暖通空調(diào)工程監(jiān)理及提升服務(wù)水平思考

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摘要：通過(guò)工程形成的各個(gè)階段劃分，簡(jiǎn)述了對(duì)應(yīng)暖通空調(diào)監(jiān)理工作的主要內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)監(jiān)理過(guò)程中可以采取的方法策略進(jìn)行了分析。強(qiáng)調(diào)了監(jiān)理工作不但要以施工階段為主，還要積極向設(shè)計(jì)階段、運(yùn)行維護(hù)階段拓展。只有從提升監(jiān)理服務(wù)水平的角度去考慮相關(guān)策略，創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，向著為業(yè)主提供專業(yè)化、全方位全過(guò)程或更有特色的項(xiàng)目管理服務(wù)方向發(fā)展，才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

關(guān)鍵詞：暖通空調(diào)；工程監(jiān)理；服務(wù)提升

0引言

暖通空調(diào)工程的實(shí)施，涉及到方案選擇，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，施工準(zhǔn)備，機(jī)電安裝，檢驗(yàn)調(diào)試，運(yùn)行維護(hù)等等。工程監(jiān)理是受業(yè)主委托，利用專業(yè)化的技術(shù)知識(shí)獨(dú)立、公正地為業(yè)主提供“三控兩管一協(xié)調(diào)”的服務(wù)，對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)進(jìn)行控制，對(duì)合同信息進(jìn)行管理，對(duì)工程建設(shè)相關(guān)方的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，并履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理法定職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的法定責(zé)任。

1方案設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理工作及策略分析

一般情況下，方案設(shè)計(jì)階段監(jiān)理是難以介入的，但只要有條件的話應(yīng)盡可能介入其中，提出合理化建議或者優(yōu)化方案的措施，利用得當(dāng)，將是提升服務(wù)水平展示實(shí)力的良好平臺(tái)。在提升服務(wù)水平的策略方面，注重設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化，如吊頂?shù)母叨刃枰獏⒖硷L(fēng)管界面高度方向的具體尺寸；在安裝水管時(shí)，冷卻水管吊架以及冷凍水主干管都要使用彈簧減震吊架；風(fēng)口的選型值得關(guān)注，要了解不同種類風(fēng)口的適用場(chǎng)所，可能產(chǎn)生的阻力、噪聲等問(wèn)題；水系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，要關(guān)注各種閥門的選擇的合理性，尤其是平衡閥要根據(jù)閥門特性選擇。

2設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理工作及策略分析

2.1監(jiān)理主要工作

此階段的監(jiān)理工作主要圍繞初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等階段對(duì)圖紙進(jìn)行審核，審核設(shè)計(jì)單位編制的概算，以建設(shè)單位的投資框算為依據(jù)，與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位協(xié)商，使總投資合理。依項(xiàng)目總進(jìn)度安排，參與設(shè)計(jì)進(jìn)度的安排。協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)單位與外部有關(guān)單位(如供水、供電、供熱、市政工程等)的配合關(guān)系。按建設(shè)意圖和要求，依據(jù)國(guó)家和地方性法規(guī)、規(guī)范，審查設(shè)計(jì)文件的規(guī)范性、工藝的先進(jìn)性和科學(xué)性、結(jié)構(gòu)的安全性、施工的可行性以及設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的適宜性等。

2.2提升服務(wù)水平的策略分析

在提升策略方面，力求設(shè)計(jì)成果切實(shí)體現(xiàn)建設(shè)單位的意圖和要求，重點(diǎn)是設(shè)計(jì)審核及技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，控制可行性和可靠性、調(diào)節(jié)性和可操控性。讓設(shè)計(jì)人員充分了解建設(shè)單位的意圖和要求，可以從以下幾個(gè)階段進(jìn)行：初步設(shè)計(jì)(含技術(shù)設(shè)計(jì)階段)階段，主要側(cè)重于工程采用的技術(shù)方案是否符合總體方案，是否達(dá)到項(xiàng)目決策階段確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)采用主要數(shù)據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)是否正確；主要設(shè)備選型是否正確；設(shè)計(jì)采用的技術(shù)是否先進(jìn)可靠；主要設(shè)備安裝大樣是否正確；自動(dòng)控制系統(tǒng)等是否先進(jìn)可靠。例如采暖設(shè)計(jì)中設(shè)置過(guò)多的熱力入口與通道，就會(huì)導(dǎo)致接口過(guò)多，影響調(diào)節(jié)、使用及維修；室內(nèi)專業(yè)管線缺乏綜合規(guī)劃，管線之間交叉打架，占用空間；設(shè)備機(jī)房布局欠缺合理性，維修使用不方便。不重視室外管線的布置與安排。盲目采用新技術(shù)，導(dǎo)致水土不服，造成閑置浪費(fèi)。

3施工安裝階段的監(jiān)理工作及策略分析

3.1監(jiān)理主要工作

施工階段監(jiān)理涵蓋內(nèi)容最為廣泛，工作的強(qiáng)度和難度也相對(duì)較大。本階段監(jiān)理工作的開(kāi)展，主要依據(jù)《建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》、地方監(jiān)理規(guī)程、經(jīng)審批的《監(jiān)理規(guī)劃》和《專業(yè)工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行工作，具有較為程序化的工作流程，主要方法有巡視、旁站、平行檢驗(yàn)等。監(jiān)理工作開(kāi)展過(guò)程中，要首先熟悉施工圖紙，參與設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，變更洽商簽字確認(rèn)。熟悉暖通空調(diào)工程施工重點(diǎn)、設(shè)計(jì)工藝和設(shè)計(jì)構(gòu)想，審查施工方案和技術(shù)交底，重點(diǎn)審查選擇施工工藝的可行性、針對(duì)性、安全性。檢查施工方案是否有施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查施工部署、工期安排、進(jìn)度計(jì)劃等合理性，檢查質(zhì)量管理體系和技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系是否健全。審查和驗(yàn)收物資進(jìn)場(chǎng)。重點(diǎn)工序的旁站監(jiān)理。

