工作的關(guān)鍵，而實(shí)際的高校行政管理中信息的傳播會(huì)受到多個(gè)實(shí)際因素的影響，降低其傳播性，影響信息的時(shí)效性和可靠性。借助信息技術(shù)可以解決這一問(wèn)題，通過(guò)信息技術(shù)對(duì)行政管理的相關(guān)信息加以捕捉，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)高校行政管理各種信息的傳播，保證了信息傳播的及時(shí)性。借助信息化技術(shù)完善高校行政管理，可以讓行政管理者獲得更加有效的信息，對(duì)這些信息進(jìn)行匯總式的處理，高校就可以借助信息技術(shù)建立信息管理系統(tǒng)、共享體系，讓信息的流通、分享更便捷。

（二）提高行政管理效率。信息化背景下，推動(dòng)高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展可以提升行政管理效率，一般而言高校的行政機(jī)構(gòu)也有其獨(dú)立的運(yùn)行體系，不受其他工作的限制，所以行政管理工作也更趨向追求效益和效率。行政管理部門人員借助信息技術(shù)形成的溝通機(jī)制，可以實(shí)現(xiàn)信息的傳遞，信息的共享，簡(jiǎn)化了行政管理的難度，讓行政管理流程更加簡(jiǎn)便，工作更加靈活高效，省去了很多不必要的銜接環(huán)節(jié)。通過(guò)包容性、容納性極高的數(shù)據(jù)信息共享中心行政人員可以進(jìn)行資料共享、事務(wù)處理等工作，可以學(xué)校內(nèi)部個(gè)人賬號(hào)保證信息的傳播，溝通的順暢，大大提升了行政管理的效率。

（三）調(diào)研分析更精準(zhǔn)。對(duì)于學(xué)校的決策而言，一般要保證政策的參考價(jià)值，突出學(xué)校政策的指導(dǎo)價(jià)值，面對(duì)不同的學(xué)生群體，要確保政策的可行性，要進(jìn)行前期的系統(tǒng)調(diào)研，通過(guò)調(diào)研分析才能獲得可行的具有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)。所以，充分的信息反饋是政策調(diào)整的參考關(guān)鍵，而信息技術(shù)的應(yīng)用為調(diào)研分析提供了技術(shù)支持，通過(guò)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的調(diào)研，讓行政管理者可以隨時(shí)隨地調(diào)取資源、查閱相關(guān)數(shù)據(jù)，讓行政管理朝著無(wú)紙化的方向發(fā)展，明顯提升了行政管理的效率，凸顯了行政管理信息管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的價(jià)值[2]。

（四）管理責(zé)任更明確。在行政管理中，要提升行政管理效率，保證各項(xiàng)管理工作的有序化發(fā)展，就要借助有效的手段和技術(shù)對(duì)資源進(jìn)行集中化的管理。由于行政管理涉及的事務(wù)十分繁瑣，頗為復(fù)雜，不同的管理者在實(shí)施不同的工作時(shí)通常采用的方法也不同。這樣導(dǎo)致管理工作缺乏統(tǒng)一量化管理，進(jìn)而降低了行政管理的效率，導(dǎo)致行政管理流程繁瑣不堪，一旦出現(xiàn)管理問(wèn)題，就會(huì)出現(xiàn)相互推諉的問(wèn)題，導(dǎo)致很多工作混亂不堪，職責(zé)不明，最終也就降低了行政管理工作的效率。而應(yīng)用信息技術(shù)可以形成明確的工作責(zé)任體系，行政管理工作責(zé)任明確，工作范圍劃分明確，可以保證各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。

三、信息化背景下高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展中的問(wèn)題

（一）對(duì)信息技術(shù)不夠重視。信息技術(shù)對(duì)高校行政管理工作有著重要的作用，尤其對(duì)高校大群體的行政管理工作更是有著重要的支撐價(jià)值。在傳統(tǒng)行政管理理念的影響下，很多高校行政管理部門對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用不夠重視，缺乏對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)，所以在實(shí)際的行政管理中沒(méi)有構(gòu)建完善的行政管理信息化體系，也不注重這一體系的完善和優(yōu)化，從而導(dǎo)致行政管理工作效率不高，影響了信息化行政管理體系的構(gòu)建[3]。

（二）缺乏一定的配套設(shè)施。在行政管理中，要構(gòu)架以信息技術(shù)為支撐的行政管理系統(tǒng)，就要結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展并借助一定的配套設(shè)施確保這一工作的運(yùn)行，才能凸顯行政管理制度的優(yōu)越性，保證各項(xiàng)工作的高效實(shí)施。所以，高校在實(shí)際的行政管理中，應(yīng)該加大信息管理體系的建設(shè)，不斷完善和優(yōu)化相應(yīng)的配套措施，如行政管理制度等。但是在實(shí)際的落實(shí)過(guò)程中，很多高校并不注重行政管理制度的優(yōu)化，缺乏配套設(shè)施的信息管理體系缺乏執(zhí)行依據(jù)，體系建設(shè)不嚴(yán)，整體建設(shè)不夠明朗，很多工作停留在思想層面，在技術(shù)實(shí)操方面并未得到實(shí)施，從而導(dǎo)致信息技術(shù)很難在行政管理中發(fā)揮價(jià)值。

