電子商務專業(yè)實驗教學模式探究
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摘要：在教育信息化的大背景下，跨境電商行業(yè)迅速發(fā)展對人才質量的要求日漸提高，高校作為培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才的重要途徑，肩負著培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，提高實踐能力的重要責任。分析電子商務專業(yè)實驗教學的發(fā)展現(xiàn)狀及問題，提出“二參、三創(chuàng)、三融合”實驗教學模式改革途徑，完善跨境電商人才實驗培養(yǎng)模式，為推動應用型本科高校電子商務專業(yè)實驗教學改革起到良好的推動作用。
關鍵詞：跨境電商；教育信息化；實驗教學
一、我國教育信息化發(fā)展現(xiàn)狀
現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展對各領域的沖擊都是巨大的，特別是教育領域，產(chǎn)生了重大影響力，進而成為教育事業(yè)系統(tǒng)性變革的內在力量，支撐和引領教育現(xiàn)代化的發(fā)展。2016年，《教育信息化“十三五”規(guī)劃》發(fā)布，指出“信息化教學環(huán)境需要依托信息技術來營造，建成教育信息化體系要與國家的教育現(xiàn)代化發(fā)展目標相適應，促進教學理念、教學模式和教學內容革新，與信息時代對培養(yǎng)高素質人才的需求相適應。”在教育信息化的大背景下，2018年教育部出臺《教育信息化2．0行動計劃》，標志著我國進入教育信息化2．0時代。《計劃》中明確提出“三全兩高一大”的發(fā)展目標，強調要利用現(xiàn)代信息技術手段加快建設大容量數(shù)字化教學資源，改革創(chuàng)新教育理念與模式、教學體系內容與方法，使我國教育信息化發(fā)展水平位于世界領先地位［1］，為國際教育信息化發(fā)展打造中國樣例，展現(xiàn)中國智慧。2019年，教育部辦公廳為加快推進基礎教育現(xiàn)代化，切實推進教育教學改革和提高基礎教育質量，在全國范圍內遴選“基于教學改革、融合信息技術的新型教與學模式”實驗區(qū)，大力推進信息技術與教育教學的深度融合，變革教與學方式，提高區(qū)域教育教學質量，實驗內容面向“跨學科教學的信息化融合應用、學校課堂教學方式變革、“互聯(lián)網(wǎng)+的能力提升、學生個性化全面發(fā)展”的發(fā)展。
二、本科電商類專業(yè)實驗教學發(fā)展存在的問題
（一）培養(yǎng)的電子商務人才實踐能力不足的問題
作為互聯(lián)網(wǎng)和相關服務業(yè)中新業(yè)態(tài)的電子商務行業(yè)隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展得到了迅猛發(fā)展，已逐漸成為我國社會經(jīng)濟增長的熱點，企業(yè)發(fā)展電子商務最急需的資源就是人才，為滿足需要自2001年13所高校首次開設電子商務專業(yè)以來，截至2020年，全國有563所高校開設了電子商務專業(yè)，為行業(yè)輸送了大量的電商人才。旨在培養(yǎng)既具備堅實的經(jīng)濟管理類理論基礎，又能全面地掌握電子商務、計算機網(wǎng)絡、現(xiàn)代信息技術和外語等知識技能的高級復合型人才［2］。但從目前的高校人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀看來，顯然大多還是采用傳統(tǒng)的單向講授式的理論教學模式和簡單的只模擬的實驗教學模式，這樣不能很好地實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標，會導致電子商務人才的最終培養(yǎng)效果大打折扣，出現(xiàn)實踐能力不足的問題，無法更快更好地實現(xiàn)與工作崗位的銜接等問題，因此各高校電子商務專業(yè)亟需構建科學的、系統(tǒng)的信息化實驗教學模式。
（二）電子商務專業(yè)優(yōu)質實驗教學資源不足、利用和共享不高的問題
實驗是人類認識世界的重要方法也是驗證假設的基本途徑，實驗教學是教育教學活動中的重要一環(huán)，也是學生在大學教育中可以積極地自主發(fā)揮能動性進行科學研究的二次創(chuàng)造的過程。隨著電子商務的不斷發(fā)展，跨境電子商務成為一種新型的對外貿易方式，在社會經(jīng)濟中占有越來越重要的地位［3］。電子商務專業(yè)的學生將能在IT行業(yè)、工商企業(yè)以及國家的個體經(jīng)濟、行政管理部門、金融機構、科研教育等多個部門從事與電子商務專業(yè)相關的工作。這對學生的實踐能力、動手能力提出了更為嚴格的要求。實驗教學在電子商務專業(yè)的教學過程中扮演著不可替代的角色，學校在進行教學改革時必須在整個教學系統(tǒng)中給予實驗教學有力的支持，并配置相應的實驗系統(tǒng)，設置相應的實驗課程。但根據(jù)對各大高校目前實驗教學資源的探索發(fā)現(xiàn)，存在滯后于互聯(lián)網(wǎng)時代要求的現(xiàn)象，造成實驗資源的不足，特別是優(yōu)質實驗教學資源更是匱乏；現(xiàn)有資源分布較分散不成體系，還存在利用率不高、共享率不高等現(xiàn)實性問題，制約了電商學生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)實驗教學的管理僅關注線下實體教學資源，忽略了電商實驗教學模式需要強化資源的整合，提高資源利用和共享。
