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廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進展研討

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廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進展研討

本文作者:胡宇星、高蓓蕾 單位:常熟市廣播電視總臺

人情債,值當(dāng)否?許多廣電人為了付費頻道銷售絞盡腦汁,欠下人情,但人情總有用完之日,彼時廣電的發(fā)展如浮萍般缺乏深厚根基,待當(dāng)立之刻,多少總會缺失些助力。設(shè)想一方案:全市付費頻道全開,依往年所銷總額約算打包費用,派至各級政府(或幾家大型企業(yè)),在付費頻道中予其插播廣告、臺標或移動字幕,亦可利用廣電媒體為其進行一定的宣傳,更能對頻道名稱進行冠名改動,如“某某單位(或企業(yè))七彩戲劇”。政府(或企業(yè))既做了民生,也打了廣告,百姓得了實惠,廣電也省了一份糾結(jié)。如若方案正式實施,亦可為身陷苦海的廣電同仁走出一條引領(lǐng)之路。

高清互動

相較于付費頻道,高清互動業(yè)務(wù)的銷售至少是摸得著看得見的。但據(jù)實而言,目前銷售的高清機頂盒四分之一均淪為客廳裝飾品。市場化的營銷,應(yīng)以用戶需求為出發(fā)點,結(jié)合用戶實際情況,依據(jù)產(chǎn)品發(fā)展趨勢,逐步引導(dǎo)消費者觀念,讓消費者接受產(chǎn)品,進而追求產(chǎn)品的一種柔性轉(zhuǎn)變,而不是粗暴的剛性轉(zhuǎn)型。合理的高清互動的發(fā)展方式應(yīng)該是從消費者不懂高清互動開始,到逐步了解高清互動,進而接受高清互動,繼而以擁有高清互動為榮,最終形成高清互動常態(tài)化的轉(zhuǎn)變方式。

當(dāng)然,此是非常時期,“狼來了”。IPTV初入市場,以價格為切入點,迅速擴大其市場份額,無可抵御。目前IPTV發(fā)展受限于帶寬,但近年電信通過不斷投入大資金,帶寬問題即將解決。如其傳輸圖像質(zhì)量與廣電相仿,價格將成為決定因素,待價格受調(diào)控后,電信將以先天的點播優(yōu)勢,在大環(huán)境不變的情況下,迅速將廣電網(wǎng)絡(luò)擊潰。筆者自問,可能否?從宏觀方面看,其一,IPTV終是電信的一種盈利模式,不可能是永遠的價格戰(zhàn),永遠的虧損,在占據(jù)了一定的市場份額后,定將和廣電握手言和,共促發(fā)展。若想一舉殲滅廣電網(wǎng)絡(luò),不說在市場競爭中難以實現(xiàn),但看廣電肩負的黨和國家宣傳任務(wù)就了然于心。其二,IPTV中央集成播控平臺的建立,表明廣電總局對內(nèi)容和播控權(quán)的牢牢掌控,內(nèi)容為王,其他林林總總均是載體,不足慮。

從市場的角度來看,目前廣電依托牢固的群眾基礎(chǔ),看似無法撼動,但若不積極應(yīng)對,未必不會出現(xiàn)筆者所描繪的場景。筆者以為,只須擊潰IPTV的先天優(yōu)勢,即點播業(yè)務(wù),IPTV便無可懼。乘IPTV帶寬、政策受困,將立未立之時,迅速以一個極低廉的價格切入市場,爭取每戶擁有一臺高清互動機頂盒。以此為基,輔以廣電24元/月可同時使用3臺機頂盒的巨大價格優(yōu)勢,從應(yīng)用實現(xiàn)到價格優(yōu)勢,廣電將以一種絕對之姿全面壓倒IPTV。一則,普通用戶一家老中青,至少需要2臺機頂盒,但通常不迫切于多臺機頂盒的點播功能,家中平板液晶電視機一般不多,一臺高清機頂盒足矣。二來,IPTV每個機頂盒均占用帶寬,每個機頂盒均需要成本,作為一種盈利模式,不可能長期虧損,帶寬升級后,月費結(jié)算多臺計一臺或可能實現(xiàn),但機頂盒絕不會免費贈送。而廣電擁有的龐大用戶群,確保了用戶不可能更換機頂盒去實現(xiàn)同樣的功能。

