工商管理參與式教學(xué)法
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一CMPCL教學(xué)法的特點(diǎn)
(一)教材的準(zhǔn)備方式
教授式教學(xué)法與CMPCL教學(xué)法都需要教師相當(dāng)熟悉所傳授的知識(shí)，傳統(tǒng)教學(xué)法的課程準(zhǔn)備的重點(diǎn)在老師要說什么，以什么方式說;CMPCL教學(xué)法的準(zhǔn)備重點(diǎn)則是更進(jìn)一步，教師要問什么?什么時(shí)候問?問誰?以什么方式問?(Thetrueartofcasemethodistoasktheringtquestionattheringttimetotheringtstudentintheringtway)這樣就提供了引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的可能性，即讓學(xué)生以自己的觀點(diǎn)來回答老師的問題或回應(yīng)其他同學(xué)的看法，更重要的是，這也創(chuàng)造了老師向?qū)W生學(xué)習(xí)以及學(xué)生之間彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
(二)知識(shí)交流的方向
CMPCL教學(xué)法，其知識(shí)交流的方向不再是老師對(duì)學(xué)生單向地輸出，二是老師與學(xué)生雙向互動(dòng)，更是學(xué)生與學(xué)生的互動(dòng)，所以在傳統(tǒng)教學(xué)法里，老師學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)如何把課教得越來越精彩，越來越有趣，像一位專業(yè)的演員，要求自己的表演更上一層樓;而在CMPCL教學(xué)法中，老師積累的是一種對(duì)教學(xué)動(dòng)態(tài)的敏感度，是一種問好問題的能力，是一種引導(dǎo)討論的能力，更像一位導(dǎo)演，通過引導(dǎo)，讓參與演出的每一位學(xué)生都作出最棒的演出，來展示自己的實(shí)力。
(三)教學(xué)重點(diǎn)
傳統(tǒng)講授式教學(xué)法比較注重專業(yè)知識(shí)的記憶、理解與練習(xí)，老師經(jīng)常會(huì)詢問學(xué)生是否了解，或者請(qǐng)學(xué)生到黑板上來做解題的練習(xí)等，基本上是假設(shè)學(xué)生像一張白紙，老師的責(zé)任在于確定要教的專業(yè)知識(shí)已經(jīng)印在學(xué)生的腦子里，而CMPCL教學(xué)法則要求引發(fā)學(xué)生的疑問，激發(fā)學(xué)生以原有知識(shí)來理解新知識(shí)的動(dòng)機(jī)，促使學(xué)習(xí)的發(fā)生。
(四)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)
在傳統(tǒng)教學(xué)法中，教師關(guān)心的是一個(gè)班級(jí)的整體表現(xiàn)，如全班有多少同學(xué)考了100分，又有多少同學(xué)的學(xué)生成績有待提高等，而且大多數(shù)只在期中和期末考試后才能了解同學(xué)的學(xué)習(xí)成績;而CMPCL教學(xué)法則是在每一次上課的互動(dòng)過程中，就有機(jī)會(huì)了解各位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，若有學(xué)生在課堂上表現(xiàn)欠佳，老師便有機(jī)會(huì)及時(shí)注意，并幫助學(xué)生排除學(xué)習(xí)上的困難。傳統(tǒng)教學(xué)法注重個(gè)人成績的評(píng)價(jià)，而CMPCL教學(xué)法則比較重視團(tuán)隊(duì)的成績。一個(gè)班的學(xué)生被分為幾個(gè)不同的小組，在上課前，小組成員必須聚在一起討論案例的相關(guān)問題，交換意見。有別于傳統(tǒng)的分組討論，CMPCL教學(xué)法分組討論的目的不在凝聚小組成員的共識(shí)，或者完成一份課程要求的報(bào)告，二是要讓每個(gè)成員學(xué)習(xí)如何清楚地陳述自己的主張，并了解其他成員的見解，從中比較并體會(huì)自己與他人意見的差異是源自前提假設(shè)的不同，或是引用資料的不同或是推理過程的不同，這種基于案例事實(shí)的共同了解，小組成員卻得出不同看法的體驗(yàn)，讓同學(xué)有機(jī)會(huì)不斷重復(fù)與他人的比較，來了解自己的思考模式與溝通技巧。
