電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新策略探討

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［提要］當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財務(wù)管理迎來一系列全新機(jī)遇，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)唯有科學(xué)分析電子商務(wù)對于自身財務(wù)管理活動所造成的影響，采取相應(yīng)策略改善財務(wù)管理質(zhì)量，才能真正與時展同步，充分發(fā)揮財務(wù)管理對于實(shí)現(xiàn)整體管理工作水平提升的積極促進(jìn)作用。為此，本文主要分析電子商務(wù)模式基本特征、企業(yè)財務(wù)管理工作在電子商務(wù)環(huán)境下所受到的各方面影響，探討企業(yè)有效推動財務(wù)管理活動創(chuàng)新發(fā)展的科學(xué)策略，希望能夠提供有價值的參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)財務(wù)管理；策略

財務(wù)管理在企業(yè)整體管理工作中占據(jù)重要地位，直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變財務(wù)管理模式，以此適應(yīng)信息時代所提出的全新要求，改善財務(wù)管理質(zhì)量，增強(qiáng)自身市場綜合競爭力，以變化求發(fā)展。因此，企業(yè)必須建構(gòu)起對于電子商務(wù)的全面認(rèn)知，充分把握電子商務(wù)模式之特征、財務(wù)管理活動在電子商務(wù)環(huán)境下所受到的影響，采取有效策略創(chuàng)新財務(wù)管理工作，力求提升財務(wù)管理水平，促進(jìn)整體管理質(zhì)量改善。

一、電子商務(wù)模式基本特征分析

所謂電子商務(wù)模式，即依托于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、以信息化平臺為商品交易平臺展開商品交易活動的一種商務(wù)模式。概括而言，電子商務(wù)模式實(shí)質(zhì)上就是網(wǎng)絡(luò)化和信息化的傳統(tǒng)商務(wù)模式，但正因?yàn)槠鋵?shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和信息化，因而具備以下三項(xiàng)不同于傳統(tǒng)商務(wù)模式的特征：（1）較少受到時空條件限制。一方面電子商務(wù)模式依托于互聯(lián)網(wǎng)而存在，由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器可以實(shí)現(xiàn)全天候運(yùn)行，因而商家和消費(fèi)者可以隨時隨地登錄電子商務(wù)平臺，展開交易活動，因而這一商務(wù)模式較少受到時間條件限制；另一方面在便捷物流條件的支持下，電子商務(wù)模式能夠支持大范圍跨地域商品交易，乃至國際化商品交易，其所受空間條件限制也較少。（2）交易活動高度電子化。電子商務(wù)模式下，商務(wù)洽談、訂單確認(rèn)、訂單支付、售后服務(wù)等傳統(tǒng)商務(wù)活動模式均通過電子化操作完成。（3）交易活動發(fā)生在虛擬環(huán)境之中。電子商務(wù)模式以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中完成。其中，商品信息、商品評價等內(nèi)容均具備虛擬化特征，存在一定風(fēng)險性。

二、企業(yè)財務(wù)管理工作在電子商務(wù)環(huán)境下所受到的影響

（一）財務(wù)管理模式變化。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財務(wù)管理模式發(fā)生了顯著的變化，具體而言，主要有以下兩個方面突出表現(xiàn)：（1）信息化。電子商務(wù)環(huán)境下，商務(wù)信息數(shù)量迅猛增加，種類趨于高度復(fù)雜，因此企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)信息化財務(wù)管理，充分利用好各項(xiàng)信息資源，才能真正提升自身綜合競爭力，有效地在激烈的市場競爭中真正獲得立足。（2）電子化。電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)管理手段顯然無法與之適應(yīng)，企業(yè)必須采取電子化手段處理各項(xiàng)財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)報表、進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)分析與財務(wù)數(shù)據(jù)挖掘，以此提升財務(wù)管理效率、改善財務(wù)管理質(zhì)量。

（二）財務(wù)管理目標(biāo)變化。電子商務(wù)模式十分強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者參與，是一種具備高度互動性的商務(wù)模式。受此影響，企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)勢必發(fā)生變化，由原來的追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠼?jīng)濟(jì)效益與社會效益的高度統(tǒng)一，以此充分保障消費(fèi)者權(quán)益，增進(jìn)與消費(fèi)者之間的雙向互動，以此獲得改善自身生產(chǎn)經(jīng)營活動的有效反饋。事實(shí)上，重視在經(jīng)濟(jì)活動中處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會效益之間的關(guān)系，從長遠(yuǎn)來看，仍然有利于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升。

（三）財務(wù)管理內(nèi)容變化。電子商務(wù)模式下，企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容同樣實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)大化，由于無形資產(chǎn)（主要包括商標(biāo)、品牌、科研成果、科學(xué)技術(shù)、專利、各類獨(dú)家信息等）的整體比重日益提高，因而無形資產(chǎn)成為與有形資產(chǎn)同等重要的財務(wù)管理對象，企業(yè)必須對此提高重視力度，以此在全新的競爭環(huán)境中占得先機(jī)。

