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公共管理下行政管理的改革

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公共管理下行政管理的改革

1引言

事業(yè)單位由于特殊的職能性,與其他不同企業(yè)之間存在一定的差別,兼具社會效益與經(jīng)濟效益。事業(yè)單位在正常生產(chǎn)經(jīng)營活動之中,不能只關(guān)注自身的利益,還需要履行相關(guān)的社會責任義務(wù),為社會提供可靠的公共服務(wù)。隨著公共管理改革的不斷深化,事業(yè)單位行政工作也發(fā)生了翻天覆地的變化,在新的歷史時期如何提高行政管理工作質(zhì)量,保證事業(yè)單位工作效率,是事業(yè)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員必須重視的問題之一。

2公共管理視角下行政管理改革的必要性

事業(yè)單位的公共管理活動需要明確目標規(guī)劃,放寬基本行政方面的要求,根據(jù)實際情況設(shè)置管理目標,為后續(xù)管理活動以及評價環(huán)節(jié)提供有效支持。由于公共管理活動相關(guān)法律法規(guī)大多數(shù)比較嚴格,所以在公共管理的新的視角之下,應(yīng)當適當放寬管理要求,提高管理效率。其次,事業(yè)單位可以在行政管理的過程中引入競爭機制和激勵機制,有效提升行政管理水平,促進事業(yè)單位工作效率的穩(wěn)步提升。事業(yè)單位的公共管理服務(wù)往往需要與其他部門或單位共同合作來進行,在公共管理新的視角之下,事業(yè)單位的公共服務(wù)需要不斷開放并放寬要求,避免出現(xiàn)壟斷情況,積極引入競爭機制,從而鼓勵更多的企業(yè)和單位參與到公共管理活動之中。事業(yè)單位行政管理的改革在公共管理的視角之下可以促進社會各行各業(yè)的發(fā)展,高效的管理效率和科學(xué)有序的管理方法能夠減少管理成本,使得單位效益最大化,有利于社會經(jīng)濟的不斷增長。隨著我國城市化進程的不斷加快,對事業(yè)單位行政管理水平要求越來越高,事業(yè)單位行政管理工作直接關(guān)系著我國社會發(fā)展的方向以及社會資源的合理分配,一旦出現(xiàn)行政管理問題可能會引起嚴重的后果,所以,必須要在公共管理的新視角之下,有效開展事業(yè)單位行政改革,使事業(yè)單位的行政管理滿足時展的要求[1]。

3當前事業(yè)單位行政管理改革的問題

我國事業(yè)單位傳統(tǒng)的行政管理模式是金字塔型的層級結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)形制在我國事業(yè)單位管理活動中有十分廣泛的應(yīng)用。但隨著時代的發(fā)展,尤其是經(jīng)濟全球化浪潮的不斷沖擊,事業(yè)單位的人員數(shù)量和工作內(nèi)容逐漸豐富起來,傳統(tǒng)的金字塔型的層級結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法滿足時代的發(fā)展要求,金字塔型結(jié)構(gòu)造成事業(yè)單位工作效率低下,工作質(zhì)量無法得到有效保障,公共服務(wù)手續(xù)繁雜,浪費的資源與時間過多,影響行政管理水平和行政管理效率,給人們帶來極大的不便,由于上傳下達所消耗的時間越來越長,導(dǎo)致人民群眾的意愿和要求難以得到及時有效的反饋。這種結(jié)構(gòu)形式也會導(dǎo)致行政管理過程中容易出現(xiàn)各種各樣的問題,受到多種因素的影響,會潛藏很多錯漏和遺漏問題,判斷失誤的風(fēng)險也不斷增加,過多地浪費人力、財力和物力,提高了管理成本,在一定程度上滋生了工作不作為與違法亂紀行為,損害了事業(yè)單位的工作效率和管理部門的聲譽與形象,不利于事業(yè)單位的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展[2]。

4公共管理視角下事業(yè)單位行政管理的改革方向

4.1結(jié)合事業(yè)單位具體特點開展分類改革

社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進步對事業(yè)單位行政管理活動提出了更高的要求,傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理方法已經(jīng)無法滿足時展的需要。因此,需要根據(jù)事業(yè)單位具體特點和實際發(fā)展現(xiàn)狀,開展有效的分類改革,逐漸實現(xiàn)事業(yè)單位的社會化和產(chǎn)業(yè)化。借鑒國內(nèi)外成功的經(jīng)驗,合理開展事業(yè)單位行政管理活動,有效提升行政管理效率。目前國內(nèi)的事業(yè)單位主要包括承擔公共事業(yè),提供一定社會服務(wù)以及承擔政府基礎(chǔ)性職能,與政府機關(guān)密切關(guān)聯(lián)的兩種單位類型。由于事業(yè)單位具有公益性的特點,因此不管是哪一種事業(yè)單位類型都需要根據(jù)單位實際情況和實際管理需要制定出科學(xué)系統(tǒng)的管理方案和改革方案。對于以盈利為主的事業(yè)單位,需要不斷提升事業(yè)單位的市場地位;對于提供中介服務(wù)的事業(yè)單位,則可以適當增加部門。結(jié)合不同事業(yè)單位的自身特點,合理開展改革行動,真正發(fā)揮改革的作用,促進事業(yè)單位能夠健康穩(wěn)定的發(fā)展[3]。

