高校教學(xué)樓管理制度對(duì)管理方法的影響

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摘要：教學(xué)樓是教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)所必須的空間載體，是學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)于整個(gè)學(xué)校而言它有重要的實(shí)用價(jià)值和精神意義。因此，必須對(duì)高校教學(xué)樓進(jìn)行有效的管理才能保證其發(fā)揮應(yīng)有的作用，這樣才能從根本上保證高校教學(xué)活動(dòng)的有效展開(kāi)。但是高校教學(xué)樓管理確實(shí)是一項(xiàng)難度較大的工作，因?yàn)檫@項(xiàng)工作的展開(kāi)涉及到諸多因素，需要有效的管理制度和管理方法來(lái)對(duì)高校教學(xué)樓管理工作進(jìn)行引導(dǎo)。因此對(duì)高校教學(xué)樓管理制度與管理方法進(jìn)行研究是做好管理工作的基礎(chǔ)，而前者對(duì)后者產(chǎn)生的影響又是研究的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：高校教學(xué)樓；管理制度；管理方法

高校教學(xué)樓管理工作是一項(xiàng)具有重要性又具有一定難度的工作，這一項(xiàng)工作的開(kāi)展需要許多高校部門(mén)和人員共同的參與，這就需要有一定的管理制度和管理方法來(lái)對(duì)管理工作進(jìn)行有效的引導(dǎo)。但是長(zhǎng)期以來(lái)，高校教學(xué)樓管理工作的開(kāi)展情況一直令人不容樂(lè)觀(guān)，其主要原因就在于管理部門(mén)和管理人員對(duì)管理制度與管理方法之間的關(guān)系把握不清，這在一定程度上導(dǎo)致了兩者的分離，使得高校教學(xué)樓管理工作存在諸多弊端。但是縱觀(guān)這些研究，不難發(fā)現(xiàn)其中的不足，但是目前的研究?jī)H停留在問(wèn)題表面，而未曾觸及到問(wèn)題的根本，這樣的研究形勢(shì)也給新的探討留下了充足的研究空間。筆者認(rèn)為對(duì)管理制度與管理方法之間關(guān)系的研究應(yīng)該在回歸根本的基礎(chǔ)上選擇一個(gè)新穎的研究角度，這樣才能把握住問(wèn)題的關(guān)鍵，而管理制度對(duì)管理方法產(chǎn)生的影響就是一個(gè)很好的研究角度。因此筆者的這一研究將從以下三個(gè)方面進(jìn)行入手，即高校教學(xué)樓管理制度基本內(nèi)容、高校教學(xué)樓管理基本內(nèi)容、高校教學(xué)樓管理制度及其影響。

一、高校教學(xué)樓管理制度基本內(nèi)容

高校教學(xué)樓管理制度是從整體上對(duì)高校教學(xué)樓管理工作的一種約束，并且還指明了管理工作的大體運(yùn)營(yíng)方向。因此，管理制度必然涉及到各種因素，這樣其基本內(nèi)容必然是豐富的、復(fù)雜的。但是從總體上看，高校教學(xué)樓管理制度主要包括四個(gè)部分，即高校主管部門(mén)定期巡查制度、高校多部門(mén)聯(lián)合參與制度、全方位安全保障制度、工作責(zé)任有效落實(shí)制度。

(一)高校主管部門(mén)定期巡查制度

高校教學(xué)樓管理工作開(kāi)展的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校教學(xué)活動(dòng)能否有效進(jìn)行，因此高校主管部門(mén)必須定期進(jìn)行巡查[1]。這項(xiàng)工作的開(kāi)展最初是一種臨時(shí)性的，但是隨著高校的發(fā)展、教學(xué)樓管理工作的增多，逐漸形成了一項(xiàng)固定的管理制度。在很多學(xué)校的規(guī)章制度上都有主管部門(mén)定期對(duì)教學(xué)樓管理工作定期巡查的制度，一般來(lái)說(shuō)巡查主要是對(duì)管理效果的好壞、管理相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行以及管理人員的到崗情況進(jìn)行有效的檢查和監(jiān)督，并且對(duì)于各部門(mén)在管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效的處理。主管部門(mén)定期巡查制度是整個(gè)管理制度的核心基礎(chǔ)，只有這項(xiàng)制度存在，其他各項(xiàng)制度才能有效地執(zhí)行，且管理制度的規(guī)范性和權(quán)威性才能夠得到保持。

