管理學(xué)類課程內(nèi)容和教學(xué)方法探究
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1引言
教育界開始注重理論與實踐高度結(jié)合，提出體現(xiàn)實效的OBE（Outcome－basedEducation）教學(xué)理念［1］。OBE理念指以教學(xué)產(chǎn)出為導(dǎo)向的教學(xué)活動，即基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出的教育模式［2］，主要特點有以學(xué)生為中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進等。基于OBE教學(xué)理念的高等教育教學(xué)內(nèi)容主要有以下內(nèi)涵：首先，教育的意義在于育人，而不局限于知識的傳授。愛因斯坦認為教育是學(xué)生忘記所有在校學(xué)習(xí)的東西而剩下的內(nèi)容，一句猶太諺語也指出：應(yīng)教會學(xué)生如何運用知識及展現(xiàn)出才能，而不僅僅是獲取和擁有知識。杜威曾指出，用過去的方法教授今天的學(xué)生，可能會耽誤他們的未來，由此可見教育是通過培養(yǎng)人才來塑造未來，而前瞻性和現(xiàn)實性尤為重要。因此評價教育應(yīng)該以體驗、能力、效果而不僅僅是知識、技巧、指標等，前者是動態(tài)、多元、抽象的，后者則固定、獨立、具體的。其次，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該與培養(yǎng)目標、教學(xué)目標等有機結(jié)合形成一套完整的教學(xué)體系。該理念下高質(zhì)量教學(xué)方法包含以下內(nèi)容：首先，教學(xué)方法應(yīng)該以學(xué)生為中心［3］。沃德教授認為在教學(xué)上有講述、解釋、證明、激發(fā)等四種層次。CindyFan教授指出課堂教學(xué)的五重境界：沉默、問答、互動交流、提問質(zhì)疑、辯論等。其次，從管理學(xué)專業(yè)來看，高水平教學(xué)應(yīng)該是多方面的，包括思政、故事、新穎、實操、具體、豐富、參與、啟示、重要、相關(guān)等，而由于管理學(xué)科文理并重、高度復(fù)雜等屬性，管理學(xué)課程教學(xué)具有案例導(dǎo)向、情境教學(xué)、因材施教、緊扣現(xiàn)實等特點。因此，應(yīng)總結(jié)研究適合管理學(xué)類課程的基于OBE理念的教學(xué)目標、內(nèi)容、方法等。
2基于OBE理念的教學(xué)目標與教學(xué)內(nèi)容提升
2．1教學(xué)目標
基于OBE的管理學(xué)課程培養(yǎng)目標是實踐導(dǎo)向，在充分掌握管理學(xué)基本理論，應(yīng)用理論理解和分析商業(yè)行為和現(xiàn)象、實際管理問題，提出解決方案，獨立開展定性與定量學(xué)術(shù)研究，勝任各類管理工作和崗位。具體到教學(xué)，基于OBE的教學(xué)目標主要有：第一，全面培養(yǎng)學(xué)生獨立和可持續(xù)的思維、學(xué)習(xí)、工作能力；第二，培養(yǎng)學(xué)生從學(xué)習(xí)向工作轉(zhuǎn)換、理論與實踐結(jié)合的能力；第三，知識的遷移能力；第四，職業(yè)品德與素養(yǎng)［4］。圍繞以上教學(xué)目標，現(xiàn)有課程的內(nèi)容和教學(xué)方法也應(yīng)根據(jù)OBE理念進行相應(yīng)調(diào)整。
2．2教學(xué)內(nèi)容
教學(xué)內(nèi)容包括培養(yǎng)計劃、培養(yǎng)目標、教學(xué)定位、教學(xué)目標、教學(xué)安排、教材、課件、課程大綱、參考書、文獻、案例庫、課堂討論題、課后思考題、課堂測試、考試題庫、實踐課程等一整套體系［5］，其中培養(yǎng)目標與教學(xué)目標應(yīng)該一致，并逐一分解為細分目標［6］。基于OBE的課程內(nèi)容建設(shè)目標是設(shè)計、增減、全面更新現(xiàn)有課程內(nèi)容的框架、知識點、素材、案例、重點、順序、難易度等，根據(jù)教學(xué)產(chǎn)出重新設(shè)計和組織，結(jié)合專家、產(chǎn)業(yè)人士的權(quán)威意見進行修訂，以教學(xué)效果為導(dǎo)向組織課程的內(nèi)容和呈現(xiàn)方式［7］。