工商管理本地化教學應用

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一、采用本地化實踐教學的意義

1.本地化實踐適應中央電大實踐性教學活動的規(guī)定

中央電大規(guī)定實踐性教學環(huán)節(jié)是為配合理論教學，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，加強專業(yè)訓練和鍛煉學生實踐能力而設置的教學環(huán)節(jié)。本地化實踐教學有利于提高教學效果，激發(fā)同學們的學習熱情。由于受時間和空間的限制教材中提供的可以借鑒國外成功企業(yè)先進的管理經(jīng)驗，而那些成功的管理經(jīng)驗使學生難以與所經(jīng)歷的具體管理實踐相結(jié)合。對于大多數(shù)學生來說，使用國外成功企業(yè)先進的管理經(jīng)驗存在對企業(yè)背景和文化的差異。本地化企業(yè)實踐案例的使用，增強了實踐教學的針對性和實用性，激發(fā)了學生對實踐產(chǎn)生的興趣和提高了參與程度，從而達到良好的實踐教學的效果。

2.本地化實踐活動符合工商管理專業(yè)所需的知識結(jié)構(gòu)

以本校本地化實踐教學為例，本地化實踐教學中的企業(yè)，主要涉及的產(chǎn)業(yè)有長春市凈月開發(fā)區(qū)的以省科技文化中心綜合館為代表的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；以喜來登酒店、鹿鳴谷度假村等項目為代表的旅游休閑產(chǎn)業(yè)；以啟明公司、吉視傳媒為代表的軟件信息產(chǎn)業(yè)；以和記黃埔、萬科、中信等知名企業(yè)為代表的高級地產(chǎn)業(yè)；以一汽新能源汽車、深圳航盛汽車電子等，對這些企業(yè)的實踐教學，提高了學生對凈月開發(fā)區(qū)企業(yè)的了解程度，提高了學生對吉林省特色、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的了解程度。學生對相關知識的掌握，對其服務于本地企業(yè)的管理非常有益處，在一定程度上等于提前進入角色，提高了學生服務于本地企業(yè)的興趣、意識和能力，有利于學生畢業(yè)后能夠更好地適應本地企業(yè)。

3.本地化實踐加強了學生學習管理知識和管理技能

在教學中加強學生素質(zhì)教育，提高學生的實踐能力和創(chuàng)新能力，使之成為一種參與式教學。本地化實踐教學中有50%的企業(yè)屬于服務性行業(yè)，首先通過事先對實踐活動采用設問的方式引導學生圍繞主題，篩選企業(yè)中重要環(huán)節(jié)；其次努力創(chuàng)造自由寬松的討論氛圍，在實踐中設計了開放性問題，學生可以根據(jù)企業(yè)資料進行發(fā)散性思考，引導學生提出具有獨創(chuàng)性的見解，使學生在相互的討論中互相啟發(fā)，激發(fā)創(chuàng)新思考，促進了個體和團體創(chuàng)新精神的形成。鼓勵學生綜合運用所學的知識積極地思考，大膽地交流，成為討論的真正的主角。凈月開發(fā)區(qū)多數(shù)企業(yè)是在20世紀90年代甚至是在近年發(fā)展起來的，其中許多企業(yè)的發(fā)展歷史就是一部艱苦創(chuàng)業(yè)的歷史，體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)歷程及他們的創(chuàng)業(yè)精神，突出了企業(yè)文化，對于學生是活生生的教材，有利于學生從中吸取創(chuàng)業(yè)精神，學習創(chuàng)業(yè)知識。

4.本地化實踐教學有利于提高學生的實踐能力

本地化實踐教學是針對吉林省經(jīng)濟發(fā)展的特點，從本地企業(yè)的大量實際資料中篩選出的典型事例，凈月潭國家風景名勝區(qū)加強綜合管理、提高服務質(zhì)量，被中央文明辦、建設部和國家旅游局共同授予“全國文明風景旅游區(qū)”榮譽稱號，偽滿皇宮博物院被評為全國愛國主義教育示范基地。兩大景區(qū)一道榮獲“吉林八景”殊榮。切實強化旅游宣傳。針對課程的內(nèi)容加工整理而成。在教學中，學生還可以借助方便的地理條件到企業(yè)考察、收集補充資料，與企業(yè)員工交流等，可以給學生以真實感，加深學生對抽象理論的解釋，鞏固其所學的知識，學生通過實地調(diào)研能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，并結(jié)合理論知識獻計獻策提出解決問題的方法。從而培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。

