工商管理教學(xué)中案例教學(xué)與知識(shí)轉(zhuǎn)換

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摘要：在工商管理教學(xué)過程之中，案例教學(xué)法以及知識(shí)的轉(zhuǎn)換理論上是統(tǒng)一結(jié)合的，這兩者之間有著緊密的聯(lián)系，同時(shí)也是相互影響的。而在現(xiàn)實(shí)實(shí)際的教學(xué)情況中，兩者之間的結(jié)合卻并不緊密，這種情況最終結(jié)果是工商管理人才在實(shí)踐能力方面可能并不理想，并不知道如何去處理復(fù)雜一點(diǎn)的問題，這并不能很好地滿足社會(huì)對(duì)人才的需要。本文主要對(duì)工商管理教學(xué)中的案例教學(xué)和知識(shí)轉(zhuǎn)換兩方面進(jìn)行研究，具體分析了在工商管理教學(xué)過程中案例教學(xué)的重要意義，以及知識(shí)轉(zhuǎn)換的具體過程和其存在的一些問題，最后在這方面提出了一些建議。以此供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：工商管理教學(xué)；案例教學(xué)；知識(shí)轉(zhuǎn)換；問題和建議

當(dāng)今社會(huì)上比較缺少一些高素質(zhì)工商管理人才，但是，社會(huì)和企業(yè)的需求是較大的。而從高校中出來的工商管理人才往往在許多方面都存在著不足，并不能很好地滿足社會(huì)需要，這些方面可能有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏、在知識(shí)應(yīng)用技巧方面的積累并不足夠。案例教學(xué)法實(shí)際上是在實(shí)踐中來運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，這不僅可以鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)，也能促進(jìn)學(xué)生知識(shí)轉(zhuǎn)化成能力的這一過程。由此可知，案例教學(xué)法對(duì)于高校培養(yǎng)出可以很好地滿足社會(huì)需要的人才具有重要意義。雖然這種教學(xué)方法有著許多好處，但是其仍然是存在著一些問題，需要對(duì)其不斷研究和改進(jìn)。

