思政教育航空服務(wù)工匠精神培育路徑

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摘要：服務(wù)專業(yè)學(xué)生工匠精神的培養(yǎng)，對(duì)于整體人才儲(chǔ)備以及大學(xué)生未來發(fā)展至關(guān)重要，航空服務(wù)專業(yè)作為服務(wù)類的標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)，需要參與者具備一定的工匠精神，才能夠更好地圍繞著個(gè)人發(fā)展以及社會(huì)環(huán)境進(jìn)行建設(shè)。思想政治素質(zhì)是工匠精神中的一種必備的素養(yǎng)，也是航空服務(wù)專業(yè)的從業(yè)人員需要具備的精神內(nèi)涵。本文分析了思政教育對(duì)培育航空服務(wù)專業(yè)工匠精神的滲透途徑，闡明了對(duì)于航空服務(wù)專業(yè)的教育者來說，需要注重人才職業(yè)精神培養(yǎng)，才能夠培育優(yōu)良的工匠精神。

關(guān)鍵詞：思政教育；航空服務(wù)專業(yè)；工匠精神；職業(yè)素養(yǎng)

高等院校是培養(yǎng)航空服務(wù)專業(yè)從業(yè)人員工匠精神的主要陣地，這就涉及到了高等院校專業(yè)課與思政課程之間的融合關(guān)系，一方面與學(xué)生未來的發(fā)展有關(guān)，另一方面能夠培養(yǎng)出航空服務(wù)專業(yè)人員的工匠精神，有助于我國社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展與建設(shè)。隨著信息化時(shí)代的到來，越來越多的數(shù)據(jù)信息充斥在人們的生活中，以往的工匠精神似乎淡出了現(xiàn)代人們的視野，不過在2016年的政府工作報(bào)告中，總理又提出了要塑造我國不同行業(yè)人民的“工匠精神”，這再次引發(fā)了社會(huì)各界的思考，并且重新重視到工匠精神對(duì)于中國夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)以及中華民族偉大復(fù)興的重要作用。因此對(duì)于不同服務(wù)業(yè)人才的培養(yǎng)來說，也提出了新的思政教育要求，在思想政治教育的目標(biāo)體系中加入了工匠精神培養(yǎng)模塊，鼓勵(lì)學(xué)生在校園中形成對(duì)工匠精神的有效認(rèn)知，從而可以在未來充分發(fā)揮個(gè)人能力與專業(yè)精神，在航空服務(wù)過程中保持高素質(zhì)與高自我要求。

1航空服務(wù)專業(yè)工匠精神培育與思政教育融合的可行性

航空服務(wù)是高等院校中的一門學(xué)科，也是目前許多大學(xué)生熱衷的職業(yè)，針對(duì)大學(xué)生工匠精神的培養(yǎng)能夠與思政教育達(dá)成共識(shí)，特別是其中包含的愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)造精神更是體現(xiàn)在思想政治教學(xué)內(nèi)容中，這也為兩者的融合發(fā)展提供了可能。

1.1敬業(yè)精神符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀

工匠精神中的重大內(nèi)涵就包括愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信以及一絲不茍，這對(duì)于未來人才進(jìn)入到社會(huì)中以及職場(chǎng)中需要保持的敬業(yè)精神相同，同時(shí)也屬于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要組成部分，一直為我國人民在個(gè)人層面上的價(jià)值取向提供標(biāo)準(zhǔn)。不同行業(yè)都能夠出人才，不管是環(huán)衛(wèi)工人還是航空服務(wù)人員，都應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，做好本職工作。我國一直全面培育以及踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，工匠精神作為職業(yè)精神的一部分是服務(wù)行業(yè)人員的價(jià)值表現(xiàn)，也緊密連接了人生觀價(jià)值觀。大學(xué)生需要自始至終地認(rèn)識(shí)到愛崗敬業(yè)的重要性，在思政教育過程中可以正確地接收到工匠精神傳達(dá)的信息，從而為自身未來的道路打下良好基礎(chǔ)。

1.2創(chuàng)新精神符合“十三五”規(guī)劃需求

創(chuàng)新是工匠精神中的重要部分，同時(shí)也是當(dāng)今時(shí)代新的發(fā)展主題，并且在思政教育的內(nèi)容中也包含了創(chuàng)新精神的發(fā)揚(yáng)，這與國家所提出的“十三五”規(guī)劃中的五大發(fā)展理念有著相同的愿景。創(chuàng)新精神是五大發(fā)展理念中的核心部分，是新時(shí)期工匠的人生追求，只有具備了創(chuàng)新精神才能夠形成社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。當(dāng)今社會(huì)存在著越來越多的變化，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等高端內(nèi)容層出不窮，如果一個(gè)國家的民眾缺少了創(chuàng)新精神，那么勢(shì)必會(huì)被這些技術(shù)所淘汰，在國際市場(chǎng)上也缺少足夠的競(jìng)爭力[1]。對(duì)于航空服務(wù)業(yè)的從業(yè)者以及學(xué)習(xí)者來說，創(chuàng)新精神能夠保證自身在工作崗位上保持新鮮的面貌，可以通過個(gè)人能力展現(xiàn)出個(gè)性化服務(wù)，可以看出隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷深入，思政教育能夠?qū)⒐そ尘裰凶非笞吭降膭?chuàng)新精神進(jìn)一步培育以及傳承。

