談大數(shù)據(jù)時(shí)代工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新模式

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摘要：在新的社會(huì)環(huán)境下，工業(yè)設(shè)計(jì)和以往相比也發(fā)生了巨大的變化，客戶需求方面的要求不斷提高，特別是在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)給工業(yè)設(shè)計(jì)帶來了深刻而又深遠(yuǎn)的影響。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，加大工業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新力度，探索創(chuàng)新性的發(fā)展模式是當(dāng)務(wù)之急。論文首先分析大數(shù)據(jù)時(shí)代到來對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的影響，之后指出大數(shù)據(jù)時(shí)代工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的模式，最后指出推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)和工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新相結(jié)合的方法，希望可以為推動(dòng)我國(guó)工業(yè)的全面創(chuàng)新發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；工業(yè)設(shè)計(jì)；創(chuàng)新模式

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的影響

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的工業(yè)設(shè)計(jì)逐步突破傳統(tǒng)模式，被賦予網(wǎng)絡(luò)化特征，同時(shí)還推動(dòng)了人、產(chǎn)品、社會(huì)、環(huán)境這幾個(gè)方面有機(jī)聯(lián)系的增加。這四個(gè)要素構(gòu)成的體系為工業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新改進(jìn)指引了方向，強(qiáng)調(diào)在工業(yè)設(shè)計(jì)方面堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，在工業(yè)設(shè)計(jì)過程當(dāng)中提高對(duì)用戶體驗(yàn)以及情感需要的重視程度，以便給廣大用戶提供貼心到位的個(gè)性定制服務(wù)，同時(shí)基于海量數(shù)據(jù)構(gòu)建一個(gè)綜合性的數(shù)據(jù)集合體。由此可見，大數(shù)據(jù)時(shí)代扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的道路，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)的提供，這為企業(yè)產(chǎn)品完成量變到質(zhì)變的飛躍創(chuàng)造了良好條件。在大數(shù)據(jù)的新視角之下工業(yè)設(shè)計(jì)受到的影響是非常顯著的，首先在于不再過度強(qiáng)調(diào)因果關(guān)系，而是重視相關(guān)關(guān)系，改變過去信息通道狹窄、信息傳播需求小等不良記錄，走上一條基于海量數(shù)據(jù)分析的相關(guān)關(guān)系道路，有效預(yù)測(cè)行業(yè)走勢(shì)，讓工業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新步伐逐步加快。另外工業(yè)設(shè)計(jì)受到大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響，開始高度重視用戶的情感體驗(yàn)，貫徹以人為本的思想，并基于個(gè)性化對(duì)用戶的產(chǎn)品滿意度情況進(jìn)行評(píng)估，使得設(shè)計(jì)出來的工業(yè)產(chǎn)品顯現(xiàn)出更高的感性價(jià)值[1]。除此以外，工業(yè)設(shè)計(jì)在和大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷融合的過程中開始把以往設(shè)計(jì)當(dāng)中對(duì)于解決問題的重視轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)體驗(yàn)的關(guān)注，并基本步入到情感設(shè)計(jì)的全新階段，以便滿足用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度與體驗(yàn)效果，讓工業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)入到一個(gè)多元化與人性化的全新階段。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代工業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新模式

（一）以用戶研究為主的工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)人已經(jīng)不再是物理人，而是數(shù)據(jù)人，之所以有這樣的變化，是因?yàn)槿说娜啃袨槎紩?huì)通過數(shù)據(jù)記錄和顯現(xiàn)出來，比如人的習(xí)慣、選擇、蹤跡等數(shù)據(jù)均會(huì)記錄在互聯(lián)網(wǎng)上。特別是社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電商交易平臺(tái)上都記錄了用戶的諸多信息，使得信息獲取更加便利，也明顯降低了信息收集的成本。所以企業(yè)可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集歸納以及整理分析，分析用戶的喜好和需求，由此掌握用戶的實(shí)際需求和企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)之間的關(guān)聯(lián)，從宏觀以及深層角度出發(fā)，找到能夠滿足用戶需求的工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新模式。積極提煉產(chǎn)品理念，擴(kuò)大產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率以及影響力，之后構(gòu)建以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式，從而極大程度上提高產(chǎn)品生產(chǎn)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益最大化目標(biāo)[2]。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位、用戶收入信息等強(qiáng)相關(guān)因子的收集整理越來越方便，由此給工業(yè)設(shè)計(jì)帶來的便利也明顯增加。給用戶購(gòu)買行為帶來影響的因素有很多，其中比較容易忽視的就是感性因素，事實(shí)上這一因素是不可缺少的，屬于工業(yè)設(shè)計(jì)定位當(dāng)中的一個(gè)不可控因素，需要做好多方面信息的收集整理才能夠獲得相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，為工業(yè)設(shè)計(jì)的調(diào)整改進(jìn)提供必要參考。哪怕是以往不受重視的弱相關(guān)因子，會(huì)因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代的深化發(fā)展變成發(fā)揮決定作用的影響要素，為工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供參考依據(jù)。

