移動互聯(lián)網(wǎng)下的電子商務(wù)的應(yīng)用分析

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摘要：隨著信息經(jīng)濟(jì)時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，加上移動通信技術(shù)的成熟和完善，以此為依托的電子商務(wù)逐漸流行起來，并且展現(xiàn)出了良好的未來發(fā)展態(tài)勢?；谝苿?a href="http://www.mug-factory.cn/lunwen/dzswlw/71743.html" target="_blank">互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的電子商務(wù)，既具有與時俱進(jìn)、信息高效的便利性，也存在諸多技術(shù)和使用上的安全隱患，文章通過對現(xiàn)階段國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢進(jìn)行分析，列舉了電子商務(wù)較為主流的幾種應(yīng)用，對于發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些問題和優(yōu)化措施展開了簡單探討。

關(guān)鍵詞：信息經(jīng)濟(jì)；移動互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；應(yīng)用分析

一、電子商務(wù)的應(yīng)用優(yōu)勢

移動電子商務(wù)是電子商務(wù)從有線通信到無線通信、從固定地點(diǎn)的商務(wù)形式到隨時隨地的商務(wù)形式的延伸；移動電子商務(wù)能更好的實(shí)現(xiàn)移動用戶的個性化服務(wù)，移動環(huán)境能提供更多移動用戶的動態(tài)信息，為個性化服務(wù)的提供創(chuàng)造了更好的條件；移動電子商務(wù)中移動用戶實(shí)現(xiàn)信息的隨時隨地訪問本身就意味著信息獲取的及時性。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)下電子商務(wù)的幾種主要應(yīng)用

1、移動互聯(lián)網(wǎng)下電子商務(wù)在餐飲行業(yè)的應(yīng)用

餐飲行業(yè)是一個具有廣闊發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?，也是電子商?wù)發(fā)展較為迅速的一個行業(yè)。隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，在該行業(yè)的應(yīng)用范圍也越來越廣泛。首先，消費(fèi)者遇到的第一個問題就是在信息不足的情況下找到一家合適的餐飲店鋪，此時消費(fèi)者可以利用手機(jī)定位查找方式，收集店鋪的位置和簡單介紹信息。然后消費(fèi)者可以根據(jù)已有的客戶評論，進(jìn)一步了解這家餐飲店鋪的價格區(qū)間、服務(wù)質(zhì)量等細(xì)節(jié)因素。其次，影響消費(fèi)者在網(wǎng)上選擇店鋪的另一大因素是店鋪的優(yōu)惠力度。傳統(tǒng)的店鋪優(yōu)惠需要進(jìn)店領(lǐng)取紙質(zhì)優(yōu)惠券，而在電子商務(wù)時代，通過手機(jī)就可以完成優(yōu)惠領(lǐng)取，既方便了消費(fèi)者的購買需求，又節(jié)省了店鋪工作和服務(wù)壓力。在解決完店鋪的選擇問題之后，消費(fèi)者還面臨兩種選擇：進(jìn)店消費(fèi)和食品配送。傳統(tǒng)的餐飲消費(fèi)，消費(fèi)者只能選擇進(jìn)店消費(fèi)，而且需要考慮多種因素，比如用餐高峰期是否有空位、落座點(diǎn)單和較長的等待時間。而在移動互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)模式下，消費(fèi)者通過移動終端能夠隨時隨地的了解菜單信息，選擇自己喜歡的食物和飲品，極大程度的節(jié)約了就餐時間。除此之外，利用手機(jī)支付結(jié)賬也是電子商務(wù)中較為人性化的設(shè)計(jì)，對于消費(fèi)者和店鋪來說都非常便捷。

2、移動互聯(lián)網(wǎng)下電子商務(wù)在電影行業(yè)的應(yīng)用

隨著人們生活水平的提高，在解決了基本的溫飽問題之后，尋求更加豐富多彩的生活樂趣成為了人們的共識，其中電影市場就滿足了人們的這一需求。近年來，國內(nèi)外的電影市場走勢良好，加上3D技術(shù)和特效處理技術(shù)的成熟，提高了電影質(zhì)量和畫面欣賞程度，推動了電影票房的持續(xù)走高。特別是動輒上億元的高投資和高回報，使得電子商務(wù)逐漸參與并融入到電影行業(yè)當(dāng)中。信息透明化和及時性是影響電子商務(wù)正常運(yùn)行的兩大關(guān)鍵因素。就電子商務(wù)影響下電影行業(yè)來說，消費(fèi)者要想觀看影片，必須做好兩個必要前提工作：選擇影片排期和放映廳座位。傳統(tǒng)的電影觀看流程，需要消費(fèi)者進(jìn)入電影院，根據(jù)電影院的播放順序選擇影片排期和放映廳座位，一旦出現(xiàn)座滿情況，消費(fèi)者必須等待下一放映廳的開放，浪費(fèi)了消費(fèi)者的時間。而在電子商務(wù)時代，消費(fèi)者可以提前選擇影片排期，并根據(jù)個人喜好選擇放映廳座位，能夠及時的了解影片的詳細(xì)信息，避免出現(xiàn)等待現(xiàn)象，極大的提高了觀影效率。