(二)高校多部門(mén)聯(lián)合參與制度

高校教學(xué)樓管理工作涉及到各個(gè)方面。例如公共安全、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生清潔工作，這就需要高校的保衛(wèi)處、總務(wù)處、教務(wù)處、后勤處共同參與[2]。在高校的教學(xué)樓管理制度中就有高校多部門(mén)聯(lián)合參與管理工作的制度，這一制度中規(guī)定各部門(mén)應(yīng)該派出本部門(mén)的工作人員進(jìn)駐教學(xué)樓履行各自劃分的管理職責(zé)，并且有義務(wù)、有責(zé)任配合其他部門(mén)共同開(kāi)展教學(xué)樓管理工作。在出現(xiàn)管理事故時(shí)，各個(gè)部門(mén)應(yīng)該積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)際調(diào)查。高校多部門(mén)聯(lián)合參與制度是高?；诮虒W(xué)樓管理工作的綜合性、復(fù)雜性而制定的，這項(xiàng)制度確立以后教學(xué)樓管理工作就得到了有效的劃分，各部門(mén)在自己劃分的領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)展有效的管理工作。這樣不但能夠提高管理工作的效率，而且還能夠保證高校教學(xué)樓管理工作的質(zhì)量。

(三)全方位安全保障制度

高校教學(xué)樓是高校主要教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的場(chǎng)所，因此正常工作期間都會(huì)有大量的師生聚集在這里[3]，這樣教學(xué)樓的各種安全就需要得到保障。因此在高校教學(xué)樓管理制度中就有全方位安全保障制度，這一制度規(guī)定各個(gè)部門(mén)必須對(duì)劃分到自己工作范圍的安全事項(xiàng)進(jìn)行有效的保障。后勤部門(mén)應(yīng)該保障消防安全、走廊通道暢通以防范事故發(fā)生[4]，保衛(wèi)處應(yīng)該保障公共安全。應(yīng)該說(shuō)全方位安全保障制度是基于高校教學(xué)樓事故多發(fā)的現(xiàn)實(shí)而制定的，制定這項(xiàng)制度的目的在于保障在校師生的人生安全。

(四)工作責(zé)任有效落實(shí)制度

高校教學(xué)樓管理制度中有一項(xiàng)工作責(zé)任有效落實(shí)制度，這項(xiàng)制度規(guī)定高校教學(xué)樓管理工作開(kāi)展中責(zé)任應(yīng)該明確、應(yīng)該細(xì)分，只有這樣責(zé)任才能得到有效的落實(shí)。之所以出現(xiàn)這樣的制度是出于兩方面的考慮，一方面是為了確保工作效率，另一方面是為了出現(xiàn)事故以后，相關(guān)部門(mén)能夠進(jìn)行及時(shí)的問(wèn)責(zé)?？梢哉f(shuō)這一制度的確立是從根本上使高校教學(xué)樓管理工作整體處于規(guī)范的約束中，任何部門(mén)和個(gè)人都會(huì)嚴(yán)格地按照規(guī)定開(kāi)展相應(yīng)的管理工作。

二、高校教學(xué)樓管理方法基本內(nèi)容

所謂的管理方法是指實(shí)施具體管理工作的方法和思路，從這個(gè)角度上去看，教學(xué)樓管理方法主要包含三個(gè)部分，即個(gè)人責(zé)任制的管理方法、各部門(mén)相互監(jiān)督的方法、師生意見(jiàn)有效反饋的管理方法。

