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公共管理分析圖書館管理模式的革新

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公共管理分析圖書館管理模式的革新

【摘要】當前我國圖書館管理模式的改革已經(jīng)進入了深水區(qū),怎樣進一步促進圖書館管理模式的改革發(fā)展是現(xiàn)在亟待解決的問題。公共管理理論作為一種新型理念是將人置于公共中心地位的一種管理方式,其主要堅持服務(wù)為民、以人為本的思想。若將公共管理理論與圖書館管理模式的革新相結(jié)合,會對圖書館改革事業(yè)的發(fā)展有著巨大的促進作用。本文將基于公共管理理論對圖書館管理模式的革新策略進行探究。

【關(guān)鍵詞】公共管理;圖書館;管理模式;改革創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟水平和物質(zhì)生產(chǎn)的不斷發(fā)展,人們開始重視精神世界的建設(shè)。因此我國當前的社會公共管理服務(wù)的另一項重要任務(wù)就是,滿足我國公民的精神發(fā)展的需求。但新興媒體的出現(xiàn)使得人們的閱讀方式變得更加靈活和多樣,對圖書館的地位帶了不小的挑戰(zhàn),因此圖書館的革新之路是必不可少。公共管理的理論會為圖書館的創(chuàng)新發(fā)展帶來管理理念和方法。

一、公共管理理論的概述及核心思想

公共管理理論來源于對經(jīng)濟學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)的深入分析,將私營企業(yè)的競爭機制和市場經(jīng)濟的管理模式相結(jié)合,應(yīng)運而生的一種新型管理理念。該理論對我國管理部門的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。公共管理理論的核心思想是指政府的管理職能通過引導(dǎo)和績效評估兩種方式實現(xiàn),政府的只能不僅是進行管理,還有提供公共服務(wù)。在為人民服務(wù)時,要求政府將人民的需求作為政府工作的價值取向和努力方向。在管理和服務(wù)中不能做到事無巨細,因此要求政府做好權(quán)力下放的相關(guān)工作,同時也要不斷學(xué)習(xí),進行自我工作能力的完善。

二、基于公共管理理論圖書館管理模式的革新策略

1.開展多元化服務(wù)

公共管理理論中的以人為本思想與圖書館的管理相結(jié)合就體現(xiàn)在,優(yōu)化圖書館的服務(wù),并開展多元化的服務(wù)項目以滿足讀者的閱讀需求。首先圖書館的導(dǎo)向作用是圖書館的優(yōu)勢所在,所以盡量滿足讀者的使用需求。另外可以多開展一些其他服務(wù),例如每月展開一次“以書換書”的活動,對于讀者在購買并閱讀過的一些圖書,并無收藏的打算但是閑置也會是資源的浪費,對此圖書館可以組織圖書交換的活動。這不僅對圖書資源的重復(fù)利用,同時也是圖書館多元化服務(wù)的服務(wù),讓讀者參與到圖書館的活動中。其次是對于圖書館員也要堅持以人為本的理念,完善館員的福利待遇和保險制度,并重視對館員文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)。在以人為本的理念下提供更好的服務(wù)是圖書館管理建設(shè)的重點內(nèi)容。

2.提升公共影響力

公共管理理論中極其重視政府和社會關(guān)系的維系以及政府的社會形象塑造,這對圖書館管理也有著一定的借鑒作用。圖書館在現(xiàn)階段應(yīng)該先對自身的社會地位進行認知,重新對社會角色進行定位。由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展,新媒體與網(wǎng)絡(luò)在社會的生產(chǎn)生活中已經(jīng)日漸普及,圖書館已經(jīng)由社會中唯一的信息服務(wù)機構(gòu)演變?yōu)樯鐣畔⑾到y(tǒng)中的一部分。通過對北京大學(xué)的學(xué)生走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段的大學(xué)生對圖書館的認可程度不太高,95%的學(xué)生在搜索引擎上進行資料查詢,不會選擇圖書館。在殘酷的市場競爭中,圖書館在完善自身的服務(wù)和管理效率的同時,也要提高自身的公共影響力和社會競爭力,增強人們對圖書館的使用興趣甚至是依賴感。

3.優(yōu)化組織與結(jié)構(gòu)

公共管理理論中倡導(dǎo)政府將權(quán)利進行分權(quán)和授權(quán),從而保障服務(wù)管理的靈活性和合理性。現(xiàn)階段圖書館的管理活動較多,工作內(nèi)容也較為復(fù)雜,這時圖書館的管理建設(shè)就可以借鑒公共管理理論中的分權(quán)思想,在不同的管理層面上應(yīng)該由專門的人員或組織進行管理,將權(quán)利進行合理的下放。同時在進行決策時也要聽取各個管理部門人員的意見,使決策更加合理和民主。同時上層管理者對自身的管理威信力不能忽視,必須在圖書館的總體建設(shè)上進行宏觀把控,對各個管理部門的職能發(fā)揮進行監(jiān)督。內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和決策的合理化,才是在根本上促進圖書館的革新和發(fā)展,是持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。除此之外,圖書館之間也應(yīng)重視合作與交流,進行資源共享和資源整合,在管理工作和開展活動等方面進行經(jīng)驗借鑒,致力于各大圖書館互相協(xié)作、共同進步,實現(xiàn)管理模式的革新發(fā)展,為讀者提供更好服務(wù)的終極目標。

三、結(jié)語

在圖書館管理模式的革新之路上,公共管理理論在我國社會的應(yīng)用,可以為其提供理論指引和經(jīng)驗借鑒,因此圖書館在進行革新建設(shè)時應(yīng)注重提升服務(wù)質(zhì)量,開展多元化的服務(wù)以提高服務(wù)競爭力。同時也要優(yōu)化自身的管理組織機構(gòu),完善自身的管理活動,更好的實現(xiàn)圖書館的服務(wù)目標。但在借鑒公共管理理論的同時也要與自身的實際情況相結(jié)合,避免盲目性的學(xué)習(xí)。只有與實際情況相結(jié)合,才能找到最適合的革新策略,從而促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

作者:張淵 單位:伊犁師范學(xué)院圖書館