網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)模式

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一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)的教學(xué)原則

1．以解決教學(xué)問題為原則。高校電子商務(wù)專業(yè)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式下會遇到諸多問題，其中包含多項電子商務(wù)的知識點，為保障學(xué)生學(xué)會更多拓展性的內(nèi)容，教師需采用引導(dǎo)、探究的方式，指導(dǎo)學(xué)生自行解決問題，這樣既能培養(yǎng)學(xué)生的主動性，也可以提高學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的興趣，發(fā)揮自身特長。

2．遵循學(xué)生為主體的原則。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)模式中，學(xué)生始終處于主動、主體的地位，要避免教師由于忽視學(xué)生，使學(xué)生缺乏電子商務(wù)學(xué)習(xí)的主動性。利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生在電子商務(wù)教學(xué)中的學(xué)習(xí)興趣，進而提高學(xué)生主動性。

3．遵循教與學(xué)平等的原則。高校在安排電子商務(wù)教學(xué)活動時，要和諧發(fā)展教與學(xué)的關(guān)系[1]。目前在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子商務(wù)教學(xué)模式逐漸向開放式的方向發(fā)展，為保障教學(xué)的和諧、公平，需將教、學(xué)平等作為教學(xué)模式發(fā)展的原則，一方面約束單方因素的無規(guī)矩發(fā)展，另一方面營造輕松的學(xué)習(xí)氛圍。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)教學(xué)模式的制約因素

1．缺乏網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)手段。電子商務(wù)逐漸實施網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)，但是由于專業(yè)中包含復(fù)雜的單項學(xué)科，所以不能保障所有學(xué)科都能使用網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)方式，部分學(xué)科教師仍然采取傳統(tǒng)的教學(xué)手段，簡單利用多媒體課件為學(xué)生講解知識，未能保障學(xué)生對所學(xué)知識進行實踐，忽視實踐的重要性。例如，教師在講解網(wǎng)絡(luò)營銷手段時，僅僅利用教科書對營銷方法一帶而過，無法保障學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)自行理解網(wǎng)絡(luò)營銷的含義，既不能滿足學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷課堂的需求，也不能保障學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷形成正確的認識[2]。學(xué)生只能粗淺了解電子商務(wù)的概念或知識，其實學(xué)生需要實現(xiàn)發(fā)散、創(chuàng)新理解。

2．落后的教學(xué)理念。電子商務(wù)教學(xué)模式應(yīng)更加偏重于實踐，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源非常豐富，部分教師利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性，過多地為學(xué)生灌輸知識，忽視培養(yǎng)學(xué)生綜合的電子商務(wù)能力。電子商務(wù)屬于系統(tǒng)性專業(yè)，教師必須保障學(xué)生在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，具備個人特色，而不是僅僅將學(xué)生局限于某一學(xué)科。3．教學(xué)內(nèi)容未能及時更新。部分高校實行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與實質(zhì)電子商務(wù)教學(xué)出現(xiàn)偏差。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，高校電子商務(wù)教科書呈現(xiàn)多版本發(fā)展，知識新舊不統(tǒng)一，最主要的缺點是教材內(nèi)容未能與時俱進。電子商務(wù)是動態(tài)發(fā)展的，其隨著網(wǎng)絡(luò)、科技的發(fā)展而變化，高校需保障電子商務(wù)教材的更新速度，若學(xué)生始終使用舊版教材，對學(xué)生的發(fā)展是不利的，導(dǎo)致學(xué)生與社會發(fā)展脫節(jié)。

4．教學(xué)模式不成熟。電子商務(wù)教學(xué)模式屬于完整性的教學(xué)方式，但是現(xiàn)在沒有實現(xiàn)教學(xué)模式的完整利用，只是選取其中的某部分，這不僅無法調(diào)動學(xué)生的積極性，而且降低他們的創(chuàng)新能力，導(dǎo)致學(xué)生過度形成依賴性，缺乏主動能力。

三、基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的電子商務(wù)教學(xué)模式

1．構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺。這是教學(xué)模式的基礎(chǔ)，其中包含網(wǎng)絡(luò)教室、網(wǎng)絡(luò)考場以及網(wǎng)絡(luò)討論區(qū)，增加電子商務(wù)教學(xué)實踐性，進而提升高校師生之間的交流程度[3]。網(wǎng)絡(luò)教室主要是為學(xué)生提供在線或遠程服務(wù)，學(xué)生僅依靠電子商務(wù)教師的課堂教學(xué)，無法保障技能的提升，可通過網(wǎng)絡(luò)教室，與電子商務(wù)教師群體進行交流，學(xué)生可自行選擇教師，通過在線交流的方式與教師互動，而且學(xué)生也可利用網(wǎng)絡(luò)教室聽取其他高校電子商務(wù)教師的遠程實際課堂教學(xué)；網(wǎng)絡(luò)考場主要是利用電子商務(wù)教學(xué)平臺，為學(xué)生提供考試服務(wù)，部分學(xué)科的考試可以直接在網(wǎng)絡(luò)上完成，傳統(tǒng)的考試是學(xué)生登錄統(tǒng)一的網(wǎng)站，輸入用戶名和密碼，但是通過網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)平臺，學(xué)生可直接在考試區(qū)進行考試，使用學(xué)號即可登錄，教師可將考試內(nèi)容集中放入電子商務(wù)平臺系統(tǒng)中，考試時，學(xué)生直接點擊頁面進入，在線完成試卷，教師直接通過平臺系統(tǒng)批閱學(xué)生的試卷；網(wǎng)絡(luò)討論區(qū)類似于QQ交流群，在電子商務(wù)教學(xué)平臺的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中建立，學(xué)生通過自身ID，進入到討論區(qū)中，提出電子商務(wù)課堂中遇到的問題，集中討論，教師也可登錄到討論區(qū)中，解答學(xué)生疑問。