(一)個(gè)人責(zé)任制的管理方法

在以前高校的很多管理工作中都實(shí)行責(zé)任部門(mén)制的管理方法，這樣往往造成各部門(mén)之間相互推卸責(zé)任。為了解決這種弊端，教學(xué)樓管理工作中實(shí)行個(gè)人責(zé)任制的方法，也就是在每一項(xiàng)管理工作完成后，完成者都要在登記處的責(zé)任人一欄簽上自己的名字。從實(shí)際情況來(lái)看，參與教學(xué)樓管理工作的每個(gè)部門(mén)都采用了這樣的方法，并且這種方法也確實(shí)發(fā)揮了應(yīng)有的效果。責(zé)任落實(shí)到個(gè)人使得每個(gè)參與管理工作的人員都能盡心盡力，都能積極地去對(duì)待管理工作，并且一旦出現(xiàn)了事故相關(guān)部門(mén)能夠進(jìn)行有效的事故追責(zé)[5]。

(二)各部門(mén)相互監(jiān)督的方法

高校教學(xué)樓管理確實(shí)需要各部門(mén)共同參與，但是在實(shí)際的管理過(guò)程中往往需要相互監(jiān)督，這種方法的實(shí)行確實(shí)是基于共同參與管理制度而產(chǎn)生的。畢竟各部門(mén)是否能夠各盡其責(zé)需要一定的監(jiān)督，但是這種監(jiān)督僅僅依靠主管部門(mén)的巡查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。例如物業(yè)部門(mén)的清潔管理工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期維持的工作，而主管部門(mén)的巡查是間隔性的，這就需要其他部門(mén)對(duì)其清潔管理工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，這樣才能長(zhǎng)期把持。

(三)師生意見(jiàn)有效反饋的管理方法

高校教學(xué)樓管理工作的核心目的在于為高校教學(xué)服務(wù)、為高校師生服務(wù)，因此管理效果如何應(yīng)該聽(tīng)取師生的意見(jiàn)。因此，在教學(xué)樓管理工作的實(shí)際開(kāi)展中，很多高校都采取了師生意見(jiàn)有效反饋的管理方法，也就說(shuō)如果校內(nèi)師生對(duì)教學(xué)樓管理中的哪些地方不滿(mǎn)意可以進(jìn)行有效的意見(jiàn)反饋[6]，督促各部門(mén)進(jìn)行改正，從一定角度來(lái)說(shuō)，這樣才能夠全面保障全方位的安全。

三、高校教學(xué)樓管理制度對(duì)管理方法的影響

通過(guò)上述兩部分的詳細(xì)介紹，我們對(duì)高校教學(xué)樓管理制度和管理方法有了一個(gè)清晰的了解。管理制度在于為管理工作指明大體方向和提供明確的規(guī)范與依據(jù)，而管理方法在于為管理工作的具體落實(shí)提供一些實(shí)踐操作的思路和思維。根據(jù)這些，我們就不難確定高校教學(xué)樓管理制度對(duì)管理方法產(chǎn)生的影響，這些影響主要包括三個(gè)方面，即管理制度為管理方法的運(yùn)行提供了合理的依據(jù)、管理制度能夠?qū)芾矸椒ㄟM(jìn)行一定的修正、管理制度能夠有效調(diào)整管理方法與管理人之間的張力。

(一)管理制度為管理方法的運(yùn)行提供了合理的依據(jù)

應(yīng)該說(shuō)管理方法的運(yùn)行應(yīng)該具有一定的合理性，應(yīng)該考慮是否符合高校的相關(guān)管理規(guī)定、是否給高校其他方面的工作產(chǎn)生了負(fù)面的影響。通過(guò)這些方面驗(yàn)證可以依靠高校教學(xué)樓管理制度來(lái)實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)只要管理方法從根本上符合管理制度的相關(guān)規(guī)定就能夠保證其符合高校的有關(guān)管理以及不給高校其他方面的工作產(chǎn)生負(fù)面的影響。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，管理方法的合理性和有效性都來(lái)源于管理制度。

