《保險學》課程教學方法的探討

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摘要：當前人們的生活水平不斷提高，保險意識逐步增強，國內對于保險行業(yè)的需求量也逐步增加，所以我國保險業(yè)呈現(xiàn)迅速擴張趨勢。保險市場對于相關人才的需求也較大，所以公司出現(xiàn)人才儲備捉襟見肘現(xiàn)象。高校是培育人才的重要場所，當前保險行業(yè)的日新月異發(fā)展，高校必須要創(chuàng)新改革課程教學模式，為社會培育出合格的保險優(yōu)秀人才。由于保險學課程具有較強的實務性，保險學主要是激發(fā)學生對保險的興趣，培養(yǎng)學生對保險業(yè)整體環(huán)境的基本認知以及保險理論的認識。在教學過程中應當采用多元化教學方法，激發(fā)學生學習興趣，提高學生的思維認知。所以本文從以下幾方面分析探究保險學課堂教學方法創(chuàng)新的必要性，以及具體的創(chuàng)新教學策略。旨在進一步提高課程教學質量與效率。

關鍵詞：保險學；課堂教學方法；創(chuàng)新

一引言

保險業(yè)與證券業(yè)、銀行業(yè)并列為當代金融三大支柱，保險業(yè)能夠促進經濟增長以及社會和諧穩(wěn)定發(fā)展，參與社會事務管理等眾多方面有著極為重要的作用，所以保險學成為了21世紀金融專業(yè)的必修核心課程。保險學是研究保險理論的課程，是數理和技術、社會學于一體的交叉性學科，具有較強的理論性和應用性、實踐性。但是當前保險學教學過程中，理論與實踐難以有效，根據就業(yè)生的反饋情況來看，學生對于理論知識的應用情況存在眾多的不足之處，所以高校必須要創(chuàng)新保險學教學模式，對其進行深入改革和探究?；谑袌鼋洕鷹l件下，保險學課程主要是商業(yè)保險理論與實務，分為4個部分，在教學過程中教師應當采用多元化教學方式，通過引導與幫助，逐步提高學生的學習興趣，從而增強學習能力。所以本文從以下幾方面分析探究保險學教學研究的方向，以及深層次改革的原因和目標，具體的教學方法。

二保險學教學研究方向

在當代金融體系下，保險行業(yè)具有難以替代的重要作用，基于市場經濟條件下，市場多重主體面臨著重要的挑戰(zhàn)，例如財產以及人身風險。對于風險損失進行補償是市場主體最關心的問題，而保險學主要是研究保險基礎理論，保險基礎理論課程是技術和數理、社會學等多學科互相滲透的交叉課程，具有較強的理論性和應用性、實踐性。保險學在教學中應當遵循一般的法律原則與經濟規(guī)律，同時應用數理統(tǒng)計等多元技術手段。所以探究保險學課程應當采用多學科綜合研究方法，以統(tǒng)計學和經濟學、法學與災害學等理論學科為基礎，有效吸收各學科的最新研究成果，才能夠有效促進保險學理論探究與教學的有效發(fā)展。在教學中應當采用理論與實踐相融合教學方式，著重突出學科的應用性，由于保險鞋主要是以應用為主，目的是促進保險行業(yè)的有效發(fā)展，為保險業(yè)提供實踐性服務，所以該學科應當充分重視數量建設，基于數量技術分析的前提下，掌握保險行業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展本質，懂得營銷技巧，例如險種開發(fā)和市場營銷、理賠知識等等[1]。重視案例分析能夠有效凸顯出保險理論和法律法規(guī)、原則與條款的解釋，突出權威性。所以必須要加強實踐教學，通過實務引導，使學生能夠深層次理解理論知識，逐步積累實踐經驗。關于保險學的相關研究，必須要采用理論與實踐相結合模式，能夠做到以實踐研究為發(fā)展導向，深入探究保險學理論，真正做到服務于實踐，才能夠使學生有效掌握風險以及保險的基礎理論，能夠深層次地理解保險合同與保險市場的基本運作情況。基于理論與實務兩個角度，掌握保險經營的技術特點，能夠培育出理論基礎扎實且具有較強實踐能力的應用型保險人才。

