ERP系統(tǒng)中的企業(yè)管理財務(wù)會計工作影響

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［摘要］自從“erp系統(tǒng)”的概念進入中國，國內(nèi)大大小小的企業(yè)便將管理和改革的方向逐漸往ERP體系引入上面靠攏。ERP體系的應(yīng)用毋容置疑能夠為傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理模式帶來新的變革，能夠為企業(yè)實現(xiàn)更大的經(jīng)濟增長與管理水平提升。但是，ERP體系在國內(nèi)企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用現(xiàn)狀卻不能令人滿意，文章從ERP體系在國內(nèi)企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用現(xiàn)狀分析入手，分析ERP系統(tǒng)的規(guī)劃與啟動對企業(yè)管理及財務(wù)會計工作的重要影響，并提出若干實現(xiàn)ERP系統(tǒng)合理規(guī)劃的措施與建議。

［關(guān)鍵詞］ERP系統(tǒng);企業(yè)管理;財務(wù)會計

ERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)進行資源規(guī)劃與管理安排，能夠幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的管理模式中解放出來，向著新時期的新型企業(yè)管理模式邁進。近年來，ERP系統(tǒng)應(yīng)用成為眾多企業(yè)管理者和經(jīng)營者十分關(guān)注的重點話題，也有不少企業(yè)從引入ERP系統(tǒng)中獲得了成長與進步，以至于越來越多的企業(yè)管理者、決策者將ERP當(dāng)作靈丹妙藥，認(rèn)為只要引入ERP就能夠讓企業(yè)煥發(fā)新生，能夠提高經(jīng)濟效益，能夠加強企業(yè)凝聚力，能夠鞏固企業(yè)良好的社會形象，能夠轉(zhuǎn)變管理思維讓管理工作質(zhì)量實現(xiàn)三級跳。但是現(xiàn)實卻往往不能夠盡如人意，許多企業(yè)在熱火朝天讓ERP系統(tǒng)啟動之后卻并沒有獲得預(yù)期成效，反而因為種種原因讓企業(yè)原有的生產(chǎn)管理秩序陷入混亂，而這一切并不是ERP系統(tǒng)的過錯，而是ERP系統(tǒng)與企業(yè)管理現(xiàn)狀不匹配又盲目推進所造成的惡劣后果。

1ERP系統(tǒng)與企業(yè)不匹配造成的嚴(yán)重影響

ERP系統(tǒng)雖然能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)管理水平提升及經(jīng)濟效益提升，但是ERP系統(tǒng)的應(yīng)用也不是一件簡單的事情，如果盲目引入ERP系統(tǒng)而不重視與企業(yè)實際管理和需求的匹配及規(guī)劃，則不僅無法為企業(yè)帶來管理效益，甚至?xí)绊懫髽I(yè)現(xiàn)有的管理秩序。首先，ERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)管理和運作協(xié)調(diào)，促進內(nèi)部管理“1+1＞2”的合力顯現(xiàn)，但是ERP系統(tǒng)只有在匹配企業(yè)當(dāng)前狀況和管理需要乃至管理特點的時候才能夠發(fā)揮作用，反之則可能影響到凡涉及ERP運作的各個方面。其中最為明顯和嚴(yán)重的影響就是在會計核算工作上，ERP初始化工作搞不好，后續(xù)會計核算就會出現(xiàn)嚴(yán)重問題，甚至無法順利開展下去。其次，如果ERP設(shè)置與企業(yè)的實際經(jīng)營狀況和管理需求不匹配，也會造成ERP的管理流程難以在實際管理當(dāng)中發(fā)揮作用，甚至?xí)驗楦窀癫蝗攵屍髽I(yè)的正常秩序受到影響，例如無法讓各項財務(wù)資料和數(shù)據(jù)快速到達(dá)財務(wù)管理部門、信息傳遞過程中錯誤和失真等，從而對其企業(yè)包括會計核算在內(nèi)的財務(wù)管理工作造成嚴(yán)重阻礙，甚至讓財務(wù)管理風(fēng)險激增，得不償失。

2提高ERP系統(tǒng)規(guī)劃及實施成功率的措施

前文我們對ERP系統(tǒng)對企業(yè)的卓越影響進行了闡述，也談到了ERP規(guī)劃不合理、不匹配將會對企業(yè)一系列管理工作造成的嚴(yán)重影響。而想要讓ERP系統(tǒng)發(fā)揮真正作用，就必須做好實施前一系列準(zhǔn)備，只有這樣才能事半功倍，達(dá)到應(yīng)用ERP系統(tǒng)的根本目的。

2.1做到管理和流程充分協(xié)調(diào)

ERP系統(tǒng)想要成功實施，最為重要的前期準(zhǔn)備首先就是加強企業(yè)內(nèi)部管理和運作流程上的充分協(xié)調(diào)，其次在讓內(nèi)部管理與ERP系統(tǒng)進行對接。雖然這一步驟是必須的也是非常重要的，但是在實際操作過程中卻仍然會出現(xiàn)很多問題，而且尤其是企業(yè)規(guī)模越大，無法充分協(xié)調(diào)的問題就越突出。這往往是因為規(guī)模過大，管理模式和管理方法逐步定型，管理者和決策者無法下定決心以及尋找不到更為切實有效的辦法來進行改善，從而讓管理與流程脫節(jié)，進而讓ERP系統(tǒng)和實際管理活動脫節(jié)，從而難以發(fā)揮自身作用。所以，為了實現(xiàn)ERP實施的成功，必須加大創(chuàng)新力度，首先從管理和流程協(xié)調(diào)方面入手，進而實現(xiàn)ERP與流程的匹配，為ERP運作奠定良好而有序的內(nèi)部管理環(huán)境。