二CMPCL教學(xué)法的學(xué)習(xí)環(huán)境
不論是傳統(tǒng)講授法還是CMPCL教學(xué)法，在教學(xué)活動(dòng)中，兩者都像藝術(shù)創(chuàng)作，為追求完美的演出，都需要充分的準(zhǔn)備和排練，但前者像個(gè)人演唱會(huì)，老師是演出者學(xué)生是觀眾;后者則像是一曲戲，老師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員，一曲戲的精彩程度，不僅取決于老師的功力，也取決于學(xué)生的投入，還取決于舞臺(tái)的背景和設(shè)備。以下試圖以哈佛商學(xué)院的作法為例，分別從老師、制度和實(shí)體環(huán)境等方面說明如何建立適合于CMPCL教學(xué)法的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(一)老師
CMPCL教學(xué)法對(duì)老師而言是個(gè)極大的挑戰(zhàn)，不只需要精通所授課程的專業(yè)領(lǐng)域，更需要以問題來刺激學(xué)生思考，引發(fā)學(xué)生的好奇心，并通過互相辯論，讓學(xué)生感覺到自己思考的盲點(diǎn)，找到改善自我的可能性。雖然學(xué)生不再是被動(dòng)地等待老師轉(zhuǎn)移知識(shí)，而必須主動(dòng)參與構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)，從預(yù)習(xí)教材、小組討論、上課參與、再到自己反思，體會(huì)自己的不足而繼續(xù)努力，但學(xué)生不一定清楚自己要學(xué)什么，學(xué)了什么，而相當(dāng)程度上依靠老師在課堂上的引導(dǎo)，誘發(fā)對(duì)學(xué)習(xí)的投入和興趣。
(二)班級(jí)評(píng)分
監(jiān)管學(xué)費(fèi)高昂，學(xué)生素質(zhì)優(yōu)異，哈佛商學(xué)院為確保學(xué)生的學(xué)習(xí)投入，規(guī)定只要是超過20人的班級(jí)，學(xué)生的評(píng)分配比只允許20%至25%的同學(xué)獲得A，而且至少有10%的學(xué)生成績是C。事實(shí)上，無法從哈佛畢業(yè)的學(xué)生很少，大約只有1%，因?yàn)楫?dāng)學(xué)生真的念不下去時(shí)，老師會(huì)建議學(xué)生等成熟一些再來念，而且一學(xué)期要3門課都得C才會(huì)被退學(xué)，重要的是，學(xué)生每堂課的表現(xiàn)，老師都會(huì)注意并做特別的提醒，所以在1年6萬美元的學(xué)費(fèi)下，學(xué)生不認(rèn)真學(xué)習(xí)而無法畢業(yè)的可能性不高，至于會(huì)不會(huì)有學(xué)生抗議拿到C呢?當(dāng)然會(huì)，不過學(xué)生來哈佛之前，就已經(jīng)知道這是學(xué)校的政策，課堂參與是評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，如果不認(rèn)同這一點(diǎn)，就不會(huì)來哈佛，而選擇哈佛者，大概對(duì)這樣的評(píng)分方式就已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備。強(qiáng)制評(píng)分配比的規(guī)定難道不會(huì)傷害團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不會(huì)妨礙學(xué)生對(duì)知識(shí)的自由探索嗎?這在哈佛商學(xué)院也是充滿爭議的課題，但其依然采取了強(qiáng)制評(píng)分配比的措施，因?yàn)橐环矫娆F(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界確實(shí)如此，即未來的經(jīng)理人應(yīng)該要能面對(duì)即使全力以赴地經(jīng)營企業(yè)，也無法完全避免在市場競爭中被淘汰。另一方面如果沒有失敗，怎么能凸顯成功的價(jià)值，利用恐懼失敗的驅(qū)動(dòng)力，有時(shí)可以有效激勵(lì)學(xué)生。