課程教學(xué)內(nèi)容編排和組織應(yīng)注意以下幾個方面。2．2．1發(fā)揮課程思政的育人職能課程思政在本質(zhì)上能夠抓住學(xué)生注意力，結(jié)合教師對學(xué)生的個性化指導(dǎo)，從而顯著提升教學(xué)效果，其原因主要有：首先，課程思政與時俱進。課程思政是將課程內(nèi)容與時政結(jié)合發(fā)揮育人效果，是專業(yè)知識在國家與社會建設(shè)中的前沿運用，能充分體現(xiàn)專業(yè)價值、自信、社會責(zé)任等［8］，并挖掘?qū)I(yè)新的發(fā)展方向，例如，我國在衛(wèi)生疫情防控、高壓輸電、基建工程等方面的成就體現(xiàn)出制度、管理等方面優(yōu)勢。其次，課程思政立德樹人、幫助學(xué)生引導(dǎo)和塑造正確的價值觀［9］、逐步建立四個“自信”，自發(fā)尋找個人發(fā)展目標從而規(guī)劃人生發(fā)展路徑，將個人發(fā)展融入國家發(fā)展，培養(yǎng)世界觀、人生觀、國家和民族自豪感。例如，例舉和運用中國傳統(tǒng)文化中的管理智慧；采用優(yōu)秀中國企業(yè)和管理模式作為管理案例；我國在科技、經(jīng)濟、文化等方面取得的成就等。幫助大學(xué)生對社會現(xiàn)象形成正確的觀點，形成當(dāng)代大學(xué)生特有的定位和價值體系，能夠有效參與社會討論、交流，識別有價值的信息，不斷學(xué)習(xí)知識和吸收養(yǎng)分。最后，課程思政把握中國特色社會主義事業(yè)發(fā)展主線、國家治理方式、話語體系等，以馬克思唯物主義哲學(xué)觀和方法論客觀準確地發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題，指導(dǎo)實踐，理解和分析社會現(xiàn)象及其背后本質(zhì)，例如，經(jīng)濟管理現(xiàn)象與國家政治政策密切相關(guān)，應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話、政府工作報告、兩會、五年規(guī)劃、時政新聞報道等。將課本內(nèi)容與社會現(xiàn)實有機結(jié)合，使得教師言之有物，學(xué)生興趣盎然，讓課堂有代入感、沉浸感、使命感，教學(xué)生動而有趣。綜上所述，課程思政的主要優(yōu)勢有：第一，提供新穎、超前的教學(xué)內(nèi)容；第二，形成穩(wěn)定的價值引領(lǐng)；第三，教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實的緊密聯(lián)系，提升學(xué)生感知度。從而讓學(xué)生將教學(xué)活動、社會發(fā)展、專業(yè)發(fā)展、個人發(fā)展等結(jié)合起來，找到自己的職業(yè)定位和使命感，讓教學(xué)從靜態(tài)轉(zhuǎn)向動態(tài)、從書本轉(zhuǎn)向現(xiàn)實、從平緩轉(zhuǎn)向活躍。2．2．2加強課程標準化體系建設(shè)。標準化是指課程內(nèi)容在課程體系、考核評估、術(shù)語、語言、結(jié)構(gòu)、口徑等方面進行統(tǒng)一。管理學(xué)類課程由于綜合性、文化與價值標準多樣性，未能形成統(tǒng)一標準，而標準化的優(yōu)勢有：第一，有利于學(xué)校、學(xué)科、專業(yè)、模塊、章節(jié)、內(nèi)容等環(huán)節(jié)［10］之間橫向、縱向的理解、量化、比較、交流、協(xié)作，有助于新文科一體化、平臺化、提升效率、規(guī)模效應(yīng)、查改問題等。第二，有利于知識歸納、整理，實現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化，提升整體水平以及教學(xué)產(chǎn)出的穩(wěn)定性。第三，有助于理論與實踐對接，培養(yǎng)商科類學(xué)生職業(yè)規(guī)范與學(xué)科社會普適性。2．2．3更新教學(xué)內(nèi)容體系。（1）教材。首先，增加教材中實踐內(nèi)容的比重［11］，重新組織章節(jié)內(nèi)容，使理論結(jié)合實踐，易于學(xué)習(xí)、理解和掌握；增減、修訂案例，加入國內(nèi)外企業(yè)最新實例，使案例更為生動、貼近生活，語言更為活潑；更新數(shù)據(jù)，增加圖表等元素的使用，減少文字，便于閱讀、易于理解。