（三）行政管理隊(duì)伍素質(zhì)不高。信息化背景下，要推動(dòng)高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化體系發(fā)展，行政管理者的綜合素質(zhì)十分重要，管理者的能力決定了行政管理的質(zhì)量。然而，當(dāng)下的高校行政化管理工作中，部分管理者對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)不足，同時(shí)也沒(méi)有掌握足夠的信息技能。雖然部分人員認(rèn)識(shí)到了信息技術(shù)的重要性，但是信息技術(shù)操作水平不足，導(dǎo)致行政管理工作效率降低，所以當(dāng)前很多行政管理者的專業(yè)性和綜合能力都有待提升，不能滿足行政管理信息化發(fā)展的要求。

（四）信息技術(shù)應(yīng)用水平不足。在高校行政管理信息化體系的發(fā)展中，為了推動(dòng)相關(guān)工作的實(shí)施，要重視信息技術(shù)的長(zhǎng)期探索和應(yīng)用。雖然部分人員了解信息技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，但是對(duì)信息技術(shù)的探索只停留在初級(jí)層面上，只是了解了部分的功能，對(duì)一些較為復(fù)雜的技術(shù)缺乏掌握。另一方面，高校行政管理信息化體系的建設(shè)較為復(fù)雜，需要長(zhǎng)期建設(shè)，對(duì)部分功能需要不斷地優(yōu)化和完善，但是實(shí)際的高校行政管理中對(duì)部分體系功能的建設(shè)不夠，不注重相關(guān)功能的完善和優(yōu)化，從而導(dǎo)致高校行政管理工作流于形式，缺乏深度，難以解決很多行政管理的實(shí)際問(wèn)題。

四、高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展思路

新時(shí)代，標(biāo)準(zhǔn)化管理已經(jīng)成為高校最為有效的管理模式之一，也是高校進(jìn)一步完善自身行政管理工作的關(guān)鍵策略，可以全面提升高校行政部門的執(zhí)行力，在實(shí)際的高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化體系發(fā)展中可以借鑒一下思路。

（一）轉(zhuǎn)變管理理念。信息時(shí)代，高校行政管理的管理理念要有所轉(zhuǎn)變，將管理變?yōu)榉?wù)，優(yōu)化行政管理，貫徹以服務(wù)對(duì)象核心的管理原則，才能更好地滿足師生的要求，保證行政管理工作的高效實(shí)施。

（二）提升部門領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。在行政管理中，高校領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)行政管理工作的引領(lǐng)者，要推動(dòng)信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，就要提升領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，才能精準(zhǔn)定位標(biāo)準(zhǔn)化工作，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)等活動(dòng)，推動(dòng)高校的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)，保證高校經(jīng)濟(jì)布局的科學(xué)性。同時(shí)在信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)的踐行過(guò)程中，應(yīng)該貫徹人本化原則，確保體系建設(shè)的安全性，對(duì)重點(diǎn)工作和非重點(diǎn)工作加以區(qū)分，才能保證系統(tǒng)運(yùn)作的可行穩(wěn)定，才能以此為基礎(chǔ)形成職能明確清晰的標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)而最大可能地保證信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定發(fā)展[4]。

（三）進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。在信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的過(guò)程，相應(yīng)的配套措施是必要的，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化的這一過(guò)程則為標(biāo)準(zhǔn)化行政管理建設(shè)。要保證這一標(biāo)準(zhǔn)的制定是一大關(guān)鍵，通過(guò)對(duì)每一項(xiàng)管理工作的落實(shí)和細(xì)化，對(duì)每一個(gè)行政崗位的職責(zé)加以明確和細(xì)化，形成可行、科學(xué)的行政管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，形成以行政管理標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)和手段的態(tài)勢(shì)，保證行政內(nèi)部人員的職責(zé)精準(zhǔn)落實(shí)，為靈活建立崗位制度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)而從根本上避免由于人員調(diào)動(dòng)而引起的行政管理問(wèn)題。

（四）做好文件化管理。信息化背景下，高校信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的最終目的是實(shí)現(xiàn)工程的程序化，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行文件化管理，對(duì)每一件工作編寫合適的執(zhí)行方案，可以保證行政管理工作有序發(fā)展，有據(jù)可依，推動(dòng)高校行政管理的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化。

