水利工程質(zhì)量監(jiān)督基本工作方法分析

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摘要：保障工程質(zhì)量，是水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。本文從施工工序、檢驗(yàn)?zāi)芰?、調(diào)查取證、新技術(shù)和新工藝的學(xué)習(xí)應(yīng)用方面闡述了開(kāi)展水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作的基本方法，回答了會(huì)監(jiān)督的問(wèn)題；從引導(dǎo)監(jiān)督對(duì)象理解和配合、形成工作合力、堅(jiān)持工作原則、講究工作方法等方面，回答了善于監(jiān)督的問(wèn)題，以期為推進(jìn)水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作提供參考。

關(guān)鍵詞：水利工程；質(zhì)量監(jiān)督；工作方法

水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。在實(shí)現(xiàn)水利工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)方面，雖然質(zhì)量監(jiān)督員與建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工等單位人員目標(biāo)相同，但在具體工作中往往會(huì)意見(jiàn)相左，當(dāng)進(jìn)度與質(zhì)量或者是質(zhì)量與成本之間產(chǎn)生沖突時(shí)，尤其是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需要追究質(zhì)量責(zé)任時(shí)，矛盾就會(huì)更加突出[1]。在具體的監(jiān)督工作中，只有堅(jiān)持工作原則，才能落實(shí)監(jiān)督工作任務(wù)；只有講究工作方式和方法，才能最大限度化解對(duì)方的抵觸情緒，使其理解、配合、支持質(zhì)量監(jiān)督工作[2-3]。水利工程質(zhì)量監(jiān)督人員需要從以下方面著手，落實(shí)監(jiān)督工作任務(wù)。

1用過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，贏得監(jiān)督對(duì)象尊重、支持

1.1熟悉工程管理業(yè)務(wù)

工程質(zhì)量監(jiān)督人員應(yīng)熟悉水利工程管理業(yè)務(wù)，研究工程設(shè)計(jì)、施工工序，充分管理設(shè)計(jì)、施工工序。監(jiān)督工序與設(shè)計(jì)、施工工序同步，及時(shí)跟進(jìn)質(zhì)量控制。

1.2提高檢驗(yàn)?zāi)芰?/p>

工程質(zhì)量監(jiān)督人員應(yīng)具備較高水平的工程檢驗(yàn)業(yè)務(wù)能力。通過(guò)檢驗(yàn)對(duì)水利工程質(zhì)量效果是否合格作出評(píng)價(jià)，對(duì)工程質(zhì)量加以控制。同時(shí)，工程質(zhì)量監(jiān)督人員要與時(shí)俱進(jìn)，了解工程質(zhì)量監(jiān)督方面的新技術(shù)、新工藝，不斷從技術(shù)層面提升監(jiān)督工作能力。

1.3認(rèn)真取證

工程質(zhì)量監(jiān)督人員要認(rèn)真取證，督促實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)。水利工程質(zhì)量監(jiān)督，不是對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)理，而是間歇性、以巡回檢查為主的質(zhì)量監(jiān)督。到工地現(xiàn)場(chǎng)檢查，應(yīng)采取少講、多看、多問(wèn)、多聽(tīng)的方式，在較短的時(shí)間內(nèi)獲取較多的信息。水利工程施工過(guò)程中，影響工程質(zhì)量的因素是多方面的，包括暴露的、隱藏的、潛在的等多種因素，質(zhì)量監(jiān)督員更應(yīng)保持冷靜的態(tài)度和堅(jiān)毅的精神，仔細(xì)查看、分析、詢問(wèn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。質(zhì)量監(jiān)督檢查中，遇到復(fù)雜的情況或突發(fā)事件，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，不可因情緒波動(dòng)而喪失客觀性。調(diào)查了解客觀證據(jù)時(shí)，面對(duì)工作復(fù)雜、調(diào)查量大等情況，要全力把工作做細(xì)做好，把證據(jù)收集齊全，用證據(jù)判定工程質(zhì)量。證據(jù)不全時(shí)，不能草率下結(jié)論、輕率出文件，下達(dá)質(zhì)量監(jiān)督整改通知書(shū)，特別是停工通知書(shū)，更須慎重。對(duì)于吃得準(zhǔn)、拿得住的問(wèn)題，尤其是相對(duì)嚴(yán)重的問(wèn)題，要督促相關(guān)方面采取措施堅(jiān)決予以糾正，并進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，直至問(wèn)題解決。如果水利工程施工現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題，質(zhì)量監(jiān)督員在檢查時(shí)未能發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有及時(shí)指出，會(huì)給監(jiān)督對(duì)象造成“質(zhì)量不錯(cuò)”的假象，給工程質(zhì)量留下隱患[4]。

2用務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，贏得監(jiān)督對(duì)象理解、配合

2.1重視宣傳教育，引導(dǎo)監(jiān)督對(duì)象樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念