二、工商管理本地化實踐教學的基本要求

1.教學中理論與本地化實踐相結(jié)合的教學模式

實踐教學要實施必須把實踐內(nèi)容作為課程的有機組成部分，在理論的講授過程中穿插實際操作，以綜合分析配合理論知識的講解。根據(jù)電大工商管理類學生的具體特點，可實行理論教學與實踐教學相結(jié)合，切不可只搞實踐教學而丟棄了理論教學。因為電大學生的學習能力和學習基礎稍差，學生沒有的理論基礎鋪墊，實踐過程討論就達不到理想的效果，沒有基礎知識和專業(yè)知識，培養(yǎng)能力也就成為一句空話。例如在企業(yè)管理教學模擬實習績效考核的課堂教學過程中，我們也采用旅游企業(yè)為案例，凈月潭景區(qū)、被國家旅游局評定為4A級旅游區(qū)的偽滿皇宮博物院，被國家水利部批準為國家水利風景區(qū)的新立城水庫、凈月潭景區(qū)。旅游活動不斷豐富，凈月潭瓦薩國際越野滑雪節(jié)已經(jīng)成為國際性的品牌旅游活動。旅游業(yè)總收入占全市比重達到30%。凈月潭景區(qū)旅游績效考核實踐案例進行教學，不僅使枯燥的績效評估變得生動有趣，而且還讓學生了解到績效評估在現(xiàn)實企業(yè)中的重要性，企業(yè)績效評估存在的問題、難點等。通過實踐教學進一步培養(yǎng)學生獨立思維能力。從而取得良好教學效果。

2.本地化實踐教學要做好充分的準備

學生首先應當對本地實踐企業(yè)資料事先閱讀，查閱有關的背景資料等。比如對本地的企業(yè)，學生不僅可以通過網(wǎng)絡、書籍、雜志等渠道獲取有關案例資料，甚至可以到企業(yè)參觀，增加學生的感性認識，提高本地化實踐教學的效果。有的學生在假期還可以到本地企業(yè)進行調(diào)研獲取更多的企業(yè)管理信息。教師要預先設計問題，并在學生尚未搜集資料時，讓其回答，以確實了解實踐企業(yè)的背景。讓學生去講述充當企業(yè)主人翁的感覺，以使學生融入情境之中。在實踐教學環(huán)節(jié)的分配上，可將分為三個步驟。第一步專門講授課程的基本理論知識。第二步針對實踐的內(nèi)容讓學生討論。尤其鼓勵學生提出各種不同的主張，調(diào)動學生發(fā)言的積極性，針對具體情況也可以事先安排重點發(fā)言對象，描述自己的觀點。教師也可以通過觀察學生討論，更好地了解學生在哪方面存在不足，以便及時調(diào)整課堂教學重點，使教學更有針對性。第三步教師進行歸納總結(jié)。點評學生的觀點，同時提出自己所持有的觀點。

3.互動式實踐教學

所謂互動式實踐教學模式是指通過本地化實踐分析教學，實現(xiàn)全體學員的充分參與和教學的雙向互動，教師通過調(diào)節(jié)師生關系及其相互作用，形成真誠、和諧、多元的互動，從而產(chǎn)生教學共振、共鳴，以達到最佳教學效果的一種教學模式。讓學生積極參加各種旅游活動。如長春農(nóng)博會、凈月瓦薩滑雪節(jié)、凈月森林徒步節(jié)等旅游節(jié)慶會展活動，凈月潭、偽滿皇宮、長影世紀城、戶外露營等系列旅游活動，在本地化實踐教學中，通過研究、分析、討論案例，啟發(fā)學生積極思維，使學生在頭緒紛繁的事例中發(fā)現(xiàn)問題、判斷是非、做出正確決策，從而提高學生分析、綜合、應用、決策和應變的能力。培養(yǎng)學生具有解決實際問題的能力，而非培養(yǎng)出解釋問題的理論高手。教師應該處在理論的高度對學生解決問題、分析問題的能力進行評判、指導，提供綜合實踐的方法、思維邏輯。教師角色就要相應地實現(xiàn)從傳統(tǒng)教學中的主講人到組織引導者這一角色的轉(zhuǎn)變。教師雖然不再是課堂的主宰者，但仍是課堂的組織者、引導者，應始終發(fā)揮主導作用。對于實踐過程中存在問題進行的討論，其結(jié)果可能多種多樣，可能會形成多種可行方案，這些方案各有特點，各有所長和不足。