(三)教室設(shè)計(jì)
在哈佛商學(xué)院教室的設(shè)計(jì)中，內(nèi)含了很多訣竅(know－h(huán)ow)，一切都是從如何確保課程流暢進(jìn)行的角度來思考。老師可以直接在講臺(tái)上控制燈光，有投影儀，并能極為方便的在合辦與投影屏幕中切換，此外，教室至少有3面黑板，且可以上下移動(dòng)，既方便老師書寫，也能夠提供足夠的空間讓老師和記錄學(xué)生的發(fā)言內(nèi)容。此外，教室有專業(yè)的影藏式收音和擴(kuò)音設(shè)備，即使是在容納百余人的寬敞教室里，老師和學(xué)生都無需麥克風(fēng)，其發(fā)言內(nèi)容都可以被清楚地聽到。與此相比國內(nèi)一般的教師，往往設(shè)備不足或不能整合，操作不方便或容易出故障。專業(yè)且便于交流的教師環(huán)境，實(shí)在是重要又必要的配套設(shè)施。
(四)校園環(huán)境
哈佛商學(xué)院有70%的學(xué)生住在學(xué)校宿舍。每位一個(gè)單位空間(block)，都配有舒適的討論空間，并配置方便記錄討論內(nèi)容的白板、黑板、海報(bào)紙和各種文具，大概就是這樣的空間配置，讓學(xué)生們很容易感受到同學(xué)壓力而積極進(jìn)取。這樣的討論空間，除了宿舍之外，包括室外的走廊、圖書館、餐廳到處都有，其空間的設(shè)計(jì)，就是讓人很自然停下腳步，坐下來互相聊一聊，引發(fā)討論。
三CMPCL教學(xué)法的實(shí)施策略
筆者多次使用CMPCL教學(xué)法做實(shí)驗(yàn)，本文將其中的一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)作分析。歸納了以下幾種策略:核心理念:教學(xué)本身既是一種學(xué)習(xí)，也是一種策略;具體行動(dòng):教師可運(yùn)用具體的課前、課中和課后設(shè)計(jì);行動(dòng)反思:還有沒有可以在課堂上使用的其他教學(xué)方法;效果檢驗(yàn):教學(xué)方法怎樣與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)一致。
(一)核心理念:教學(xué)本身既是一種學(xué)習(xí)，也是一種策略
教學(xué)本身是需要設(shè)計(jì)的，經(jīng)過深入細(xì)致的(而不是表面處理的)信息加工，能夠強(qiáng)化記憶，促進(jìn)理解，提高知識(shí)的應(yīng)用能力。因此，教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)施者通過有效的教學(xué)策略，可以促進(jìn)對(duì)信息的深加工。其中，深入細(xì)致的信息加工，以及實(shí)施有效地教學(xué)策略，這兩者都需要時(shí)間來完成。
(二)具體行動(dòng):教師可運(yùn)用具體的課前、課中和課后設(shè)計(jì)
整體而言，對(duì)于CMPCL，教師可以運(yùn)用具體、有效的教學(xué)策略，包括有:基于研究的策略;互動(dòng)式直接教學(xué)法;有效問題;通過研究問題來學(xué)習(xí);案例研究;專題項(xiàng)目學(xué)習(xí);使用圖片和圖表。限于本文篇幅，略述如下。
1．基于研究的策略
在教學(xué)實(shí)踐中，有幾項(xiàng)研究表明，以下教學(xué)測驗(yàn)對(duì)學(xué)生成績產(chǎn)生的影響最大:找出差異和相似，認(rèn)可學(xué)生的努力;作業(yè)和練習(xí);非語言類展示;合作學(xué)習(xí);確立目標(biāo)和提供回饋;做出假設(shè)并對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn);應(yīng)用以前所學(xué)知識(shí)。這些研究與經(jīng)常提到的有效的教學(xué)策略，嘗試綜合交叉運(yùn)用，如:配合先前所學(xué)知識(shí);陳述性知識(shí)和程序性知識(shí);合作學(xué)習(xí)等策略，彼此相互融合。