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)緊貼當(dāng)下熱點，吸引學(xué)生注意力，例如，引入數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新能源汽車、飯圈女孩等熱門話題開展討論。其次，增加教材中的案例內(nèi)容、數(shù)量、種類、所占比重，設(shè)置開篇案例、章節(jié)案例、結(jié)尾案例、綜合案例等，結(jié)合案例展開討論，編寫專門的案例教材。再次，增加最新學(xué)術(shù)研究成果，研究與教學(xué)互相促進，開展同類型教材之間橫向比較與交流，引入最新行業(yè)變化，必要時邀請行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等實踐專家共同參與制定。第四，在內(nèi)容組織上，應(yīng)遵循先易后難，先理論、后實踐，少理論、多案例等主要原則。此外，引用中國傳統(tǒng)文化，哲學(xué)、管理思想作為課程內(nèi)容，能啟發(fā)管理思維，補充現(xiàn)有管理知識。最后，管理學(xué)類課程仍是一門新興學(xué)科，處于不斷變化、更新知識和發(fā)展之中［12］，此外與實踐聯(lián)系緊密，外部商業(yè)環(huán)境迅速變化，幾乎每年都有新的技術(shù)、理念、知識等產(chǎn)生，新舊產(chǎn)業(yè)、企業(yè)更替，需及時更新案例、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)，將人們生活中經(jīng)常使用的最新產(chǎn)品、服務(wù)、公司等編寫為案例，才能吸引讀者。（2）教案。首先，及時更新備課和教學(xué)過程中積累的教學(xué)素材，細分教學(xué)目標、重點、難點，做到每個章節(jié)都有詳細的教學(xué)安排和充分的教學(xué)內(nèi)容。其次，增加思考、討論、練習(xí)、論文等題目和作業(yè)。設(shè)置開篇問題、課中的隨堂測試題和討論題、結(jié)尾的思考題，通過做題講題，進行教學(xué)互動、教學(xué)評價與反饋，題目類型以開放式為主，不斷啟發(fā)學(xué)生思考。最后，設(shè)置課后作業(yè)，鞏固學(xué)習(xí)成果。重新設(shè)計課程論文要求，選題緊密結(jié)合知識點、最新實踐、學(xué)術(shù)前沿，以教師引導(dǎo)、學(xué)生自擬等方式為主，充分發(fā)揮學(xué)生特長。（3）課件。增加最新數(shù)據(jù)、圖表、案例，不斷補充新的元素、內(nèi)容、素材等；簡化PPT，增強圖形化表述，減少文字，使章節(jié)框架、內(nèi)容邏輯更為清晰、簡潔。備課應(yīng)做到課件的隨時更新、每周更新、課前更新、課后總結(jié)等。
3基于OBE的教學(xué)方法提升
教學(xué)方法是指為了實現(xiàn)教學(xué)目標而采取的教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的方法與工具以及兩者之間的互動方式［13］。當(dāng)前主要教學(xué)方法有：啟發(fā)式教學(xué)、案例教學(xué)、辯論教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、學(xué)術(shù)報告、實驗、行為教學(xué)、情境教學(xué)、實地教學(xué)、模擬體驗教學(xué)、雙語授課、信息化教學(xué)平臺和手段、在線教學(xué)、慕課、視頻教學(xué)等?；贠BE的教學(xué)方法改進目標是在傳統(tǒng)課堂講授的教學(xué)方法基礎(chǔ)上，引入新的理念、模式、方法、技術(shù)等進272行改進，提升課堂教學(xué)效率和效果，課后能快速運用所學(xué)知識開展實踐。
3．1課程教學(xué)方法的優(yōu)化建議