三、本地化實踐在教學使用中應注意的問題

學生對實踐教學環(huán)節(jié)缺乏足夠認識，在電大學員實踐教學實際工作中發(fā)現(xiàn)，進行遠程開放教育學習的學生對實踐環(huán)節(jié)缺乏充分認識，不清楚實踐活動怎樣作、為何而作，對如何選題、如何查閱資料、如何組織材料、用怎樣的語言表達都缺乏足夠認識，對基本寫作格式不清楚。部分學生則抱著蒙混思想，亂拼亂湊，甚至抄襲。能力差的學生甚至不能按時完成實踐環(huán)節(jié)學習任務。

1.注重實踐內(nèi)容編寫的理論指導

讓學生自己到實踐的對象中間去觀察、去體驗、去學習，了解和挖掘所需的信息，明確理論背景和理論框架。任何理論的成立都必須建立在一系列的假定和前提基礎上，對實踐活動本身就是對理論的一個檢驗，如果理論的前提和假設在現(xiàn)實中成立，那么解決途徑是什么，達到了預定的效果嗎？如果理論的前提和假設在現(xiàn)實中不成立，那么理論應當如何進行修正，如何對現(xiàn)實做出新的解釋。這都可以通過實踐和理論之間的互動關系達到從現(xiàn)實學習中有所發(fā)現(xiàn)。作為老師應懂得如何幫助學生利用現(xiàn)有理論解決問題，同時引導學生從現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)問題并對現(xiàn)有理論進行深入的思考。

2.授課教師對實踐的內(nèi)容熟悉程度影響教學效果

實踐教學活動對教師綜合素質(zhì)要求很高，教師必須正確選題，所選實踐對象適合教學目的和學生水平層次；必須具有從理論知識到實踐知識的綜合運用能力，具有較強的課堂駕馭能力，能夠始終把握住實踐教學活動的主題，以免主題過于分散；教師要更新教育觀念，投入教學方法改革的自覺性和熱情；另一方面教師缺乏實踐經(jīng)驗，一些教師案例教學方法局限于舉例講解，未能對實踐的教學內(nèi)容進行了解，不能進行有效的組織和控制工作，使學生毫無新鮮感。在實踐教學過程中，教師應處于指導者、協(xié)調(diào)者的地位。但在實際操作過程中，教師往往把握不好自己的角色，經(jīng)常出現(xiàn)缺位。

3.注重學生的不同需求

分層貫徹、以人為本密切關注同學們本地化實踐教學。學生長期以來形成了被動的學習習慣，多數(shù)學生惰性較為突出。有些學生在實踐教學模式下無所適從，不知如何下手，很難擺脫傳統(tǒng)教學模式下被動機械的慣性，常將自身置于實踐教學之外，實踐活動的積極主動性明顯缺乏，討論時不加以配合、不發(fā)言、不思考，以老師灌輸為主。學生參與不夠，理解不透，體會不深，大大影響實踐教學的質(zhì)量和效果。教師根據(jù)不同層次不同能力的學生制定不同的教學目標，根據(jù)差異采取不同的教學實施方案。這樣雖然層次差異比較大的學生在同一個集體中，并給予不同的評價。積極創(chuàng)造條件，努力形成一種合作優(yōu)勢，促進全體學生在各自原有的基礎上獲得良好發(fā)展。

四、提高本地化實踐教學效果的建議

1.本地化實踐活動與其他實踐綜合運用

盡管本地化實踐教學有其獨特的作用，但是不能夠在教學中對吉林省以外的企業(yè)實踐案例和國外實踐案例取而代之。因此，在實施本地化實踐教學中，國外企業(yè)實踐案例與國內(nèi)企業(yè)實踐案例、省內(nèi)企業(yè)實踐案例和省外實踐案例應該并重，分析型實踐與實地型實踐相結(jié)合，構(gòu)建以本地化實踐為主體，省外實踐和國外實踐優(yōu)秀案例為補充的實踐案例結(jié)構(gòu)，提高實踐教學的整體質(zhì)量。應高度重視電大遠程開放教育實踐環(huán)節(jié)教學工作，認真研究相關規(guī)定，采取有效措施，制定制度、明確責任、對實踐教學各個環(huán)節(jié)都要嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，并加強檢查和督導，從組織制度和責任上確保此項工作的順利開展。

