工程教育專業(yè)認證持續(xù)改進機制評價體系

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摘要：持續(xù)改進貫穿于工程教育專業(yè)認證的全過程，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理體系的重要一環(huán)。不同的專業(yè)可根據(jù)其所在學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理體系選擇不同的持續(xù)改進模式，建立不同的持續(xù)改進機制。目前，各類學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控機制的完善程度和有效運行情況基本令人滿意，但在外部跟蹤反饋機制與評價體系的健全和有效利用上還存在差距。因此，如何建立一個科學(xué)合理、運行有效的持續(xù)改進機制與評價體系仍然是工程教育專業(yè)認證中的難點和薄弱環(huán)節(jié)。文章按照我國工程教育專業(yè)認證的最新標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合相關(guān)學(xué)者和專業(yè)的做法，在構(gòu)建與完善工程教育專業(yè)認證持續(xù)改進運行機制與評價體系方面展開研究，為學(xué)校開展工程教育專業(yè)認證持續(xù)改進工作，提高工程教育質(zhì)量提供思路。

關(guān)鍵詞：工程教育；專業(yè)認證；持續(xù)改進

2006年，我國開始進行工程教育專業(yè)認證試點工作，這標(biāo)志著我國工程教育開始注重與市場經(jīng)濟結(jié)合，并著力與國際專業(yè)認證標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)。經(jīng)過10年的努力，我國于2016年成為國際本科工程學(xué)位互認協(xié)議《華盛頓協(xié)議》的正式會員，這標(biāo)志著我國的工程教育專業(yè)認證取得顯著成效，并得到了國際上的認可[1]。實踐證明，工程教育專業(yè)認證的開展，對我國工程教育改革起到了重要的推進作用，促進了我國工程教育質(zhì)量的提高[2]。持續(xù)改進是工程教育專業(yè)認證通用標(biāo)準(zhǔn)的重要指標(biāo)之一，同時它也是推進工程教育專業(yè)認證，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障機制，構(gòu)建持續(xù)改進運行機制和評價體系已成為工程教育專業(yè)認證的重要理念。

一、構(gòu)建持續(xù)改進運行機制與評價體系的作用與意義

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，學(xué)校的人才培養(yǎng)環(huán)境也在發(fā)生變化，人才培養(yǎng)的各環(huán)節(jié)必須不斷改進和調(diào)整，以適應(yīng)新的環(huán)境變化帶來的影響。同時，學(xué)校也應(yīng)構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系，在反饋中不斷尋求新的突破和發(fā)展方向。持續(xù)改進強調(diào)的是內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控機制良好運行、畢業(yè)反饋及社會評價機制充分發(fā)揮作用，使學(xué)生能夠適應(yīng)社會發(fā)展需求，從而持續(xù)推進教育質(zhì)量的提高。持續(xù)改進機制既有對高校內(nèi)部質(zhì)量自我監(jiān)控的要求，同時也有對外部評價和跟蹤反饋的要求，學(xué)校在辦學(xué)過程中不僅要重視內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與保障體系建設(shè)，同時也要更多地與社會接軌，摸清社會、行業(yè)人才需求的最新動向，甚至要深入行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展前沿，擺脫教育固有滯后性的束縛，對人才培養(yǎng)進行提前戰(zhàn)略布局，為經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)更高質(zhì)量的人才。