由于管理類學(xué)科的實踐性、復(fù)雜性，教學(xué)中每個知識點都應(yīng)有充足、合理的依據(jù)支持，才能讓學(xué)生信服。3．1．1以實踐為導(dǎo)向，從校門到廠門。首先，理論與實踐可能存在脫節(jié)，因此，產(chǎn)學(xué)結(jié)合的理論討論才更具意義，此外，單純講授課本知識可能讓教學(xué)變得單一。理論來源于實踐而應(yīng)用于實踐，教師在講解知識點時，都能對應(yīng)一個或多個新穎、準確而具體的例子，并注重材料的質(zhì)量，例如多采用學(xué)生感興趣的最新案例、圖片、音視頻等，使學(xué)生充分理解概念的來龍去脈、深刻而豐富的內(nèi)涵，從而加深印象，更能實現(xiàn)知行合一、學(xué)以致用，從案例的時效性、完備性、相關(guān)性、價值性、重要性等方面增加含金量。3．1．2以啟發(fā)式教育為主，講授式教育為輔。啟發(fā)式教學(xué)的目的是啟發(fā)學(xué)生獨立發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造等內(nèi)驅(qū)力［14］，也是一種社會化的知識交流、共享活動，從而充分激發(fā)每個成員創(chuàng)造新知識的過程，例如研討會、公開演講、頭腦風(fēng)暴等。每節(jié)課都應(yīng)該準備多個高質(zhì)量討論題及測試題，讓學(xué)生充分思考和討論，通過互動和參與，領(lǐng)悟課程內(nèi)容的本質(zhì)和現(xiàn)實內(nèi)涵，教師在教學(xué)過程中只是鼓勵、不作評論。提出“對的”問題能讓學(xué)生快速掌握重要知識點，激起學(xué)習(xí)興趣，結(jié)合自己的理解自然地發(fā)言表達創(chuàng)造性的觀點和解決方案，從而引發(fā)學(xué)生進行更深入、新穎的思考，形成和建立自己的觀點，提出建設(shè)性的方案與問題。增強師生互動［15］，教師應(yīng)充分引導(dǎo)學(xué)生開展思考，既實現(xiàn)教學(xué)目標，提升教學(xué)效果，又鼓勵學(xué)生創(chuàng)造性思考和批判性思維，為課堂做貢獻，最終實現(xiàn)教育者與受教育者共同進步。此外，教師應(yīng)該不斷突破自己，做到“三不講”，通過高密度的閱讀，參加各類會議、培訓(xùn)，開展科研，積極向?qū)嵺`專家學(xué)習(xí)等不斷積累素材、提升素養(yǎng)，將獲得的知識及時轉(zhuǎn)化為課件、教案。3．1．3適當(dāng)開展翻轉(zhuǎn)課堂，增加課堂參與。首先，教師雖然在備課過程中花費大量時間，但由于師生之間存在信息不對稱，因而對學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、需求、特點等了解甚少。因為大學(xué)生具有求知欲強、理念新、自主性強、學(xué)習(xí)效率高、精力旺盛、反應(yīng)靈活等特點，所以能夠通過團隊合作主動完成具有挑戰(zhàn)的指定項目或任務(wù)，例如案例報告、文獻閱讀、論文研究等，從而充分鍛煉學(xué)生的多種工作、研究能力，例如：資料搜集、快速學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、學(xué)術(shù)寫作、團隊合作、演講表達等，此外，通過小組之間競爭、小組內(nèi)部合作也能激發(fā)班級整體的學(xué)習(xí)積極性，達到好的效果，在完成過程中展示出學(xué)生的特點、對知識的掌握情況，從而實現(xiàn)師生之間充分的信息交換。其次，充分發(fā)揮學(xué)生主動性，使之投入更多、學(xué)到更多。在自我學(xué)習(xí)、任務(wù)式學(xué)習(xí)、小組互動、討論、展示過程中互相啟發(fā)、補充，加深對案例理解。讓學(xué)生進行情境模擬和角色扮演，體會實踐中管理者的思考過程，教師給予及時、準確的啟發(fā)、點評和反饋，加深收獲和理解，更能發(fā)現(xiàn)新的問題。通過構(gòu)建式教學(xué)，輔助學(xué)生在原有的經(jīng)驗、心理、信念基礎(chǔ)上創(chuàng)造新知識，完成從初級知識向高級知識的跨越。3．1．4教學(xué)手段上運用新技術(shù)、新模式。與實踐接軌，將實業(yè)界成熟運用的新技術(shù)或新模式，及時引入教學(xué)。第一，虛擬現(xiàn)實加5G技術(shù)。由于低延時、沉浸式等特點，增加學(xué)習(xí)目標的可視性、感知性、細節(jié)豐富性等，將預(yù)期結(jié)果直接呈現(xiàn)在學(xué)生面前，實現(xiàn)所見即所得，并讓學(xué)生通過互動技術(shù)不斷研究、試驗優(yōu)化結(jié)果，例如超市場景下的市場營銷實驗室等。