因此,筆者以為,蘇州高清互動推廣模式(高清互動機頂盒500元,再加強制點播業(yè)務(wù)3年8元/月,總費用788元)值得借鑒。其一,價格優(yōu)勢,高清互動機頂盒價格與普通機頂盒相仿,用戶便于接受,容易將廣電新業(yè)務(wù)鋪入市場,形成每戶擁有一臺高清互動機頂盒的良好態(tài)勢。其二,蘇州模式擁有一定的延續(xù)性,在漫長的3年中,用戶通過不斷的摸索嘗試,定會形成一批忠實觀眾。從實際出發(fā),結(jié)合當(dāng)前用戶需求,就目前而言,點播續(xù)費不會成為一個可以左右收入總額的增長點,除非指標推動下的互動點播充值卡。就防御IPTV的理論而言,需要的是互動的功能實現(xiàn),而非其收入增長量。亦或眼光再長遠些,格局再大氣些,借政策東風(fēng),以政府之力,來一次高清整轉(zhuǎn),免費為用戶更換第一臺高清機頂盒,從而使電視市場牢牢縛于廣電網(wǎng)絡(luò),徹底將IPTV擠出市場,以眼前的損失換取更為長久穩(wěn)定的收益。不較一隅之得失,方可縱橫于天下。

寬帶業(yè)務(wù)

如果說高清互動業(yè)務(wù)只是助我們守成,寬帶業(yè)務(wù)則是廣電收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中最重要的增長點。筆者以為,商業(yè)化產(chǎn)品的最高境界應(yīng)該是將產(chǎn)品自身晉級為民眾生活的必需品,如水,如電。電視由廣電將其發(fā)揚,寬帶由電信將其光大,正因與民眾生活息息相關(guān),并能左右民眾生活質(zhì)量,因此這些業(yè)務(wù)歷來都是由國家所經(jīng)營壟斷的。此類業(yè)務(wù)粘性很高,若能獲得用戶認可,流失率極低,電信多業(yè)務(wù)并舉多年,寬帶業(yè)務(wù)收入依然占據(jù)綜合收入的主導(dǎo)地位,亦可反映該項業(yè)務(wù)發(fā)展的寬闊空間。通過扎實穩(wěn)固根基,不斷推進擴張,廣電寬帶作為一項可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的優(yōu)質(zhì)項目,必將成為撐起廣電網(wǎng)絡(luò)的支柱業(yè)務(wù)。目前廣電寬帶網(wǎng)速劣勢明顯,但價格優(yōu)勢突出,發(fā)展業(yè)務(wù)須定位準確,舍短揚長。定位于寬帶消費的低端市場。廣電寬帶可正常實現(xiàn)瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻、棋牌娛樂、聊天交友等基礎(chǔ)功能,實質(zhì)上已能滿足70%寬帶消費者的消費需求。以大義鎮(zhèn)區(qū)為例,行政戶數(shù)約11000戶,電信寬帶業(yè)務(wù)約5000戶,廣電寬帶如發(fā)展2000戶低端用戶,每年穩(wěn)定收入600元/戶×2000戶=120萬元。事實上隨著居民文化素質(zhì)提升帶來的消費群擴大,廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高對高端市場的影響力,寬帶業(yè)務(wù)所帶來的收入增長遠遠不止這些。采用多樣化的資費套餐,實行靈活的資費標準,激發(fā)消費者對廣電寬帶業(yè)務(wù)的選擇趨勢。定位于政府企業(yè)專網(wǎng)業(yè)務(wù)。廣電專網(wǎng)業(yè)務(wù)傳輸質(zhì)量可匹敵與傳統(tǒng)電信運營商,借助先天與政府關(guān)系良好的優(yōu)勢滲入政企等行業(yè)用戶,打造優(yōu)質(zhì)品牌,吸引更多客戶。因時制宜,以電視入駐引導(dǎo)寬帶入駐,或以寬帶入駐帶動電視入駐,降低建設(shè)單位成本,打入市場,打響品牌。

結(jié)束語

政策風(fēng)向無常,作廣電一脈,理應(yīng)立足自身,穩(wěn)中求進,守電視業(yè)務(wù)見招拆招,攻寬帶業(yè)務(wù)揚長避短。以民眾的需求為綱,重引導(dǎo),促轉(zhuǎn)型。筆者以為,無論今日以何喧揚,未來的廣電業(yè)務(wù)格局終將歸至電視業(yè)務(wù)與寬帶業(yè)務(wù)兩條主線。其中電視業(yè)務(wù)針對不同用戶,以標清為基礎(chǔ)逐步轉(zhuǎn)型高清互動,并輔以各項視聽新媒體業(yè)務(wù),打造全媒體經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)模式;寬帶業(yè)務(wù)以低端用戶為主,通過逐步提升自身網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,打響自身品牌,繼而開拓寬帶衍生業(yè)務(wù),穩(wěn)步擴張占領(lǐng)更大的市場份額。三網(wǎng)融合帶來的是機遇也是挑戰(zhàn),IPTV絕不是唯一對手,只有正視現(xiàn)實,當(dāng)穩(wěn)則穩(wěn),當(dāng)快則快,踏實走好每一步,廣電的未來才能更加輝煌燦爛。