科技創(chuàng)新產(chǎn)品營(yíng)銷策略探析

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摘要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及高科技產(chǎn)品的推廣，科技產(chǎn)品對(duì)人們的日常生活影響越來越大。當(dāng)前對(duì)科技創(chuàng)新企業(yè)來說是發(fā)展的新時(shí)機(jī)，因此企業(yè)要更加重視營(yíng)銷策略的實(shí)施，科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷需要滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，以市場(chǎng)目標(biāo)為突破口編制合理的營(yíng)銷方案，凸顯科技創(chuàng)新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以便科技創(chuàng)新產(chǎn)品在市場(chǎng)中占據(jù)有利市場(chǎng)。本文主要就科技創(chuàng)新產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并針對(duì)問題提出解決方案，旨在實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)目標(biāo)，贏得更好的營(yíng)銷效果。

關(guān)鍵詞：科技創(chuàng)新產(chǎn)品；營(yíng)銷策略；營(yíng)銷現(xiàn)狀

一、引言

科技創(chuàng)新產(chǎn)品的興起是信息時(shí)代的必然產(chǎn)物，受全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響，科學(xué)技術(shù)對(duì)人們生產(chǎn)生活以及社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響越來越大，逐步產(chǎn)生了很多新型的科學(xué)技術(shù)產(chǎn)品，豐富了人們的生活，同時(shí)也推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步?？萍紕?chuàng)新主要是通過創(chuàng)新和應(yīng)用新的知識(shí)和技術(shù)，采用新的生產(chǎn)方式以及經(jīng)營(yíng)管理模式開發(fā)研究出新產(chǎn)品，新產(chǎn)品就屬于科技創(chuàng)新產(chǎn)品?？萍紕?chuàng)新都是原創(chuàng)性的科學(xué)研究，包括應(yīng)用科學(xué)技術(shù)，在開發(fā)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)上提高新產(chǎn)品的性能，從而在滿足人們基本生活需要的基礎(chǔ)上提高人們的生活質(zhì)量，為人們提供全新的服務(wù)。

二、科技創(chuàng)新產(chǎn)品的特點(diǎn)及發(fā)展意義

（一）科技創(chuàng)新產(chǎn)品的特點(diǎn)

首先，科技創(chuàng)新的技術(shù)含量高，知識(shí)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，注重研究核心技術(shù)，通過快速發(fā)展科技創(chuàng)新產(chǎn)品的營(yíng)銷可以帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)價(jià)值有著直接影響。其次，科技創(chuàng)新產(chǎn)品的前期研究資金投入大，創(chuàng)新周期長(zhǎng)，在快節(jié)奏的今天人們對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的接受程度高，降低了推廣的難度，科技創(chuàng)新產(chǎn)品一旦被人們接受，就會(huì)為行業(yè)和企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，從而產(chǎn)生一定的社會(huì)效益[1]。最后，科技創(chuàng)新是一項(xiàng)特殊的智力勞動(dòng)，既不同于工廠中的產(chǎn)品生產(chǎn)，也跟一般的科學(xué)研究不同，其最為突出的特點(diǎn)就是不確定性，所有的思路和方向都無法預(yù)料和預(yù)測(cè)，因此不能預(yù)先對(duì)科技創(chuàng)新進(jìn)行規(guī)劃和布置，科技創(chuàng)新可遇而不可求[2]。

（二）科技創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展意義

經(jīng)濟(jì)要想發(fā)展，社會(huì)要想進(jìn)步，各行各業(yè)就必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新，尤其是科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展，它代表著當(dāng)今社會(huì)最前沿的工藝和技術(shù)突破。從科技創(chuàng)新產(chǎn)品的研究背景以及特點(diǎn)來看，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷售時(shí)的廣泛推廣，快速發(fā)展的科技創(chuàng)新產(chǎn)品，有利于企業(yè)滿足新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，創(chuàng)造自身的企業(yè)文化和核心技術(shù)，提高企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此企業(yè)要重視科技創(chuàng)新產(chǎn)品的營(yíng)銷，結(jié)合科技創(chuàng)新產(chǎn)品的特點(diǎn)制定營(yíng)銷計(jì)劃，要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略從全局角度出發(fā)，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷手段，提高科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，企業(yè)應(yīng)注重核心技術(shù)研究，在總結(jié)科技創(chuàng)新產(chǎn)品種類的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品研究和銷售，獲得更大的社會(huì)效益，在促進(jìn)自身提高管理水平的基礎(chǔ)上走可持續(xù)發(fā)展道路。