三保險學教學模式深層次改革的原因及目標

當前保險行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)日新月異之勢，在保險學教學過程中，理論與教學情況卻存在脫節(jié)現(xiàn)象。根據畢業(yè)生的反饋情況，能夠看出學生難以有效應用理論知識解決實際問題，所以必須要對保險學教學課程進行有效的改革與創(chuàng)新。由于保險鞋屬于理論課程，原理內容較多，所以學生難以有效理解，通過理論知識學習就能夠打下夯實的基礎，但是理論通常是脫離實際的理論，學習枯燥乏味，并且也難以滿足社會對保險人才的多元化要求。再加之保險人才具有較強的應用性，所以保險學教學模式改革具有較強的必要性，必須要深入探究涉及社會實踐法以及案例教學法在保險教學過程中的有效作用，制定科學完善的教學計劃，例如如何設置教學計劃、進行社會實踐安排、成績評定等各項活動。在教學模式深層次改革過程中，要實現(xiàn)以下幾點目標：1.拓展理論探究深度及廣度。對于保險學理論與實務、保險險種與國內外的相關業(yè)務、一般險種與骨干險種等等，要進行全面研究。2.提高學生綜合素養(yǎng)的過程中應當以提高學生綜合素養(yǎng)為發(fā)展目標，著重培養(yǎng)具有較強實踐能力以及知識能力的應用型人才。3.分析社會實踐法與案例教學法在保險學教學中的重要作用，逐步推廣到其他學科中，嘗試構建保險人才培育機制，有效帶動專業(yè)建設改革及發(fā)展，進一步引領教學方法與內容的改革創(chuàng)新，能夠為校企合作中創(chuàng)新人才的培育作出應有的貢獻，切實服務地方經濟發(fā)展。

四保險學課堂教學方法創(chuàng)新必要性

在傳統(tǒng)教學過程中，保險學教學對于學生的創(chuàng)新能力與創(chuàng)造性精神培養(yǎng)是一個薄弱環(huán)節(jié)，大部分采用注入式與滿堂灌的教學方法，主要體現(xiàn)在講授性知識較多，啟發(fā)性教學內容少，通常是教師盲目地灌輸，學生難以進行知識的主動獲取。此種教學模式下培育出來的學生工作能力較差，也難以將理論知識應用于實踐活動中，缺乏具體業(yè)務與操作方法，在遇到工作時感覺無從下手，也難以將所學知識進行舉一反三。在未來教育過程中，應當將教學重點放在培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力上，引導學生自主學習，學會生活，為日后的生存與發(fā)展打下夯實的基礎，所以保險學課程教學必須要扭轉傳統(tǒng)落后的教育方式，能夠由維持性教學轉變?yōu)閯?chuàng)新型或者是預期性教學，教會學生接受現(xiàn)有的知識，更要引導學生學會如何吸取知識進行創(chuàng)新。

五關于保險學課程教學方法的應用及創(chuàng)新

分析當前高校保險學課程教學現(xiàn)狀，我們能夠看出高校普遍存在著一種現(xiàn)象，無論是選修還是必修課程，學生缺乏學習熱情，學習主動性與積極性較弱，缺乏學習能力，無論是學生是否以換學分的態(tài)度對待課程還是怎樣的態(tài)度，體現(xiàn)出課堂聽講不集中，甚至有的學生為了考各類等級證書看與課堂無關的書籍。對于此類情況，教師在講解課程時可以有意識地引入互動式教學方法，有助于激發(fā)學生的學習主動性，逐步強化學生參與保險教學活動的主體意識。

（一）以學生主講代替教師主講

教師應當轉換傳統(tǒng)落后講授式教學模式，引導學生發(fā)揮學習主動性和合作性，給予學生更多的機會，例如開展專題講座，將全班學生進行分組，每一個小組負責一個專題，每個專題講述20分鐘，主要是分析該專題的主要內容和相關觀點，介紹當前社會各界以及學術界對于該問題的態(tài)度和想法。此種學生主講的模式最大優(yōu)勢就是激發(fā)學生的學習積極性與主動性，引導學生學會合作，學會自主學習。在小組學習過程中，組內成員必須要進行合作分工，共同收集資料，進行觀點梳理和撰寫學習方案等等，制作電子課件，選取優(yōu)秀代表進行主講。這些情況都能夠提高學生的學習興趣，部分學生為了講好專題，通常會在課堂前投入較多的時間與精力來準備教學，學習壓力轉變?yōu)閯恿?，進一步激發(fā)了學生的學習主觀能動性，使學生既能夠經受考驗，也能夠逐步鍛煉和成長。

