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談建筑工程質(zhì)量管理策略

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談建筑工程質(zhì)量管理策略

摘要:建筑工程質(zhì)量管理的好壞決定了建筑企業(yè)的價值,尋找出建筑施工過程中的質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)是促進(jìn)建筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障。全面提高建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平涉及到管理制度、管理體系和管理要素各個環(huán)節(jié),只有多方聯(lián)動,增強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任意識,優(yōu)化工程質(zhì)量管理方案,才能推動建筑工程施工管理水平的提高,增強(qiáng)建筑企業(yè)的效益和市場競爭力。

關(guān)鍵詞:建筑工程;質(zhì)量管理

引言

伴隨著建筑業(yè)迅猛發(fā)展,建筑工程質(zhì)量管理備受關(guān)注,城市建筑工程質(zhì)量管理水平的高低決定了建筑企業(yè)的最終效益和社會效應(yīng)[1]。當(dāng)前,事后檢查依然是建筑行業(yè)對工程施工質(zhì)量的主要監(jiān)管方式,導(dǎo)致工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問題不斷,構(gòu)建更加完善的質(zhì)量管理體系已成為促進(jìn)建筑行業(yè)的良性發(fā)展的必經(jīng)路徑。

1建筑工程質(zhì)量管理的意義

1.1提升建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

建筑管理項(xiàng)目是多部門分工合作共同管理的系統(tǒng)工作,強(qiáng)化建筑質(zhì)量管理工作直接關(guān)系到建筑施工工程的經(jīng)濟(jì)收益,良好的建筑質(zhì)量管理工作為建筑企業(yè)的生存提供了物質(zhì)支撐。不合理的建筑成本管理規(guī)劃會導(dǎo)致施工成本控制難度的增加,進(jìn)而影響到施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,阻礙建筑企業(yè)的發(fā)展。而對建筑工程各個環(huán)節(jié)合理的建筑成本及施工管理就可以降低施工成本,優(yōu)化施工現(xiàn)場的工作程序和資源配置,避免損壞設(shè)備、浪費(fèi)材料狀況的發(fā)生,節(jié)省人力、物力和財(cái)力,促進(jìn)建筑施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

1.2消除施工安全隱患

建筑施工管理過程中,良好的質(zhì)量監(jiān)督管理工作能減少建筑施工安全事故的發(fā)生,消除建筑工程中存在的安全隱患,并且保障了施工項(xiàng)目后期的使用安全性?;诖?,加強(qiáng)施工工程質(zhì)量監(jiān)督管理,實(shí)施有效的建筑工程施工管理方案,并定期加強(qiáng)專業(yè)人員的安全培訓(xùn)及施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查,能及時消除建筑施工安全隱患,保障生命財(cái)產(chǎn)的安全。

1.3提高建筑施工單位的管理水平

建筑施工質(zhì)量實(shí)施中會受到諸多因素的影響,其一是人員的管理,施工人員主要來自缺乏質(zhì)量管理控制意識的農(nóng)民工,如果施工項(xiàng)目監(jiān)督管理不到位就會導(dǎo)致因工序施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、不同工種之間的不配合而造成的工程質(zhì)量問題,加上管理人員自身的懈怠也會影響到施工的質(zhì)量;其二是機(jī)械因素的影響,如果沒有完備的機(jī)械設(shè)備管理制度去落實(shí),就會導(dǎo)致機(jī)械損耗的加重及維修成本的增加,進(jìn)而影響到施工質(zhì)量;其三是材料因素,合格的材料是建筑施工質(zhì)量得以保障的基礎(chǔ),材料供應(yīng)商的選擇、入場、驗(yàn)收、保管等管理環(huán)節(jié)都會影響到施工質(zhì)量。其四是施工工藝因素,對施工工藝的監(jiān)管不到位就會導(dǎo)致和交底的技術(shù)方案不符的現(xiàn)象,會導(dǎo)致工程質(zhì)量的降低;其五是施工環(huán)境管理因素,施工規(guī)劃中不考慮環(huán)境氣候和社會環(huán)境也會對施工質(zhì)量也會產(chǎn)生較大影響。因此,健全的施工質(zhì)量的管理制度不僅能夠促進(jìn)各個施工單位及環(huán)節(jié)的協(xié)同聯(lián)動及溝通合作,而且能加快項(xiàng)目的施工進(jìn)度,提高建筑施工單位的綜合管理水平。