三、科技創(chuàng)新產(chǎn)品營(yíng)銷過程存在的弊端

（一）對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳不到位，增加了企業(yè)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)

科技創(chuàng)新產(chǎn)品作為技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，在投放市場(chǎng)初期往往是不夠成熟的，雖然進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的觀察和測(cè)試，性能也通過數(shù)據(jù)得到了體現(xiàn)，但不代表科技創(chuàng)新產(chǎn)品一點(diǎn)問題也沒有，其技術(shù)性能缺乏必要的市場(chǎng)驗(yàn)證，缺少產(chǎn)品的性能、功效、優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品所產(chǎn)生的副作用等方面的相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)，因此還存在很大的不確定性，有的甚至還不被人們完全認(rèn)識(shí)，加上對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳不到位，使得人們對(duì)產(chǎn)品的了解不夠全面。科技創(chuàng)新產(chǎn)品在營(yíng)銷過程中，沒有對(duì)消費(fèi)者加以提醒，在消費(fèi)者購買時(shí)沒有進(jìn)行詳細(xì)的情況說明，一味地注重經(jīng)濟(jì)效益，增加了消費(fèi)者購買的風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，增加了企業(yè)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)[1]，使得科技創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售數(shù)量受影響，由于技術(shù)不夠成熟甚至?xí)a(chǎn)生信譽(yù)問題。目前，市場(chǎng)上很多科技創(chuàng)新產(chǎn)品在最初出現(xiàn)的時(shí)候受到人們的追捧，人們僅僅看到短期的利益或者效果，沒有對(duì)其副作用以及不良性能進(jìn)行深入研究，使得科技創(chuàng)新產(chǎn)品在推廣一段時(shí)間或被社會(huì)大眾接受后顯現(xiàn)短板，這個(gè)時(shí)候再采取措施，不僅浪費(fèi)了時(shí)間、金錢，更給使用者帶來了不良的影響，進(jìn)而影響市場(chǎng)銷售額，同時(shí)給科技創(chuàng)新產(chǎn)品企業(yè)帶來更大的壓力，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。

（二）科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷手段落后，制約了產(chǎn)品的廣泛推廣

科技創(chuàng)新產(chǎn)品一般是智力勞動(dòng)，是科技的創(chuàng)新，在投入市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣前，需要經(jīng)歷很長(zhǎng)一段時(shí)間的研發(fā)、分析、生產(chǎn)、評(píng)估、預(yù)測(cè)等階段，但是科技創(chuàng)新產(chǎn)品較一般產(chǎn)品而言更具有前瞻性，在上市以前，一旦發(fā)現(xiàn)問題有機(jī)會(huì)進(jìn)行調(diào)整和更改。由于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)沒有進(jìn)行全面的調(diào)研，在對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中習(xí)慣性地沿用普通產(chǎn)品的營(yíng)銷手段，采用價(jià)格策略、產(chǎn)品策略等基礎(chǔ)方式，忽視了“走渠道”的營(yíng)銷方式。這種落后的營(yíng)銷手段缺少對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的定位，限制了科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售量，降低了市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，不利于產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)?？萍紕?chuàng)新產(chǎn)品與一般產(chǎn)品不同，其更新?lián)Q代的速度比較快，一旦錯(cuò)失了營(yíng)銷的黃金時(shí)機(jī)很有可能會(huì)面臨淘汰風(fēng)險(xiǎn)，不利于科技創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展[3]。

（三）對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)品營(yíng)銷過程的監(jiān)管力度不足，企業(yè)的營(yíng)銷范圍不明確