1.3工匠精神滿足服務(wù)行業(yè)質(zhì)量要求

2015年5月19日，國務(wù)院正式印發(fā)了《中國制造2025》。這是黨中央、國務(wù)院總攬國際國內(nèi)發(fā)展大勢(shì)，站在增強(qiáng)我國綜合國力、提升國際競(jìng)爭力、保障國家安全的戰(zhàn)略高度做出的重大戰(zhàn)略部署，可以從中看出我國政府以及社會(huì)大眾對(duì)于“質(zhì)量”的要求越來越高。對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說亦是如此，越來越多年輕人進(jìn)入到航天機(jī)構(gòu)中為人們展示服務(wù)的重要平臺(tái)，只有在學(xué)校中學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)才能夠保證未來從業(yè)水平的專業(yè)程度。而如何保證從業(yè)質(zhì)量就需要具備一定的工匠精神，在校園中的思政教育正是對(duì)個(gè)人敬業(yè)程度以及未來進(jìn)入社會(huì)從事工作質(zhì)量的教導(dǎo)。工匠精神的培育與傳承與中國社會(huì)發(fā)展息息相關(guān)，思政教育又在其中起到強(qiáng)烈的推動(dòng)作用，兩者共同促進(jìn)我國全面建成小康社會(huì)以及中華民族偉大復(fù)興的實(shí)現(xiàn)。

2航空服務(wù)專業(yè)工匠精神培育與思政教育融合的必要性

2.1思政教育是培育航空服務(wù)專業(yè)工匠精神的基礎(chǔ)

工匠精神不是憑空而來，必須要經(jīng)過系統(tǒng)化的價(jià)值觀傳導(dǎo)才能夠幫助從業(yè)者樹立正確的職業(yè)態(tài)度，尤其對(duì)于服務(wù)專業(yè)來說，從業(yè)者每天都要面臨形形色色的人群，如何保證在遇到不同事件的時(shí)候保持專業(yè)謹(jǐn)慎的態(tài)度，完善的處理各種突發(fā)事件，這是工匠精神的具體體現(xiàn)，同時(shí)也是思政教育的目標(biāo)。思想政治教育是培養(yǎng)工匠精神的一種必要途徑，對(duì)于許多年輕人來說，往往心氣比較浮躁，通常從事服務(wù)行業(yè)的話就會(huì)容易產(chǎn)生不適應(yīng)的心理，難以保持良好的職業(yè)情操，甚至?xí)绊懙絺€(gè)人心態(tài)[2]。例如在航空服務(wù)過程中經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)的狀況，一些缺少經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)能力的人就會(huì)不知所措，最后只能通過領(lǐng)導(dǎo)或者管理層的幫助處理，一旦事情處理不夠理想就會(huì)影響到未來的從業(yè)發(fā)展以及個(gè)人的心理。而在思政教育中則系統(tǒng)的介紹了對(duì)待事物辯證的看法，任何事情都存在著兩面性，從業(yè)者要認(rèn)識(shí)到一些事件能夠給自己積累的經(jīng)驗(yàn)，可以防止自己犯同樣的錯(cuò)誤，起到警醒作用。

2.2培養(yǎng)具備工匠精神的人才是思政教育的責(zé)任

思想政治教育在職業(yè)教育中承擔(dān)著培養(yǎng)教育對(duì)象職業(yè)精神的重大責(zé)任，工匠精神則是職業(yè)精神內(nèi)涵中十分重要的部分，因此培養(yǎng)出具備工匠精神的人才也是思政教育的任務(wù)以及目標(biāo)。在高等院校中除了傳授給大學(xué)生專業(yè)技能以外，還需要對(duì)學(xué)生未來需要具備的職業(yè)精神進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，對(duì)于任何行業(yè)來說都是能力越大責(zé)任越大。不過我國目前許多院校中所培養(yǎng)出來的人才只具備專業(yè)技能，而并不是完全具備工匠精神，缺乏對(duì)本專業(yè)本行業(yè)應(yīng)有的重視以及鉆研的精神，這也是當(dāng)今時(shí)代對(duì)于工匠精神喚醒的需求。工匠精神培養(yǎng)的最為優(yōu)質(zhì)階段就在大學(xué)期間，思政課作為一門公共必修課程其中蘊(yùn)含了大量工匠精神培育資源，有助于提高具備工匠精神人才的有效供給，為我國航空服務(wù)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型培養(yǎng)出更多具備高級(jí)職業(yè)精神以及愛國主義情操的綜合素養(yǎng)人才。在思政教育的課程體系中，每門課程能夠融入工匠精神培育。航空服務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該圍繞著當(dāng)今社會(huì)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，找到制度、理論以及實(shí)踐上的自信態(tài)度，可以運(yùn)用辯證的思維解決實(shí)際問題，并且保持良好的創(chuàng)新理念，一大批具備工匠精神的人才則是實(shí)現(xiàn)我國航空服務(wù)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。思政教育就承擔(dān)了培養(yǎng)優(yōu)秀工匠人才的一部分責(zé)任，因此十分有必要在思政教育中加入工匠精神培育內(nèi)容。

