保險(xiǎn)學(xué)混合教學(xué)實(shí)踐探思

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【內(nèi)容摘要】本文針對(duì)疫情期間線上教學(xué)的模式及教學(xué)過程設(shè)計(jì)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，提出后疫情時(shí)代，線上教學(xué)及線下教學(xué)有機(jī)融合的混合教學(xué)模式將成為未來教學(xué)改革的方向。

【關(guān)鍵詞】保險(xiǎn)學(xué);線上教學(xué);教學(xué)模式;混合教學(xué)

2020年春季，受病毒疫情的影響，各高校積極響應(yīng)教育部的號(hào)召，啟動(dòng)了停課不停學(xué)的計(jì)劃。為了確保春季學(xué)期延期開學(xué)期間教學(xué)任務(wù)保質(zhì)保量完成，保障理論課程線上教學(xué)與線下教學(xué)同質(zhì)等效，針對(duì)金融專業(yè)開設(shè)的保險(xiǎn)學(xué)課程，我們借助了中國(guó)大學(xué)慕課的教學(xué)資源以及長(zhǎng)江雨課堂，騰訊會(huì)議作為教學(xué)平臺(tái)，迅速啟動(dòng)線上教學(xué)，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的課程實(shí)踐，探索積累了混合教學(xué)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

一、教學(xué)模式的選擇

春季保險(xiǎn)學(xué)課程選擇了慕課+長(zhǎng)江雨課堂+騰訊會(huì)議直播答疑+微信群的授課模式。該種方式以學(xué)生利用平臺(tái)現(xiàn)有資源自主學(xué)習(xí)為主，以教師輔導(dǎo)答疑為輔。這種方式可以充分利用中國(guó)大學(xué)慕課的現(xiàn)有的優(yōu)秀資源，依托慕課，積極開展線上教學(xué)工作，分享已有的精品教學(xué)成果。同時(shí)，通過同步的在線直播類教學(xué)工具答疑解惑，直播授課過程中，可以通過點(diǎn)名提問、在線投票、隨機(jī)測(cè)試等活動(dòng)與學(xué)生建立互動(dòng)關(guān)系，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)的成果進(jìn)行考核。

二、教學(xué)資源及教學(xué)平臺(tái)的選擇

(一)教學(xué)資源的選擇。教學(xué)資源的選擇的標(biāo)準(zhǔn)，一是要和保險(xiǎn)學(xué)大綱內(nèi)容高度吻合;二是慕課開設(shè)課程的時(shí)間和春季教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度大體相當(dāng)，三是選擇慕課的授課教師應(yīng)該是講授重點(diǎn)突出，有親和力的，能夠調(diào)動(dòng)同學(xué)對(duì)于課件學(xué)習(xí)的積極性。

(二)線上輔導(dǎo)答疑平臺(tái)的選擇。在寒假期間，學(xué)校就組織教師對(duì)企業(yè)微信、騰訊課堂、騰訊會(huì)議、雨課堂、釘釘多種平臺(tái)的功能進(jìn)行操作及測(cè)試，疫情之前大部分教師對(duì)于線上教學(xué)是比較陌生的，沒有絲毫線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，尤其是年齡大的教師開始都是有些忙亂的。對(duì)于授課直播平臺(tái)的選擇，既要考慮到平臺(tái)本身的容量和穩(wěn)定性的問題，又要適合學(xué)生的考勤、互動(dòng)、測(cè)試、成績(jī)?cè)u(píng)定等一系列教學(xué)評(píng)價(jià)過程，我們最終選擇了長(zhǎng)江雨課堂和騰訊會(huì)議作為線上教學(xué)的主要平臺(tái)，同時(shí)輔之與微信群、企業(yè)微信，騰訊課堂作為應(yīng)急的處置方案，一旦網(wǎng)絡(luò)擁堵，所選授課平臺(tái)較長(zhǎng)時(shí)間癱瘓的情況下，可以及時(shí)更換授課平臺(tái)和授課方式。對(duì)于多種教學(xué)平臺(tái)同時(shí)進(jìn)行使用，可以把不同平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)和特色發(fā)揮到極致，例如長(zhǎng)江雨堂的考勤，對(duì)學(xué)生分析評(píng)價(jià)的功能，錄屏的功能，騰訊會(huì)議的及時(shí)討論和互動(dòng)的功能，可以達(dá)到和線下教學(xué)相同，甚至是超越了線下教學(xué)的教學(xué)效果，極大地提高了教學(xué)質(zhì)量。

三、教學(xué)過程的設(shè)計(jì)