第二，引入視頻、直播等技術(shù)。技術(shù)的進步一直在促進信息溝通、減少不確定性，商業(yè)活動高度依賴真實、信任等基礎(chǔ)，而視頻、直播等技術(shù)能在最短時間內(nèi)呈現(xiàn)給受眾更多信息，讓學(xué)生真實、全面、及時而充分地學(xué)習(xí)，提升商業(yè)和管理學(xué)的感性認識，例如，短視頻案例等新型教學(xué)手段能直觀呈現(xiàn)企業(yè)的核心管理創(chuàng)見。第三，使用人工智能輔助教學(xué)。人工智能在語音識別、圖像識別、簡單任務(wù)理解處理等方面已非常成熟，可勝任基礎(chǔ)知識的輔助學(xué)習(xí)，例如知識點記憶、習(xí)題講解等，未來可開發(fā)和使用針對管理學(xué)類課程的人工智能教學(xué)輔助軟硬件系統(tǒng)。
3．2實踐性教學(xué)方法的優(yōu)化建議
3．2．1加強實踐教學(xué)比重。增加企業(yè)參訪、實踐導(dǎo)師講課、實驗、案例分析、情境模擬、競賽、實習(xí)、調(diào)研等方式；建設(shè)實踐性教學(xué)環(huán)境條件，與企業(yè)合作創(chuàng)建產(chǎn)學(xué)合作基地；聘請具有豐富經(jīng)驗的著名專家、學(xué)者、企業(yè)家、企業(yè)高管等前來授課和開展講座，對培養(yǎng)方案提出建議；理論與實踐相結(jié)合，兩者相互促進，例如產(chǎn)學(xué)研合作等。3．2．2提升教師實踐能力。增加教師參與教學(xué)培訓(xùn)和企業(yè)實踐的機會，例如培訓(xùn)、咨詢、考察、會議等，提升自身的知識和能力，將自己的實踐知識融入課程之中，在實踐過程中開展指導(dǎo)和親自示范，鼓勵教師報考執(zhí)業(yè)資格證成為雙師型教師。對教師開展培訓(xùn)，提升綜合素養(yǎng)和多方面綜合能力。3．2．3建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。搭建在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站、信息化教學(xué)平臺、慕課等新型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，實現(xiàn)功能包括視頻點播、BBS互動、在線做題、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評分等。應(yīng)用最新教育技術(shù)，例如移動通訊技術(shù)，通過手機即可觀看課程視頻，做題，討論。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過網(wǎng)頁獲取課程信息，參與學(xué)習(xí)；應(yīng)用5G技術(shù)實現(xiàn)低時延高帶寬高清直播和高密度信息交流，與虛擬現(xiàn)實技術(shù)的軟硬件結(jié)合，提供仿真實踐實驗室。
4討論與小結(jié)
綜上所述，基于OBE理念教學(xué)內(nèi)容改進的主要措施有：①將教學(xué)目標與畢業(yè)目標、培養(yǎng)計劃統(tǒng)一，進一步促進教學(xué)目標的綜合化，加強與實踐的聯(lián)系；②為了提升教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量，應(yīng)加入課程思政育人模塊，把教書升華為育人；提升教學(xué)內(nèi)容的規(guī)范性，與學(xué)科標準對接；優(yōu)化教材、教案、課件等內(nèi)容，一方面吸引學(xué)生注意力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；另一方面提升教學(xué)效果和效率，滿足未來職場需求。教學(xué)方法改進的主要措施有：①加強理論和實踐的結(jié)合；②授課教師應(yīng)形成開放式、行為導(dǎo)向、構(gòu)建式等教學(xué)理念。在教學(xué)方法上增加學(xué)生的參與度，發(fā)揮學(xué)生主動性，提升課堂效能；③在實踐教學(xué)方面，可增加實踐教學(xué)內(nèi)容，提升教師實踐能力，通過新技術(shù)實現(xiàn)在線實踐教學(xué)。
作者:劉勰 孟勇 單位:上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院
