風(fēng)險管理在婦產(chǎn)科護理管理的應(yīng)用

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【摘要】目的在臨床上，觀察并探討風(fēng)險管理應(yīng)用在婦產(chǎn)科護理管理中的效果。方法在2016年7月～2017年8月本院的婦產(chǎn)科選擇患者100例，隨機分成對照組和觀察組，各50例，對照組患者采用常規(guī)護理措施，而觀察組患者則在該基礎(chǔ)上加用風(fēng)險管理措施，觀察并且比較兩組患者的護理人員的工作表現(xiàn)情況。結(jié)果觀察組在經(jīng)過風(fēng)險管理后，護理人員的工作表現(xiàn)情況顯著優(yōu)于對照組患者，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論風(fēng)險管理應(yīng)用在婦產(chǎn)科護理管理之中，不僅提高了護理人員的風(fēng)險意識，減少風(fēng)險事件，還可以提高護理人員的工作質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】風(fēng)險管理；婦產(chǎn)科；護理管理

1資料與方法

1.1一般資料

選取本院2016年7月～2017年8月婦產(chǎn)科患者100例，100例患者的納入標(biāo)準(zhǔn)為：①患者的年齡20～60歲；②患者均被確診為婦產(chǎn)科疾病，且無其他嚴(yán)重性疾?。虎刍颊呒捌浼覍俣记宄敬窝芯康哪康?，患者和家屬均自愿同意參加本次研究，研究同意書已經(jīng)簽署。采用隨機數(shù)字法進行分組，100例患者被分為兩組，對照組和觀察組，每組患者50例。對照組患者中，年齡20～57歲，平均（40.67±10.23）歲；觀察組患者中，年齡24～60歲，平均（40.16±10.43）歲。兩組婦產(chǎn)科患者的基本資料經(jīng)過比較后，沒有顯著的差異，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），可以進行比較。

1.2方法

對照組患者僅接受常規(guī)的護理干預(yù)措施。觀察組患者則在實施常規(guī)護理干預(yù)的同時實施風(fēng)險管理。具體的管理內(nèi)容如下所示：①識別風(fēng)險。在婦產(chǎn)科室內(nèi)組建風(fēng)險管理小組，針對婦產(chǎn)科護理中出現(xiàn)的或者可能出現(xiàn)的風(fēng)險事件進行分析研究，從而對高?；颊?、高危護理風(fēng)險事件、高危護理環(huán)節(jié)和高危時間點進行判斷和界定。②風(fēng)險評估。風(fēng)險管理小組應(yīng)針對每個護理環(huán)節(jié)進行風(fēng)險因素評估，從而評估并且劃定護理風(fēng)險事件的等級，并制定出相應(yīng)的評估標(biāo)準(zhǔn)，以確保風(fēng)險管理的質(zhì)量。③風(fēng)險處理。在婦產(chǎn)科風(fēng)險管理中，應(yīng)加強針對性護理工作，提高護理人員的專業(yè)技能水平，提高護理人員的溝通技能，從而更好地和患者進行溝通，為患者營造一個良好的病房環(huán)境；同時，風(fēng)險管理小組應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案[2]。

1.3觀測指標(biāo)

統(tǒng)計并對比兩組婦產(chǎn)科患者在經(jīng)過不同護理后的護理人員的工作表現(xiàn)情況，采用問卷調(diào)查形式，主要包括有護理人員的風(fēng)險防范意識、管理工作、健康教育和工作態(tài)度等。

1.4統(tǒng)計方法

本文的研究采用SPSS22.0版本的核算軟件，其中兩組婦產(chǎn)科患者的護理人員的工作表現(xiàn)情況采用“均數(shù)±平均差”的形式進行表示，t值檢驗。如果P＜0.05，則表明兩組婦產(chǎn)科患者的數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

觀察組患者的護理人員工作表現(xiàn)情況顯著優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3討論

在護理工作的各個環(huán)節(jié)之中，均有可能存在護理風(fēng)險因素，若是護理人員稍有不慎就有可能引發(fā)護理風(fēng)險，從而影響到患者的治療和康復(fù)，進而引發(fā)醫(yī)患糾紛。而在婦產(chǎn)科中，護理人員每天需要和患者進行長時間的接觸，一旦出現(xiàn)風(fēng)險事件，極易對母嬰產(chǎn)生了不利影響，甚至危及母嬰的健康。目前在臨床中，護理風(fēng)險的發(fā)生主要包括有這幾個因素：①護理人員的法制意識較為薄弱，容易對患者的權(quán)益產(chǎn)生侵害；②護理人員的管理工作較為松懈，醫(yī)院對護理人員的管理并不完善；③患者的心理狀態(tài)容易出現(xiàn)波動，變化較大等等。而在患者的護理管理中應(yīng)用風(fēng)險管理，通過風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險處理，一方面可以促進護理人員的風(fēng)險意識的提升，有效減少風(fēng)險事件；另一方面，可有效提高護理人員的工作質(zhì)量，從而有效提高患者的滿意程度[3]。本文的研究之中，實施風(fēng)險管理的患者，護理人員的風(fēng)險防范意識評分、管理工作評分、健康教育評分和工作態(tài)度評分分別為（93.16±2.09）、（94.65±2.14）、（94.32±2.65）、（97.86±2.15），顯著高于常規(guī)護理下的患者，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。綜上所述，風(fēng)險管理應(yīng)用在婦產(chǎn)科護理管理之中，不僅提高了護理人員的風(fēng)險意識，減少風(fēng)險事件，還可以提高護理人員的工作質(zhì)量。

參考文獻

[1]李倩,陳光財.加強細(xì)節(jié)護理管理在婦產(chǎn)科中對風(fēng)險事件及護患糾紛的影響[J].檢驗醫(yī)學(xué)與臨床,2017,14(A02):196-197.

[2]李俊慧,程詩巍.風(fēng)險管理在護理管理中的應(yīng)用[J].臨床誤診誤治,2016,14(s1):111-112.

[3]王永青,李瑤,楊榮,等.評價風(fēng)險管理在產(chǎn)房臨床護理管理中的應(yīng)用[J].世界中醫(yī)藥,2016,11(b06):1600.

作者：董丹丹 單位：昆山市錦溪人民醫(yī)院