（二）以專題講授代替教材復述

為了提高教材的利用效率，避免對教材內容的重復使用或者是遺漏，在課堂內容的設計與劃分上，教師可以采用專題講座式方法進行教學，在每一個專題講解之后，圍繞特定的專題引導學生進行共同探討和交流。過程中既要遵循保險教學大綱要求，也應當設置不同專題，例如風險與保險、人身保險、社會保險、車輛保險、財產保險等等[2]。選題在課程體系框架中應當突出使用價值，才能夠吸引學生，通過教師的講解使學生發(fā)現(xiàn)知識在實際生活中的應用作用，逐步增強學生的學習興趣與動力。

（三）采用案例教學方法創(chuàng)新

由于保險學屬于應用學科，在教學過程中應當著重突出案例教學的比例，引導學生進行深度思考和探究，使學生感受到保險知識真正的學而有用。在保險課堂教學中，教師可以采用學生進行現(xiàn)場參與的方式。通過增強案例分析與問題探討的力度，突出案例選擇以及問題提出，案例可以由教師提供，也可以由學生自主搜集，在課堂上教師先講解理論知識，然后根據理論知識結合案例將學生分成若干個小組，以小組的形式進行探討交流。在課后引導學生將所學習的理論知識進行分析和下一次展示，教師對全班學生仍然是采用分組原則，每一個小組負責一個保險案例知識，案例時間應當控制在10分鐘左右。案例講解方法不限，可以是傳統(tǒng)的PPT形式，也可以是現(xiàn)場表演或者是拍成視頻，在課堂實踐中學生更加喜歡拍視頻或者是現(xiàn)場表演，在課后進行自編自導。通過團結協(xié)作明確分工，為其他學生呈現(xiàn)出精彩紛呈的案例，每組的學生都極為認真地準備籌劃，對案例的重難點問題進行反復探究，提高了學生的學習參與性和熱情。采用案例方法將課程所學習到的理論知識進行化解，著重突出教學重難點及做到銜接新舊知識，又能夠引起共鳴，活躍氛圍。

（四）突出問題導學法的應用

分析問題導學法指的是通過創(chuàng)設具體的問題，引導學生解決在實際理論學習過程中存在的問題，能夠積極主動地應用信息創(chuàng)造性解決問題，構建有意義的學習體系，采用課堂設問、疑問與停頓等多元方式，將保險理論內容轉變?yōu)橐粋€個具體的問題，將個問題貫穿于教學全過程，有助于調動學生的學習注意力，培養(yǎng)學生的積極思維與創(chuàng)新精神，引導學生自主發(fā)現(xiàn)并掌握知識。例如在講解“風險概述”這一知識點教師應當由感性至理性，由表及里地設置三個問題：1.風險是什么？2.風險的表現(xiàn)形式？3.風險的特征？然后將這三個問題貫穿于“人有旦夕禍福，豈能自保，天有不測風云，人又豈能料乎？”在此基礎上，教師再設置與風險相關的視頻和圖片，例如汶川地震與南方冰凍雪災、鐵路出軌等各項事件等等，引導學生深入思考和探究，然后結合圖片與視頻內容思考問題[3]。通過循序漸進的思考得出與保險相關的知識“保險是在人們的生產與生活中客觀存在且意料不到的，其表現(xiàn)形式可以概括為工作失誤與意外事故、自然災害等?！?/p>

（五）采用模擬教學法進行實踐演練

采用模擬教學法，教師引導學生了解實踐環(huán)節(jié)：企業(yè)投保單、進行初審與核保、制單、客戶拿到保單的流程。然后在保單生效期間，客戶進行信息與保單計劃變更與服務流程，對于保險事故進行索賠申請與勘查、審批過程。在事前準備過程，教師必須要設定好教學目標，著重突出教學內容，然后分配好角色，在教學時注意教學進度與教學目標的匹配度，才能夠取得良好的模擬效果。同時應當重視教學內容的難易程度以及趣味性，有助于學生積極踴躍地參與。在事中階段，由于保險課程前幾個單元主要是講解風險與保險、保險公司與市場等基礎性知識對于這部分內容，筆者不建議進行模擬教學。進入財產保險與人壽單元時可以進行模擬教學，如果教學課時充足的情況下，可以進行營銷與產品設計模擬。模擬教學結束之后，教師應當進行及時的總結與評價，通過事后評價，分析此次模擬教學的目標達成情況以及課程實施情況，團隊的表現(xiàn)情況，對于模擬的知識進行再次復習與鞏固，加強學生的理解和記憶。

