經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的工商管理職能路徑

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摘要：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，我國經(jīng)濟(jì)從高速轉(zhuǎn)向高質(zhì)量的方向，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式也逐步多元化。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，企業(yè)工商管理的職能也應(yīng)積極轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新發(fā)展，才能使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到更有利的發(fā)展。然而經(jīng)濟(jì)新常態(tài)為企業(yè)提供更多發(fā)展機(jī)遇和空間的同時(shí)，也為市場帶來了一些不確定的因素，受其影響，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中必然會面臨一些問題與矛盾，這些也使得企業(yè)工商管理存在的問題日益凸顯。如何使企業(yè)工商管理與其實(shí)際發(fā)展需求相適應(yīng)成為工作中的重點(diǎn)。文章就經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下工商管理職能發(fā)展路徑進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)性常態(tài)；企業(yè)工廠管理；職能發(fā)展

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)是指經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對稱基礎(chǔ)上的可持續(xù)發(fā)展，是在歷經(jīng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)和調(diào)整以后呈現(xiàn)出的一個(gè)過渡階段經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與舊常態(tài)的主要區(qū)別在于，前者是以集約發(fā)展方式達(dá)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展目的，是以增長促發(fā)展，后者是粗放型狀態(tài)依靠成本驅(qū)動。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)從高速發(fā)展的時(shí)期進(jìn)入了中緩期，由以往的注重發(fā)展速度朝著更注重產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向前進(jìn)，給我國企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這同時(shí)也要求要不斷優(yōu)化企業(yè)工商管理職能，提高自身管理水平，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理職能分析

（一）引導(dǎo)與管理職能經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下想要保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，使其快速適應(yīng)當(dāng)前的市場環(huán)境，提高企業(yè)競爭力，工商管理應(yīng)在其中積極發(fā)揮引導(dǎo)和管理職能。引導(dǎo)職能的發(fā)揮主要表現(xiàn)在對企業(yè)發(fā)展方向的指引以及計(jì)劃等方面。企業(yè)是以盈利為目的開展各項(xiàng)經(jīng)營活動，而企業(yè)的盈利主要從創(chuàng)造利潤和企業(yè)資源最大化利用的成本節(jié)約當(dāng)中獲取。企業(yè)工商管理的引導(dǎo)職能，能夠使企業(yè)在對各種信息進(jìn)行整合，更加全面地了解企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整[1]。另外企業(yè)在運(yùn)營發(fā)展的過程中會受到價(jià)值規(guī)律的影響，當(dāng)企業(yè)運(yùn)行的產(chǎn)品無法適應(yīng)市場需求，可充分利用工商管理引導(dǎo)職能，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，對產(chǎn)品進(jìn)行升級。而管理職能中，則可以充分利用現(xiàn)代化管理制度和方式，促進(jìn)企業(yè)效率的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源最大化利用，不斷提高企業(yè)管理水平。

（二）控制與服務(wù)職能企業(yè)工商管理控制職能主要是對人力、財(cái)力以及物力等資源方面進(jìn)行控制。對人的控制是指企業(yè)對員工的管理，工商管理會在企業(yè)發(fā)展過程中提供各種管理手段和方式，為員工工作的開展提供相關(guān)的規(guī)章制度，幫助員工糾偏。同時(shí)激發(fā)員工工作的積極性，促進(jìn)員工控制效率的提升。另外其控制職能地發(fā)揮還表現(xiàn)在及時(shí)糾正企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，并幫助其確定計(jì)劃，通過回溯分析，制訂出新的且適合企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃。在物力以及財(cái)力的控制上需要幫助企業(yè)控制運(yùn)營成本，進(jìn)一步提高企業(yè)資源利用率。企業(yè)工商管理的服務(wù)職能主要針對企業(yè)消費(fèi)者，比如根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好制訂出有效的營銷策劃等，通過服務(wù)職能的發(fā)展為企業(yè)更好的發(fā)展提供指引。