一、工商管理教學(xué)案例教學(xué)法的重要意義

工商管理有著其適合的教學(xué)體系，其中比較重要的一部分就是教學(xué)的目的，而相當(dāng)重要的一個(gè)教學(xué)目的就是可以為社會(huì)培養(yǎng)和輸送應(yīng)用型人才，在不同的教育層次也很好地體現(xiàn)了這一點(diǎn)，比如在本科教育和全日制的研究生教育中就比較注重這個(gè)教學(xué)目的。培養(yǎng)出應(yīng)用型人才的教學(xué)目的就要求著高校要培養(yǎng)出可以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的工商管理人才，通過培養(yǎng)教育對(duì)象的各種能力，來幫助教育對(duì)象成為高素質(zhì)工商管理人才，這些能力都是需要的，包括了隨機(jī)應(yīng)變能力，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)和情況總是多變的，這種能力相當(dāng)重要；還有實(shí)戰(zhàn)能力，要在實(shí)踐過程中可以發(fā)揮出作用，不能只有書本知識(shí)而無(wú)實(shí)干能力；還要有創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是企業(yè)和社會(huì)前進(jìn)和發(fā)展的動(dòng)力，由此，創(chuàng)新能力不可忽視。工商管理教學(xué)中案例教學(xué)法就能很好地培養(yǎng)學(xué)生這幾種能力，幫助教育對(duì)象可以滿足社會(huì)需求。這對(duì)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步也是有著一定的意義。管理具有科學(xué)性，從某種意義上來說其也是一種藝術(shù)。工商管理光具備管理知識(shí)是不行的，還需要具備實(shí)踐能力，因?yàn)楣芾肀旧砭途邆漭^強(qiáng)的實(shí)踐性。由此一個(gè)合格的管理者，不僅熟悉營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略管理、科學(xué)管理等管理思想和掌握庫(kù)存管理、全面質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理等管理方法，在現(xiàn)實(shí)問題中還具備著較強(qiáng)隨機(jī)應(yīng)變能力和處理能力。由此可知道知識(shí)只是管理成功的一個(gè)先決條件而不是必然條件。因?yàn)樵趯?shí)際的工商管理中，一個(gè)使得企業(yè)成功的方法并不一定就可以讓在同樣的環(huán)境下另一個(gè)企業(yè)成功，同時(shí)，一個(gè)導(dǎo)致企業(yè)失敗的管理方法并不一定也會(huì)使得另一個(gè)企業(yè)失敗。理論知識(shí)的運(yùn)用具有較高要求的條件匹配才能獲得巨大的成功。因此，在培養(yǎng)應(yīng)用型人才時(shí)，必須要強(qiáng)調(diào)實(shí)際能力的培養(yǎng)，要在任何時(shí)候都可以靈活地運(yùn)用策略方法來解決問題。想要培養(yǎng)出這種能力，首先就要教授教育對(duì)象管理知識(shí)，這是基礎(chǔ)，隨后就是完成知識(shí)轉(zhuǎn)換過程，即幫助學(xué)生把知識(shí)轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的能力。按照工商管理傳統(tǒng)的教學(xué)法是并不能很好地完成教學(xué)目標(biāo)，因?yàn)檫@種方法強(qiáng)調(diào)的是教師在課堂上講授知識(shí)，學(xué)生比較被動(dòng)，對(duì)知識(shí)的吸收和能力的培養(yǎng)都不能起到一個(gè)理想的效果。而案例教學(xué)法可以很好地完成工商管理教學(xué)目標(biāo)以及培養(yǎng)教育對(duì)象實(shí)際的能力。案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)教師的角色是引導(dǎo)者，起的是對(duì)教育對(duì)象的指導(dǎo)作用，不再像傳統(tǒng)教學(xué)方法那樣一味地講授，教育對(duì)象改變了被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)狀態(tài)，變成了參與者，將其主動(dòng)積極性和創(chuàng)造性思維發(fā)揮了出來，這對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)和能力的培養(yǎng)有著較大的促進(jìn)作用。有著參與性、互動(dòng)性特點(diǎn)的案例教學(xué)法能夠有效地教育對(duì)象將理論知識(shí)內(nèi)化，增強(qiáng)教育對(duì)象分析和處理問題的能力。案例教學(xué)法由于其自身所具備的一些優(yōu)勢(shì)與工商管理教學(xué)目標(biāo)不謀而合，自然是會(huì)被運(yùn)用到工商管理教學(xué)中來的。

二、工商管理教學(xué)運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí)存在的一些問題

在工商管理教學(xué)過程中，有著較為豐富的案例素材，使用案例也是較為頻繁，而應(yīng)用案例教學(xué)法得到的效果卻并不理想；這是因?yàn)橹R(shí)轉(zhuǎn)換過程并沒有在教學(xué)中做好，并沒有將案例轉(zhuǎn)化為有效的知識(shí)，也并沒有將知識(shí)最終轉(zhuǎn)化為能力。在工商管理教學(xué)運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí)可能會(huì)存在一些問題，這些問題都可能使得應(yīng)用案例教學(xué)法的效果不理想。在工商管理教學(xué)中可能在選擇案例環(huán)節(jié)中并沒有做好。案例的選擇是較為重要的，并非與知識(shí)點(diǎn)有著相似性就可以選擇，要和當(dāng)今時(shí)代的社會(huì)環(huán)境結(jié)合起來，才能有效。在教學(xué)中，案例分析和探討時(shí)學(xué)生較為被動(dòng)。在案例教學(xué)法中，會(huì)有一些相關(guān)的問題提出，這些問題往往都是在事先準(zhǔn)備好的，由此在一定程度上缺少了創(chuàng)造性，學(xué)生主動(dòng)地回答的情況并不理想。以上講的兩個(gè)方面都可能使得在工商管理教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法不成功。

