獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生跨文化交際能力探究

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摘要：學(xué)生跨文化交際能力是英語教育要培養(yǎng)的核心素養(yǎng)之一。從跨文化交際能力知識、技能、態(tài)度和意識四維度對廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）非英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，學(xué)生跨文化交際能力整體水平偏低。廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）地處粵港澳大灣區(qū)核心區(qū)域，調(diào)查分析學(xué)生的跨文化交際能力現(xiàn)狀，提出應(yīng)對之策，可助力粵港澳大灣區(qū)發(fā)展，也能為同類院校的跨文化教學(xué)提供一定的啟示。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；大學(xué)生；跨文化交際能力；交際維度

隨著全球聯(lián)系的日益增強(qiáng)，不同地區(qū)、國家的人們可以在一個前所未有、廣大而宏闊的全球語境中展開各種形式的跨文化交際活動。由于文化差異，人們在參加這些活動時常常會遇到一些難以處理的問題，唯有培養(yǎng)跨文化交際能力才能駕馭世界的多樣性，實現(xiàn)有效、得體的交際。跨文化交際能力在全球化時代有其不可或缺的重要性，是當(dāng)今所有公民都應(yīng)該具備的能力與素養(yǎng)[1]?？缥幕浑H能力是在一定文化價值觀支配下與來自不同語言文化背景下的成員交往實踐中表現(xiàn)出來的能力和水平[2]。教育部高等學(xué)校大學(xué)外語教學(xué)指導(dǎo)委員會在最新研制的《大學(xué)英語教學(xué)指南（2020版）》（以下簡稱《指南》）中提出“大學(xué)英語課程的重要任務(wù)之一是進(jìn)行跨文化教育，學(xué)生可通過英語學(xué)習(xí)了解國外的社會與文化，增進(jìn)對不同文化的理解，加強(qiáng)對中外文化異同的認(rèn)識，培養(yǎng)跨文化交際能力”。

一、跨文化交際能力要素BYRAM[3]

發(fā)展以外語教育為中心的跨文化交際能力模型，他的模型引用最為廣泛，成為最經(jīng)典的跨文化能力理論之一。HUNTER等從教育學(xué)視角進(jìn)行解析，辨析其構(gòu)成要素，發(fā)展全球能力模型。我國學(xué)者文秋芳[4]提出由交際能力和跨文化能力兩個板塊組成的跨文化交際能力模型。孫有中[5]的中國外語教育視角下的跨文化能力模型，從外語專業(yè)教育的角度看，跨文化能力包括六個方面的素質(zhì)。雖然國內(nèi)外學(xué)者對跨文化交際能力要素的看法不同，但都包括了心理學(xué)界公認(rèn)的認(rèn)知、情感和行為三個方面。這些模型容易在外語教育中得到應(yīng)用，為學(xué)校課程設(shè)置以及輔助活動的安排提供相應(yīng)的理論依據(jù)。

二、研究設(shè)計

廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）建于1999年，2004年經(jīng)教育部批準(zhǔn)，成為廣東省第一批獨(dú)立學(xué)院，地處粵港澳大灣區(qū)核心引擎的廣州。由于屬于民間資金辦學(xué)，師資不足、生源質(zhì)量低、教育投入不到位等諸多因素嚴(yán)重制約了其辦學(xué)質(zhì)量。就大學(xué)英語教學(xué)而言，其最大的一個痛點(diǎn)就是大班教學(xué)（一般是2個自然班合并而成），使得課堂效率大打折扣?！吨改稀分刑岢龃髮W(xué)英語課程最重要的任務(wù)之一就是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力,調(diào)查分析廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）學(xué)生的跨文化交際能力現(xiàn)狀，提出應(yīng)對之策，助力粵港澳大灣區(qū)發(fā)展。

（一）研究問題

研究擬解答以下兩個問題。1.廣州華立學(xué)院學(xué)生跨文化交際能力處于一個怎樣的狀態(tài)？2.廣州華立學(xué)院學(xué)生在跨文化交際能力四個維度的表現(xiàn)分別如何？

（二）研究對象

研究的樣本為廣州華立學(xué)院大學(xué)二年級學(xué)生，涉及文理各個學(xué)科，其中樣本比例代表學(xué)科人數(shù)比例，文史所占比例為32.8%，理工科占67.2%。24.7%的學(xué)生通過了CET4,未通過的占75.3%；23.9%的學(xué)生參加過跨文化課程，未參加過的占76.1%；11.2%的學(xué)生有跨文化接觸經(jīng)歷，無這種經(jīng)歷的占88.8%。為了使得樣本具有代表性，所選班級及學(xué)生都是隨機(jī)抽取，共抽取930名學(xué)生參與問卷，回收930份。