（二）以使用反饋為主的工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新模式。工業(yè)設(shè)計(jì)的迅猛發(fā)展加快了智能制造行業(yè)的發(fā)展步伐，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)用價(jià)值更多得益于用戶的實(shí)際體驗(yàn)。但是此處需要客觀認(rèn)識(shí)的一點(diǎn)是用戶并非是專業(yè)的設(shè)計(jì)者，在選擇產(chǎn)品的過程當(dāng)中，通常會(huì)把關(guān)注點(diǎn)放在整體的美感度、品牌影響力、實(shí)用價(jià)值等方面，在評(píng)價(jià)反饋產(chǎn)品的過程中會(huì)把使用后的感受作為主要內(nèi)容。用戶在購(gòu)買產(chǎn)品的整個(gè)過程當(dāng)中，會(huì)生成海量數(shù)據(jù)，對(duì)這些動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行匯總研究，可以讓企業(yè)獲得大量的使用反饋信息，通過對(duì)反饋信息的收集整理和調(diào)整，能夠給接下來的產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)調(diào)整與創(chuàng)新提供必要根據(jù)，滿足廣大用戶的個(gè)性化需求，推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)[3]。企業(yè)必須具備極強(qiáng)的大數(shù)據(jù)跟蹤與挖掘意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注用戶的反饋動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)和用戶的互動(dòng)，激勵(lì)廣大用戶主動(dòng)參與產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)中，真正做到個(gè)性化定制，為改進(jìn)設(shè)計(jì)和服務(wù)提供必要保障。以使用反饋為主的工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新模式如今已經(jīng)廣泛應(yīng)用到工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，也有越來越多的企業(yè)運(yùn)用這樣的設(shè)計(jì)模式。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的有效對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)思維。合格的工業(yè)設(shè)計(jì)師應(yīng)該具有創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)思維，能夠根據(jù)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新要求進(jìn)行思維方式的調(diào)整，更能夠時(shí)刻吸收新時(shí)代的新營(yíng)養(yǎng)，加入大量的時(shí)代化要素。工業(yè)設(shè)計(jì)人員一味強(qiáng)調(diào)滿足工業(yè)生產(chǎn)要求，會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)思維被固定，出現(xiàn)思維機(jī)械化的問題，最終影響到工業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。真正合格的設(shè)計(jì)師應(yīng)該主動(dòng)深入生活，加強(qiáng)生活體驗(yàn)，在著力設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過程中，要把生活用品設(shè)計(jì)作為一項(xiàng)重要體驗(yàn)和設(shè)計(jì)內(nèi)容，成長(zhǎng)為生活化的設(shè)計(jì)師，以便不斷在生活當(dāng)中收集靈感[4]。中國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)人員需要在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來的機(jī)遇之下，積極扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)思維和思想方法，建立起以人為本的設(shè)計(jì)觀念，與此同時(shí)必須建立大數(shù)據(jù)思維，注意對(duì)用戶的需求進(jìn)行廣泛收集整理和實(shí)際應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)因地制宜，因人而異，進(jìn)一步增加工業(yè)設(shè)計(jì)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合深度，帶動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的整體轉(zhuǎn)型。