3.2提升服務(wù)水平的策略分析

加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理提高工程管理水平，通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)理質(zhì)量控制機(jī)制，將施工過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)制定標(biāo)準(zhǔn)，從而保證工程質(zhì)量滿足各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。強(qiáng)化質(zhì)量控制策略，可以提高監(jiān)理工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)處理，保證工程質(zhì)量。建立暖通工程施工質(zhì)量控制點(diǎn)信息庫(kù)，監(jiān)理工程師及時(shí)了解、掌握相關(guān)部門所頒布的最新有關(guān)信息，明確本工程暖通空調(diào)各工序的質(zhì)量控制重點(diǎn)和要點(diǎn)。這樣，在工程監(jiān)理過(guò)程中，通過(guò)控制點(diǎn)信息的指引，就能有效地完成工作以保證工程的進(jìn)度和質(zhì)量。積極協(xié)調(diào)處理界面問(wèn)題，各承包商之間及各承包商與供貨商之間，如一些與樓宇自控有關(guān)的設(shè)備劃分給哪家承包商的問(wèn)題(如電動(dòng)閥的閥體及其執(zhí)行器、蒸汽加濕器及相應(yīng)調(diào)節(jié)閥供貨安裝)等，協(xié)調(diào)不好時(shí)，就會(huì)在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推諉，進(jìn)而影響到整個(gè)調(diào)試的進(jìn)度和質(zhì)量。

4調(diào)試驗(yàn)收階段的監(jiān)理工作及策略分析

4.1主要監(jiān)理工作

調(diào)試驗(yàn)收階段的主要監(jiān)理工作是組織參建各方進(jìn)行各項(xiàng)驗(yàn)收，審查施工單位編制的調(diào)試方案，并監(jiān)督調(diào)試單位嚴(yán)格按照方案進(jìn)行調(diào)試。聯(lián)合調(diào)試之前各系統(tǒng)單機(jī)調(diào)試均應(yīng)完成，單系統(tǒng)調(diào)試完成、檢測(cè)完成?？照{(diào)系統(tǒng)調(diào)試應(yīng)在該系統(tǒng)動(dòng)力用電開(kāi)始后立即進(jìn)行，與BAS系統(tǒng)嚴(yán)密配合。驗(yàn)收前工程要達(dá)到以下條件：設(shè)計(jì)文件和合同約定的各項(xiàng)施工內(nèi)容已施工完畢；有完整并經(jīng)核定的工程竣工資料；有勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位簽署確認(rèn)的工程質(zhì)量合格文件；有工程使用的主要材料、構(gòu)配件的設(shè)備進(jìn)場(chǎng)證明及試驗(yàn)報(bào)告；有施工單位簽署的保修書。在工程驗(yàn)收過(guò)程中，監(jiān)理工作人員要嚴(yán)格按照建筑工程施工規(guī)范驗(yàn)收，只有經(jīng)過(guò)驗(yàn)收質(zhì)量滿足規(guī)范要的部分，才認(rèn)為合格；未通過(guò)的部分，須要求施工單位進(jìn)行整改或加固修補(bǔ)，然后再組織進(jìn)行檢查驗(yàn)收，合格后才可以確認(rèn)簽認(rèn)。

4.2提升服務(wù)水平的策略分析

建立定期召開(kāi)調(diào)試協(xié)調(diào)會(huì)議制度，在經(jīng)常性協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，總結(jié)前一階段的工作，安排下一階段的工作，協(xié)調(diào)各方、各專業(yè)之間的關(guān)系、解決調(diào)試過(guò)程中的疑難問(wèn)題，會(huì)議由調(diào)試組長(zhǎng)主持，各相關(guān)人員參加。關(guān)注各設(shè)備間軟硬件接口，由于樓宇控制系統(tǒng)控制多為其他相關(guān)專業(yè)的設(shè)備，常會(huì)出現(xiàn)軟硬件不兼容的問(wèn)題，繼而導(dǎo)致聯(lián)動(dòng)失效，因此要求各專業(yè)分包商設(shè)備供應(yīng)商對(duì)此進(jìn)行特別說(shuō)明，書面確認(rèn)接口型式及要求等。

5運(yùn)行維護(hù)階段的監(jiān)理工作及策略分析

工程驗(yàn)收完成以后，工程基本完成，對(duì)于暖通空調(diào)工程來(lái)說(shuō)，其特殊性在于兩個(gè)供暖供熱期的保修，一些項(xiàng)目尤其是工業(yè)項(xiàng)目在運(yùn)行階段還需要安裝單位留置人員配合運(yùn)行維護(hù)，與此同時(shí)也需要監(jiān)理單位對(duì)施工安裝單位進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)相關(guān)的材料設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)相應(yīng)的維修進(jìn)行驗(yàn)收。此階段監(jiān)理單位也要積極參加，主要為了積累工程經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的監(jiān)理工作水平的提升積累經(jīng)驗(yàn)。另外，通過(guò)該階段的服務(wù)，建立與業(yè)主的良好關(guān)系，也為再次的項(xiàng)目合作打下良好基礎(chǔ)。

作者：郭大光 單位：北京思創(chuàng)建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司