2現(xiàn)階段建筑工程質(zhì)量管理存在的問題分析

2.1工程質(zhì)量監(jiān)管制度的管理漏洞問題

如前所述,建筑工程本身就是多部門系統(tǒng)協(xié)作工程,在具體建筑施工中,每家合作者都會關(guān)注自身的獲利情況,在施工工程進(jìn)展時就會出現(xiàn)質(zhì)量管理方面的漏洞與差錯。首先是沒有確切落實(shí)職業(yè),導(dǎo)致建筑施工的每個參與單位在遇到交叉作業(yè)疑難問題時會推脫責(zé)任以保全自身利益。其次是面對施工過程中出現(xiàn)的問題,相關(guān)管理人員缺乏相應(yīng)管理手段,存在怠惰疏忽的問題。而且相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)督管理專業(yè)人員儲備不充分,尤其是施工技術(shù)層面缺乏高水準(zhǔn)管理儲備人才,導(dǎo)致在技術(shù)與管理生產(chǎn)系統(tǒng)的環(huán)節(jié)的管理監(jiān)督缺位,現(xiàn)有監(jiān)督管理人員因技術(shù)不精湛而造成技術(shù)改善措施方面出現(xiàn)各種問題。最后,材料的檢測質(zhì)量設(shè)置過程計(jì)劃大多因缺乏專業(yè)化而粗糙,很多細(xì)節(jié)無法追求,對材料的實(shí)際推行保管階段因缺乏仔細(xì)的核對和比較而漏洞百出。

2.2工程質(zhì)量管理體系存在的問題

首先是施工工程項(xiàng)目管理機(jī)制落后,目前大多數(shù)建筑企業(yè)依舊采用的是行政手段和強(qiáng)制命令為主的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代的管理模式,工程質(zhì)量管理體系方面忽略了建筑工程自身的客觀規(guī)律,導(dǎo)致生產(chǎn)要素和生產(chǎn)設(shè)備滯后于時代的發(fā)展,加之不規(guī)范的競爭機(jī)制和不合理的人才選拔機(jī)制制約了建筑企業(yè)員工的發(fā)展,導(dǎo)致建筑企業(yè)的凝聚力不強(qiáng)、工程質(zhì)量低下和建筑施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下滑。其次是管理方法落后,當(dāng)前大部分建筑企業(yè)存在管理方法陳舊,行政手段和管控手段落后的現(xiàn)象。建筑施工企業(yè)對建設(shè)工程項(xiàng)目的科學(xué)性,系統(tǒng)性和綜合性缺乏足夠的了解,缺少相應(yīng)的管理知識和市場營銷知識,難以對建筑市場以做出有效,合理的判斷。對待員工的績效有效性評估也缺乏科學(xué)合理的激勵機(jī)制,導(dǎo)致大多數(shù)建筑企業(yè)的員工和項(xiàng)目基層管理人員缺少職業(yè)動力和活力。在工期制定方面缺乏科學(xué)合理的依據(jù),施工進(jìn)度編制方法往往以橫道圖為主,施工的進(jìn)度規(guī)劃的不合理導(dǎo)致各個工序之間邏輯關(guān)系不清晰。最后在工程施工控制方面缺少先進(jìn)科學(xué)的控制理論和方法。一方面,建筑施工時往往缺乏量化的控制標(biāo)準(zhǔn)和合理的編制安排,在工程質(zhì)量的控制方面也往往缺少對工程質(zhì)量中間過程的監(jiān)管;另一方面,直線職能制仍然是當(dāng)前很多建筑施工企業(yè)的組織形式,這種應(yīng)變靈活性差的組織形式導(dǎo)致管理集權(quán)嚴(yán)重和沉重的企業(yè)負(fù)擔(dān),不能適應(yīng)當(dāng)前建筑工程項(xiàng)目的體量及對施工工藝的質(zhì)量要求。此外,忽視信息化建設(shè)在工程施工控制管理中的優(yōu)化作用,也阻礙了建筑工程質(zhì)量管理體系的完善。

