云計算電子商務(wù)論文

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1云計算對電子商務(wù)的影響

1．1降低電子商務(wù)的運(yùn)營成本

對于電子商務(wù)運(yùn)營商而言，租用云計算硬件設(shè)施和軟件應(yīng)用服務(wù)遠(yuǎn)比自行架設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施能夠顯著的降低成本。一直以來，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)在電子商務(wù)運(yùn)營成本中占據(jù)了較大比例，其構(gòu)建成本高、技術(shù)要求高、建設(shè)周期長、后期維護(hù)和升級成本高，這對于資金并不充足、技術(shù)并不完善的中小電子商務(wù)商家而言無疑是限制其開展電子商務(wù)的一大障礙。在云計算環(huán)境下，作為終端用戶的電子商務(wù)運(yùn)營商可以直接向云計算服務(wù)提供商租用或者購買相應(yīng)的硬件平臺和軟件應(yīng)用，由云計算服務(wù)提供商來完成對硬軟件資源的管理和升級維護(hù)，電子商務(wù)運(yùn)營商只需要按照所使用的服務(wù)向云計算服務(wù)商支付相應(yīng)的費(fèi)用即可，從而可以節(jié)約大量成本。

1．2提高資源的使用效率

資源使用效率低下是電子商務(wù)運(yùn)營商長期面臨的問題，為了維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，電子商務(wù)運(yùn)營商不得不在各類硬件資源上進(jìn)行大量投資，同時伴隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這類投資還會持續(xù)增加。但是，這些昂貴的基礎(chǔ)設(shè)施的使用率平均不到10％，造成大量資源浪費(fèi)。在云計算模式下，電子商務(wù)運(yùn)營商可以將閑置的硬件資源集成在遠(yuǎn)端的云計算平臺上，再租賃給其他下游用戶使用，這不僅解決了設(shè)備投資的問題，又能夠?qū)崿F(xiàn)資源的合理利用，優(yōu)化了資源的配置。

1．3突破移動電子商務(wù)的終端瓶頸

移動電子商務(wù)一直被認(rèn)為是電子商務(wù)發(fā)展的熱點(diǎn)，但是近年來移動電子商務(wù)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于人們的預(yù)期，其中一個主要原因是移動終端的性能瓶頸難以突破。雖然目前移動終端，如手機(jī)、平板電腦的性能已經(jīng)得到很大的提高，但是相比于計算機(jī)，這些移動終端的存儲能力、運(yùn)算能力和處理能力仍存在較大的差距，難以可靠、高效地完成信息的傳遞和程序的運(yùn)行，在很大程度上限制了移動電子商務(wù)的發(fā)展。而在云計算環(huán)境下，只要移動終端可以順利的接入云平臺，便可以將原本在移動終端運(yùn)行的程序和計算交由云端的服務(wù)器來處理，利用云計算強(qiáng)大的處理能力、運(yùn)算能力和傳輸能力，移動終端的性能瓶頸將會被徹底突破，這為移動電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了良好契機(jī)。

1．4加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)之間及企業(yè)內(nèi)部的資源共享與協(xié)作

云計算環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)利用云平臺可以輕松地實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間及企業(yè)內(nèi)部的資源共享與協(xié)作，即便是處在不同的地理位置，通過云存儲和云平臺，來自不同企業(yè)或者部門的各個工作成員通過利用云平臺存儲或者讀取文件可以輕易實(shí)現(xiàn)資源共享。同時，各種資源一般存儲在多個服務(wù)器之上，這樣可以提高信息資源的安全性，同時一旦某個服務(wù)器上的資源發(fā)生了更新，其他服務(wù)器上的相應(yīng)資源也會同步更新，從而更好地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間的共同協(xié)作。