（三）研究工具

基于BYRAM[3]的跨文化交際能力四維度模型(知識、技能、態(tài)度、意識)，采用吳衛(wèi)平等[6]構(gòu)建的中國大學(xué)生跨文化交際能力評價量表（ICCAS），制定調(diào)查研究問卷。問卷由兩部分構(gòu)成，第一部分是學(xué)生的基本信息，包括目前所讀專業(yè)的文理類別，是否通過四級考試的及格線，是否修讀過跨文化相關(guān)課程，是否有過跨文化接觸經(jīng)歷，目的是便于分析的過程中找出哪些項目會制約影響學(xué)生跨文化交際能力。第二部分是跨文化交際能力四個維度，6個因子的自評問卷，共28個項目。6個因子包括:（1）知識A（本國知識，3個項目）；（2）知識B（他國知識，7個項目）；（3）態(tài)度（3個項目）；（4）技能A（交流技能，9個項目）；（5）技能B（認(rèn)知技能，3個項目）；（6）意識（3個項目）。采用李克特五點(diǎn)式量表計分方法，從0到5依次計分：0=全無（能力），1=非常弱，2=較弱，3=一般，4=較強(qiáng)，5=非常強(qiáng)。收集的數(shù)據(jù)用統(tǒng)計分析軟件SPSS20.0和Excel進(jìn)行處理分析。

三、研究結(jié)果及討論

（一）學(xué)生跨文化交際能力的總體情況

參加調(diào)查的930名學(xué)生中，最低分為0.36，最高分為5,標(biāo)準(zhǔn)差0.7104，學(xué)生整體跨文化交際能力平均值為2.9903,介于較弱和一般之間，表明學(xué)生整體跨文化交際能力薄弱。

（二）各維度統(tǒng)計結(jié)果

從表1可知，參與問卷的930名學(xué)生跨文化交際能力四個維度的平均分從高到低依次為跨文化態(tài)度，3.35；跨文化意識，3.19；跨文化技能，3.10；跨文化知識，2.69。最高平均分是跨文化態(tài)度，最低平均分是跨文化知識，總體水平一般。

（三）文理科專業(yè)學(xué)生差異性比較

由表2可知，雖然在技能，態(tài)度和意識三個維度方面，理工類專業(yè)學(xué)生平均得分均低于文史類專業(yè)學(xué)生，但是在跨文化知識維度方面，理工類專業(yè)學(xué)生得分與文史類專業(yè)學(xué)生得分一致。通過進(jìn)一步檢驗來驗證二者是否具有差異性，結(jié)果見表3。從表3可知，知識維度P值為0.905，技能維度P值為0.003，態(tài)度維度P值為0.015，意識維度P值為0.105，說明了文史類專業(yè)學(xué)生在知識和意識維度方面相比理工類專業(yè)學(xué)生沒有明顯優(yōu)勢，而在技能和態(tài)度方面有顯著優(yōu)勢。表明在全球化日益深入的當(dāng)下，在中國倡導(dǎo)文化自信的時代背景下，結(jié)合“立德樹人”的教育根本任務(wù)，我國的各學(xué)科教學(xué)正在逐漸發(fā)生改變，包括教學(xué)理念和授課方式，使得各學(xué)科學(xué)生眼界更開闊，人文素養(yǎng)得到提升。由于文史類專業(yè)學(xué)生有更多機(jī)會參與真實的跨文化交際活動和進(jìn)行跨文化交際實踐，所以文史類專業(yè)學(xué)生在跨文化技能方面有顯著優(yōu)勢，技能促成態(tài)度，這是文史類專業(yè)學(xué)生在跨文化態(tài)度方面得分高于理工類專業(yè)學(xué)生的原因。

（四）是否通過四級考試與跨文化交際能力

大學(xué)英語四六級是目前認(rèn)可度比較高的教育部主管的一項全國性考試，設(shè)置的考試題型基本能客觀、準(zhǔn)確地考量學(xué)生對英語語言知識的掌握和英語語言運(yùn)用能力的強(qiáng)弱，測試結(jié)果能為英語教學(xué)策略的調(diào)整提供依據(jù)。因此，調(diào)查以四級考試成績是否合格作為考量文理類專業(yè)學(xué)生英語語言運(yùn)用能力強(qiáng)弱的判斷依據(jù)，對文理類專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力四個維度的平均分進(jìn)行統(tǒng)計，結(jié)果見表4。從表4可知，在知識，技能，態(tài)度和意識維度方面，通過四級考試學(xué)生的平均分均高于未通過的同學(xué)，進(jìn)一步檢驗結(jié)果見表5。從表5可知，跨文化技能、態(tài)度、意識三個維度的P值都小于0.05，說明學(xué)生英語語言應(yīng)用能力的薄弱對跨文化交際能力的技能、態(tài)度、意識維度有顯著影響。跨文化交際能力的強(qiáng)弱與學(xué)生大學(xué)英語四級考試成績有直接的關(guān)系。較強(qiáng)的英語語言應(yīng)用能力促使學(xué)生在跨文化交際中更愿意以一種開放、包容的心態(tài)去對語言信息進(jìn)行解碼，解決沖突，化解矛盾[2]。學(xué)生四級成績的高低對跨文化知識維度沒有顯著差異，因為四級考試更多考察的是學(xué)生對詞匯、語法、翻譯等英語語言知識的掌握情況，而非是考察學(xué)生對異國文化的了解，但僅有較高的語言能力但缺乏對他國文化的了解，跨文化交際也很難成功。

