互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)內(nèi)部控制問題探討

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摘要：隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，計算機運用技術(shù)在市場得到普及與推廣，有力推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)邁入電子信息化管理的時代。對此，企業(yè)必須提升內(nèi)部管理質(zhì)量，提升應(yīng)對市場風險的能力。在本文中，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對企業(yè)內(nèi)部控制管理存在的問題進行詳細的分析，并提出相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；企業(yè)內(nèi)部控制；問題；策略 

引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)逐步進入了電子信息化的管理模式，面臨著激烈的市場競爭。因此，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，將內(nèi)部控制管理與電子信息化相結(jié)合，以便保證信息的高效傳播并保證其信息在傳播過程中不被泄漏。企業(yè)將內(nèi)部控制管理與互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞相關(guān)聯(lián)，切實提升企業(yè)內(nèi)部控制的信息流動速度，保證互聯(lián)網(wǎng)有效促進企業(yè)的發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義

全球經(jīng)濟大融合發(fā)展，有力推動了我國企業(yè)走向國際市場，電子信息化技術(shù)在生活及工作得到了廣泛應(yīng)用，促進社會的信息化發(fā)展。對此，網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展時代提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新概念，即“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”。這兩者相加是將傳統(tǒng)行業(yè)與現(xiàn)代化電子信息技術(shù)進行結(jié)合，有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶動傳統(tǒng)行業(yè)的科技進步，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源共享的平臺改變傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新能力及生產(chǎn)能力，提升企業(yè)在市場中的核心競爭力。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題

（1）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不能完全滿足網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求。一些傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展歷史較為悠久，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)根植整個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部裙帶關(guān)系比較嚴重，管理層級比較多，經(jīng)營權(quán)及決策權(quán)一般集中在管理中心。這直接導致問題出現(xiàn)時需要進行各個層級的簽字走流程，解決問題的效率非常低，工作靈活性非常差，對于企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展是非常不利的。“互聯(lián)網(wǎng)+”的系統(tǒng)開放性能及共享性遠遠超過封閉計算機處理的模式，這一方面有利于企業(yè)的資源共享，另一方面也存在著較高的控制風險，例如電腦病毒的入侵會造成數(shù)據(jù)的丟失，人為操作惡意竊取數(shù)據(jù)信息等都會造成數(shù)據(jù)的不完善或是泄漏被其他企業(yè)利用，這些嚴重影響了企業(yè)的經(jīng)營與管理。

（2）企業(yè)內(nèi)部控制管理力度在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下顯得較為薄弱?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個大數(shù)據(jù)的運行環(huán)境，涉及各個方面經(jīng)營與管理，開放作用非常強，這需要企業(yè)內(nèi)部信息處理系統(tǒng)改造需要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的要求，才可以有效實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，保證系統(tǒng)運行更加合理、順暢，切實符合企業(yè)實際發(fā)展運營的需要。然而，一些企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的管控能力比較薄弱，不能充分了解及掌握企業(yè)內(nèi)部控制管理的范圍，沒有與實際運營業(yè)務(wù)相結(jié)合，企業(yè)應(yīng)對市場變化能力較弱。

（3）企業(yè)管理人員對“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)部控制認識不足。傳統(tǒng)模式的經(jīng)營管理降低了企業(yè)管理人員應(yīng)對市場的能力，不能及時響應(yīng)市場的發(fā)展需求，從而對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的內(nèi)部控制不重視，其簡單地認為企業(yè)內(nèi)部控制管理是風險管理部門人員的工作職責，與自身沒有關(guān)系。但是，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)面臨著機遇及挑戰(zhàn)，其需要更多精力應(yīng)對來自市場變化及內(nèi)部運營控制的風險，才能進一步保證企業(yè)各項經(jīng)營管理業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。

（4）企業(yè)內(nèi)部控制未及時根據(jù)信息化環(huán)境的改變而調(diào)整。根據(jù)市場一些數(shù)據(jù)顯示，部分企業(yè)是盲目建立內(nèi)部的信息化管理系統(tǒng)。這主要體現(xiàn)在企業(yè)在信息化建設(shè)之前并沒有根據(jù)自身實際運營發(fā)展情況進行充分的調(diào)查研究，沒有及時找出企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題，并沒有對各個部門的實際運營需求進行詳細的分析，沒有明確各個部門的工作流程，這些直接導致了企業(yè)信息化運行管理的模式存在一定的偏差?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)部控制管理制度必然經(jīng)過較大的變動處理，使其與信息化發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。

（5）缺乏內(nèi)部控制及信息化相結(jié)合的管理人才。大數(shù)據(jù)時代下，市場是瞬息萬變的，人才的競爭就是企業(yè)的競爭。企業(yè)若是缺乏專業(yè)的內(nèi)部控制及信息化相結(jié)合的管理人才，一定會減緩企業(yè)發(fā)展的速度。根據(jù)市場需求狀況，人才的缺乏是各個企業(yè)普遍面臨的問題。同時，企業(yè)內(nèi)部人員的素質(zhì)及專業(yè)能力可能不適宜現(xiàn)代化發(fā)展的需要，不能為企業(yè)的發(fā)展添謀劃策。這是各個企業(yè)亟待需要解決的問題。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制問題的對策

