建筑企業(yè)工商管理問(wèn)題及對(duì)策

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摘要：隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，建筑企業(yè)迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇，投資規(guī)模和建設(shè)規(guī)模越來(lái)越大，業(yè)務(wù)內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中需要面對(duì)更多的風(fēng)險(xiǎn)影響因素，工商管理難度隨之提升。然而，目前諸多建筑企業(yè)在工商管理方面存在不足，管理能力跟不上企業(yè)規(guī)模發(fā)展需求，使之企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力較差，造成企業(yè)后續(xù)發(fā)展動(dòng)力嚴(yán)重不足，制約了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，本文將針對(duì)建筑企業(yè)工商管理中的問(wèn)題展開(kāi)探討和分析。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；企業(yè)管理；工商管理；存在問(wèn)題

隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，建筑水平逐漸提高，建筑市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，建筑企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的促進(jìn)作用越來(lái)越明顯。但近些年，工程項(xiàng)目建設(shè)中的人力與物力成本越來(lái)越大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，使得建筑企業(yè)利潤(rùn)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化。面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建筑企業(yè)要想保持優(yōu)勢(shì)，就要提升工商管理水平，從多個(gè)角度解決企業(yè)現(xiàn)階段在管理上存在的問(wèn)題，通過(guò)現(xiàn)代管理方法促進(jìn)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策，消除內(nèi)部矛盾問(wèn)題，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)保持良好經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，保障經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、加強(qiáng)工商管理對(duì)建筑企業(yè)的意義

（一）提高企業(yè)整體管理效率工商管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等一系列管理活動(dòng)的總稱(chēng)。加強(qiáng)工商管理能豐富企業(yè)管理手段，優(yōu)化管理機(jī)制，提高整體管理效率，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供支撐，保障企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展[1]。例如，在日常管理工作過(guò)程中進(jìn)行工商管理創(chuàng)新，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，借助信息化管理技術(shù)，建立現(xiàn)代化管理機(jī)制，引入內(nèi)部管理系統(tǒng)，組建管理網(wǎng)絡(luò)，員工通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享、高效溝通，基層員工根據(jù)管理需要上傳相關(guān)信息，將數(shù)據(jù)結(jié)果呈現(xiàn)給管理人員，便可全面提升工作效率與管理效率。

（二）提高企業(yè)效益獲取水平現(xiàn)代建筑企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容多，管理活動(dòng)復(fù)雜性強(qiáng)，管理工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，內(nèi)部管理中存在問(wèn)題不僅會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響，甚至?xí)?duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量造成負(fù)面影響，最終影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)遭受一定經(jīng)濟(jì)損失。而高效的工商管理能協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制有效運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力[2]。因此，企業(yè)有必要加強(qiáng)工商管理能力，從而使管理能力跟上時(shí)代變化，使有限資源得到合理利用，確保核心業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，保障企業(yè)人力、物力、財(cái)力投入得到預(yù)期收益。

（三）增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是開(kāi)展管理工作的終極目標(biāo)。而當(dāng)前建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在各式各樣的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生可能會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理造成巨大沖擊，使企業(yè)失去核心優(yōu)勢(shì)。通過(guò)有效工商管理措施，強(qiáng)化內(nèi)部控制能力，對(duì)內(nèi)部矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，統(tǒng)一目標(biāo)，能激發(fā)員工積極性，企業(yè)能夠在工商管理及其他部門(mén)的共同努力下，提升綜合實(shí)力，增強(qiáng)凝聚力，保持在競(jìng)爭(zhēng)中的核心優(yōu)勢(shì)，逐漸形成一個(gè)良性循環(huán)性的局面。

二、建筑企業(yè)工商管理中存在的問(wèn)題

（一）缺乏管理型人才建筑企業(yè)管理工作具有一定專(zhuān)業(yè)性，工商管理水平與相關(guān)人員能力有直接關(guān)系[3]。然而，諸多建筑企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)管理型人才，人才結(jié)構(gòu)老化問(wèn)題嚴(yán)重，管理工作上經(jīng)驗(yàn)主義突出，真正擁有先進(jìn)工商管理知識(shí)和技術(shù)的人才數(shù)量非常少，難以開(kāi)展高質(zhì)量工商管理工作。且由于人才管理機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制不完善，部分引進(jìn)人才后，工作能力沒(méi)有得到發(fā)揮，員工需要與企業(yè)需要存在較大出入，易導(dǎo)致優(yōu)秀人才的流失，造成企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)投入付之東流，無(wú)形之中制約了企業(yè)工商管理深化發(fā)展，推進(jìn)工商管理工作中缺少人力資源支持。