（四）財務(wù)管理框架變化。電子商務(wù)模式下，企業(yè)財務(wù)管理框架亦將發(fā)生變化。信息化財務(wù)管理模式下，財務(wù)管理工作人員整體數(shù)量將趨于減少，財務(wù)管理框架趨于簡潔化、系統(tǒng)化，主要可分為主財務(wù)管理系統(tǒng)和子財務(wù)管理系統(tǒng)兩部分。其中，子財務(wù)管理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)財務(wù)管理細(xì)節(jié)，與精細(xì)化財務(wù)管理相適應(yīng)；主財務(wù)管理系統(tǒng)則負(fù)責(zé)整合、分類、處理、存儲來自于財務(wù)管理系統(tǒng)所上傳的各類財務(wù)信息，并為決策活動提供財務(wù)管理方面的參考信息。

三、電子商務(wù)時代企業(yè)實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展的具體策略

（一）依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打造專業(yè)化財務(wù)管理系統(tǒng)?；谄髽I(yè)財務(wù)管理工作在電子商務(wù)環(huán)境中所呈現(xiàn)出的信息化和電子化發(fā)展趨勢，企業(yè)應(yīng)依托于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開發(fā)功能完備、操作便捷的專業(yè)化財務(wù)管理系統(tǒng)，著力實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化，從而與電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)。為此，企業(yè)應(yīng)提升自身計算機(jī)技術(shù)水平，積極與其他計算機(jī)企業(yè)展開深度合作，從而探索實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財務(wù)管理深度融合的方式，進(jìn)一步提高財務(wù)管理效率與水平。比如，企業(yè)可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對財務(wù)報表中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，檢驗(yàn)其真實(shí)性和可靠性，以此避免錯賬、漏賬和假賬等情況對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動造成負(fù)面影響。由于從事財務(wù)管理的主體是工作人員，因此企業(yè)還應(yīng)著力增強(qiáng)財務(wù)管理人員的信息素養(yǎng)，以此促使他們適應(yīng)信息化財務(wù)管理要求，為財務(wù)管理隊(duì)伍注入活力。

（二）著力推動財務(wù)管理工作不斷朝著精細(xì)化發(fā)展。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)在財務(wù)管理過程中需要處理更多數(shù)據(jù)，進(jìn)行更為深入的財務(wù)分析與挖掘工作。因此，企業(yè)必須著力推動財務(wù)管理工作朝著精細(xì)化方向發(fā)展，重視對各項(xiàng)財務(wù)管理細(xì)節(jié)進(jìn)行把握，實(shí)現(xiàn)對于財務(wù)數(shù)據(jù)的高效搜集、分類、整合及應(yīng)用，在預(yù)算編制、成本管理、現(xiàn)金管理等各個方面做到精益求精，同時滲透實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相結(jié)合的財務(wù)管理新目標(biāo)，挖掘企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動潛在價值，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

（三）加快推進(jìn)財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合發(fā)展進(jìn)程。電子商務(wù)環(huán)境下，要想有效地提高財務(wù)管理水平，企業(yè)必須推進(jìn)“業(yè)財融合”進(jìn)程，即實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理這兩項(xiàng)重要管理活動的深度融合，重視發(fā)揮協(xié)同配合效應(yīng)，以此真正實(shí)現(xiàn)財務(wù)信息對于企業(yè)決策活動的指導(dǎo)意義，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營情況，綜合財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的各方面要求，對這兩項(xiàng)管理工作進(jìn)行流程重構(gòu)和內(nèi)容重組，以此增強(qiáng)財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理針對性，促進(jìn)自身核心競爭力提高。

（四）增強(qiáng)風(fēng)險管控意識，并構(gòu)建高效風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財務(wù)管理將面臨更多不確定性因素。比如，在電子商務(wù)環(huán)境下，無形資產(chǎn)成為與有形資產(chǎn)同樣重要的管理內(nèi)容，由于缺乏相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，因此一些企業(yè)可能無法實(shí)現(xiàn)對于無形資產(chǎn)的有效管理，導(dǎo)致自身生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險增加，不能很好地適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的要求。為此，企業(yè)必須增強(qiáng)自身風(fēng)險管控意識，從電子商務(wù)模式特征出發(fā)，分析各類風(fēng)險因素，制定應(yīng)對預(yù)案，以此有效應(yīng)對突發(fā)性事件。與此同時，企業(yè)應(yīng)重視構(gòu)建風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，及時預(yù)警，快速應(yīng)對，充分適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境多變之特征，有效防范和化解風(fēng)險，避免自身生產(chǎn)經(jīng)營活動受到過度沖擊。

四、結(jié)束語

總而言之，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)必須充分理解電子商務(wù)模式之特征，積極主動地對自身財務(wù)管理狀況進(jìn)行全面了解，從電子商務(wù)環(huán)境對于財務(wù)管理工作所帶來的影響出發(fā)，認(rèn)識電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理模式、財務(wù)管理目標(biāo)、財務(wù)管理內(nèi)容和財務(wù)管理框架所發(fā)生的變化，準(zhǔn)確地把握財務(wù)管理活動的正確發(fā)展方向。為有效在電子商務(wù)時代實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)應(yīng)落實(shí)打造信息化財務(wù)管理系統(tǒng)、推動財務(wù)管理工作不斷朝著精細(xì)化方向發(fā)展、加快推進(jìn)業(yè)財融合進(jìn)程、增強(qiáng)風(fēng)險管控意識并建構(gòu)起高水平風(fēng)險預(yù)警防范機(jī)制這些策略，真正促進(jìn)財務(wù)管理工作與時展實(shí)現(xiàn)同步，在電子商務(wù)環(huán)境下獲得更強(qiáng)的市場競爭力。

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作者：胡艷芝 單位：長沙市望城區(qū)民政局