1．5推動電子商務(wù)搜索引擎的發(fā)展

搜索服務(wù)是電子商務(wù)服務(wù)的重要組成，云計算能夠增強(qiáng)搜索引擎的信息處理能力、搜索的精確度和多樣性，同時能夠促使搜索引擎朝著智能化和移動化的趨勢發(fā)展。云計算強(qiáng)大的分布式計算能力能夠大幅度縮短搜索引擎的響應(yīng)時間，同時基于云計算的大數(shù)據(jù)平臺和服務(wù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的搜索，更能提高對半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的搜索能力和搜索的精確度，能夠?qū)Χ喾N數(shù)據(jù)形式進(jìn)行搜索匹配。此外，基于云計算的搜索引擎可以充分挖掘用戶搜索中的隱性需求，針對搜索目標(biāo)的關(guān)聯(lián)內(nèi)容進(jìn)行同步搜索，并能夠?qū)崿F(xiàn)相關(guān)信息的整合，將搜索結(jié)果一站式地提供給用戶。

2云計算環(huán)境下電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題

2．1電子商務(wù)數(shù)據(jù)安全面臨新的考驗(yàn)

云計算環(huán)境下，如果采用云計算服務(wù)就意味著企業(yè)要將企業(yè)數(shù)據(jù)存儲在云計算服務(wù)器中，通過互聯(lián)網(wǎng)從云計算服務(wù)平臺中獲取或者更新數(shù)據(jù)，這給企業(yè)的數(shù)據(jù)帶來了安全風(fēng)險：在企業(yè)通過開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺與云計算服務(wù)平臺進(jìn)行交互時，所傳遞的數(shù)據(jù)信息有可能被竊聽或者篡改；云計算服務(wù)平臺自身可能遭受到黑客的攻擊而造成數(shù)據(jù)的丟失、泄露和篡改；由于云計算服務(wù)平臺的工作人員能夠利用工作之便接觸到企業(yè)的數(shù)據(jù)，有可能使數(shù)據(jù)安全遭受人為破壞?？梢姡朴嬎惴?wù)雖然通過分布式存儲能夠在一定程度上保證數(shù)據(jù)的安全性，但是運(yùn)行在開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺上的云計算服務(wù)將會給電子商務(wù)數(shù)據(jù)安全帶來新的問題。

2．2電子商務(wù)云計算標(biāo)準(zhǔn)缺失

目前，云計算服務(wù)主要來源于國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭或電信運(yùn)營商，如Amazon、Google、阿里巴巴、華為等公司，上述公司利用先天優(yōu)勢率先完成云計算服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變并對公眾提供各式各樣的云計算服務(wù)，這些服務(wù)在技術(shù)、內(nèi)容、類別上都存在著較大差異，其差異主要由云計算服務(wù)商的技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場目標(biāo)的不同造成，但根本原因在于目前云計算行業(yè)尚缺少一個統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各個服務(wù)提供商所提供的服務(wù)兼容性較差，不僅容易造成企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品推廣上的重復(fù)投資，也增加了用戶更換云計算服務(wù)提供商的遷移成本。

2．3云計算與電子商務(wù)的融合模式選擇

云計算與電子商務(wù)融合的主要模式主要包括3種形式：一是通過公共云直接購買服務(wù)，公共云由云計算服務(wù)提供商運(yùn)營并對外提供服務(wù)，電子商務(wù)運(yùn)營企業(yè)可以直接從云計算服務(wù)提供商處直接購買相應(yīng)服務(wù)，自身不需要構(gòu)建云服務(wù)平臺；二是自建私有云，由電子商務(wù)企業(yè)自建自用云服務(wù)平臺，對企業(yè)內(nèi)部或者外部提供相應(yīng)的云計算服務(wù)；三是采用混合云模式，即將公共云和私用云相結(jié)合的方式。直接購買云計算服務(wù)對企業(yè)而言費(fèi)用低、技術(shù)要求低，但是所購買的服務(wù)屬于普適性服務(wù)，針對性差且與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和系統(tǒng)平臺匹配度低。自建私有云雖然能夠很好地實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)和系統(tǒng)平臺的融合，但是對企業(yè)而言，其建設(shè)周期長、技術(shù)要求高且成本巨大，中小企業(yè)難以負(fù)擔(dān)。