（五）是否參加過跨文化相關(guān)課程

從表6可知，參加跨文化交際課程與否直接影響學(xué)生跨文化交際能力各維度平均分，進(jìn)一步檢驗結(jié)果見表7。從表7可知，四個維度P值均小于0.05，說明參加跨文化相關(guān)課程對跨文化知識、技能、態(tài)度和意識四個維度均有顯著差異。學(xué)生參加相應(yīng)的跨文化課程能受到跨文化交際能力各維度的培訓(xùn)，從而完善跨文化系統(tǒng)知識，提高跨文化交際能力。但是，學(xué)習(xí)過跨文化相關(guān)課程的學(xué)生所占比例不高，僅為23.98%，一是說明學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)此類課程的積極主動性，二是缺乏學(xué)習(xí)此類課程的機(jī)會。

（六）是否有過跨文化接觸經(jīng)歷

從表8可知，是否有過跨文化接觸經(jīng)歷直接影響學(xué)生跨文化交際能力各維度平均分，進(jìn)一步檢驗結(jié)果見表9。從表9可知，四個維度P值均小于0.05，說明有過跨文化接觸的學(xué)生比沒有過此類經(jīng)歷的學(xué)生在跨文化交際能力各維度都有顯著優(yōu)勢。不管是直接接觸還是間接接觸都可以在一定程度上感受和體驗到目的語國家人們的價值觀、思維方式、社會規(guī)范和行為準(zhǔn)則，能在交往中進(jìn)行自我修正，也能以更加開放和包容的心態(tài)去處理跨文化交際沖突，從而提高跨文化交際能力。

四、結(jié)束語

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，可以看出目前廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）非英語專業(yè)大學(xué)生跨文化交際能力總體水平偏低。針對廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）實際情況，從以下三個方面提出培養(yǎng)及提升學(xué)生跨文化交際能力的對策。

（一）學(xué)校層面

加大教師教育培訓(xùn)和教學(xué)投入，通過定期派遣教師到海外研修、訪學(xué)，聘任優(yōu)秀外籍教師來校任教，從而建設(shè)一支兼具專業(yè)素質(zhì)、外語水平、海外經(jīng)歷的師資隊伍，為打造一支能勝任跨文化教學(xué)的教師隊伍提供保障[7]。學(xué)校還應(yīng)為學(xué)生搭建更廣闊的跨文化接觸平臺,比如開設(shè)各種文化類講座、跨文化沙龍、與外企建立實習(xí)基地、與國外的高校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互連等，這是一條既經(jīng)濟(jì)又行之有效的途徑。

（二）教師層面

教師自身的跨文化素養(yǎng)、教學(xué)范式等也會在很大程度上影響到學(xué)生的跨文化交際能力[8]。教師要注重自我學(xué)習(xí)發(fā)展，多讀中外經(jīng)典著作，多參與進(jìn)修、研學(xué)等提高自身跨文化知識儲備和素養(yǎng)。課堂教學(xué)是提高學(xué)生跨文化交際能力最立竿見影的途徑之一。教師應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的重語言輕文化的教學(xué)模式，把語言知識、文化背景知識、比較中英文化差異有機(jī)結(jié)合起來。采用中西文化對比教學(xué)，并通過課堂討論、角色扮演、場景模擬等多種活動，加深學(xué)生對中西文化的理解，提升學(xué)生的文化移情能力和跨文化交際敏感度。

（三）學(xué)生層面

由于受自上而下的填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，同語言能力獲得一樣，學(xué)生的跨文化交際能力的習(xí)得缺乏自主性與積極性，普遍依賴教師的課堂講解。學(xué)生應(yīng)該積極主動地拓寬直接或間接的跨文化接觸渠道。去國外留學(xué)或生活對于大多數(shù)學(xué)生來說不大現(xiàn)實，所以可以通過進(jìn)入學(xué)校與外企建立的實習(xí)基地實習(xí)、參加廣交會，與外教互動等方式來獲得直接的跨文化接觸機(jī)會?？梢酝ㄟ^與國外的高校網(wǎng)絡(luò)互連，讀中英文經(jīng)典著作，收聽英語廣播，閱讀原汁原味的英美國家報刊雜志，觀看原版的影視作品等來獲得間接的跨文化接觸機(jī)會。在直接的或間接的跨文化交際接觸中，學(xué)生可以拓寬和豐富自己的文化背景知識，慢慢養(yǎng)成跨文化意識，最后在跨文化實踐中檢驗自己的跨文化交際能力。

作者:全小燕 單位:廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）