六保險學課程教學方法創(chuàng)新應注意的問題

（一）正確認識教學中教師與學生地位

在傳統(tǒng)教學過程中，大部分教師并未發(fā)揮自身的引導作用，認為自身就是課堂的主體，只要灌輸式教學，學生便能夠提高學習成績，所以對于引導作用的理解仍然存在著抽象與孤立的認識。在課程教育改革背景下，教師必須要正確認識自身的引導作用，以及學生的課堂主體地位，教師的引導作用是基于學生的地位存在的屬于辯證關系，在保險教學過程中，切記不要單純地選用講授式教學模式，應當采用多元化教學方法，引導學生掌握學習方法，發(fā)揮學生的學習主觀能動性，以提高學生的學習興趣，達到最優(yōu)的教學效果為目的。例如教師在保險教學中應用問題導學法，可以將引導與輔助有效結合，正確認識教師的引導作用，凸顯學生的主體地位。在教學過程中，通過教師的引導，使學生能夠提高學習興趣，在教師的引導下能夠循序漸進地解決問題，增強保險知識的學習與應用技能。

（二）調整師生關系，發(fā)揮多重方法效用

應用有效教學方式需要有和諧親切的師生關系，在教學過程中無論是師生提出的問題，教師切忌不要采用強制壓抑的氛圍束縛學生的思維活動。在教學過程中采用注入式教學方法時，應當先創(chuàng)設平等民主的和諧氛圍，能夠促使師生之間心理協(xié)調，言談舉止能夠做到感情與思想上的接近，教師發(fā)揮引導作用，幫助學生理清學習思路，誘導學生循序漸進地掌握獨立知識，尤其是在教師講解問題時，說話態(tài)度必須要親切自然語氣應當體現(xiàn)出誘導性和啟發(fā)性，避免學生產生抵觸情緒，才能夠培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維。

（三）運用問題導學法進行連環(huán)引導

在保險學教學過程中，教師應當采用問題導學法進行連環(huán)設問，在提問過程中必須要做到激發(fā)學生的情感，能夠觸及學生心靈，并且講求思想性，通過問題的環(huán)環(huán)相扣，循序漸進地啟發(fā)并引導學生重視問題引導的邏輯性。同時要根據學生的差異進行因勢利導，通過點撥和啟迪，培養(yǎng)學生的學習信心。同時要做到一石二鳥逐步培養(yǎng)學生的舉一反三和觸類旁通能力，講求提問的有效性與活躍性，活躍學生的思維同時要有一定的針對性。加強新舊知識的有效銜接。通過循循遞進，做到講求趣味，引人入勝，才能夠取得良好的課堂教學效果。

七結束語

綜上所述，我們能夠看出，當前大部分學校對于保險行業(yè)的需求存在錯誤認知，認為保險學就是培訓銷售人才，卻忽略了保險教學中的多元教學方法有效應用。在教育改革背景下開展高校保險學課程教學，教師應當樹立以學生為中心的教學觀念，教師應當采用多元化教學方式，通過有效的引導與幫助活躍課堂氛圍，提高學生的學習興趣，有助于構建高效課堂。

參考文獻

[1]徐祗坤,李秀麗,陳夢竹,等.地方本科院校保險學專業(yè)實踐教學體系構建與發(fā)展對策——以河北科技師范學院為例[J].河北科技師范學院學報(社會科學版),2016,15(03):92-95+105.

[2]駱桂娣,鐘麒人.應用型人才培養(yǎng)視角下“保險學”課程教學改革思考[J].西部素質教育,2016,2(20):43+45.

[3]單冰.應用型高?！侗ｋU學》教學改革探析[J].教育現(xiàn)代化,2017,4(14).

作者：周紅軍 單位：蘭州財經大學長青學院