（二）堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。大數(shù)據(jù)時(shí)代的快速發(fā)展加快了工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展步伐，尤其是推動(dòng)了工業(yè)設(shè)計(jì)體系轉(zhuǎn)型升級(jí)，也因此讓工業(yè)設(shè)計(jì)的價(jià)值得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。所以新時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)要做的就是關(guān)注項(xiàng)目服務(wù)與設(shè)計(jì)產(chǎn)值等內(nèi)容。特別是在設(shè)計(jì)價(jià)值方面加大分析和實(shí)踐力度。工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，不能忽視的是和如今的工業(yè)生產(chǎn)政策保持高度一致，有效響應(yīng)高效節(jié)能環(huán)保等生產(chǎn)要求，特別是注意適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)環(huán)境，基于市場(chǎng)導(dǎo)向進(jìn)行工業(yè)設(shè)計(jì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，從而緊緊把握工業(yè)生產(chǎn)本質(zhì)，讓產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步入正軌。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境也發(fā)生了很大的變化，工業(yè)設(shè)計(jì)作為市場(chǎng)當(dāng)中的一員必然要始終和市場(chǎng)建設(shè)步伐保持一致，真正得到市場(chǎng)大浪淘沙和有序競(jìng)爭(zhēng)留下來的設(shè)計(jì)，才是真正富有創(chuàng)新生命力，能夠滿足大數(shù)據(jù)時(shí)展要求的工業(yè)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)人員需要牢牢把握市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)政策變化以及環(huán)境變化，通過大數(shù)據(jù)的抓取以及信息解讀，為工業(yè)設(shè)計(jì)提供必要的信息依據(jù)。

（三）注意轉(zhuǎn)變需求。以用戶為中心開展工業(yè)設(shè)計(jì)是大數(shù)據(jù)時(shí)代下工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的重要模式，要真正保證這一模式的推廣和應(yīng)用，就要求每個(gè)部門在項(xiàng)目沒有成型之前就做好總結(jié)歸納，公開倡議以及宣傳研究成果。在倡議宣講工作當(dāng)中，必然會(huì)獲取大量的數(shù)據(jù)信息，把這些信息考慮進(jìn)去會(huì)讓前期設(shè)計(jì)在成型過程當(dāng)中不斷趨向用戶需求。這樣成型之后的項(xiàng)目會(huì)更加符合用戶的實(shí)際要求，為工業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供動(dòng)力。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新應(yīng)該朝著資本、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意等的綜合模式發(fā)展頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持以創(chuàng)新思維為主，指導(dǎo)工業(yè)設(shè)計(jì)人員提高對(duì)新事物的靈敏感知度，并由此構(gòu)建設(shè)計(jì)新思維。大數(shù)據(jù)支持之下的設(shè)計(jì)思維朝著成熟方向邁進(jìn)，也要進(jìn)一步服務(wù)于生活和市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率以及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步豐富工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的成果。

（四）建設(shè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍。工業(yè)設(shè)計(jì)本身就需要依靠專業(yè)素質(zhì)過硬的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，不過以往的設(shè)計(jì)層次要求不高，所面臨的環(huán)境并不復(fù)雜，所以給設(shè)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)提出的要求沒有到達(dá)高層次。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，工業(yè)設(shè)計(jì)有了更高的創(chuàng)新要求，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用多種創(chuàng)新發(fā)展模式來滿足用戶要求，對(duì)用戶的各項(xiàng)反饋信息進(jìn)行合理研究與應(yīng)用，同時(shí)注意用好大數(shù)據(jù)手段，促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新改革。在這樣的背景下，以往的設(shè)計(jì)隊(duì)伍已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)前工作的要求，如果不進(jìn)行知識(shí)技能和思想觀念更新的話很容易被淘汰。針對(duì)這樣的情況，要根據(jù)新時(shí)期的工業(yè)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，聘請(qǐng)專業(yè)權(quán)威人士對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)人員展開專門培訓(xùn)，并把培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)放在大數(shù)據(jù)技術(shù)、創(chuàng)新思維建立、用戶需求研究方法、市場(chǎng)需求分析等方面。這樣廣大設(shè)計(jì)人員就可以根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代要求變革工業(yè)設(shè)計(jì)模式與方法，不斷加入新元素，滿足用戶的個(gè)性需求。在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，對(duì)工業(yè)領(lǐng)域的影響也在逐步深化。大數(shù)據(jù)在當(dāng)代工業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)中有著很高的應(yīng)用價(jià)值，尤其是可以深入全面了解用戶的實(shí)際需要，結(jié)合對(duì)大數(shù)據(jù)信息的整合、處理和分析結(jié)果促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新調(diào)整，最終為工業(yè)生產(chǎn)和工業(yè)領(lǐng)域各項(xiàng)工作的開展奠定基礎(chǔ)，體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

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作者：謝迪 單位：貴州省科技合作計(jì)劃項(xiàng)目