企業(yè)高層管理者管理創(chuàng)新論文

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一、高管的戰(zhàn)略邏輯

高層管理者的戰(zhàn)略行為邏輯是在確定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)后,就如何實(shí)現(xiàn)這一或這些戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的行動(dòng)策略。然而高層管理者畢竟是企業(yè)的最高層領(lǐng)導(dǎo)者,他們不可能也沒有必要親力親為的去實(shí)現(xiàn)自己認(rèn)為的或必須堅(jiān)持的戰(zhàn)略價(jià)值觀,唯一準(zhǔn)確的是他們領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、控制下屬或下屬部門來實(shí)現(xiàn)自己心中的想法,因而,考察組織中高層管理者的戰(zhàn)略行為邏輯其實(shí)是在探究高管們的領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀對(duì)于企業(yè)經(jīng)營管理的作用,主要表現(xiàn)在它的導(dǎo)向、激勵(lì)等功能。而這些功能又在企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)變革、企業(yè)面臨激烈競(jìng)爭的情景中有突出體現(xiàn)。這類領(lǐng)導(dǎo)者首先要結(jié)合自身價(jià)值觀、組織條件以及經(jīng)營特點(diǎn)提出生動(dòng)具體的企業(yè)愿景,向組織和工作中注入自己的價(jià)值觀,使得被領(lǐng)導(dǎo)者所持有的價(jià)值觀和情感與之發(fā)生共鳴,從而喚醒追隨者對(duì)集體和集體愿景的認(rèn)同,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者自我價(jià)值的實(shí)施。在很大程度上,高層管理者的行為邏輯可以用領(lǐng)導(dǎo)行為來反映,但人們所想的將會(huì)多于他們所說的或所作的,他們傾向于表達(dá)出他們想法的一部分。因此,領(lǐng)導(dǎo)行為并不能完全的代替高管關(guān)于前沿戰(zhàn)略問題的行為邏輯。戰(zhàn)略邏輯是高管為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)所做的事前規(guī)劃或行動(dòng)策略。在企業(yè)中影響某一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素繁多,例如,企業(yè)采用低成本的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)可以強(qiáng)化管理,提高工作效率;也可以降低原材料的采購成本;還可以進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,革新工藝等等。因此,它不可能也沒有必要是線性的圖式,更可能的是一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

二、基于高層管理者信念的管理創(chuàng)新

(一)善于管好自己的權(quán)利

管理者都擁有某種權(quán)力。權(quán)力感易使人變得盲目自信、自我膨脹、過分自戀、甚至狂妄自大,從而設(shè)定不切實(shí)際的目標(biāo),推行莫名其妙的改革,隨便發(fā)號(hào)施令,架空下層主管,壓制不同意見,抵制批評(píng),其結(jié)果是或讓員工無所適從,或使員工投機(jī)逢迎。管理者的權(quán)力如同警察的槍,其作用在于引而不發(fā),而不在于它的實(shí)際使用。但管理者懂得恰如其分的授權(quán)時(shí),他才真正掌握了完成工作、達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的權(quán)力。管理者不應(yīng)始終在舞臺(tái)的中央,讓聚光燈打在一個(gè)人身上,他應(yīng)甘于在臺(tái)下幕后做一個(gè)優(yōu)秀的拉拉隊(duì)員。

(二)管理者施行正確戰(zhàn)略決策

管理某種意義上也是一個(gè)決策的過程,決策是管理者特有的責(zé)任。企業(yè)、員工都期望也需要管理者做出對(duì)企業(yè)績效有深遠(yuǎn)影響的正確決策。這就需要區(qū)分哪些是不重要的、例行的、戰(zhàn)術(shù)層次的決策,哪些是對(duì)企業(yè)經(jīng)營有決定性影響的戰(zhàn)略決策。管理者應(yīng)善于界定問題、分析問題、制定可行的替代方案、尋找最佳的解決方案,決策必須充分考慮方面的意見和執(zhí)行措施,背水一戰(zhàn)式的決策和無法貫徹執(zhí)行的決策都不是好的決策。

(三)管理者以身作則

任何時(shí)候,管理者的能力、操守、績效都是企業(yè)生死存亡的決定因素。他或者教會(huì)員工正直,塑造健康的企業(yè)文化,帶領(lǐng)企業(yè)走向輝煌,或者引導(dǎo)員工腐敗,敗壞企業(yè)風(fēng)氣,將企業(yè)推入深淵。管理者不只通過其知識(shí)、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工,更通過遠(yuǎn)景、勇氣、責(zé)任感和誠實(shí)正直的品格來感染員工。安然丑聞曝光后,杰克•韋爾奇的繼任者伊梅爾特就呼吁,CEO因成為社會(huì)道德的模范,可謂一語中的。

作者：林燕超 單位：華南理工大學(xué)