科技創(chuàng)新產(chǎn)品雖然前景可觀，但還是要滿足當(dāng)前時(shí)展的市場(chǎng)需求。在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理過程中，科技創(chuàng)新產(chǎn)品企業(yè)的營(yíng)銷過程缺少完善科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)象、營(yíng)銷范圍、營(yíng)銷規(guī)模等不夠清晰，缺少營(yíng)銷的組織架構(gòu)，相關(guān)的工作職責(zé)劃分模糊，在實(shí)際開展?fàn)I銷過程中缺少相應(yīng)的監(jiān)管管理機(jī)制，使得整個(gè)營(yíng)銷過程中在出現(xiàn)問題時(shí)無法及時(shí)解決。由于企業(yè)監(jiān)管部門的獨(dú)立性不夠，在監(jiān)管時(shí)候缺少相應(yīng)的工作權(quán)限，因此營(yíng)銷過程存在的問題不能被及時(shí)處理和解決，一定程度上增加了企業(yè)的營(yíng)銷成本，阻礙了科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)化進(jìn)程。再加上營(yíng)銷過程對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)確，影響了產(chǎn)品的產(chǎn)能，導(dǎo)致產(chǎn)品的供應(yīng)過剩，浪費(fèi)了企業(yè)成本，很多潛在問題隨著時(shí)間的推移成為科技創(chuàng)新企業(yè)的安全隱患。

（四）企業(yè)對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的成本管理不到位

科技創(chuàng)新產(chǎn)品需要投入大量的資金，產(chǎn)品的研發(fā)周期很長(zhǎng)，研發(fā)費(fèi)用較高，因此企業(yè)在科技創(chuàng)新產(chǎn)品開展?fàn)I銷時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品的成本加強(qiáng)管理，以便準(zhǔn)確地掌握成本費(fèi)用，從而為營(yíng)銷方法的選擇奠定基礎(chǔ)。但是，在實(shí)際運(yùn)行過程中，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的成本管理并不完善，最主要的因素是在科技創(chuàng)新產(chǎn)品的研究和生產(chǎn)階段，太過于看中市場(chǎng)，一味地不斷尋求新的技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良，從而滿足市場(chǎng)需求，但改良的過程中需要企業(yè)投入大量的資金，再加上企業(yè)管理者的成本管理意識(shí)淡薄，把更多的精力放在了在科技創(chuàng)新產(chǎn)品的給公司帶來的經(jīng)濟(jì)效益上，導(dǎo)致自身在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)沒有建立完善的成本管理機(jī)制，使得企業(yè)的成本管理工作流程不夠規(guī)范。

（五）科技創(chuàng)新產(chǎn)品營(yíng)銷過程信息溝通不暢，信息化水平低

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，速度就是金錢，也是企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵所在，科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)化進(jìn)程更要依賴互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)，這樣才能夠建立企業(yè)自身的支持網(wǎng)絡(luò)。但目前企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品營(yíng)銷過程缺乏信息系統(tǒng)支撐，網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)比較落后，無法滿足市場(chǎng)的發(fā)展需求，同時(shí)科技創(chuàng)新產(chǎn)品企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理不到位，很多模塊沒有進(jìn)行試驗(yàn)就直接投入使用，也沒有對(duì)各部門尤其是營(yíng)銷部門的人員進(jìn)行營(yíng)銷信息系統(tǒng)培訓(xùn)，使得銷售人員對(duì)信息系統(tǒng)的使用效果不明顯，導(dǎo)致營(yíng)銷時(shí)的信息傳遞不及時(shí)，各部門溝通不暢，使得數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確，給科技創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致企業(yè)很容易出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問題。

四、科技創(chuàng)新產(chǎn)品營(yíng)銷策略

（一）發(fā)揮宣傳的力量，塑造企業(yè)形象

科技創(chuàng)新產(chǎn)品屬于新興產(chǎn)品，要想使?fàn)I銷范圍廣，必然要充分發(fā)揮產(chǎn)品的推廣宣傳作用，通過推廣和宣傳讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形成一定的了解和認(rèn)知，這樣企業(yè)的產(chǎn)品才能夠獲得市場(chǎng)關(guān)注，快速地占有市場(chǎng)。企業(yè)要以建立長(zhǎng)效效益機(jī)制為目標(biāo)對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，提升對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的推廣意識(shí)，樹立正確的價(jià)值觀，不斷擴(kuò)展宣傳方式，可以由老板代言，增加企業(yè)的信譽(yù)，還可以利用明星效應(yīng)提升知名度?？萍紕?chuàng)新產(chǎn)品的營(yíng)銷就是一場(chǎng)時(shí)間戰(zhàn)，通過產(chǎn)品的推廣宣傳讓人們熟知產(chǎn)品的性能、功效以及其他方面內(nèi)容，從而為企業(yè)宣傳，塑造企業(yè)的良好形象，增加企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)，為企業(yè)贏得更廣闊的市場(chǎng)空間[4]。