(二)管理制度能夠?qū)芾矸椒ㄟM(jìn)行一定的修正

管理方法是對(duì)具有管理工作的開(kāi)展而構(gòu)思的，因此管理方法的制定往往具有一定的時(shí)期局限性[7]。因?yàn)楣芾砉ぷ餍蝿?shì)和需求在不斷變化，那么舊的管理方法就有可能不適應(yīng)新的形勢(shì)，這就需要對(duì)管理方法進(jìn)行有效的修正。如何進(jìn)行有效的修正，這就修正充分參考管理制度來(lái)完成。因?yàn)楫吘构芾碇贫仁菑拇蠓较蛏蠈?duì)管理工作進(jìn)行約束的，無(wú)論管理工作形勢(shì)如何變化，管理工作的大體方向是不會(huì)改變的，這就說(shuō)明管理制度是一種長(zhǎng)久性的依據(jù)。因此，管理制度就能夠?qū)芾矸椒ㄟM(jìn)行一定的修正，使其能夠適應(yīng)不斷變化的管理工作形勢(shì)。另外高校教學(xué)樓管理工作是一項(xiàng)多個(gè)部門(mén)共同參與的工作，應(yīng)該說(shuō)不同的部門(mén)有著不同的管理方法，而這些管理方法之間產(chǎn)生沖突是在所難免的。遇到?jīng)_突時(shí)如何進(jìn)行調(diào)節(jié)，各自的管理方法如何進(jìn)行修正。這依舊要充分參考管理制度，因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)管理工作的開(kāi)展都是在管理制度約束下運(yùn)行的，有效維護(hù)管理制度的才是核心的目的。

(三)理制度能夠有效調(diào)整管理方法與管理人之間的張力

管理方法能夠在管理工作中起到應(yīng)有的效果，一方面取決于管理方法的合理性，另一方面取決于管理人對(duì)于管理方法的有效執(zhí)行。也就是說(shuō)即便是管理方法設(shè)計(jì)再合理，如果沒(méi)有得到管理人的有效執(zhí)行，那么依然起不到任何的效果。因此，管理方法和管理人之間存在著張力。而管理制度恰恰能夠?qū)芾矸椒ê凸芾砣酥g的張力進(jìn)行有效的調(diào)整。當(dāng)管理方法存在缺陷的時(shí)候，管理制度通過(guò)相關(guān)的修正使管理方法適應(yīng)管理人主觀(guān)能動(dòng)性的發(fā)揮。當(dāng)管理人存在失誤時(shí)，管理制度會(huì)通過(guò)有效的規(guī)范和約束使管理人配合管理方法的合理作用發(fā)揮。

四、結(jié)語(yǔ)

高校教學(xué)樓管理制度是高校教學(xué)樓管理工作有效開(kāi)展所依據(jù)的規(guī)范，這些制度是為了協(xié)調(diào)所有參與部門(mén)共同開(kāi)展工作的一些依據(jù)。因此高校教學(xué)樓管理制度包含了豐富的基本內(nèi)容，這些內(nèi)容可以概括為四個(gè)方面，即高校主管部門(mén)定期巡查制度、高校多部門(mén)聯(lián)合參與制度、全方位安全保障制度、工作責(zé)任有效落實(shí)制度。應(yīng)該說(shuō)這些管理制度從大體上決定了高校教學(xué)樓管理工作運(yùn)行的大體方向，但是具體管理工作還主要依靠有效的管理方法來(lái)進(jìn)行實(shí)施，這些管理方法主要包含了四個(gè)方面，個(gè)人責(zé)任制的管理方法、各部門(mén)相互監(jiān)督的方法、師生意見(jiàn)有效反饋的管理方法。通過(guò)上述兩個(gè)方面的介紹，我們不難發(fā)現(xiàn)高校教學(xué)樓管理制度對(duì)管理方法產(chǎn)生的影響，這些影響集中表現(xiàn)在三個(gè)方面，即管理制度為管理方法的運(yùn)行提供了合理的依據(jù)、管理制度能夠?qū)芾矸椒ㄟM(jìn)行一定的修正、理制度能夠有效調(diào)整管理方法與管理人之間的張力。

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作者:林陳姿 單位:福州大學(xué)至誠(chéng)學(xué)院