淺析《電子商務(wù)法》
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摘要:歷時(shí)五年的《電子商務(wù)法》出臺(tái)，一時(shí)間微商代購(gòu)“涼涼”的消息充斥眼球，電商紛紛尋找出路。法律的嚴(yán)格治理監(jiān)管雖然會(huì)為電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)陣痛，但也為未來(lái)我國(guó)電子商務(wù)良性發(fā)展?fàn)I造了和諧的法律氛圍，由混亂無(wú)序走向科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);法律;責(zé)任
一、《電子商務(wù)法》出臺(tái)背景
從20世紀(jì)90年代電子商務(wù)興起，到2017年阿里巴巴雙十一突破1628億，電子商務(wù)飛速發(fā)展。電商也從單一的網(wǎng)絡(luò)商品交易，延伸到金融、音視頻、數(shù)據(jù)信息、分享經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域，電子商務(wù)成為社會(huì)消費(fèi)重要一部分，其份額會(huì)逐年攀升。隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，除了傳統(tǒng)電商平臺(tái)淘寶天貓、京東、蘇寧等，又出現(xiàn)新型社交電商，比如拼多多、微商、代購(gòu)、二手交易轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等。電商興起之初，為了鼓勵(lì)其發(fā)展，基本采取免責(zé)態(tài)度。假冒偽劣山寨產(chǎn)品、虛假銷售、食品不安全、消費(fèi)者與商家信息不對(duì)稱、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題層出不窮，基本依靠民商事法律解決，為了解決電商問(wèn)題，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好法律社會(huì)環(huán)境，《電子商務(wù)法》幾經(jīng)修訂，應(yīng)運(yùn)而生。
二、《電子商務(wù)法》立法歷程
由最開(kāi)始《電子商務(wù)法》相關(guān)立法到草案的提出審閱，再到四次審議和最后出臺(tái)，歷時(shí)近18年。
三、經(jīng)營(yíng)主體分類
從《電子商務(wù)法》具體內(nèi)容來(lái)看，國(guó)家鼓勵(lì)支持電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行分類，對(duì)權(quán)責(zé)問(wèn)題進(jìn)行法律界定和監(jiān)管，使電子商務(wù)運(yùn)行有法可依的同時(shí)也保障各社會(huì)主體權(quán)利。《電商法》明確規(guī)定:“本法所稱電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者?！彪娮由虅?wù)經(jīng)營(yíng)主體包括自建網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者、第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、個(gè)人社交經(jīng)營(yíng)者等。電商法規(guī)定了各電商參與主體法律資格取得以及相應(yīng)的權(quán)利責(zé)任，將電商行為納入法律范疇。
四、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任
(一)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者一般義務(wù)
消費(fèi)者在電子商務(wù)過(guò)程中處于相對(duì)弱勢(shì)地位，經(jīng)營(yíng)者要保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，必須提供真實(shí)的產(chǎn)品信息，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有變動(dòng)時(shí)要提前通知并公示，以保障消費(fèi)者知情權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者必須提供符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)的安全產(chǎn)品，以保障消費(fèi)者生命健康。消費(fèi)者在參與電子商務(wù)過(guò)程中，依托于互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)背景下更要維護(hù)信息安全，保護(hù)消費(fèi)者隱私。維護(hù)公平交易，按約定交付產(chǎn)品提供服務(wù)，不得使用不公平格式條款約制消費(fèi)者，要建立起糾紛處理回應(yīng)機(jī)制，對(duì)消費(fèi)者維權(quán)行為要積極應(yīng)對(duì)。對(duì)于押金及預(yù)售行為要建立起公平交易規(guī)則和明確押金退還流程。
(二)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任
發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)協(xié)作監(jiān)管，平臺(tái)處于電子商務(wù)交易中間環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)其相應(yīng)的責(zé)任，必要時(shí)要進(jìn)行提前賠償和受到連帶懲罰，電商法沒(méi)有規(guī)定平臺(tái)絕對(duì)的連帶責(zé)任，但是卻指出其相應(yīng)的責(zé)任?！峨娮由虅?wù)法》規(guī)定電商經(jīng)營(yíng)主體必須依法登記，依法納稅，逃稅漏稅行為將得到有效遏制。作為平臺(tái)，除了依法履行自己的法律義務(wù)還要協(xié)助監(jiān)管平臺(tái)內(nèi)商家，提高準(zhǔn)入門檻，把控經(jīng)營(yíng)資格和合法經(jīng)營(yíng)行為。平臺(tái)對(duì)于自主經(jīng)營(yíng)和商家經(jīng)營(yíng)行為要嚴(yán)格區(qū)分，不能誤導(dǎo)消費(fèi)者。發(fā)揮信用評(píng)價(jià)機(jī)制，保護(hù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)體系，不能出現(xiàn)隨意刪改評(píng)價(jià)和刷單等與社會(huì)主義誠(chéng)實(shí)信用有悖的行為。當(dāng)消費(fèi)者與電商經(jīng)營(yíng)者糾紛時(shí)要積極協(xié)助維護(hù)雙方的權(quán)利。平臺(tái)不再是山寨假冒偽劣產(chǎn)品的“避風(fēng)港”，由于近年來(lái)國(guó)家施壓大的電商平臺(tái)管控服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，拼多多、微商和代購(gòu)大量涌現(xiàn)，山寨企業(yè)、假冒偽劣商品等被社會(huì)詬病。平臺(tái)要參與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，對(duì)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為要采取必要措施，比如轉(zhuǎn)達(dá)停止侵權(quán)通知，不讓假冒商標(biāo)山寨企業(yè)進(jìn)入平臺(tái)。除此之外《電子商務(wù)法》也注重對(duì)于公民信息安全保護(hù)。平臺(tái)或者電商經(jīng)營(yíng)者在注冊(cè)交易環(huán)節(jié)會(huì)獲取公民大量的真實(shí)個(gè)人信息，根據(jù)公民交易行為還能利用大數(shù)據(jù)分析公民喜好、生活態(tài)度、日常軌跡，公民隱私暴露。公民在電商交易環(huán)節(jié)處于不對(duì)等地位，比如屢現(xiàn)不止的賣家威脅刪差評(píng)行為，電商上門打人事件。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不能夠隨意泄露消費(fèi)者信息，而電商平臺(tái)也要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，提高信息保護(hù)安全措施，維護(hù)平臺(tái)健康穩(wěn)定運(yùn)行。我國(guó)當(dāng)前的《電子商務(wù)法》雖然走在世界前列，但是仍處于探索階段，其法律條款大多都是倡導(dǎo)性的，有待在實(shí)際運(yùn)行中依靠細(xì)則、司法解釋和相關(guān)指導(dǎo)案例來(lái)進(jìn)一步完善。而對(duì)于社交行為和社交經(jīng)營(yíng)行為的區(qū)分也有需要進(jìn)一步的探索。
［參考文獻(xiàn)］
［1］周輝．《電子商務(wù)法》具有四大鮮明特征［J］．經(jīng)濟(jì)參考報(bào)理論周刊，2018－9－12．
［2］吳鐿?。P(guān)于電商平臺(tái)低三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任研究［J］．太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018(7)．
作者：鐘霜 單位：武漢工程大學(xué)