（二）管理能力較為薄弱當(dāng)前建筑市場(chǎng)環(huán)境變換萬(wàn)千，風(fēng)險(xiǎn)影響因素較多，如：融資風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策方向。管理上的疏忽，錯(cuò)失商業(yè)機(jī)會(huì)，勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，甚至是陷入經(jīng)營(yíng)困境。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅比拼企業(yè)實(shí)力，同時(shí)也比拼企業(yè)管理能力。目前很多建筑企業(yè)缺乏管理意識(shí)，在管理上缺少主動(dòng)性，很多時(shí)候是進(jìn)行事后管理，管理能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不匹配。通過(guò)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少建筑企業(yè)各部門(mén)間缺少有效溝通和協(xié)調(diào)，管理工作前后銜接能力差，導(dǎo)致日常管理工作任務(wù)非常混亂，管理資源使用效率低，企業(yè)管理能力與資源投入不成比例，達(dá)不到預(yù)期成效，反而增加了管理成本。

（三）企業(yè)自身定位不準(zhǔn)確建筑行業(yè)是典型傳統(tǒng)行業(yè)，管理理念較為傳統(tǒng)，部分企業(yè)雖意識(shí)到了時(shí)代變化對(duì)企業(yè)管理的影響，管理思想上卻未能做到真正改變，沒(méi)有根據(jù)現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，確立相應(yīng)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，管理工作重心側(cè)重于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，忽視企業(yè)形象塑造，盲目擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，內(nèi)部控制存在嚴(yán)重缺失，需面對(duì)諸多風(fēng)險(xiǎn)，使得企業(yè)后續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足，無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。例如，近些年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，建筑材料、人力成本不斷攀升，在競(jìng)爭(zhēng)中很多企業(yè)在失去某些方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持原有定位，勢(shì)必對(duì)企業(yè)發(fā)展形成制約，導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。

（四）管理模式缺乏時(shí)代性管理模式?jīng)Q定管理水平和管理效率，近些年，部分建筑企業(yè)為提高工商管理水平，不斷探索，嘗試管理改革，取得了一定成效。但是，從目前國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)發(fā)展的整體情況來(lái)看，多數(shù)企業(yè)沒(méi)有吸收新思想，管理模式仍然較為落后，缺乏時(shí)代性和先進(jìn)性，不能滿(mǎn)足時(shí)展需求，不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，沒(méi)有將當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與社會(huì)環(huán)境及企業(yè)工商管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，管理工作開(kāi)展仍過(guò)度依賴(lài)行政化，缺乏對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維，信息化管理停留在初級(jí)階段，未能給管理工作開(kāi)展提供便利條件，很多時(shí)候管理工作仍是事后管理為主，造成工商管理缺乏主動(dòng)性和時(shí)效性。

三、提高建筑企業(yè)工商管理水平的對(duì)策

（一）加強(qiáng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)高質(zhì)量的管理人才是管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，若相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)能力不足，崗位勝任力較差，自然無(wú)法開(kāi)展高質(zhì)量的管理工作，勢(shì)必制約企業(yè)工商管理深化發(fā)展。因此，建筑企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)，為工商管理深化提供人力資源支持。在人才引進(jìn)方面，應(yīng)結(jié)合建筑企業(yè)特點(diǎn)，引進(jìn)懂工程、懂管理的高質(zhì)量人才[4]。人才引進(jìn)后，要加強(qiáng)培訓(xùn)，采取舊帶新的模式來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)，使新老員工相互促進(jìn)，利用新員工向老員工傳遞專(zhuān)業(yè)理論，利用老員工向新員工傳遞實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外，為防止優(yōu)秀管理人員的流失，要完善人才管理模式，構(gòu)建對(duì)應(yīng)激勵(lì)機(jī)制，從而使其產(chǎn)生工作動(dòng)力，約束和引導(dǎo)工商管理工作的開(kāi)展。在激勵(lì)機(jī)制方面，要采取正向激勵(lì)與負(fù)面激勵(lì)結(jié)合的方式，對(duì)優(yōu)秀員工給予精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)，避免員工保持較高工作投入度后，得不到應(yīng)有獎(jiǎng)勵(lì)，失去工作熱情，最終敷衍應(yīng)付。