三、工商管理教學(xué)案例教學(xué)法的知識(shí)轉(zhuǎn)換

前文提到，影響工商管理教學(xué)中案例教學(xué)法效果的問題中就有知識(shí)轉(zhuǎn)換未做好，由此，做好知識(shí)轉(zhuǎn)換對(duì)于工商管理教學(xué)是非常重要的。在工商管理教學(xué)過程中運(yùn)用案例教學(xué)選用的題材通常是現(xiàn)實(shí)實(shí)際中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)問題，學(xué)習(xí)方式是教育對(duì)象通過課內(nèi)和課外的學(xué)習(xí)和討論，最終形成自己的觀點(diǎn)，在這個(gè)過程之中，要體驗(yàn)多種分析和處理問題的角度和方法。在這種情況下形成的觀點(diǎn)并非簡(jiǎn)易的總結(jié)，而是要經(jīng)過一個(gè)將知識(shí)編碼的過程，即知識(shí)轉(zhuǎn)換過程。知識(shí)轉(zhuǎn)換的過程有多種，其中涉及了知識(shí)類型的問題。知識(shí)一般意義上分為兩種，一種是顯性和隱形知識(shí)（隱含經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)），一種是編碼化知識(shí)。前者與個(gè)人有著較大的關(guān)系，往往是存在于個(gè)體的頭腦中，在傳播之前需要經(jīng)過編碼的過程，這種知識(shí)很好地體現(xiàn)了個(gè)人的能力；后者通常是以網(wǎng)絡(luò)和書本為載體的知識(shí)。在多種知識(shí)轉(zhuǎn)換過程中，核心的過程是隱含經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)不斷地進(jìn)行編碼，然后個(gè)體不斷地對(duì)編碼化知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化。這個(gè)過程可以有效地使教育對(duì)象的實(shí)際能力得到增強(qiáng)。案例教學(xué)具體的包括了3個(gè)部分，分別是案例部分、討論部分、分析和報(bào)告部分，其中案例部分是布置案例和對(duì)案例進(jìn)行研讀，討論部分是又有兩個(gè)階段，先是小組討論，再是課堂討論，在這總共五個(gè)階段中都包含了知識(shí)轉(zhuǎn)換過程。由此可見知識(shí)轉(zhuǎn)換過程的重要性。

四、知識(shí)轉(zhuǎn)換過程中需要注意的問題

案例教學(xué)法可以促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)換，但是在現(xiàn)實(shí)的情況中也存在著一些問題，這些問題可能是影響教學(xué)目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)的阻礙，由此，在知識(shí)轉(zhuǎn)換過程中解決好這些問題具有較大的意義。

（一）控制案例教學(xué)過程

知識(shí)的轉(zhuǎn)換往往是建立在共同的研討和交流基礎(chǔ)之上的，由此可知知識(shí)轉(zhuǎn)換最終取得的效果就與研討和交流有著較大的關(guān)系，教師要起到良好的作用在案例教學(xué)過程中控制好教育對(duì)象的研討和交流，促進(jìn)教育對(duì)象的知識(shí)轉(zhuǎn)換。在案例教學(xué)過程中的小組討論階段，可能存在搭便車的現(xiàn)象，即在研讀案例階段并未認(rèn)真準(zhǔn)備下功夫，在小組討論時(shí)為了混過去而隨意地發(fā)表意見，這對(duì)教育對(duì)象的學(xué)習(xí)是不利的，教師要在這方面有一個(gè)好的控制。

（二）合理地選擇案例

在工商管理教學(xué)過程中，知識(shí)的內(nèi)容在很大程度上受到案例的影響，因?yàn)榘咐虒W(xué)法的任務(wù)就是進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)換，幫助教育對(duì)象內(nèi)化知識(shí)而形成實(shí)際能力，知識(shí)是來自于案例的。由此可知想要保證知識(shí)的轉(zhuǎn)換，那么案例的選擇是極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在工商管理教學(xué)過程中運(yùn)用案例教學(xué)法是非常正確的選擇，因?yàn)榘咐虒W(xué)法具備參與性和互動(dòng)性的特點(diǎn)以及其自身的一些優(yōu)勢(shì)，比如有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的運(yùn)用技巧。在應(yīng)用案例教學(xué)法由于一些問題可能使得最終的效果并不理想，比如選擇案例不合理，這個(gè)問題并不難解決，值得注意的是在選擇案例時(shí)要與現(xiàn)今社會(huì)環(huán)境結(jié)合起來。工商管理教學(xué)中的知識(shí)轉(zhuǎn)化過程也是極為重要的，因?yàn)槠涫墙逃龑?duì)象內(nèi)化知識(shí)而形成能力的重要過程，因此強(qiáng)調(diào)知識(shí)的轉(zhuǎn)化具有較大的意義，而要促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化可以通過教師在案例教學(xué)中對(duì)互動(dòng)的控制來進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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作者：蔣鈦博 單位：中山市開放大學(xué)