二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理職能效用的創(chuàng)新

企業(yè)工商管理主要是指企業(yè)利用行政財(cái)政等相關(guān)知識，在全面分析自身特點(diǎn)后制定出的管理制度，同時(shí)將其當(dāng)作企業(yè)各項(xiàng)管理活動的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前企業(yè)工商管理包含了人力資源、銷售等多方面的管理，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，工商管理的內(nèi)容以及形式也有了更多的變化。這就需要企業(yè)工商管理應(yīng)充分發(fā)揮職能作用，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景，協(xié)調(diào)好企業(yè)各部門合作促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品更高質(zhì)化、服務(wù)更完善的發(fā)展。

（一）強(qiáng)化工商管理意識科學(xué)地管理意識是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素，企業(yè)工商管理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地更新管理理念和意識，為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的發(fā)展提供指導(dǎo)。工商管理工作人員也只有樹立新的意識，才能與新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的方向契合，才能為企業(yè)制訂出科學(xué)的戰(zhàn)略計(jì)劃，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。工商管理人員需要在企業(yè)管理中積極改變傳統(tǒng)的管理理念和方式，避免行政指令式的強(qiáng)制管理，而是應(yīng)利用積極的企業(yè)文化、價(jià)值觀等方式進(jìn)行企業(yè)管理[2]。同時(shí)在管理中還應(yīng)突出企業(yè)的主體地位，充分發(fā)揮企業(yè)運(yùn)營中的主導(dǎo)作用。工商管理人員需要積極改變服務(wù)態(tài)度，從細(xì)節(jié)上為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供有效地服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造積極的運(yùn)營環(huán)境。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)工商管理人員應(yīng)通過不斷學(xué)習(xí)等提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)責(zé)任意識，立足于企業(yè)健康發(fā)展不斷提高管理方式。

（二）完善工商管理體系首先，應(yīng)積極更新管理觀念，企業(yè)管理人應(yīng)敢于打破原有的管理模式，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況以及市場發(fā)展的形式，創(chuàng)新管理思想。應(yīng)不斷更新自身知識儲備，并將新的管理理念與思想融入管理工作當(dāng)中。注重企業(yè)文化以及自主品牌的創(chuàng)建，打造出良好的企業(yè)形象，通過市場口碑促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。良好的企業(yè)形象是企業(yè)與社會信息交互的重要渠道，可將社會中更多的資源引入企業(yè)當(dāng)中，通過資源互補(bǔ)等增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實(shí)力。其次，應(yīng)完善管理制度。良好的管理制度是提升管理水平的基礎(chǔ)，也是企業(yè)工商管理工作開展的理論依據(jù)。通過完善的管理制度使管理流程、方法、要求等有據(jù)可依，使管理任務(wù)以及職能更加明確，進(jìn)而促進(jìn)工商管理的規(guī)范化發(fā)展。再次，應(yīng)優(yōu)化組織架構(gòu)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)應(yīng)結(jié)合時(shí)展要求，對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)、崗位等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。現(xiàn)代化發(fā)展中很多企業(yè)都積極利用扁平化的組織架構(gòu)去促進(jìn)不同層級崗位間的管理和溝通，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部信息共享的高效性，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營管理成本的有效降低[3]。企業(yè)發(fā)展過程中，無論采用哪一種組織形式，都需要對不同崗位工作內(nèi)容、要求、職責(zé)等等進(jìn)行詳細(xì)劃分，使崗位工作人員明確自身的職責(zé)，促進(jìn)企業(yè)各部門工作人員的有效協(xié)作，調(diào)動企業(yè)人員充分發(fā)揮自身職能，進(jìn)而營造出有序高效的工作氛圍。最后應(yīng)注重技術(shù)上的創(chuàng)新。經(jīng)濟(jì)全球化的今天，技術(shù)創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)更進(jìn)一步發(fā)展優(yōu)勢的關(guān)鍵內(nèi)容，企業(yè)想要提高市場競爭力，獲得健康穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)對行業(yè)核心技術(shù)上的掌握，同時(shí)利用技術(shù)創(chuàng)新向市場輸出更具競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品以及服務(wù)等，從而獲得更加穩(wěn)定的消費(fèi)群體。在對技術(shù)創(chuàng)新的管理中，企業(yè)工商管理需要明確技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的重要價(jià)值和作用，要全面掌握企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況以及資源保有量，對企業(yè)的發(fā)展制訂出科學(xué)的規(guī)劃，在工藝創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)等方面投入更多的資源，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。同時(shí)還應(yīng)對消費(fèi)市場進(jìn)行深入分析，并對消費(fèi)群體做好詳細(xì)劃分，從而挖掘出更多消費(fèi)潛力，不斷拓展產(chǎn)品在市場中的占有量。