2.3工程質(zhì)量要素存在的問題

首先,人是建筑工程施工質(zhì)量管理中的首要因素,然而當(dāng)前建筑企業(yè)施工人員的教育程度和技術(shù)水準(zhǔn)懸殊太大,加上施工質(zhì)量管理人員缺少管理知識和管理經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象也很常見,無法對建筑施工人員做差異化管理,導(dǎo)致建筑施工質(zhì)量受到影響。在建筑施工過程中,施工的設(shè)計(jì)者缺少對施工細(xì)節(jié)方面的設(shè)計(jì),決策管理者也往往關(guān)注眼前利益,部分班組長對班組人員的施工質(zhì)量要求把控不嚴(yán)和缺少技能性強(qiáng)的施工建造者等因素均會影響施工工程質(zhì)量。其次是施工中的材料與機(jī)械要素問題。材料質(zhì)量是建筑工程質(zhì)量的基礎(chǔ),在建筑材料采購階段,部分管理人員因缺少相關(guān)的才來采購知識培訓(xùn),導(dǎo)致無法把控材料的性能和特點(diǎn),經(jīng)常會出現(xiàn)以次充好的材料。另外,運(yùn)輸過程中對材料的性能的不了解也會導(dǎo)致材料出現(xiàn)運(yùn)輸或天氣原因造成的損壞,入庫時對材料的內(nèi)在性能和質(zhì)量檢驗(yàn)缺位及入庫后的存放不當(dāng)均會造成建筑材料出現(xiàn)質(zhì)量問題。機(jī)械要素方面,對機(jī)械要素的監(jiān)管也會影響著施工的進(jìn)度和效率,大部分租賃的機(jī)械均沒有得到及時的機(jī)械保養(yǎng),加之很多施工項(xiàng)目部并沒有在管理上設(shè)定專人專機(jī)的制度,導(dǎo)致機(jī)械出現(xiàn)故障而影響施工工程的質(zhì)量。最后,在工程施工的環(huán)境要素方面,自然環(huán)境、社會環(huán)境和政治環(huán)境均會影響工程施工質(zhì)量。當(dāng)前,建筑施工現(xiàn)場經(jīng)常會出現(xiàn)材料雜亂堆放和電線雜亂無章的現(xiàn)象,銀行貸款及政府對建筑產(chǎn)業(yè)的政策等也容易導(dǎo)致建筑項(xiàng)目整體施工的質(zhì)量問題。

3建筑工程質(zhì)量管理的改進(jìn)措施

3.1建立工程質(zhì)量管理相關(guān)制度

完善的質(zhì)量管理制度應(yīng)涉及事前控制、事中控制、事后控制各階段。事前建立安全培訓(xùn)制度,定期對施工工程實(shí)行工程質(zhì)量培訓(xùn),優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制,形成企業(yè)的質(zhì)量管理文化。事中增加每周質(zhì)量例會制度和工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)制度,由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)主持,分析質(zhì)量階段活動中存在的不足,并提出下階段的改進(jìn)措施,定期收集匯總施工質(zhì)量檢測的各項(xiàng)數(shù)據(jù),為后續(xù)施工提供可行的質(zhì)量參考。另外,還應(yīng)建立考核制度,對出現(xiàn)質(zhì)量問題的個人或部門給予相應(yīng)的懲罰。事后建立回訪制度,對客戶的體驗(yàn)及公司工作的疏漏或優(yōu)勢作好回訪記錄,并建立相關(guān)回訪檔案,為公司施工質(zhì)量的改進(jìn)提供原始資料。