3思政教育對(duì)培育航空服務(wù)專業(yè)工匠精神的滲透途徑分析

3.1轉(zhuǎn)變思政教育職能如今思政教育的主要職能在于培養(yǎng)

高校學(xué)生的人生觀與價(jià)值觀等內(nèi)容，但是缺乏對(duì)學(xué)生工匠精神的培養(yǎng)，沒有重視到在職業(yè)精神中工匠精神的地位，因此思政教育的職能必須逐漸做出改變，既能夠培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德，又可以重視其在未來進(jìn)入到社會(huì)任職之后的職業(yè)態(tài)度培養(yǎng)，可以具備一定的工匠精神。航空服務(wù)專業(yè)的學(xué)生在剛剛接受教育期間正處于價(jià)值觀與人生觀形成的重要時(shí)期，如果此時(shí)加入工匠精神培養(yǎng)將會(huì)取得十分顯著的成果。思政教育的職能轉(zhuǎn)變能夠良好的培養(yǎng)學(xué)生積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣，激勵(lì)教育接收者刻苦鉆研職業(yè)認(rèn)知，通過知行合一的實(shí)踐培養(yǎng)工匠精神[3]。

3.2實(shí)現(xiàn)思政教育與工匠精神培養(yǎng)的個(gè)性化結(jié)合

思想政治教育一直以來重視讓學(xué)生養(yǎng)成正確的生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣，在即將進(jìn)入社會(huì)的高校階段可以正確地看待社會(huì)，從而認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)自身應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)，從思政教育的這一點(diǎn)功能上來看，就可以與工匠精神達(dá)成共識(shí)。一方面，需要引導(dǎo)學(xué)生詳細(xì)地了解匠人應(yīng)有的情懷，帶領(lǐng)學(xué)生去往航空企業(yè)進(jìn)行服務(wù)工作的體驗(yàn)，主動(dòng)接觸航空服務(wù)專業(yè)人員的工作環(huán)境與狀況，可以體會(huì)到在服務(wù)過程中工作人員的兢兢業(yè)業(yè)與無私奉獻(xiàn)精神。也可以聘請(qǐng)優(yōu)秀的航空服務(wù)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課，講述自身在工匠精神方面的體現(xiàn)以及具體做法，從而用自身的思想引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，樹立起良好的榜樣作用，在學(xué)習(xí)過程中也可以融入匠人精神。另一方面，要不斷對(duì)思政教育方法進(jìn)行創(chuàng)新，盡量多采用一些實(shí)踐的方式而非理論內(nèi)容，讓學(xué)生一邊學(xué)習(xí)一邊針對(duì)自身的服務(wù)進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)，可以提高學(xué)習(xí)積極性，在教育過程中可以采取角色扮演等方法，通過故事與場(chǎng)景的模擬樹立應(yīng)有的工匠意識(shí)。也可以在教育中組織演講或者針對(duì)工匠精神展開辯論賽，辯論賽的題目可以設(shè)置為“工匠精神是否能促進(jìn)時(shí)代進(jìn)步”或者“工匠精神是否能夠激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力”等，再結(jié)合一些社會(huì)熱點(diǎn)以及航空服務(wù)專業(yè)的知識(shí)體系，時(shí)刻感受工匠精神應(yīng)有的熏陶作用。

3.3營造良好的教育環(huán)境

思政教育與工匠精神培養(yǎng)的有效融合，必須要求具備良好的教育環(huán)境氛圍，這對(duì)于學(xué)習(xí)者的成長與長期發(fā)展有至關(guān)重要的作用。這里的環(huán)境指的是受教育者面臨的學(xué)習(xí)環(huán)境、文化環(huán)境、就業(yè)環(huán)境以及政策環(huán)境等，這些方面要充分地融入工匠精神培養(yǎng)體系，并且加入思政教育內(nèi)容。對(duì)于教育人員來說，他們不能完全指望所有學(xué)習(xí)者能夠領(lǐng)略到“出淤泥而不染”的實(shí)際意義，但是不管所處環(huán)境如何，都要將學(xué)生向著具備工匠精神人才方向培養(yǎng)。從學(xué)校角度來看，可以在航空服務(wù)專業(yè)的宣傳欄中介紹工匠精神，組織學(xué)生參與專業(yè)水平競(jìng)賽等。

參考文獻(xiàn)：

[1]金雙玲.從小處著眼培養(yǎng)大國工匠精神引領(lǐng)的本科應(yīng)用型人才路徑探析[J].中國校外教育，2019（18）：30.

[2]林杰.工匠精神培育與高職思政教育有效融合的實(shí)現(xiàn)路徑研究[J].開封教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（12）：196-197.

作者：李清霞 單位：天府新區(qū)航空旅游職業(yè)學(xué)院