4.2建立科學(xué)系統(tǒng)的獎懲激勵制度

建立科學(xué)系統(tǒng)的獎懲激勵制度可以有效提高事業(yè)單位內(nèi)部行政管理人員的工作積極性,有利于事業(yè)單位內(nèi)部打造出更加公平、公正、透明、健康的工作環(huán)境,從而可以為公眾提供更好的服務(wù),提高公眾的滿意度。事業(yè)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員需要結(jié)合事業(yè)單位工作特點以及工作現(xiàn)狀,建立起系統(tǒng)完善的考核評價機制和獎懲激勵機制,改變傳統(tǒng)的定性式和粗放式的考核標準,逐漸細化考核條款以及考核內(nèi)容,使得管理工作的各個環(huán)節(jié)都有具體細分的數(shù)據(jù)資料作為考核標準,以準確理性客觀地考評員工的績效,保證績效評定的科學(xué)性,降低暗箱操作、違法亂紀等不良行為的發(fā)生概率,極大地提升了員工的工作熱情。同時,事業(yè)單位還可以根據(jù)員工的實際工作內(nèi)容,開展多形式的獎勵活動,給予優(yōu)秀工作人員和工作單位適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵和精神獎勵,從而不斷帶動整體事業(yè)單位內(nèi)部風(fēng)氣的改變,提升事業(yè)單位行政管理服務(wù)的工作品質(zhì)與工作效率,充分發(fā)揮改革的作用和優(yōu)勢,提高外界對事業(yè)單位行政管理改革的認可[4]。

4.3構(gòu)建現(xiàn)代化的事業(yè)單位行政管理模式

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代科技在事業(yè)單位管理活動中的應(yīng)用越來越廣泛,運用現(xiàn)代科技進行事業(yè)單位行政管理內(nèi)容的改革已經(jīng)成為當前的大勢所趨。目前,我國很多事業(yè)單位行政管理工作開設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)設(shè)施,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)形成現(xiàn)代化的信息管理體系,有效縮短行政管理流程,減少行政管理工作所需的時間,改變以往金字塔型管理結(jié)構(gòu)的管理問題,使得管理效率有效提升,管理結(jié)構(gòu)也逐漸朝向扁平化和簡潔化的方向發(fā)展。以信息技術(shù)構(gòu)建的行政管理模式也有利于構(gòu)建開放性和透明性的事業(yè)單位行政管理環(huán)境,充分發(fā)揮公眾的監(jiān)督管理作用,促進管理效率的提升,為公眾提供更多參與行政管理工作的路徑和渠道,在公眾不斷的監(jiān)管之下,可以有效提升事業(yè)單位行政管理工作水平。此外,信息技術(shù)也使得社會關(guān)聯(lián)節(jié)點與上下游之間的協(xié)同合作越來越多,行政管理的空間也更加開放,有利于事業(yè)單位創(chuàng)造更多的社會公眾價值與經(jīng)濟效益。將互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播手段和交流方式應(yīng)用到事業(yè)單位行政管理活動之中,利用微博、微信等現(xiàn)代化的溝通形式促進普通群眾與事業(yè)行政單位之間的互動與交流,從而使事業(yè)單位能夠獲得及時的行政管理信息,充分發(fā)揮行政管理工作優(yōu)勢。

5結(jié)語

綜上所述,在公共管理的新視角下,對事業(yè)單位行政管理活動提出了更高的要求,事業(yè)單位需要結(jié)合當前時展的具體情況以及實際管理工作特點,合理開展行政管理服務(wù),加大改革力度,明確改革方向,從而有效提升事業(yè)單位行政管理水平,為普通群眾提供更加貼心、高質(zhì)量的服務(wù)。

【參考文獻】

【1】楊敏.公共管理視角下事業(yè)單位行政管理的改革方向[J].管理觀察,2017(27):71-72.

【2】陳文林.新時期事業(yè)單位行政管理機制的創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2017(18):28-29.

【3】徐青萍,徐幸.新時期事業(yè)單位行政管理問題及應(yīng)對策略分析[J].東方企業(yè)文化,2015(19):67.

【4】劉小奇.信息一體化對事業(yè)單位會計核算的適應(yīng)性原則解析[J].財政監(jiān)督,2014(29):30-32.

作者:佘林芳 鄭倩 單位:海口經(jīng)濟學(xué)院