2.規(guī)范本地化實踐活動編寫的模式

加強實踐正文格式的規(guī)范，實踐內(nèi)容的標題應以中心標題為主，實踐的引言部分應指明實踐時間、地點、關鍵人物、實踐事件的真實性等；相關實踐活動背景材料應包括所屬行業(yè)、公司簡單的發(fā)展歷程、主要人物、事件的相關背景；實踐的主體內(nèi)容應包括對實踐本身的描述，實踐的描述不應當具有感情色彩，不應加以評論。實踐活動的對象、適用的課程、教學的目標；給出實踐分析的邏輯路徑；實踐分析所需的基本理論知識或相關理論觀點；與實踐案例相關的背景信息；根據(jù)實踐應該思考的相關問題，教師應該掌握的實踐進展情況，合理的安排本地化實踐教學的時間。為了達到本地化實踐教學的應有目的，教師不僅要對本地實踐的編寫規(guī)范、格式等進行組織編排，還可根據(jù)教學的主要線索，使實踐活動發(fā)揮最大的價值。

3.提升教師的實踐教學能力

根據(jù)電大系統(tǒng)特點，校內(nèi)外結(jié)合，合理地長期聘任普通高校專家作為電大實踐內(nèi)容設計指導教師，對所有指導教師都應進行指導前的培訓，并提出嚴格要求，明確責任，進一步提高實踐教學環(huán)節(jié)指導質(zhì)量。教師應該對本地實踐內(nèi)容熟悉，條件可能的情況下盡量讓教師到實踐企業(yè)進行參觀、學習，增強教師對實踐企業(yè)、所發(fā)生的事實感性認識。教師在組織實踐教學之前，教師對實踐教學過程中可能涉及的理論知識、教學的難點、教學的重點進行交流溝通，對學生可能迷惑的知識點先期進行剖析。教師以教學團隊為平臺組建實踐學習、教學的交流機制，互相交流實踐教學中存在的問題、教學難點、教學重點、教學心得體會、成功經(jīng)驗等。教師在本地化實踐講解的過程中也可以引其他相關的實踐案例，增強本地化實踐的說服力。教師講實踐活動時，應從多方面多角度進行比較；能夠在實踐討論題后附教師的一些指導討論問題的要點和思路，對學生的學習、思考提供指導性的意見。

4.構(gòu)建網(wǎng)絡化教學

加強網(wǎng)上實踐環(huán)節(jié)教學支持服務應像重視網(wǎng)上課程建設一樣重視網(wǎng)上實踐教學支持服務工作，構(gòu)建網(wǎng)路環(huán)境下的本地化實踐教學條件?；诰W(wǎng)路環(huán)境將多種現(xiàn)代多媒體技術應用于本地化實踐教學中，大幅度提升教學效果。隨著多媒體技術的發(fā)展與實驗課程的完善，運用計算機及相關技術教學，實施多媒體互動的實踐教學應進一步完善。多媒體實踐教學將復雜抽象的理論通過電腦視頻等形式演示出來，使教學內(nèi)容形象、生動、直觀地展示在學生面前，幫助學生理解和掌握，大大提高了教學質(zhì)量。工商管理本地化實踐教學同樣可以采用電教化實踐教學法，搜集各種本地企業(yè)視聽、錄像資料，利用多媒體教室的展示，增加案例的生動性、趣味性、實踐性。

本地化實踐教學是實現(xiàn)電大開放教育轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實意義，在教學過程中所涉及的實踐內(nèi)容編寫、實踐活動應用、學生的學習與思考、教師的指導等方面還需要不斷地探索和完善，充分發(fā)揮本地化案例的優(yōu)勢。在教學過程當中應當不斷適應人才培養(yǎng)模式改革進程，結(jié)合工商管理專業(yè)課程的特點和電大學生的實際情況，加強對實踐環(huán)節(jié)相關問題的探索。經(jīng)驗總是在不斷的探索中積累起來的，不斷總結(jié)和創(chuàng)新教學才能適應現(xiàn)在社會發(fā)展的需要，只有重視加強本地化實踐環(huán)節(jié)才能真正做到學生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使學生個性和才能的全面發(fā)展。為社會培養(yǎng)真正的人才。