二、當(dāng)前構(gòu)建持續(xù)改進運行機制與評價體系

存在的問題我國工程教育專業(yè)認證標(biāo)準(zhǔn)對持續(xù)改進的要求為各類學(xué)校在持續(xù)改進運行機制和評價體系方面指明了方向，各類學(xué)校在如何構(gòu)建持續(xù)改進運行機制與評價體系方面也開展了大量的工作。隨著工程教育專業(yè)認證工作的深入開展，各類學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系逐漸完善，基本形成了校、院、系（教研室）和教學(xué)管理部門為主的各級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，相關(guān)制度建設(shè)也日趨完善，這在一定程度上保證了教學(xué)活動能夠嚴格按照人才培養(yǎng)目標(biāo)開展，使人才培養(yǎng)過程更加科學(xué)化、系統(tǒng)化。盡管各類高校在內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與保障機制方面取得了長足進步，但僅建立起內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與保障機制距離持續(xù)改進的本質(zhì)要求還有一定差距。持續(xù)改進的要求是貫穿人才培養(yǎng)全過程的，即從人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定到人才培養(yǎng)的具體實施再到人才培養(yǎng)質(zhì)量的社會評價與反饋。因此，持續(xù)改進機制的完善和有效運行應(yīng)包括以下幾點：一是內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控；二是外部跟蹤反饋；三是內(nèi)外部綜合評價；四是證明改進。學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控制度和保障體系的構(gòu)建受到外部因素干擾較小，相對來說更容易完成一些，而構(gòu)建與完善外部跟蹤反饋和評價機制需要借助外部力量，相對難度更大。用人單位、畢業(yè)生的參與不足，造成了學(xué)校在人才培養(yǎng)目標(biāo)達成狀況相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和使用方面具有較大困難。而持續(xù)改進的原始出發(fā)點恰好都在教學(xué)系統(tǒng)的外部，必須保證這些外部信息反饋是暢通有效的。因此，如何建立外部反饋和評價機制成為持續(xù)改進的重點和難點。

三、構(gòu)建持續(xù)改進運行機制與評價體系的思路與措施

構(gòu)建持續(xù)改進的模型有很多種，具有代表性的模型有戴明環(huán)、EC2000雙循環(huán)、羅杰斯內(nèi)外循環(huán)、李坤崇三循環(huán)和李志義持續(xù)改進機制等[3]。選擇何種類型的改進模型不是本文研究的重點，在此不進行贅述。本文更多關(guān)注的是如何豐富持續(xù)改進內(nèi)涵的本身，下面以戴明環(huán)模型為例闡述構(gòu)建持續(xù)改進運行機制與評價體系的一些思路和措施。按照戴明環(huán)的主要內(nèi)容，持續(xù)改進應(yīng)包括以下幾部分內(nèi)容，即“P”代表計劃，指目標(biāo)的確定、計劃的確定和指導(dǎo)思想的確定；“D”代表執(zhí)行，就是對計劃的實施，具體進行哪些工作；“C”代表檢查，在實施之后進行檢查，確定取得的成績和存在的問題；“A”代表改進行動，在檢查之后實施改進行動，肯定成功的經(jīng)驗并繼續(xù)發(fā)揚，吸取失敗的教訓(xùn)進行改進。

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定（P）學(xué)校在人才培養(yǎng)過程中必須有符合學(xué)校發(fā)展定位的培養(yǎng)目標(biāo)，這是工程教育專業(yè)認證中的明確要求。其內(nèi)容不僅應(yīng)該包括學(xué)生的畢業(yè)能力要求，也要有學(xué)生畢業(yè)之后在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展成就的預(yù)期。并且隨著經(jīng)濟和社會發(fā)展，這種目標(biāo)要求要適時進行調(diào)整，這就要求學(xué)校必須根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展需要和自身實際科學(xué)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，在人才培養(yǎng)目標(biāo)修訂過程中引入更多的行業(yè)、企業(yè)等領(lǐng)域的相關(guān)專家參與，這樣不僅有利于學(xué)校對人才培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位，也更有利于今后行業(yè)、企業(yè)對人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價與反饋，從而在下一輪人才培養(yǎng)目標(biāo)的修訂中更加有的放矢，更具針對性。