2．互動(dòng)式直接教學(xué)法
對(duì)于CMPCL，教師必須善于運(yùn)用傳統(tǒng)的技巧，直接教學(xué)法是以教師為中心，受教師控制的傳統(tǒng)教學(xué)模式。從整體來看，他有濃厚的傳統(tǒng)色彩，按部就班地講授陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)。這一模式運(yùn)用了6種具體策略:復(fù)習(xí)前面所學(xué)內(nèi)容;說明學(xué)習(xí)目標(biāo);呈現(xiàn)新內(nèi)容;教師指導(dǎo)下的練習(xí)和具體反饋;布置獨(dú)立練習(xí)并提供修正反饋;周期性的復(fù)習(xí)并在可能的情況下提供修正反饋。雖然，直接教學(xué)法長期以來面臨許多批評(píng)，但是運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，它仍然是一種有效的教學(xué)方法，能運(yùn)用簡單的合作學(xué)習(xí)技巧達(dá)到教師與學(xué)生的互動(dòng)。
3．有效問題
就理想目標(biāo)而言，CMPCL強(qiáng)調(diào)，教師預(yù)先提出深層次思考的問題能激發(fā)對(duì)話、討論、思考和探究。教學(xué)實(shí)踐中，深層次問題確實(shí)能引導(dǎo)學(xué)生參與到學(xué)習(xí)過程中，鼓勵(lì)他們給出自己的答案，提出自己的問題并進(jìn)行獨(dú)立思考。在功能上，這種探究的形式能有力地促進(jìn)師生雙方對(duì)信息的深度理解。所謂有效問題是指這兩類問題:聚焦性問題，常常只要給學(xué)生一個(gè)核心答案、或一系列簡短的回答;發(fā)散性問題，要求學(xué)生給出更為概括演繹的，或更自由的回答，而問題可能有一個(gè)或幾個(gè)合適的答案。
4．以問題促進(jìn)學(xué)習(xí)
基于問題的學(xué)習(xí)是使學(xué)生有機(jī)會(huì)，進(jìn)行批判性思考，解決復(fù)雜問題，并在此過程中學(xué)到知識(shí)。學(xué)生在教師的指導(dǎo)(而不是領(lǐng)導(dǎo))下共同學(xué)習(xí)，解決復(fù)雜的問題，在尋求簡化的過程中，他們需要運(yùn)用不同學(xué)科的知識(shí)和技能。這一過程讓學(xué)生在面臨各種情況和問題的逐項(xiàng)厘清中，學(xué)到相關(guān)知識(shí)和技能。在教學(xué)實(shí)踐中，基于問題的學(xué)習(xí)可以運(yùn)用以下具體策略:合作學(xué)習(xí);圖片和圖表;繪圖將概念形象化;整合信息并對(duì)其進(jìn)行精加工。這些策略能使學(xué)生積極參與，進(jìn)入到真實(shí)可信的問題情境中去研究。
5．案例研究法
在設(shè)計(jì)思想上，CMPCL強(qiáng)調(diào)，案例研究法運(yùn)用案例(對(duì)特定任務(wù)或情境的深入學(xué)習(xí))，使學(xué)生積極參與到解決問題的活動(dòng)中，學(xué)生就老師所給的信息進(jìn)行探討，得出結(jié)論并論證自己的觀點(diǎn)，在預(yù)先制定的步驟中，教師研究學(xué)生仔細(xì)觀察數(shù)據(jù)，解決問題，做出推論，并基于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，做出結(jié)論展開討論。
6．專題項(xiàng)目學(xué)習(xí)