2．成立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實驗室。這是教學(xué)模式中的重點，可保障電子商務(wù)課堂的實踐性，針對電子商務(wù)專業(yè)中實踐性較強的學(xué)科，如PS、DW、FL和Maya，教師帶領(lǐng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)實驗室中完成教學(xué)。高校針對實踐性較強的電子商務(wù)學(xué)科，基本設(shè)置的是課時連堂，以四節(jié)課為標(biāo)準(zhǔn)，前兩節(jié)為理論，后兩節(jié)為實踐。以DW學(xué)科為例，前兩節(jié)教師可利用網(wǎng)絡(luò)實驗室以及網(wǎng)絡(luò)資源為學(xué)生講解網(wǎng)頁制作的基礎(chǔ)知識、制作技術(shù)以及代碼應(yīng)用，后兩節(jié)課讓學(xué)生自行利用計算機實踐，教師可在電子商務(wù)教學(xué)平臺中為學(xué)生布置課堂作業(yè)，保障學(xué)生在課堂上獨立完成，學(xué)生可隨時在討論區(qū)對上節(jié)課學(xué)習(xí)的理論知識進行討論，提升實踐課堂的有效性[4]。網(wǎng)絡(luò)實驗室應(yīng)保持開放狀態(tài)，教學(xué)中接觸B2B、B2C模式較多，可引進模擬系統(tǒng)教學(xué)，學(xué)生利用課余時間，在網(wǎng)絡(luò)實驗室中進行B2B、B2C交易，熟悉操作流程，便于實際應(yīng)用。例如，某高校的易知網(wǎng)，即是為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生打造的交易平臺，學(xué)生可在易知網(wǎng)中實現(xiàn)虛擬交易，熟悉類似淘寶、阿里巴巴的后臺操作流程。

3．利用網(wǎng)絡(luò)資源制作實踐性教學(xué)課件。以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)資源為基礎(chǔ)制作教學(xué)課件，不僅體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的特點，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)專業(yè)的知識點。除PPT以外，還包括視頻教學(xué)課件、網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)課件等。以電子商務(wù)FL課堂為例，F(xiàn)L課堂本身充滿網(wǎng)絡(luò)化和動態(tài)性，教師在制作課件時，更應(yīng)該采取靈活的方式，利用網(wǎng)絡(luò)資源編碼小型動畫制作數(shù)據(jù)庫?？煞譃槿?，以FL知識點為基礎(chǔ)，第一級，教師有條理地引入理論知識，利用框架圖的形式，體現(xiàn)理論知識的層次性；第二級，插入FL動畫制作的視頻以及網(wǎng)絡(luò)鏈接，便于擴充知識；第三級，引導(dǎo)學(xué)生如何在電子商務(wù)中運用FL，即將FL學(xué)科與社會實踐接軌，以社會為背景實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課堂的升華和深化，保障學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，了解更多拓展的知識。

4．建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)試題庫。電子商務(wù)的概念涉及范圍較廣，學(xué)生在結(jié)業(yè)時需要考的資格證書較多，為保障學(xué)生有目的地學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，高校要利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)試題庫，將其作為教學(xué)模式的一部分，提前對學(xué)生進行試題教學(xué)，保障學(xué)生的熟悉度[5]。例如，電子商務(wù)師和電子商務(wù)助理師證書考試，包括理論測試和實踐測試，學(xué)生可在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)試題庫中下載相關(guān)試題，提前進行考試復(fù)習(xí)。教師可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)試題庫中的出題類型，更新電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生增加更實用的知識點，同時教師可專門進行網(wǎng)絡(luò)試題搜索，逐步上傳至網(wǎng)絡(luò)試題庫，學(xué)生定期登錄并下載最新試題，了解電子商務(wù)的考題發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，拓寬電子商務(wù)教學(xué)資源的來源渠道。

四、結(jié)語

總之，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子商務(wù)的教學(xué)模式逐漸朝現(xiàn)代化、創(chuàng)新化的方向發(fā)展，形成電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)趨勢，我國高校對電子商務(wù)教學(xué)模式網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的進程逐漸提升[6]。目前電子商務(wù)教學(xué)模式或多或少存在一些缺點，通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的彌補，逐漸提升教學(xué)更新的速度，指引電子商務(wù)教學(xué)模式的發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為電子商務(wù)教學(xué)模式的發(fā)展提供源源不斷的資源支持，促進教學(xué)與國際接軌，網(wǎng)絡(luò)沒有地區(qū)隔閡，通過網(wǎng)絡(luò)，高校電子商務(wù)可學(xué)習(xí)世界各地先進的教學(xué)方法，吸取教學(xué)精華。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進入各行各業(yè)，高校必須利用網(wǎng)絡(luò)改革各個學(xué)科的教學(xué)模式，將網(wǎng)絡(luò)引入電子商務(wù)教學(xué)模式中，這不僅順應(yīng)了高校社會化發(fā)展的趨勢，更是構(gòu)建電子商務(wù)教學(xué)模式的需要，可以有效提升電子商務(wù)教學(xué)的優(yōu)勢，這是刻不容緩的大事，必須在今后的教育改革和教學(xué)管理中不斷將其引向深入。

作者：于春香 單位：福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師