（二）完善企業(yè)管理體系管理體系的缺失會(huì)導(dǎo)致工商管理工作無(wú)序，難以形成管理約束力，無(wú)法對(duì)工作開(kāi)展提供有效指導(dǎo)。因此，建筑企業(yè)要想提升工商管理水平，使管理工作規(guī)范化，必須完善管理體系。具體來(lái)講，應(yīng)正視企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)存缺陷，加強(qiáng)內(nèi)部控制管理，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高管理機(jī)構(gòu)獨(dú)立性，對(duì)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行事前、事中管理控制，建立適合建筑企業(yè)的內(nèi)部控制系統(tǒng)，通過(guò)內(nèi)部控制為工商管理提供導(dǎo)向，從而更好地協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，保障各項(xiàng)管理工作有效銜接，使工商管理工作有序開(kāi)展，保障管理資源得到有效利用，從而塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)管理能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相互匹配，保持持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

（三）確立明確戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)代變化勢(shì)必對(duì)市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)變化，傳統(tǒng)行業(yè)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也要面對(duì)挑戰(zhàn)，尤其對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)講，市場(chǎng)飽和度不斷提高，轉(zhuǎn)型已成為必然。若企業(yè)定位不準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)發(fā)展方向不明確，勢(shì)必在競(jìng)爭(zhēng)中陷入被動(dòng)，使企業(yè)效益逐漸下降。因此，建筑企業(yè)應(yīng)正視時(shí)代變化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，為自己找出準(zhǔn)確定位，確立明確戰(zhàn)略目標(biāo)。具體來(lái)講，建筑企業(yè)應(yīng)根據(jù)開(kāi)拓新市場(chǎng)的需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)改變企業(yè)定位，尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。例如，部分建筑施工企業(yè)可由單一工程承包進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，解決后續(xù)動(dòng)力發(fā)展不足問(wèn)題。

（四）革新企業(yè)管理模式傳統(tǒng)管理模式具有滯后性，工作上的問(wèn)題不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，嚴(yán)重影響了企業(yè)整體管理效率，易滋生管理風(fēng)險(xiǎn)，不利于建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此，建筑企業(yè)應(yīng)革新管理模式，提高工商管理的時(shí)代性和先進(jìn)性，使企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)相互匹配。具體來(lái)講，建筑企業(yè)應(yīng)樹(shù)立信息化管理意識(shí)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝管理者大腦，將信息技術(shù)融入工商管理，將企業(yè)內(nèi)部管理資源集中到信息管理系統(tǒng)中，從而高效利用企業(yè)資源，擺脫傳統(tǒng)管理模式。例如，建立財(cái)務(wù)共享中心，各個(gè)部門(mén)通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心來(lái)進(jìn)行信息的上傳、處理，管理部門(mén)利用系統(tǒng)跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況，從而提高企業(yè)預(yù)算管理的效率和能力。另如，組建OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，更好的解決辦公中的即時(shí)通訊，音頻會(huì)議需求，打造高效辦公平臺(tái)。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前建筑市場(chǎng)環(huán)境已發(fā)生巨大變化，企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，很多建筑企業(yè)在逐漸失去優(yōu)勢(shì)，喪失持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。因此，建筑企業(yè)應(yīng)積極針對(duì)工程管理需求，加強(qiáng)管理改革，革新企業(yè)管理模式，引進(jìn)和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)工商管理人才，推進(jìn)工商管理深化，從而提升自身整體管理水平，提高效益獲取水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

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作者：楊學(xué)英 單位：北京城建設(shè)計(jì)發(fā)展集團(tuán)股份有限公司蘇州分公司