（三）傳統(tǒng)電子商務實驗教學模式單一的問題
實驗教學對不同專業(yè)和課程在教學方法和手段上的具體要求也會不同，電子商務專業(yè)的實驗教學模式還存在傳統(tǒng)單一的問題，教師大多采用的教學方法還停留在“講授式”“演示式”“模擬訓練”上，通常是教師先對實驗教學的目標、方法、步驟進行講解，通過一定的演示和示范，再由學生進行模擬練習，所有的實驗課程都是重復這一傳統(tǒng)教學模式，沒有充分引入微課、慕課或者翻轉課堂等現(xiàn)代信息化的教學手段，實訓過程較單一，忽略了與學生的雙向交流。同時，未能充分體現(xiàn)課堂學生中心主體地位，導致學生學習興趣不高、自主學習能力弱等問題。
三、電商類專業(yè)實驗教學模式改革途徑
（一）改革方案思路
以培養(yǎng)全日制電子商務專業(yè)本科生，成為跨境電子商務緊缺應用型技術人才為目標，構建高校實驗中心“二參、三創(chuàng)、三融合”實驗教學模式，即“二參”：加深企業(yè)與學校合作力度，構建協(xié)同育人機制，建立產(chǎn)業(yè)學院讓企業(yè)充分參與到育人中；加強高校教師培養(yǎng)力度，鼓勵深入企業(yè)實踐，讓教師充分參與到企業(yè)一線中，讓教學內容緊跟社會需要和“社會潮流”?！叭齽?chuàng)”：實現(xiàn)學生在學校做實驗與在企業(yè)做項目推廣的“無縫銜接”，充分利用學校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，提高學生“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造”三創(chuàng)能力；“三融合”：新商科和現(xiàn)代信息技術背景下各專業(yè)間相互交叉相互滲透形成了復合型人才培養(yǎng)實踐教學體系，即“專業(yè)1”+“專業(yè)2”+“信息化2．0技術”。在電子商務專業(yè)中實現(xiàn)“電子商務”+“物流管理”+“信息化2．0”的“三融合”，開展基于慕課、虛擬仿真技術的綜合性及創(chuàng)新性實驗［4］。以國家級“金課”為標準，設計電子商務類實驗課程教學模式，打造電子商務類實驗課程“金課”。改革方案思路導圖，見圖1。
（二）改革方案設計
1．深化校企合作，推動電子商務實驗教學模式改革
（1）協(xié)同育人，共同開發(fā)實驗項目。企業(yè)長期處于市場一線，能了解到跨境電商變化的前沿訊息，也最清楚市場需要什么樣的人才、怎樣才能培養(yǎng)人才，因此高校可以篩選當?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ膹氖驴缇畴娚痰钠髽I(yè)合作辦學，共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)學院和雙創(chuàng)平臺來實現(xiàn)協(xié)同育人，企業(yè)和學校通過共編教材和參考書目，共同開發(fā)實踐性強的項目，共建數(shù)字化實驗實訓室等措施，將課本理論與企業(yè)實踐手段相融合，針對實踐教學大綱內容，適當添加企業(yè)經(jīng)營過程中真實經(jīng)典的案例，更加貼合行業(yè)實際的同時能夠增強教材的趣味性和真實性。企業(yè)的軟件平臺通常更新較快，高校與企業(yè)聯(lián)合開發(fā)應用軟件，并及時進行升級維護，能增強學生在使用過程中的真實感，培養(yǎng)學生實戰(zhàn)能力；針對跨境電商企業(yè)對人才的實際需求，開設跨境電商訂單班，為企業(yè)遴選適合從事跨境的電商人才，由企業(yè)導師教授專業(yè)的實驗課程并在實習期直接進入企業(yè)實習，訂單班學生直接參與企業(yè)電商運營并接受企業(yè)的考核，為學生提供有效的實習實踐平臺，幫助學生提前適應從學生到工作崗位的身份轉換，也為將來從事跨境電商實際工作做好銜接。
（2）鼓勵教師深入企業(yè)進行掛職鍛煉。擔任電子商務專業(yè)課程的教師不僅要掌握扎實的理論知識，還必須要有豐富的實踐經(jīng)驗和實操能力，這就需要教師熟悉跨境電商企業(yè)運作和實際運營情況。一方面，學校應激勵教師參加實踐內容豐富的跨境電商培訓項目和研討會，培訓結束后，教師將培訓的內容進行研究消化和反復練習，在掌握后應用于實驗課堂之上；另一方面，增強教師的實踐能力還是要深入企業(yè)跨境電商業(yè)務第一線，鼓勵教師利用假期到相關企業(yè)進行掛職實踐，直接參與到企業(yè)的運營和管理中去，在日常工作中將理論知識與業(yè)務辦理的實際相結合，加深對跨境電商行業(yè)的認識和實際運營工作的實踐并轉化輸出為跨境電商類課程的教學新知識。
