柔性管理在婦產(chǎn)科護理中的實踐

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【摘要】目的研究柔性管理在婦產(chǎn)科護理管理中的應用效果。方法選取我院2017年5月～2018年10月接收的82例產(chǎn)婦進行研究，同時將產(chǎn)婦分成研究1組與研究2組，各41例，分別進行常規(guī)護理以及柔性管理方法。結(jié)果將柔性管理模式應用到婦產(chǎn)科的護理中，能夠改善產(chǎn)婦的不良預后，提高產(chǎn)婦的護理滿意度，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結(jié)論在婦產(chǎn)科中應用柔性管理可以有效地提高護理人員的工作熱情、效率及工作質(zhì)量，同時還可以提升產(chǎn)婦及家屬的滿意度，這就充分的證實了柔性管理在臨床上的應用價值。

【關鍵詞】柔性管理；婦產(chǎn)科；護理中；實踐

1資料與方法

1.1一般資料

選取本院2017年5月～2018年10月接收的82例產(chǎn)婦進行研究，將產(chǎn)婦分成兩組采用不同的護理方法。研究1組患者年齡21～42歲，平均（34.11±5.14）歲，產(chǎn)婦的孕周36～40周，平均（38.7±1.2）周，研究2組患者年齡22～44歲，平均（34.20±5.23）歲，產(chǎn)婦的孕周37～41周，平均（38.8±1.5）周，兩組產(chǎn)婦在年齡、孕周上比較；差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2護理方法

研究1組產(chǎn)婦進行常規(guī)的護理方法，對產(chǎn)婦進行心理疏導。研究2組給予產(chǎn)婦進行柔性管理的護理方法。樹立和諧的人際關系：柔性管理的本質(zhì)為民主和平等，需要一種融洽、良好與和諧的人際交往關系，柔性管理能促使科室的每個護理工作人員具有主人翁的感受[1]。所以針對日常的決策、工作計劃和每年的年度計劃等，都應該邀請護士參與其中，考慮護士于會議中的建議和意見，根據(jù)具體情況進行實施，既能避免上級領導的片面性和主觀性，又能促成上級與護士的和諧關系。經(jīng)過一系列的會議，護士會領悟到上級的重視和尊重，增加護士的自信心，從而促進婦產(chǎn)科科室的發(fā)展。護理人員應主動與產(chǎn)婦家屬溝通，了解其想法以及為其解答治療過程中的疑問，聯(lián)合產(chǎn)婦家屬一起鼓勵、支持患者，降低產(chǎn)婦的心理負擔，讓其充分感受到來自家庭及護理人員的關心，建立良好的護患關系[2]。多組織集體交流活動，促進病友之間交流，分享治療感受及經(jīng)歷，鼓勵互相討論，不理解的地方護理人員要予以專業(yè)的解答，促進病友間的交流，調(diào)動產(chǎn)婦自教自學能力，分散產(chǎn)婦對疾病的注意力，保持愉悅的心情。

1.3統(tǒng)計學方法

采用統(tǒng)計學軟件SPSS18.0進行數(shù)據(jù)處理，計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗，計數(shù)資料用百分比表示，采用x2檢驗，P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

比較兩組產(chǎn)婦的護理滿意度，研究1組的產(chǎn)婦護理滿意度要顯著低于研究2組，兩組之間的對比；差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3討論

產(chǎn)婦的心理壓力比較大，不利于身體的恢復，所以在對產(chǎn)婦進行護理時，將有效的護理方法應用到臨床上能夠改善產(chǎn)婦的不良反應，降低抑郁和焦慮情緒[3]。柔性管理作為一種比較科學的護理手段，將其應用到臨床上是極為關鍵的，在提高產(chǎn)婦護理滿意度的過程中，讓產(chǎn)婦能夠積極主動的配合護理人員的工作，所以，柔性管理在婦產(chǎn)科護理管理的應用價值較高。

參考文獻

[1]宋東紅,胡家穎,張妍紅,徐小燕,陳嵐,等.多站考核在婦產(chǎn)科護士考核中的應用效果及其影響因素分析[J].中國護理管理,2017,11(11):1138-1140.

[2]李立梅,鄧穎,秦嫦娥,余龍英.目標管理在婦產(chǎn)專科醫(yī)院質(zhì)量管理中的應用效果分析[J].中華現(xiàn)代護理雜志,2016,22(03):1411-1413.

作者：孟會茹 單位：盤錦市人民醫(yī)院