2.2優(yōu)化與供應(yīng)商的合作關(guān)系

ERP系統(tǒng)能否得到有效應(yīng)用，很大程度上取決于企業(yè)和供應(yīng)商之間能否達(dá)成積極而有效的溝通合作，供應(yīng)商不僅要為企業(yè)提供ERP系統(tǒng)，更需要為企業(yè)在初始化和運行過程中解答疑惑，幫助其更好地適應(yīng)，最終發(fā)揮ERP的強大管理效用。所以優(yōu)化與供應(yīng)商的合作關(guān)系也是非常重要的一步。首先，要規(guī)范與供應(yīng)商的合作合同，避免雙方權(quán)責(zé)不清，影響系統(tǒng)應(yīng)用和后續(xù)。其次，合同內(nèi)容除供應(yīng)商要負(fù)責(zé)提供ERP系統(tǒng)之外，還負(fù)有為企業(yè)提供全部必須服務(wù)咨詢的責(zé)任。某些供應(yīng)商會將軟件系統(tǒng)和服務(wù)咨詢作為獨立的兩項業(yè)務(wù)收費，企業(yè)應(yīng)該就此問題提前和供應(yīng)商達(dá)成共識，最好能夠?qū)Ψ?wù)咨詢有一個提前的認(rèn)識和了解，并將可能涉及的問題進行分門別類的歸納整理，再和供應(yīng)商協(xié)商咨詢服務(wù)和費用細(xì)節(jié)，避免引發(fā)不必要的矛盾沖突，確保ERP系統(tǒng)能夠快速有效地得到應(yīng)用。

2.3加強人員隊伍素質(zhì)強化

ERP系統(tǒng)的應(yīng)用不僅需要依靠管理程序和管理制度，更需要依靠管理人員和工作人員，所以為了實現(xiàn)ERP系統(tǒng)的有效運作，應(yīng)該將工作重點放在提升人員隊伍綜合素質(zhì)上，放在如何實施和應(yīng)用ERP上。尤其是在財務(wù)管理和企業(yè)內(nèi)部管理這兩個重要方面，要加大人員教育培訓(xùn)力度，同時也要加強與供應(yīng)商的合作，為企業(yè)員工提供更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)自身需求，積極進行優(yōu)秀人才引進和儲備人才培養(yǎng)，從而讓ERP系統(tǒng)能夠在更規(guī)范、科學(xué)的操作下平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。最后，還有一點尤其需要注意，對于大多數(shù)對ERP系統(tǒng)不是特別了解的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和決策者來說，他們將ERP系統(tǒng)在很多時候簡單地等同于計算機系統(tǒng)，因此在管理和評估人員的配置上偏重于計算機操作人員和學(xué)科人才，而忽視了在企業(yè)管理和ERP系統(tǒng)專業(yè)性上的考量和要求，從而無法對ERP系統(tǒng)做出正確評估和施行效果判斷，所以，優(yōu)化人才隊伍的知識結(jié)構(gòu)也是系統(tǒng)有效應(yīng)用的必要前提。

2.4樹立信息化管理思維

ERP系統(tǒng)是對企業(yè)信息資源進行有效管理和利用的先進管理系統(tǒng)，想要切實發(fā)揮管理效用就必須通過建立和完善企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫來完成，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)資源不僅要全面、詳實，同時也要及時準(zhǔn)確，這樣才能讓ERP系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)不會脫離企業(yè)實際，到達(dá)管理效果。當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)在信息化管理和信息化建設(shè)上仍然存在不足，數(shù)據(jù)傳輸不暢、部門間數(shù)據(jù)壁壘、信息不對稱的問題十分普遍，從而制約了ERP系統(tǒng)的運作，尤其影響了企業(yè)財務(wù)管理各項工作順利推進，也制約了整個企業(yè)的管理水平提升。具體來說，首先，企業(yè)經(jīng)營者和管理者要從思想上樹立信息化管理意識，要明確信息化管理重要性，從而有效指導(dǎo)各環(huán)節(jié)工作，尤其是在ERP系統(tǒng)應(yīng)用方面，領(lǐng)導(dǎo)層的態(tài)度是否堅決、支持是否有力直接影響施行結(jié)果。其次，要建立企業(yè)自己的專門網(wǎng)絡(luò)，要通過整合部門間數(shù)據(jù)傳輸端口和時間的形式整合數(shù)據(jù)資源，確保各項數(shù)據(jù)能夠快速有效地進行傳遞和收集。最后，通過績效考評、薪酬管理、福利調(diào)整等方式加強企業(yè)員工多元化知識學(xué)習(xí)，尤其是直接參與ERP系統(tǒng)運作和管理的人員，不僅要掌握充分的計算機及軟件技術(shù)，更需要加強企業(yè)管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理等所有涉及ERP管理運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而避免管理表面化和短板效應(yīng)，真正保證各項數(shù)據(jù)的科學(xué)與準(zhǔn)確。

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作者:潘小麗 單位:南京紅松信息技術(shù)有限公司