以學(xué)生為案例學(xué)習(xí)的主體，CMPCL強(qiáng)調(diào)，以專題項(xiàng)目(projects)為中心的各種活動(dòng)，經(jīng)過設(shè)計(jì)安排和合理配套，能使學(xué)生在一個(gè)大理念的引導(dǎo)下，朝著共同的目標(biāo)努力。為追其效果，這些專題項(xiàng)目使學(xué)生在目的明確的活動(dòng)中，運(yùn)用多種技巧、知識(shí)和智能完成任務(wù)，專題項(xiàng)目往往是多角化的，鼓勵(lì)學(xué)生將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到真實(shí)情境中。
7．使用圖片和圖表
在技巧上，圖片和圖表是使學(xué)生掌握陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)的有力工具。就功能而言，結(jié)構(gòu)圖鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者乘機(jī)將所學(xué)內(nèi)容形象地表現(xiàn)出來，并在事實(shí)、觀念和概念之間建立連帶關(guān)系。對(duì)此，CMPCL強(qiáng)調(diào)，通過建立圖表視角的“組織圖”學(xué)生以最適合自己學(xué)習(xí)風(fēng)格的形式，將內(nèi)容和信息組織起來。具體的“組織圖”能使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中找到模式，建立聯(lián)系，并獲得相關(guān)內(nèi)容的整體概念，因而他們學(xué)到的不再是零星的信息。
(三)行動(dòng)反思:還有沒有可以在課堂上使用的其他教學(xué)方法
在歷史上，蘇格拉底對(duì)話式的研討，也可以有效代替?zhèn)鹘y(tǒng)討論，就所讀文章展開討論。這一方法的成敗取決于“教師能否巧妙提問”和“學(xué)生能否理解所讀材料對(duì)他們的意義”另外，模擬法，如:法庭上的辯論、著名戲劇的模擬演出，也是激發(fā)學(xué)生動(dòng)機(jī)的有力學(xué)習(xí)工具。再如:訪談、咨詢的演練，這些都能使學(xué)生面對(duì)、參與到解決現(xiàn)實(shí)生活中遇到的種種問題中去。在構(gòu)思上，CMPCL強(qiáng)調(diào)，在共同研討中，學(xué)生通過類推，想象和象征把自己的經(jīng)驗(yàn)同所學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來。
(四)效果檢驗(yàn):教學(xué)方法怎樣與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致
針對(duì)方法與效果，CMPCL強(qiáng)調(diào)，基于程序標(biāo)準(zhǔn)的教育是適應(yīng)建立優(yōu)先次序的步驟，可使教師的教學(xué)朝既定目標(biāo)努力。教學(xué)方法和標(biāo)準(zhǔn)為教師提供了具體的大綱，表明學(xué)生要學(xué)的內(nèi)容和要完成的目標(biāo)。具體而言，第一是內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，表明應(yīng)教給學(xué)生什么和他們要知道什么;第二是行為標(biāo)準(zhǔn)，表明學(xué)生能就“自己能做什么”做何種展示。其次，CMPCL強(qiáng)調(diào)效果檢驗(yàn)，教學(xué)方法如何與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，在教師的層次上應(yīng)該思考:基于標(biāo)準(zhǔn)的教育是什么?符合標(biāo)準(zhǔn)的有效教學(xué)策略有哪些?另外，教師更需要思考:教師角色的整體思維是什么?如以下各層面的議題:教師的負(fù)擔(dān)會(huì)過重嗎?CMPCL強(qiáng)調(diào)教學(xué)資源的配合:案例教學(xué)教室、案例教材、助理和助教、學(xué)生的搭配;教學(xué)環(huán)境的全面提升:教師如同電影導(dǎo)演嗎?那么誰是電影的觀眾?教師的自主程度:在許多配套的組合程序里，教師如同被決定了命運(yùn)的演員嗎?以質(zhì)量為核心:達(dá)到論語式的教學(xué)境界?師生如何扮演善問者?如何善待問者?