3、移動互聯(lián)網(wǎng)下電子商務(wù)在打車行業(yè)的應(yīng)用

隨著我國城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，城市在高速發(fā)展建設(shè)的過程中也出現(xiàn)過了一系列的“城市病”，其中最為突出的就是城市交通擁擠和道路阻塞問題。在這種情況下，人們的日常生活和工作受到了極大的影響，因?yàn)槎萝嚩鴮?dǎo)致的上班遲到、會議延誤等現(xiàn)象時有發(fā)生，而傳統(tǒng)的出租車與消費(fèi)者間的信息交流困難，一方面是消費(fèi)者急于趕時間卻找不到出租車；另一方面是由于交通擁擠，出租車很難實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作和流通。在電子商務(wù)時代，出租車的信息實(shí)現(xiàn)了透明化和實(shí)時化，在消費(fèi)者與出租車司機(jī)之間搭建起了信息雙向溝通的橋梁。消費(fèi)者通過手機(jī)軟件搜索，能夠及時的掌握周邊出租車的運(yùn)行動態(tài)，便于選擇最近距離的出租車。與此同時，出租車司機(jī)在接到消費(fèi)者的打車信息后，能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇合理的路線規(guī)劃，在最短時間內(nèi)到達(dá)消費(fèi)者所在區(qū)域，提高了服務(wù)效率。此外，如果因?yàn)槁窙r擁擠或其他原因，出租車司機(jī)不能在第一時間搭載消費(fèi)者，還可以與消費(fèi)者說明理由，在雙方協(xié)商一致的情況下取消訂單，避免浪費(fèi)消費(fèi)者的等待時間。

三、現(xiàn)階段電子商務(wù)應(yīng)用中存在的不足與優(yōu)化措施

1、電子商務(wù)中的信息安全問題與優(yōu)化措施

互聯(lián)網(wǎng)是一個完全開放式的平臺，與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)系的信息都可以被其他人進(jìn)行瀏覽和查閱。即便是采取了加密保護(hù)的用戶信息和賬號信息，也很容易遭到不法分子的攻擊破壞，竊取重要的信息和賬號財產(chǎn)。由于互聯(lián)網(wǎng)的自我更新迅速，各種攻擊手段和網(wǎng)絡(luò)病毒也在不斷升級，給互聯(lián)網(wǎng)安全帶來了極大的潛在危害。我國對于互聯(lián)網(wǎng)的信息安全管理機(jī)制尚不成熟和完善，難以帶到威懾作用和強(qiáng)力的懲處，一定程度上助漲了不法分子的囂張氣焰。電子商務(wù)市場的信用制約機(jī)制缺乏強(qiáng)有力的法律做后端，導(dǎo)致商業(yè)信任危機(jī)頻發(fā)，制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。首先，移動服務(wù)運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，提高用戶個人信息和隱私的安全保護(hù)等級。運(yùn)營商還應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)違法攻擊的應(yīng)急報警和相應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)對不法信息的監(jiān)測力度。對于相關(guān)的立法部門來說，應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展動向，提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管水平，建立起一套科學(xué)合理、懲處得當(dāng)?shù)囊?guī)范體系，起到違法威懾作用。

2、電子商務(wù)中終端設(shè)備使用的不足與優(yōu)化措施

對于移動電子商務(wù)來說，移動終端的普及是首當(dāng)其沖的問題，但由于手機(jī)體積和功能的限制，要集無線信號的接受、發(fā)射和易于對各種移動的操作于一身，這對終端設(shè)備的設(shè)計(jì)制造提出了挑戰(zhàn)，從而使得移動電子商務(wù)的推廣受到了一定的限制。有線網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，移動電子商務(wù)應(yīng)充分利用這些優(yōu)勢，不斷促進(jìn)自身的發(fā)展。這種借助于電子數(shù)據(jù)的商務(wù)的商業(yè)潛力在于改革和集成了商業(yè)和市場的過程，其最直接最明顯的作用是提高商業(yè)運(yùn)作和商業(yè)團(tuán)體的效率。

參考文獻(xiàn)：

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作者：劉金輝 單位：黑龍江省計(jì)算機(jī)軟件研究中心