在開學(xué)前一周，教師和輔導(dǎo)員共同建立了保險(xiǎn)學(xué)課程的班級(jí)微信群，作為課程信息的平臺(tái)和應(yīng)急平臺(tái)，先和班級(jí)同學(xué)進(jìn)行測(cè)試，之后在教研室內(nèi)部進(jìn)行在線的試講。每次上課前十分鐘完成網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試，上課前會(huì)把電子教案、電子教材以微信的形式推送給學(xué)生，讓學(xué)生做好預(yù)習(xí)。直播期間會(huì)對(duì)一周來的慕課的主要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，或者是通過測(cè)試題的方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，或者是提出相關(guān)的問題，請(qǐng)同學(xué)通過隨機(jī)點(diǎn)人、主動(dòng)發(fā)言、投稿以及小組討論的方式進(jìn)行回答，通過網(wǎng)絡(luò)直播課堂，活躍課堂的氣氛，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，從而了解學(xué)生對(duì)于重點(diǎn)問題的學(xué)習(xí)效果以及知識(shí)的掌握情況。由于保險(xiǎn)學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，為了使學(xué)生更好地將保險(xiǎn)理論和實(shí)踐相融合，在直播課程當(dāng)中補(bǔ)充了一些和教材以及慕課內(nèi)容相關(guān)的典型案例，引導(dǎo)學(xué)生積極的思考，開展課堂的自主討論，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同的意見和見解，或者是由小組集體討論，通過投稿、彈幕的方式來發(fā)送，把保險(xiǎn)學(xué)課程中比較難的知識(shí)點(diǎn)和必須掌握的知識(shí)點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)案例、分析案例的方式，加深學(xué)生的印象和理解，提高學(xué)生用學(xué)到的保險(xiǎn)理論知識(shí)靈活地解決生活當(dāng)中所遇到的保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的能力。在案例的選擇上，從符合保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)大綱要求出發(fā)，既包括國(guó)內(nèi)各種公開出版的書籍及案例庫(kù)中所編寫的經(jīng)典案例，也包含從保險(xiǎn)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和各種媒介中挖掘出的生活中的實(shí)際案例，既有專業(yè)性，又體現(xiàn)了時(shí)代特征，新鮮、生動(dòng)，案例本身減少了和學(xué)生之間的距離感。對(duì)于案例的挖掘工作，也可以在課前布置給學(xué)生，增加同學(xué)們的參與感，同時(shí)作為督促學(xué)生在課前預(yù)習(xí)的一種手段。通常小的案例可以在課堂中直接讓學(xué)生進(jìn)行思考討論，得出結(jié)論。但如果是比較復(fù)雜的案例則課前查閱的方式會(huì)取得比較好的效果。例如在講授機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任險(xiǎn)的章節(jié)時(shí)，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中找到一個(gè)不久前發(fā)生的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)案例，由于案情比較復(fù)雜，盡管同學(xué)們?cè)谡n前也結(jié)合了書上的知識(shí)點(diǎn)自己進(jìn)行了分析，但仍然心存諸多疑惑。這樣以來，大家是帶著問題來到課堂，渴求問題的答案，不僅上課聽講時(shí)態(tài)度認(rèn)真，注意力集中，同時(shí)能夠同步教師的分析，積極思考。通過課堂中對(duì)這個(gè)案例的討論和教師最后的點(diǎn)評(píng)講解，大家深刻地理解了機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任險(xiǎn)的含義、責(zé)任范圍、除外責(zé)任以及如何進(jìn)行出險(xiǎn)之后的賠償。在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)過程中，通過課前、課中、課后“三段式”的導(dǎo)學(xué)過程，全方位掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。課前通過中國(guó)大學(xué)線上的MOOC平臺(tái)，學(xué)生進(jìn)行主要知識(shí)點(diǎn)的預(yù)習(xí);課中通過“雨課堂”“騰訊課堂”進(jìn)行預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)掌握程度的檢驗(yàn)和重點(diǎn)答疑解惑;課后通過布置作業(yè)進(jìn)行所學(xué)知識(shí)的鞏固。傳統(tǒng)的線下教學(xué)模式，一部分同學(xué)往往由于性格原因，即使教師講授有不理解的地方也不敢主動(dòng)提出，而“雨課堂”的授課模式下，這些問題似乎都迎刃而解了，每節(jié)課都有發(fā)彈幕問問題的同學(xué)，討論也都非常熱烈。

四、考核方式的多元化

考核是最終能夠確定學(xué)生的學(xué)習(xí)效果及掌握程度的方式，保險(xiǎn)學(xué)的課程根據(jù)慕課+在線直播的方式，采用多元化的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)考核評(píng)定，最終的考核方案包括慕課的成績(jī)、在線課堂的出勤率、課堂討論的參與度、在線的課堂測(cè)試、期末測(cè)試五種形式。通過長(zhǎng)江雨課堂，可以將學(xué)生學(xué)習(xí)的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，使教師能夠詳細(xì)掌握在線課堂所有的學(xué)生的活動(dòng)，并最終生成學(xué)習(xí)分析報(bào)告，雨課堂強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)最終學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定提供了客觀的依據(jù)，教師可以根據(jù)學(xué)生在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中的成績(jī)對(duì)答疑內(nèi)容以及線上的教學(xué)方案進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。側(cè)重過程考核的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

線上教學(xué)相較于線下教學(xué)，特殊時(shí)期有自己獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，但也存在著不足。比如學(xué)生的注意力容易分散，教師對(duì)學(xué)生的監(jiān)控能力受到局限。這是教師在今后的教學(xué)過程中需要去解決的問題。從線下教學(xué)到線上教學(xué)，教育者克服了很多困難，也總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，之后再到線下與線上教學(xué)相融合的混合教學(xué)模式，將是后疫情時(shí)代高等教育的新常態(tài)，也將是未來教學(xué)改革的新方向。

【參考文獻(xiàn)】

［1］焦建利，周曉清，陳澤璇．疫情防控背景下“停課不停學(xué)”在線教學(xué)案例研究［J］．中國(guó)電化教育，2020，3

［2］崔裕靜，馬凡等．網(wǎng)絡(luò)直播作為慕課學(xué)習(xí)支持服務(wù)的模式及應(yīng)用［J］．現(xiàn)代教育技術(shù)，2019，12

作者:王曉云 單位:沈陽(yáng)理工大學(xué)