互聯(lián)網(wǎng)+時代下的房地產(chǎn)管理創(chuàng)新

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摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國房地產(chǎn)企業(yè)也處于歷史的轉(zhuǎn)型中，并且在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響之下，房子產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)外發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下推動房地產(chǎn)企業(yè)的管理創(chuàng)新成為房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的重點。本文就在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一大環(huán)境下，以恒大保利碧桂園為例，對房地產(chǎn)企業(yè)的管理理念、管理結(jié)構(gòu)、營銷策略等方面進行探討，并針對相應的問題提出解決措施。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；房地產(chǎn)企業(yè)管理；碧桂園；管理創(chuàng)新

一、研究背景

“互聯(lián)網(wǎng)+”是隨著信息革命的發(fā)展而興起的，它不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)，而是通過將互聯(lián)網(wǎng)和其他領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，從而極大的提高各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展創(chuàng)新能力，能夠促進經(jīng)濟增長和生產(chǎn)力的發(fā)展。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等新興技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)也是時代的要求，技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇，但是也對房地產(chǎn)企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下增大市場份額，提高市場競爭力是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的當務之急，其中最重要的就是要創(chuàng)新企業(yè)管理。企業(yè)管理簡單的來說就是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人力資源、財務預算、產(chǎn)品營銷等各個方面的資源配置和協(xié)調(diào)控制的過程。而創(chuàng)新則是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，只有企業(yè)根據(jù)市場和環(huán)境的要求進行創(chuàng)新，才能促進企業(yè)的良性發(fā)展。因此房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新就是對管理理念的根本性變革和管理流程的徹底性改進?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+企業(yè)”是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的新形態(tài)，是企業(yè)良性發(fā)展的推動力，能夠在發(fā)展中不斷解決問題，促進企業(yè)發(fā)展。本文就從“互聯(lián)網(wǎng)+”這一大背景出發(fā)，通過對現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)管理創(chuàng)新進行探討，從而提出具有針對性的管理創(chuàng)新措施。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下對房地產(chǎn)企業(yè)進行管理創(chuàng)新的必要性

（一）適應市場和消費者需求變化的需要

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費者和產(chǎn)品供給者之間的關(guān)系也產(chǎn)生了變化，信息不對稱的現(xiàn)象減少，消費者獲得了市場的主動權(quán)，具有多種選擇的權(quán)利。并且隨著網(wǎng)購等線上購物的形式的興起，消費者的購買行為不受時間、空間的限制，在這種變化之下，消費者群體大大擴張，并且企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。在房地產(chǎn)行業(yè)更是如此，碧桂園要想在激烈的市場競爭環(huán)境下抓住機遇，擴大市場份額，就必須開辟線上平臺，利用好網(wǎng)絡(luò)，并且做到線上線下雙面結(jié)合。

（二）組織結(jié)構(gòu)不再適應時代需求

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，信息呈現(xiàn)爆炸式的增長，并且通過互聯(lián)網(wǎng)等平臺，信息傳播速度快。碧桂園如果要在變化迅速和信息爆炸的市場中獲得自己所需的信息，從而做出正確的決策，就必須要改革組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)脫離不了官僚式組織結(jié)構(gòu)的框架，死板的規(guī)章制度導致企業(yè)對市場的變化反應慢；并且按照職能劃分的組織部門為了回應市場的變化，導致機構(gòu)膨脹；組織層級繁多，縱向信息傳遞慢，橫向信息交流少。這些弊端都阻礙了碧桂園的進一步發(fā)展，所以在快速發(fā)展市場環(huán)境下，碧桂園必須要進行組織結(jié)構(gòu)的變革。

（三）人力資源管理出現(xiàn)新的趨勢

現(xiàn)代人力資源管理理念認為，人是企業(yè)發(fā)展最重要的資源，因此如何對人力資源進行有效的管理對企業(yè)創(chuàng)新具有重要意義。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，人際交往越來越頻繁并且便利，企業(yè)員工在社交網(wǎng)站上的形象在一定程度上代表了企業(yè)的形象；企業(yè)員工來時向年輕化、個性化專業(yè)，傳統(tǒng)的自上而下的管理模式已經(jīng)無法適應社會發(fā)展的需要?；ヂ?lián)網(wǎng)的環(huán)境下，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的績效評估模式，并且改變相應薪酬結(jié)構(gòu)，從而適應快速變化的市場要求。所以碧桂園需要要在人力資源方面進行進一步的創(chuàng)新，從而提高自身的市場競爭力。

（四）傳統(tǒng)財務管理模式存在弊端

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算等新興科技的越來越成熟，傳統(tǒng)企業(yè)財務管理已經(jīng)無法適應企業(yè)發(fā)展的需要，其反應慢、程序繁瑣，難以為企業(yè)提高及時有效的財務信息，因此導致企業(yè)的管理效率低下，這樣的財務管理模式無法適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的需要。隨著網(wǎng)銀、支付寶等電子轉(zhuǎn)賬的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)的大部分交易和資金往來都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進行，這樣的交易方式大大的提高了企業(yè)的工作效率，并且保護了企業(yè)的資金鏈。并且在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，對房地產(chǎn)企業(yè)進行財務管理的創(chuàng)新有利于企業(yè)掌握其財務狀況，落實資金運行計劃，預測企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略。所以進行財務管理的創(chuàng)新是碧桂園進行企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵之一。