（二）創(chuàng)新營(yíng)銷手段，注重市場(chǎng)效應(yīng)

由于科技創(chuàng)新產(chǎn)品具有特殊性，所以其營(yíng)銷不宜采用常規(guī)的市場(chǎng)推廣方式，要結(jié)合科技創(chuàng)新產(chǎn)品的特點(diǎn)，通過體驗(yàn)示范的方式將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)傳遞給廣大群眾。同時(shí)，結(jié)合相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研找到產(chǎn)品目標(biāo)客戶群體，在試用過程中要重視這部分人群的意見，并且進(jìn)行反復(fù)推敲，在產(chǎn)品沒有正式大量投入市場(chǎng)之前進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，提高產(chǎn)品的使用效果，這種體驗(yàn)式的營(yíng)銷模式不僅能夠在產(chǎn)品上市前奠定一定的銷售基礎(chǔ)，也有利于及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品。一旦產(chǎn)品正式投入市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，就會(huì)大大增加社會(huì)大眾對(duì)產(chǎn)品的信心，快速提升產(chǎn)品的影響力，不斷擴(kuò)展產(chǎn)品的市場(chǎng)份額[3]。

（三）發(fā)揮監(jiān)管的作用，注重科技的核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

科技創(chuàng)新產(chǎn)品的核心價(jià)值就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品在研發(fā)成功之后，更多地是通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)來獲得經(jīng)濟(jì)收益，為此對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)品這種新興產(chǎn)品來說，在營(yíng)銷的過程中，一定要保護(hù)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，充分發(fā)揮監(jiān)督作用，保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立性。此外，監(jiān)管機(jī)制要具有明確的工作流程和獨(dú)立性，指派專人負(fù)責(zé)，在開展監(jiān)管工作時(shí)要全面深入到營(yíng)銷策略的整個(gè)流程中，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行及時(shí)的改正和調(diào)整，確保企業(yè)的營(yíng)銷手段合理、合法、有效。

（四）加強(qiáng)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的成本管理，有效規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)

科技產(chǎn)品的市場(chǎng)化進(jìn)程必然存在風(fēng)險(xiǎn)，為了更好地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，需要對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行成本管理。企業(yè)在掌握實(shí)際成本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷的全面預(yù)算管理，避免因?yàn)闋I(yíng)銷與成本之間脫軌導(dǎo)致企業(yè)資金短缺現(xiàn)象。同時(shí)企業(yè)要重視營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)管理，科技創(chuàng)新產(chǎn)品的投入成本很高，因此要嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控將其貫穿于企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)的全體員工都要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，及時(shí)地對(duì)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。

（五）注重營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，走產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)道路

科技創(chuàng)新產(chǎn)品的營(yíng)銷需要構(gòu)建一套適合的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段，充分利用信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的信息溝通，利用信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)合理分配資源，從而節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本，確保資源利用的最大化，不斷擴(kuò)展自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，形成規(guī)模效應(yīng)，降低企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)走產(chǎn)業(yè)化道路[5]。

五、結(jié)語

科技創(chuàng)新產(chǎn)品是新興產(chǎn)物，具備廣闊的市場(chǎng)前景，符合信息時(shí)代以及全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的要求，回顧近幾年科技創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展歷史，獨(dú)特的營(yíng)銷策略對(duì)于科技創(chuàng)新產(chǎn)品的營(yíng)銷具有一定的推動(dòng)作用。因此，企業(yè)一定要制定合理的營(yíng)銷計(jì)劃，找到自己的目標(biāo)客戶定位，在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

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作者:耿同樂 單位:南昌理工學(xué)院