新疆特色林果業(yè)電子商務(wù)營銷體系
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摘要：隨著人們生活水平的提高，綠色食品、無公害食品在人們生活中越來越重要，新疆由于優(yōu)越的自然條件優(yōu)勢，歷來有“瓜果之鄉(xiāng)”的美名，但在地理位置上比較偏遠(yuǎn)，如何讓新疆的林果產(chǎn)品走出去，成了我們當(dāng)前面臨的主要問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，市場營銷環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，本文旨在分析新疆林果業(yè)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)以及現(xiàn)階段存在的問題，建立一套完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷體系。
關(guān)鍵詞：新疆林果業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷
目前，新疆的林果業(yè)市場特別是南疆四地（州）仍以傳統(tǒng)模式為主導(dǎo)，而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷多集中在大型龍頭企業(yè)，由于地區(qū)間人們網(wǎng)絡(luò)水平差異較大，使得電子商務(wù)的發(fā)展也不盡一致。絕大多數(shù)農(nóng)資企業(yè)只把競爭焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場，沒有意識到搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的重要性，甚至很多企業(yè)盲目跟風(fēng)電子商務(wù)的發(fā)展，為趕時(shí)髦，上網(wǎng)目的不明確，使得網(wǎng)站利用率低、內(nèi)容簡單、更新頻率低，網(wǎng)站的知名度、瀏覽量遠(yuǎn)不及大型商業(yè)網(wǎng)站。現(xiàn)在新疆林果業(yè)市場營銷理念需從傳統(tǒng)生產(chǎn)觀念向現(xiàn)代的營銷模式過渡。
二、新疆特色林果業(yè)營銷存在的問題
（一）新疆林果業(yè)質(zhì)量參差不齊
由于新疆林果業(yè)的種植者大多是分散農(nóng)戶，采用的是傳統(tǒng)種植方式，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的管理手段，在技術(shù)、資金投入等方面不到位，雖然產(chǎn)品總產(chǎn)量比較大，但單一產(chǎn)品的總量并不高。由于種植者多是小農(nóng)戶，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以把控，而在一些地區(qū)的市場準(zhǔn)入性方面缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，門檻比較低，導(dǎo)致一些農(nóng)藥、化肥殘留度比較高的產(chǎn)品進(jìn)入市場。隨著人們物質(zhì)水平的提高，人們對有機(jī)、綠色食品的要求也是越來越高，由于新疆地區(qū)特別是南疆地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平比較落后，人們對生活的追求，達(dá)不到內(nèi)地發(fā)達(dá)地區(qū)的水平，對有機(jī)、綠色產(chǎn)品的意識不強(qiáng)。
（二）新疆林果業(yè)品牌建設(shè)滯后
由于新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚，致使目前林果產(chǎn)業(yè)品牌多，但是知名品牌少。一般來講,品牌能夠幫助企業(yè)迅速打響知名度,也有利于消費(fèi)者識別不同生產(chǎn)者或銷售商的產(chǎn)品和服務(wù)。整體來看，雖然新疆林果產(chǎn)品在全國市場上很受歡迎，但知道新疆本地林果產(chǎn)品品牌的人卻不多，產(chǎn)品品牌多而雜,品牌集中度較低,缺乏在國內(nèi)享有較高知名度和美譽(yù)度的知名品牌,從新疆名優(yōu)林果產(chǎn)品進(jìn)入中國一線城市的各項(xiàng)參展及推介活動(dòng)來看,同一種產(chǎn)品出現(xiàn)多個(gè)產(chǎn)地和品牌，如僅僅來自和田或其他地區(qū)紅棗品牌就多達(dá)數(shù)個(gè)，嚴(yán)重干擾消費(fèi)者的鑒別與選擇,加大了品牌形象塑造的難度。目前林果業(yè)品牌建設(shè)還不能適應(yīng)其市場化的進(jìn)程，這也導(dǎo)致了新疆林果業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中缺乏競爭力。
（三）發(fā)展林果業(yè)電子商務(wù)營銷的觀念落后
雖然現(xiàn)在很多的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)已不同程度地進(jìn)入到林果業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，但很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷還處于初級階段，只做到把公司的廠名、產(chǎn)品、地址等基本信息到網(wǎng)上，導(dǎo)致網(wǎng)站內(nèi)容簡單，頁面設(shè)計(jì)不美觀，進(jìn)而降低了人們對產(chǎn)品的可信度。由于很多農(nóng)戶的文化水平比較低，缺乏對互聯(lián)網(wǎng)知識的了解，縣、鄉(xiāng)、村網(wǎng)絡(luò)營銷平臺體系不健全，進(jìn)一步導(dǎo)致了中小企業(yè)在林果產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展上比較滯后，無法進(jìn)行線上線下的有效互動(dòng)以達(dá)到理想的營銷目標(biāo)。
（四）缺少電子商務(wù)專業(yè)人才
現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到我們生活的方方面面，給我們的生活帶來了更多的便利，僅2017年“雙十一”這一天電商平臺的總銷售額就達(dá)到了2539.7億元，成功塑造了一個(gè)帶動(dòng)全民消費(fèi)的人造節(jié)日，帶動(dòng)了我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中國的電子商務(wù)基本到2009年才真正地發(fā)展起來，而新疆電商的起步更晚，這就導(dǎo)致了很多人對電商營銷缺乏認(rèn)識，新疆的電商企業(yè)發(fā)展比較落后，甚至很多都是中小企業(yè)，再加上地處偏遠(yuǎn)，工作待遇等問題，導(dǎo)致對真正懂營銷、懂技術(shù)的專業(yè)電子商務(wù)人才缺乏吸引力。