（五）傳統(tǒng)管理理念難以創(chuàng)新

雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)滲透到人們的日常生活中，但是很多房地產(chǎn)企業(yè)還沒有形成“互聯(lián)網(wǎng)+”的管理思維模式，還是采用傳統(tǒng)的管理理念對企業(yè)進行管理，從而造成了技術(shù)和理念之間的脫節(jié)，導致企業(yè)發(fā)展緩慢，出現(xiàn)大量的問題。傳統(tǒng)的管理理念以自我為中心，但是現(xiàn)代的管理理念要求企業(yè)以顧客為中心，從顧客的需求出發(fā)來進行管理。如果房地產(chǎn)企業(yè)沒有形成現(xiàn)代化的管理理念，就無法完成企業(yè)的各個方面的創(chuàng)新。因此碧桂園必須順應時展的要求，改革管理理念，促進企業(yè)的全面創(chuàng)新。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代房地產(chǎn)企業(yè)管理創(chuàng)新措施

根據(jù)上訴房地產(chǎn)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的弊端，本文就如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下房地產(chǎn)企業(yè)的管理創(chuàng)新提出以下幾點措施：

（一）樹立消費者為主導地位，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷模式

企業(yè)的利潤來自于消費者的消費，因此獲得消費者的消費需求對于企業(yè)來說具有至關(guān)重要的意義。營銷是企業(yè)獲得消費者需求的有效方式，因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，改變傳統(tǒng)的營銷模式，樹立以消費者為中心的營銷策略是房地產(chǎn)企業(yè)改革的第一步。以碧桂園為例，其必須通過互聯(lián)網(wǎng)等線上平臺獲得消費者對于房產(chǎn)、商鋪的真實需求，并且通過科學的數(shù)據(jù)的分析為企業(yè)的營銷提供真實有效的信息，從而使得企業(yè)可以進行精準營銷。通過擴大信息獲得渠道和信息分析的準確性，來滿足消費者的需求，從而提高消費者的滿意度，形成固定的消費群體，這是碧桂園在房地產(chǎn)企業(yè)眾多的情況下，獲得市場份額、提高企業(yè)競爭力的根本之策。

（二）減少管理層次，實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化和信息化

如上文所述，官僚式的管理模式導致企業(yè)封閉，對于市場的變化難以做出及時的反應，因此也無法使企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下及時的抓住機遇，規(guī)避風險。所以房地產(chǎn)企業(yè)必須要對的組織結(jié)構(gòu)進行創(chuàng)新，轉(zhuǎn)換“金字塔式”組織結(jié)構(gòu)為“扁平化”組織結(jié)構(gòu)。扁平化組織結(jié)構(gòu)能夠使得企業(yè)各個職能部門和市場、消費者進行直接接觸，獲得第一手信息，從而有利于針對消費者的需求做出決策。并且對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，基層員工獲得的信息往往是最接近廣大群眾的，所以扁平化的組織結(jié)構(gòu)有利于組織之間的縱向信息傳遞，減少層層傳遞導致信息失真的風險。另外扁平式組織結(jié)構(gòu)還有利于提高基層部門工作的自主性，從而有利于企業(yè)的管理創(chuàng)新。因此碧桂園只有改變原來組織結(jié)構(gòu)，落實扁平式、信息化的組織結(jié)構(gòu)，才能提高其管理效率，提高企業(yè)利潤。

（三）企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

人力資源是企業(yè)發(fā)展最為重要的資源，企業(yè)的人才就是企業(yè)的核心競爭力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理必須進行相應的創(chuàng)新，從而適應快速發(fā)展的市場要求和消費者的需求。在人員招聘方面，企業(yè)在外部招聘時除了利用傳統(tǒng)的招聘方式之外，是應該充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)招聘能夠大幅度減少招聘的成本，并且可以擴大人員招聘的范圍，減少信息不對稱的情況，有利于節(jié)約成本，獲得企業(yè)真正需要的人才，從而確保企業(yè)的效率。而在員工培訓這一方面，完全可以利用線上培訓，這樣不僅僅降低了培訓的成本，而且也可以使員工獲得更加優(yōu)質(zhì)的培訓。因此碧桂園在人力資源管理方面必須要從切身實際出發(fā)，利用互聯(lián)網(wǎng)等工具進行管理，并且在員工激勵方面，根據(jù)馬斯洛需要層次理論，對員工進行針對性的激勵，從而提高企業(yè)的人才競爭力。

（四）企業(yè)財務管理創(chuàng)新

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，房地產(chǎn)企業(yè)的財務管理創(chuàng)新也是企業(yè)發(fā)展的重點之一，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為房地產(chǎn)企業(yè)的財務管理在手段和方法上都提供了技術(shù)的可能。因為房地產(chǎn)企業(yè)的往來資金量大，所以運用線上交易不僅僅可以提高交易的便捷，還有利于保護交易的安全，維護企業(yè)的資金鏈。所以碧桂園在進行相應的財務管理創(chuàng)新時，必須要樹立資源共享的創(chuàng)新理念，構(gòu)建相應的網(wǎng)絡(luò)財務管理平臺，對企業(yè)進行成本管理，從而確保企業(yè)資金鏈的流暢不斷裂。

四、總結(jié)語

總而言之，我國房地產(chǎn)企業(yè)如果要進一步的發(fā)展完善，就必須要順應市場的要求，在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一大環(huán)境下進行企業(yè)的全方位、多領(lǐng)域的穿心，從而促進企業(yè)全面發(fā)展。這是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展了歷史轉(zhuǎn)型時期，只有積極的抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)才能確保企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下去，本文以碧桂園為例對在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下房地產(chǎn)創(chuàng)新進行淺顯的探討，希望能夠有效促進我國房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

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作者:王昱皓 單位:洛陽市第二中學