基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升方案設(shè)計(jì)應(yīng)用

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【關(guān)鍵詞】公司；基層管理人員；領(lǐng)導(dǎo)力；提升

隨著企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的系統(tǒng)化、自動(dòng)化和流程化，基層管理者的日常管理工作逐漸被精細(xì)化管理流程所替代，其工作重心也相應(yīng)地由日常管理工作向領(lǐng)導(dǎo)工作轉(zhuǎn)移。本文重點(diǎn)探討公司基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的提升方案，分析公司基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力存在的缺失問(wèn)題，探討公司基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升方案，提高公司基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力管理水平。

1公司基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力存在的問(wèn)題剖析

1.1個(gè)人方面的問(wèn)題

公司基層管理人員大多是由基層技術(shù)崗位提拔上來(lái)的，缺乏系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的管理學(xué)知識(shí)，沒(méi)有進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力管理知識(shí)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，表現(xiàn)出自身領(lǐng)導(dǎo)力較弱的問(wèn)題。

1.2公司方面的問(wèn)題

從公司現(xiàn)有體制來(lái)看，存在人事行政權(quán)和使用管理權(quán)不相統(tǒng)一的問(wèn)題，無(wú)法實(shí)現(xiàn)有力度的人力管理和改革。從公司制度來(lái)看，在公司內(nèi)部人力資源管理過(guò)程中，招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核均缺乏領(lǐng)導(dǎo)力能力的測(cè)評(píng)內(nèi)容，沒(méi)有全面融入領(lǐng)導(dǎo)力管理理念。從公司文化角度來(lái)看，中高層管理者大多關(guān)注自身的績(jī)效和實(shí)際工作內(nèi)容，沒(méi)有注重基層管理崗位人才的建設(shè)，缺乏對(duì)基層管理人員的適當(dāng)放權(quán)，在基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升方面存在較大的缺失。

2公司基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升方案的設(shè)計(jì)與應(yīng)用分析

公司基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升是關(guān)鍵核心，體現(xiàn)出循序漸進(jìn)、由淺入深的提升狀態(tài)，是一個(gè)不斷調(diào)整優(yōu)化的動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程。

2.1加強(qiáng)對(duì)公司基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)培訓(xùn)

考慮到培訓(xùn)對(duì)象基層人員數(shù)量較多、基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力水平參差不齊的現(xiàn)象，要以公司為主導(dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，采用分批次集中培訓(xùn)的方式，由淺入深，并與基層管理人員的實(shí)際工作相鏈接，選取多樣化的培訓(xùn)方法，如：案例分析法、分組討論法、個(gè)人辯論法等，合理設(shè)置培訓(xùn)頻次和時(shí)間，并根據(jù)不同基層管理人員的水平等級(jí)，安排知識(shí)技術(shù)類(lèi)、意識(shí)態(tài)度類(lèi)的課程，使基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力要素得以提升。具體培訓(xùn)課程計(jì)劃包括有：1）準(zhǔn)確理解力的培訓(xùn)。采用《溝通中的準(zhǔn)確判斷》培訓(xùn)，使公司中高層管理者進(jìn)行準(zhǔn)確的表達(dá)，并幫助對(duì)方理清表達(dá)思緒。2）充分聆聽(tīng)。通過(guò)《學(xué)會(huì)聆聽(tīng)》主題培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者消除偏見(jiàn)，學(xué)會(huì)尊重下屬。3）表達(dá)平和。通過(guò)進(jìn)行《如何控制自我情緒》的主題培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者理解寬容的意義和禮貌的重要性。4）善于稱(chēng)贊。通過(guò)《贊美是一種魅力》的主題培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)者明白贊美的意義，進(jìn)行換位思考，明晰下屬的精神需求，并掌握贊美的藝術(shù)，做到及時(shí)稱(chēng)贊。5）積極獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)《獎(jiǎng)勵(lì)的力量》主題培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)者明晰獎(jiǎng)勵(lì)下屬的原則和作用，深入剖析員工離職的原因。6）民主。通過(guò)進(jìn)行《民主管理和專(zhuān)制管理》的主題培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)者了解80后、90后、00后員工的特點(diǎn)，合理運(yùn)用民主管理方法。7）積極輔導(dǎo)。通過(guò)進(jìn)行《如何看待下屬成長(zhǎng)》的主題培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者了解如何看待“笨”下屬，掌握輔導(dǎo)的技巧。8）敬業(yè)。通過(guò)開(kāi)展《我們需要敬業(yè)嗎？》的主題培訓(xùn)，使之明晰職工與公司的關(guān)系，獲悉敬業(yè)對(duì)于個(gè)人未來(lái)職業(yè)發(fā)展的意義。9）自信。通過(guò)開(kāi)展《自信是天生的嗎》主題培訓(xùn)，可以明白自信的本質(zhì)內(nèi)涵，明晰自信形成過(guò)程和構(gòu)建路徑，并進(jìn)行偉人事跡的分享交流。10）公正。通過(guò)開(kāi)展《如何在工作中做到公正》主題培訓(xùn)，明晰不公正行為導(dǎo)致的后果和影響，正確處理下屬間的沖突和意見(jiàn)分歧。11）善于鼓勵(lì)。通過(guò)開(kāi)展《鼓勵(lì)的力量》的主題培訓(xùn)，了解下屬出錯(cuò)或不足的原因，掌握鼓勵(lì)的原則和技巧。

2.2加強(qiáng)對(duì)公司基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的績(jī)效考核

要構(gòu)建部門(mén)業(yè)務(wù)指標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)力管理、其他管理三個(gè)模塊，采用360°測(cè)評(píng)方法，生成公司基層管理崗位的績(jī)效考核表，并完善公司招聘制度，進(jìn)行基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的反復(fù)宣傳，通過(guò)多樣化的活動(dòng)提高對(duì)基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知，如：teambuilding、年度晚會(huì)、激勵(lì)感召、戶外旅游、設(shè)年度最佳領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng)等，提升基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力管理的積極性。

2.3注重榜樣示范和放權(quán)追責(zé)

可以在每個(gè)季度組織一次由公司總經(jīng)理和基層管理人員參與的例會(huì)，探討中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，包括稱(chēng)贊、不滿、不認(rèn)可、管理意愿等，為高層和基層管理人員創(chuàng)造溝通直通間。還要注重對(duì)基層管理人員的放權(quán)追責(zé)，將培養(yǎng)基層領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題納入中高層例會(huì)，提升基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力能力。

3小結(jié)

綜上所述，公司基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力軟實(shí)力建設(shè)尚存在諸多欠缺，如：溝通影響力欠缺、團(tuán)隊(duì)管理較弱等，要進(jìn)行公司基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升方案的設(shè)計(jì)，合理設(shè)置基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，設(shè)計(jì)基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升方法，增強(qiáng)基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力管理水平。未來(lái)還要加強(qiáng)對(duì)更大范圍內(nèi)基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力能力的研究，為其他行業(yè)和企業(yè)提供參考價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1]謝青.基于管理心理學(xué)的企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員激勵(lì)研究[J].中國(guó)管理信息化,2018(8):103-106.

[2]李兵.卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇,2018(8):40-51.

作者：楊繼紅 單位：江蘇艾津農(nóng)化有限責(zé)任公司