三、新疆特色林果業(yè)營銷發(fā)展策略
（一）加強(qiáng)特色林果產(chǎn)品品牌建設(shè)和質(zhì)量管理
加強(qiáng)特色林果業(yè)品牌建設(shè)，有利于規(guī)范林果業(yè)市場秩序，防止假冒偽劣產(chǎn)品。新疆作為特色農(nóng)業(yè)大省，要以市場需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)特色林果業(yè)品牌建設(shè),樹立品牌觀念、增強(qiáng)品牌意識。相關(guān)部門要加強(qiáng)對于林果業(yè)市場的監(jiān)督管理機(jī)制，嚴(yán)厲打擊非法商販，加強(qiáng)林果業(yè)質(zhì)量管理，防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場，擾亂市場機(jī)制。鼓勵(lì)相關(guān)林果企業(yè)開發(fā)無公害、綠色和有機(jī)的林果產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，積極進(jìn)行品牌認(rèn)證，并對品牌林果產(chǎn)品和名牌林果產(chǎn)品實(shí)行合理定價(jià)，進(jìn)而提升林果產(chǎn)品品牌知名度。
（二）進(jìn)行林果產(chǎn)品電子商務(wù)知識培訓(xùn)
為了能夠更好地提高企業(yè)及農(nóng)戶對電子商務(wù)的了解，必須要提高其電子商務(wù)的意識，相關(guān)部門應(yīng)強(qiáng)化各類互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)知識的培訓(xùn)，結(jié)合電商知識講座進(jìn)行林果產(chǎn)品電子商務(wù)成功案例的宣傳，培養(yǎng)企業(yè)及農(nóng)戶利用互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售商品的技能，進(jìn)而培養(yǎng)和發(fā)掘出有能力的電子商務(wù)人才。同時(shí)政府部門應(yīng)在政策方面加大對于電商企業(yè)的扶持力度，培育出有競爭力的大型電商企業(yè)，支持民營和中小電商企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)對于電子商務(wù)人才的吸引力。
（三）加快林果業(yè)農(nóng)企網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)
加快農(nóng)企網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，培養(yǎng)信息技術(shù)人員是開展林果業(yè)電子商務(wù)的先決條件和物質(zhì)基礎(chǔ)。改善農(nóng)企網(wǎng)絡(luò)設(shè)施首先要得到政府支持，解決大量資金問題，建立計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，完善林果業(yè)信息體系建設(shè)。此外，采取各種措施，鼓勵(lì)幫助農(nóng)企上網(wǎng)，接受網(wǎng)絡(luò)信息，組織培訓(xùn)農(nóng)企信息人員，大力普及信息技術(shù)，培養(yǎng)從事林果業(yè)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)人員，使農(nóng)企人員能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展林果業(yè)電子商務(wù)。
（四）建立與電子商務(wù)相匹配的現(xiàn)代物流配送體系
物流作為構(gòu)建電子商務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán)，關(guān)系到新疆林果業(yè)電子商務(wù)的成功與否。有不少林果企業(yè)地處南疆，甚至有些電子商務(wù)的中小商家在南疆的偏遠(yuǎn)山莊，要把家鄉(xiāng)的林果特產(chǎn)銷往內(nèi)地，物流的速度與成本至關(guān)重要。建立現(xiàn)代物流配送體系，提高林果業(yè)流通配送能力，可以從三個(gè)方面進(jìn)行推動(dòng)：一是把網(wǎng)站的商品配送結(jié)合傳統(tǒng)流通渠道，充分利用傳統(tǒng)流通渠道閑置的倉儲、運(yùn)輸資源，提高運(yùn)送效率，降低物流成本，二是充分利用林果產(chǎn)品在各大城市具有一定規(guī)模的經(jīng)營店進(jìn)行物流配送，使得準(zhǔn)確及時(shí)的物流配送在全國范圍內(nèi)成為可能，三是加大林果業(yè)物流基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)行統(tǒng)一的信息化管理，并使用保鮮、冷藏等技術(shù)，確保林果產(chǎn)品新鮮到貨。
結(jié)束語
新疆林果業(yè)營銷應(yīng)綜合各類因素，揚(yáng)長避短、趨利避害，積極開拓其市場，加強(qiáng)林果業(yè)電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高產(chǎn)品的質(zhì)量安全以及精深加工的能力,加強(qiáng)產(chǎn)品品牌認(rèn)證以及知名品牌的營銷。相信在不久的將來，新疆特色林果產(chǎn)品必將以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)走出新疆，以更加強(qiáng)大的市場競爭力，真正形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，推動(dòng)新疆從農(nóng)業(yè)大區(qū)向農(nóng)業(yè)強(qiáng)區(qū)轉(zhuǎn)變，成為林果業(yè)輸出的大省。
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作者：李娜 王澤盛 王東紅 單位：新疆應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院