（三）注重工商管理人才培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，知識和人才是社會中的基本生產(chǎn)要素。企業(yè)的競爭也是人才的競爭，企業(yè)工商管理工作的水平以及質(zhì)量的提升，也需要高素質(zhì)以及專業(yè)能力人才的支撐。因此在工商管理創(chuàng)新工作中，應(yīng)積極為企業(yè)經(jīng)營管理培養(yǎng)更多的人才。例如企業(yè)在人才招聘活動中，應(yīng)遵循擇優(yōu)錄取原則，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適當(dāng)提高人才考核標(biāo)準(zhǔn)，除了考察人才的學(xué)歷以及教育背景等，還應(yīng)注重對人才綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面的考察，利用良好的福利待遇、晉升等方式吸引人才。針對現(xiàn)有工作人員，企業(yè)應(yīng)制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)及考核制度，通過對員工日常工作情況的監(jiān)督分析，明確不同員工的優(yōu)缺點(diǎn)，并以此為依據(jù)為其提供與之適應(yīng)的崗位工作，實(shí)現(xiàn)人力資源利用最大化。例如在對員工培訓(xùn)中，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求以及員工意愿，通過輪崗培訓(xùn)的方式組織人員到不同的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解不同崗位的工作流程和要求。企業(yè)人力資源部門和輪崗部門應(yīng)對受訓(xùn)工作人員的實(shí)際情況進(jìn)行綜合評估，給出員工個(gè)人SWOT分析結(jié)果，然后根據(jù)分析結(jié)果分配崗位。培訓(xùn)活動的內(nèi)容應(yīng)制訂與崗位發(fā)展需求適應(yīng)的知識內(nèi)容，員工在學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)后應(yīng)進(jìn)行專業(yè)考核，同時(shí)將考核結(jié)果與薪資、職稱等掛鉤，以此來激發(fā)員工自我建設(shè)的積極性。

（四）創(chuàng)新營銷管理模式經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，市場化經(jīng)營機(jī)制在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)想要在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，不僅需要完善工商管理制度提高經(jīng)營發(fā)展能力，同時(shí)還需要將營銷放在更高的戰(zhàn)略位置上。積極創(chuàng)新營銷管理模式，充分利用新技術(shù)、新理念等促進(jìn)企業(yè)效益的穩(wěn)定提升。例如可將現(xiàn)代信息技術(shù)充分應(yīng)用到管理當(dāng)中，在市場信息收集中，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和挖掘，對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行更充分地認(rèn)識。通過對比分析找出自身的不足，從而對企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，生產(chǎn)更具備競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品等，以此來提升企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)營銷管理還應(yīng)積極借鑒優(yōu)秀的營銷經(jīng)驗(yàn)，通過從市場競爭的分析，找出競爭者在工商管理、企業(yè)管理等方面的優(yōu)勢，通過借鑒和優(yōu)化改進(jìn)將其融入自身管理策略當(dāng)中，不斷優(yōu)化更新企業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理的模式。

三、結(jié)語

我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在當(dāng)前正處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展已然走進(jìn)了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。企業(yè)應(yīng)在該階段通過有效的工商管理手段，保證自身健康發(fā)展。工商管理在企業(yè)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)效益的提升中發(fā)揮著重要的作用。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，明確企業(yè)工商管理職能，挖掘出其管理效能，有利于促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)積極樹立工商管理意識，更新管理理念，通過制度、技術(shù)以及營銷管理模式上的創(chuàng)新等方式，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制訂出工商管理新方案，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

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作者：李慧 單位：河北省邯鄲市市政排水管理處