五、信息化背景下的高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的具體措施

（一）重視信息化技術(shù)的應(yīng)用。信息背景下，要推動(dòng)信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，就要重視信息技術(shù)的應(yīng)用，才能保證各項(xiàng)管理工作的高效推進(jìn)；第一，管理層要認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性，轉(zhuǎn)變理念，以新的行政管理理念為指導(dǎo)，將其貫徹到實(shí)際的信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐中。同時(shí)，行政管理者作為這一項(xiàng)工作的主要參與者，應(yīng)該從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的重要性，不斷強(qiáng)化信息建設(shè)的力度，借助校園有限的資源不斷完善和優(yōu)化校園信息平臺(tái)。第二，要充分將信息技術(shù)和行政管理結(jié)合在一起，營(yíng)造良好的行政管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)氛圍，進(jìn)而調(diào)動(dòng)行政人員的信息化建設(shè)積極性，鼓勵(lì)行政人員在實(shí)踐中不斷提升自身的信息技能。第三，不斷提升對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)，部分行政人員雖然可以提升自身的認(rèn)識(shí)，但是由于信息技術(shù)不斷處于發(fā)展中，要隨著信息技術(shù)的發(fā)展不斷完善行政管理信息化平臺(tái)，才能充分推動(dòng)信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，充分發(fā)揮信息技術(shù)在行政管理中的價(jià)值[5]。

（二）制定信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展規(guī)劃在信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中，要充分發(fā)揮信息技術(shù)的價(jià)值，要做好前期的行政管理規(guī)劃，通過(guò)高效合理的行政管理規(guī)劃才能保證信息化技術(shù)的充分應(yīng)用，推動(dòng)信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)的階段化、層次化發(fā)展。高校應(yīng)該詳細(xì)分解行政管理工作，結(jié)合行政管理工作的內(nèi)容和范圍將信息技術(shù)融入這一工作流程中，進(jìn)而保證行政管理向著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向而發(fā)展，最終得到信息的及時(shí)傳遞，保證各部門之間的有效溝通，進(jìn)而大大提升行政管理工作的效率。

（三）盡快建立配套設(shè)施。要推動(dòng)信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，就要盡快建立配套設(shè)施，信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)時(shí)代性的要求較高，要想保證行政管理的高效性，信息傳遞的通暢性，就要不斷優(yōu)化信息技術(shù)系統(tǒng)，優(yōu)化其功能，確保信息技術(shù)的硬件設(shè)備和軟件設(shè)施符合行政管理的工作要求，同時(shí)要定期做好系統(tǒng)升級(jí)，數(shù)據(jù)系統(tǒng)的維護(hù)。

（四）完善相關(guān)管理制度。信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展中，要依托一定的行政管理制度才能保證每一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施和推進(jìn)，結(jié)合不同學(xué)校的規(guī)模、發(fā)展情況制定差異性的行政管理制度，在制度的完善過(guò)程中要不斷完善制度，充分利用大數(shù)據(jù)了解制度的可行性，為行政管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證。同時(shí)通過(guò)一定的約束制度，進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)工作流程，提升行政管理工作的可操性，保證所有工作都可以按章落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化信息化高校行政管理工作。

（五）強(qiáng)化信息化建設(shè)服務(wù)。在信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展中，不能保證信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)人人參與的狀態(tài)。而且信息技術(shù)隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，要想保證行政管理者可以靈活應(yīng)對(duì)信息化高校行政管理發(fā)展中的各種問(wèn)題，要確保各項(xiàng)技術(shù)的合理應(yīng)用，才能解決實(shí)際管理中的各種問(wèn)題，克服信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展中的各種阻礙。所以，可以組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以保證信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的穩(wěn)定性。同時(shí)，在信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)中，不應(yīng)該僅僅局限于基本的功能，應(yīng)該結(jié)合行政管理的實(shí)際工作需求不斷探索新的功能，結(jié)合國(guó)家政策的引導(dǎo)對(duì)部分工作模式加以調(diào)整和優(yōu)化，才能凸顯出信息技術(shù)的價(jià)值，為高校行政管理解決更多實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)而不斷提升高校行政管理的效率。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息技術(shù)是高校行政管理工作有力的技術(shù)支撐，為了滿足高校行政管理的需求，要加大信息化高校行政管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化行政管理的各方面工作，簡(jiǎn)化工作流程，整合行政管理的資源，讓行政管理更好地配合教學(xué)和教研活動(dòng)。

參考文獻(xiàn)

[1]汪瑩.對(duì)初中生數(shù)學(xué)解題錯(cuò)誤的研究——以“分?jǐn)?shù)”為例[J].上海中學(xué)數(shù)學(xué),2021(Z2):84-87.

[2]呂學(xué)兵.利用錯(cuò)誤資源提升初中生數(shù)學(xué)解題素養(yǎng)的有效途徑[J].理科愛(ài)好者(教育教學(xué)),2021(04):171-172.

[3]鐘華紅.探究初中數(shù)學(xué)解題錯(cuò)誤的原因及相應(yīng)策略[J].新課程,2021(25):112.

[4]施育鳳.初中數(shù)學(xué)易錯(cuò)點(diǎn)分析及應(yīng)對(duì)策略[D].大理大學(xué),2021.

作者:黨白潔 單位:海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院