監(jiān)督對(duì)象對(duì)水利工程建設(shè)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)有一個(gè)逐步深化的過(guò)程，質(zhì)量監(jiān)督工作人員應(yīng)重視宣傳教育工作。通過(guò)持續(xù)有效地開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，讓監(jiān)督對(duì)象切實(shí)認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量與企業(yè)生存、企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，自覺(jué)樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念，從理念上認(rèn)同質(zhì)量監(jiān)督工作，在工作上理解配合質(zhì)量監(jiān)督工作。

2.2“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合，形成質(zhì)量監(jiān)督工作合力

水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理人員在履職盡責(zé)時(shí)方法不能簡(jiǎn)單粗暴，僅會(huì)挑毛病、找問(wèn)題很難達(dá)到預(yù)期成效。質(zhì)量監(jiān)督員要有耐心細(xì)致的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)深入的工作作風(fēng)，在開(kāi)展工作時(shí)，要幫助監(jiān)督對(duì)象找原因、想對(duì)策，保障工程質(zhì)量。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以理服人的態(tài)度與相關(guān)方面會(huì)商，既能維護(hù)工程質(zhì)量的嚴(yán)肅性，又能主動(dòng)與相關(guān)方面溝通交流、積極補(bǔ)救，形成工作合力，促使監(jiān)督對(duì)象認(rèn)真解決質(zhì)量問(wèn)題[5]。

2.3以事實(shí)為依據(jù)，以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作

在質(zhì)量監(jiān)督工作中，水利工程質(zhì)量監(jiān)督人員要以事實(shí)為依據(jù)、以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)判斷工程質(zhì)量。不能先入為主、主觀臆測(cè)、憑印象做判斷，不能對(duì)不同單位、不同個(gè)人采取不同的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。作為一名質(zhì)量監(jiān)督員，既不能在證據(jù)不足的情況下亂提問(wèn)題，也不能抱著“不找出問(wèn)題不罷休”的偏激態(tài)度開(kāi)展監(jiān)督工作，一定要守住公正性這個(gè)質(zhì)量監(jiān)督的靈魂，客觀公正地履職盡責(zé)。

2.4堅(jiān)持監(jiān)督工作原則，虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)

水利工程質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程是行政執(zhí)法的過(guò)程。開(kāi)展工作時(shí)，若遇到嚴(yán)重違反工程建設(shè)方面的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象和行為，要堅(jiān)決予以制止，在原則面前不能有絲毫讓步。不能因?yàn)閷?duì)方是親戚、熟人或朋友就可以不堅(jiān)持原則，也不能因?yàn)閷?duì)方不理解或刁難而喪失工作原則。在堅(jiān)持原則的同時(shí)，要尊重人、理解人、關(guān)心人，要讓人說(shuō)話、虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)，要耐心解釋、說(shuō)服，引導(dǎo)對(duì)方改變錯(cuò)誤的思想觀念，監(jiān)督人員和監(jiān)督對(duì)象統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、達(dá)成共識(shí)。質(zhì)量監(jiān)督工作得到監(jiān)督對(duì)象的理解和認(rèn)同，工作才能落到實(shí)處。

3結(jié)語(yǔ)

水利工程補(bǔ)短板，水利行業(yè)強(qiáng)監(jiān)管。新時(shí)代水利改革發(fā)展總基調(diào)對(duì)水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作提出了具體要求。落實(shí)補(bǔ)短板、強(qiáng)監(jiān)管任務(wù)，首先要熟悉水利工程質(zhì)量工作內(nèi)容和工作方法，解決好會(huì)監(jiān)督的問(wèn)題；其次要善于溝通交流，爭(zhēng)取監(jiān)督對(duì)象的認(rèn)同、理解和配合，化解工作阻力，形成工作合力，達(dá)成工作目標(biāo)。

4參考文獻(xiàn)

[1]李馳.水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理存在的主要問(wèn)題及對(duì)策研究[J].科技風(fēng)，2020（6）：186-187.

[2]張洪梅.水利工程實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督性檢測(cè)要點(diǎn)探析[J].黑龍江水利科技，2019，47（10）：88-91.

[3]胡勝德.農(nóng)田水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作常見(jiàn)問(wèn)題及改進(jìn)措施[J].科技風(fēng)，2019（27）：170.

[4]池赟.關(guān)于加強(qiáng)水利工程安全質(zhì)量監(jiān)督的幾點(diǎn)建議[J].建設(shè)監(jiān)理，2018（12）：58-61.

[5]婁秀敏.探析水利工程質(zhì)量管理中的存在問(wèn)題及改進(jìn)措施[J].建材與裝飾，2018（47）：286-287.

作者：陳方瑤 單位：甘肅省景泰縣水務(wù)局