2．“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造”理念融入跨境電子商務實驗教學
（1）為學生提供“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造”平臺。跨境電商行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+外貿”背景的推動下飛速發(fā)展，大量跨境電商中小企業(yè)紛紛涌入。入行門檻和創(chuàng)業(yè)成本的雙低也使得學生在校期間利用學校的雙創(chuàng)平臺進行創(chuàng)業(yè)孵化變得可行，在電子商務專業(yè)實驗教學過程中，可以為學生量身制定創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)培訓計劃，為學生提供跨境平臺操作學習機會和實踐機會，并且通過校企共建的產(chǎn)業(yè)學院和雙創(chuàng)平臺，讓行業(yè)資深專家也走進課堂，將實際的跨境電商平臺運營和實操經(jīng)驗教授給學生，讓學生在課堂中學到跨境電商理論知識的同時潛移默化地積累實際操作技能，真正成為行業(yè)需要的高級復合型人才，為未來的實習和工作打下堅實的專業(yè)知識能力基礎［5］。
（2）利用跨境電商類大賽提高學生“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造”能力。僅僅通過單一的校內考核機制往往不足以判定學生對理論知識和實踐能力的掌握程度，參加實操性強的電子商務類專業(yè)各類電商技能大賽也逐漸成為檢驗學生專業(yè)水平的不錯方式。選擇基于真實模擬跨境電商業(yè)務的國、省、協(xié)會大學生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類大賽讓學生參加。一方面，比賽可以為學生提供與其他高校同專業(yè)選手的交流學習的機會，并通過競賽模式提高學生學習的主動性和積極性，培養(yǎng)學生應對各類狀況的應變能力，在模擬實際工作的過程中掌握平臺操作技能、熟悉平臺規(guī)則的同時達到以賽促學的目的；另一方面，老師通過比賽促進教學，利用對學生參賽的指導機會查缺補漏，亦能豐富其教學經(jīng)驗，將指導比賽的經(jīng)驗反哺于日常教學中。
（3）建立“三融合”的跨境電商實驗項目體系。在我國新商科人才培養(yǎng)和教育信息化2．0技術革命的雙重背景下，吸收與跨境電商密切相關的國際貿易、國際物流管理等專業(yè)的知識點，利用信息化技術平臺，構建“三融合”跨境電商實驗項目體系。首先，利用先進的信息化技術，將與跨境電商密切相關的各類學科和零散的課程教學學習資源加以整合，與企業(yè)協(xié)同開發(fā)跨境電商系列虛擬仿真共享實驗教學資源，同時打破原有的章節(jié)式教學體系，進行模塊化、項目式教學，并借助信息化平臺開展線上線下相結合的混合式實驗教學模式。例如，目前高校使用最廣泛的學習通、學習資源庫、雨課堂等平臺，使理論課堂和實驗課堂充分銜接充分融合，有針對性地突出教學重難點，加強與學生之間的互動，使課堂變得生動有趣，真正做到以學生為中心。其次，利用借助信息技術平臺系統(tǒng)，將學生的跨境電子商務實驗項目的學習路徑和軌跡記錄在案。利用數(shù)據(jù)對學生的學習和實踐過程進行縱向對比，建立學生學習檔案。針對學生學習過程中提高優(yōu)化的部分進行詳細的學習計劃促進學生保持良好的學習態(tài)勢，學習中出現(xiàn)的不足也可以及時發(fā)現(xiàn)及時彌補，達到進一步提升學生實踐能力的目的。最后，教師多專業(yè)教學水平和信息化教育素質要同步提升，結合學校和學院實際情況，制定相關的獎懲機制并具體實施，對于提高教師信息化技術和多專業(yè)融合教育教學水平要堅持校內培養(yǎng)和校外交流相結合，傳統(tǒng)培訓和現(xiàn)代培訓相融合，集中培訓和分散培訓相配合。定期邀請領域內專家來校舉辦講座進行專業(yè)知識的培訓和一對一的技能的培訓，為教師參加國內外信息技術能力培訓提供政策和資金的支持，以提升教師的跨境電商課程信息化教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。
參考文獻
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［2］王蕙．互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)背景下跨境電商實踐教學模式改革探索［J］．農(nóng)村經(jīng)濟與科技，2021（17）：318-320．
［3］楊春媛．基于理實一體化的跨境電商網(wǎng)絡營銷課程教學內容與方法改革研究［J］．科教文匯，2021（29）：120-122．
［4］劉浩．基于《跨境電商實務》課程對“一參、二創(chuàng)、三結合”實驗教學模式的探索［J］．營銷界，2019（10）：286-287．
［5］胡夢軒．基于OBE的虛實結合實驗教學體系的設計與實踐——以“跨境電商實務”課程為例［J］．嘉興學院學報，2021（9）：135-140．
作者:尹曉靜 單位:山東協(xié)和學院