3解決對策

3．1構(gòu)建全方位的數(shù)據(jù)安全環(huán)境

為了構(gòu)建全方位的數(shù)據(jù)安全環(huán)境，需要云計算服務(wù)提供商、用戶、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和政府部門等相關(guān)組織從云服務(wù)平臺、客戶端、傳輸網(wǎng)絡(luò)和外部監(jiān)管等方面共同努力。對云計算服務(wù)商而言，可以通過設(shè)置防火墻抵御外部的攻擊，通過分布式備份并利用適度的數(shù)據(jù)冗余來提高數(shù)據(jù)安全性，通過加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管等措施來提高數(shù)據(jù)的安全性。對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商而言，可利用信息加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。對于用戶而言，無論是個人用戶還是企業(yè)用戶都應(yīng)當(dāng)積極采用云安全技術(shù)，依靠網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，對惡意程序進(jìn)行實(shí)時探查、信息采集、分析和處理，將整個網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皻⒍拒浖?，而且參與者越多，每個參與者的安全系數(shù)就越高。對于政府部門而言，可通過立法等手段提高數(shù)據(jù)安全，同時應(yīng)由政府牽頭組織云計算服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者制定云計算服務(wù)統(tǒng)一的安全體系和安全標(biāo)準(zhǔn)。

3．2建立并完善統(tǒng)一的電子商務(wù)云計算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

統(tǒng)一的云計算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對于規(guī)范云計算市場運(yùn)行意義重大，政府、云計算服務(wù)商和用戶應(yīng)該積極參與云計算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，可以從以下幾方面入手：①技術(shù)方面。應(yīng)當(dāng)盡快將云計算的概念、定義和服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，并對各類硬軟件資源的虛擬化的格式規(guī)范、調(diào)度規(guī)范和遷移規(guī)范達(dá)成一致。②服務(wù)方面。建立并完善云計算服務(wù)的質(zhì)量評價體系和評價標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，統(tǒng)一云計算服務(wù)商應(yīng)當(dāng)具備的各類條件和能力，確保云計算的服務(wù)質(zhì)量。③運(yùn)營方面。應(yīng)當(dāng)針對電子商務(wù)企業(yè)對硬軟件資源需求和運(yùn)維的實(shí)際需要制定相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。④能效管理方面。企業(yè)和政府部門應(yīng)當(dāng)針對數(shù)據(jù)中心的建設(shè)建立并完善能耗標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)低碳和節(jié)能減排提供支持。

3．3立足云計算探索適當(dāng)?shù)娜诤夏Ｊ?/p>

電子商務(wù)企業(yè)在選擇融合模式時，必須對企業(yè)現(xiàn)有的電子商務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)條件、資金實(shí)力和業(yè)務(wù)內(nèi)容等方面進(jìn)行全面分析和考量。同時，在梳理企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)內(nèi)容和信息技術(shù)的基礎(chǔ)上掌握云計算對現(xiàn)有企業(yè)業(yè)務(wù)、信息系統(tǒng)的影響程度和企業(yè)對云計算的依賴程度，由此選擇適當(dāng)?shù)脑朴嬎闳诤夏Ｊ健?/p>

4結(jié)語

電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)商務(wù)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，它是在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、無線網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展、演化而來的，可見信息技術(shù)是電子商務(wù)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)與載體。云計算作為“第三次信息技術(shù)革命的里程碑”，其出現(xiàn)勢必會對電子商務(wù)產(chǎn)生巨大的影響，其在為行業(yè)提供新的發(fā)展機(jī)遇和增長點(diǎn)的同時也帶來了許多困擾行業(yè)發(fā)展的問題。為了實(shí)現(xiàn)在云計算時代下的企業(yè)發(fā)展，電子商務(wù)必須實(shí)現(xiàn)與云計算的深度融合，從而探尋一條新環(huán)境下可持續(xù)發(fā)展的道路。

作者：孫祥 單位：安徽城市管理職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系