（二）教學(xué)過程的實施（D）我國實施工程教育專業(yè)認證的基本目標(biāo)是促使學(xué)校的教學(xué)模式由知識傳授為主向以工程能力培養(yǎng)為主轉(zhuǎn)變。在教學(xué)過程中，要更加注重學(xué)生工程問題能力的培養(yǎng)，而這些能力的培養(yǎng)通過傳授型的教學(xué)模式是無法實現(xiàn)的。學(xué)生工程能力的培養(yǎng)最終需要教師去踐行，而學(xué)校教師缺乏行業(yè)、企業(yè)實踐經(jīng)驗，顯然無法自然而然形成這一能力。因此，在人才培養(yǎng)過程中，教師自身工程能力的提升尤為重要。提升教師的工程能力需要從兩個方面入手：一方面，學(xué)校要根據(jù)自身實際情況出臺相關(guān)政策，改善校內(nèi)工程實踐條件，搭建校企協(xié)同育人平臺，為教師提升工程能力創(chuàng)造更加有利條件；另一面，學(xué)校應(yīng)鼓勵教師走出校門深入行業(yè)、企業(yè)積累實踐經(jīng)驗，同時聘請行業(yè)、企業(yè)專家到校開展青年教師培訓(xùn)和學(xué)生講座，將行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最新動向、前沿知識傳輸給學(xué)校，從而使教學(xué)活動實施過程更加符合工程能力培養(yǎng)的要求。

（三）質(zhì)量監(jiān)控與評價系統(tǒng)的完善（C）工程教育專業(yè)認證是基于成果的導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生能力為基本目標(biāo)。在人才培養(yǎng)過程中，保證具體教學(xué)活動按照人才培養(yǎng)目標(biāo)正確實施，評價學(xué)生達到畢業(yè)要求所提及的能力是持續(xù)改進的重要功能，是促進教學(xué)改革落實到具體環(huán)節(jié)的有效辦法。學(xué)校在構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)時，還應(yīng)不斷完善外部評價系統(tǒng)，以便收集更多的反饋信息，綜合評價學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過程和培養(yǎng)成效。一是開展學(xué)生自我評價，對畢業(yè)生開展跟蹤回訪和問卷調(diào)查，通過學(xué)生在具體工作中的反饋，查找教學(xué)過程中有待改進的問題；二是開展企業(yè)評價，面向畢業(yè)生相對集中或者有代表性的企業(yè)進行深度訪談，全面掌握學(xué)生畢業(yè)后工程能力方面的問題，總結(jié)改進經(jīng)驗；三是開展第三方評價，委托第三方調(diào)研機構(gòu)對畢業(yè)生進行調(diào)查，通過第三方視角對畢業(yè)生能力進行評估，掌握學(xué)生能力方面的欠缺，以便糾偏教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定及教學(xué)過程的實施。

（四）改進措施的制訂（A）在充分收集信息資料的基礎(chǔ)上，對照工程教育專業(yè)認證畢業(yè)生能力的指標(biāo)要求，組織校內(nèi)外專家充分論證，深入分析產(chǎn)生能力偏差的原因，制訂相應(yīng)的改進措施，重新開展下一輪人才培養(yǎng)方案的修訂、教學(xué)改革等工作。持續(xù)改進是工程教育專業(yè)認證的永恒主題，持續(xù)改進不僅要求學(xué)校對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)節(jié)的不斷改進，還包括對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教學(xué)評價機制的改進。本文從構(gòu)建和完善持續(xù)改進運行機制與評價體系的角度展開研究和探討，更加注重發(fā)揮外部反饋與評價機制的作用，收集更加全面、真實的信息，以便開展更加有針對性的教育教學(xué)改革，實現(xiàn)工程人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

參考文獻：

[1]柴旭東.中國、美國和印度三國大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育比較[J].高校教育管理，2009（1）.

[2]高相勝，昝濤，王民.工程教育認證新標(biāo)準(zhǔn)下畢業(yè)要求達成度評價方法研究[J].教育教學(xué)論壇，2020（2）.

[3]任思璟，郭殿林，孟嬌茹，等.工程教育專業(yè)認證背景下新型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的研究[J].黑龍江教育（理論與實踐），2018（1/2）.

作者：張艦 單位：哈爾濱遠東理工學(xué)院