3.2優(yōu)化質(zhì)量管理體系

首先,建筑企業(yè)應(yīng)樹立建筑企業(yè)員工的質(zhì)量管理體系的意識[2]。注重質(zhì)量管理體系的頂層設(shè)計(jì),在領(lǐng)導(dǎo)層面豐富質(zhì)量管理的相關(guān)理論知識,對公司的質(zhì)量管理現(xiàn)狀做到充分了解,在質(zhì)量管理體系中組合項(xiàng)目管理部各不同部門的人員建立質(zhì)量管理小組及督導(dǎo)委員會,做好對質(zhì)量管理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制,然后對質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,厘清質(zhì)量管理責(zé)任分解,加強(qiáng)各個部門之間的合作與溝通,在管理方法工具方面資源共享,做好質(zhì)量管理資源協(xié)調(diào)工作。另外還要加強(qiáng)對于員工的關(guān)注,降低員工的流動性,提升員工的幸福感和滿意度。其次,建筑企業(yè)應(yīng)建立工程的工序交接檢驗(yàn)程序流程,由總包單位對完成的工程進(jìn)行初驗(yàn)合格后交與監(jiān)理工程師進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量及資料的驗(yàn)收,不斷強(qiáng)化竣工工程的驗(yàn)收程序,做好工程質(zhì)量事故處理程序流程。

3.3強(qiáng)化對工程質(zhì)量管理各要素的控制

其一,在施工人員管理方面組建優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),施工人員進(jìn)入工地前需經(jīng)過工程級的相關(guān)培訓(xùn)并取得相關(guān)證書,并在人才建設(shè)和培養(yǎng)上加大投入,通過加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)的方式提升隊(duì)伍建設(shè)。其二是完善施工機(jī)械設(shè)備管理制度,加強(qiáng)施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量管理,對設(shè)備使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)建檔,加強(qiáng)對機(jī)械設(shè)備操作規(guī)范及操作人員的要求,加強(qiáng)對機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)和檢查。其三是成立材料管理小組,嚴(yán)格遴選材料供應(yīng)商,規(guī)范采購流程,并加強(qiáng)材料的存放和使用管理。其四是完善施工組織設(shè)計(jì),加強(qiáng)對樓板厚度、主體結(jié)構(gòu)垂直度、主體結(jié)構(gòu)平整度、頂板水平度、洞口尺寸及二次結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量等細(xì)節(jié)的控制管理,并落實(shí)技術(shù)交底工作。其五是加強(qiáng)建設(shè)施工管理環(huán)境的建設(shè),做好施工現(xiàn)場的平面規(guī)劃及管理,在社會環(huán)境上協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,在自然環(huán)境方面收集有關(guān)工程的自然環(huán)境信息,及時針對環(huán)境變化做出應(yīng)急反應(yīng),盡量減少對周邊環(huán)境帶來負(fù)面影響。綜上,施工質(zhì)量管理關(guān)系著建筑企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,對建筑工程的質(zhì)量管理進(jìn)行優(yōu)化可以幫助企業(yè)樹立全面的質(zhì)量管理文化。質(zhì)量管理是個復(fù)雜系統(tǒng)化的管理活動,需要多部門協(xié)同,從不同的角度把控好每一個環(huán)節(jié),才能實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)利益最大化目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]毛君毅.建筑工程管理的現(xiàn)代化發(fā)展模式[J].工程技術(shù),2016(25):78.

[2]吳濤.建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理研究[J].住宅與房地產(chǎn),2020(36):131+139.

作者:丁印領(lǐng) 單位:中鐵十五局集團(tuán)城市建設(shè)工程有限公司