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制存在一定問題，這需要企業(yè)管理者及時調(diào)整企業(yè)的運營管理思維，站在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化的角度上思考企業(yè)如何在激烈的企業(yè)競爭中提升核心競爭力，迅速占據(jù)市場份額，贏得發(fā)展的先機。以下將根據(jù)內(nèi)部控制管理存在的問題提出相應(yīng)的管理策略。

（1）提升企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，加強企業(yè)內(nèi)部控制效果。長遠的企業(yè)治理戰(zhàn)略可以有效提升企業(yè)內(nèi)部運營管理的環(huán)境。目前，傳統(tǒng)企業(yè)治理的措施已經(jīng)建成一定的體系，措施趨于完善；新型企業(yè)根據(jù)時代的發(fā)展要求建立起相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，治理措施比價先進。但是我國企業(yè)與國際先進水平還是存在一定的差距的，對市場的抵抗力并沒有非常堅實。對此，企業(yè)在開展內(nèi)部控制管理時，一定是從上而下進行全面的治理，掃清一切管理的盲點，完善企業(yè)管理的各項舉措。企業(yè)最高管理層可以根據(jù)管理層存在的問題提出解決方案，并對管理層進行監(jiān)督管理，督促其發(fā)揮自身的能動作用對基層管理人員進行相應(yīng)的管理，才可切實提高企業(yè)的管理力度，實現(xiàn)全面的管控，提升企業(yè)內(nèi)部管控的環(huán)境，從嚴治理，切實保證企業(yè)治理走向市場化、國際化，而不是閉門造成堵塞向前發(fā)展的道路。

（2）強化風險管控，提高抗風險能力。風險管控是企業(yè)避免財務(wù)損失的有利屏障。其包含了對風險進行辨別、風險危害的評估及降低風險等。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)管理層需要清楚地認識到風險的內(nèi)外來源，明確風險的宏觀概念，對風險這個名詞進行全面的解讀，并根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展情況對各類風險進行判斷，認清風險的類別及危害等閑，便于企業(yè)建立起如何評估風險的方法，以此逐漸形成企業(yè)控制風險的體系，防止風險識別過晚對企業(yè)造成嚴重的損失，進一步提高企業(yè)的抗風險能力。

（3）加強對“互聯(lián)網(wǎng)+”的了解，促進內(nèi)部控制管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”運行環(huán)境下，內(nèi)部控制管理將涉及大量的數(shù)據(jù)處理，這對相關(guān)的工作人員提出了更高的要求，需要企業(yè)各個部門相互配合，通力合作，全面對企業(yè)內(nèi)部控制進行監(jiān)督管理。企業(yè)管理者可在企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)內(nèi)部控制進行培訓，保證企業(yè)全體員工充分認識到“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性和必要性，并認清市場發(fā)展的現(xiàn)狀，認識到企業(yè)管理的落后之處，以此督促員工充分發(fā)揮自身的主觀能動性加強學習及提升職業(yè)能力，與時展順利接軌。如此，企業(yè)可以充分將發(fā)展理念與個人職業(yè)發(fā)展的理念有效結(jié)合，調(diào)動員工的積極性，提升內(nèi)部控制管理的效率，落實企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

（4）加強網(wǎng)絡(luò)安全防護，保障企業(yè)信息安全。網(wǎng)絡(luò)信息安全問題一直是信息化時代普遍存在的問題。此類問題不可避免，但是可以提前做好相應(yīng)的預(yù)測管控，及時對出現(xiàn)的問題進行解決，避免信息系統(tǒng)漏洞的擴大。對此，企業(yè)在處理網(wǎng)絡(luò)安全適宜時，首先需要清醒地認識到網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要性及網(wǎng)絡(luò)維護要求，嚴格落實網(wǎng)絡(luò)安全責任，全面加強網(wǎng)絡(luò)安全防護，切實保障企業(yè)信息安全。同時，企業(yè)可定期根據(jù)市場出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問題并結(jié)合自身發(fā)展的狀況有效開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓，積極培養(yǎng)起各個員工安全使用網(wǎng)絡(luò)的理念，不可隨意在網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)具有消極影響的負面信息。同時，定期的培訓有利于幫助員工逐漸建立起維護企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息的意識，并在各項業(yè)務(wù)中發(fā)揮相關(guān)能力，可通過相應(yīng)的措施來保障網(wǎng)絡(luò)安全。例如，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理過程中建立起相關(guān)的防火墻，對信息系統(tǒng)進行定期的測試，監(jiān)測其中的各項性能，有效建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，并利用專門的計算機及高級的儲備系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行處理，從根上保證信息的完整性及準確性。同時，為了保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息的安全，一定需要將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)分開，登上不同的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)執(zhí)行不同的操作，這對于維護企業(yè)的核心信息具有重要保障作用。

（5）強復(fù)合型人才隊伍建設(shè)，提高企業(yè)綜合實力。如今，市場發(fā)展的速度急需復(fù)合型的人才，單一性專業(yè)人才已經(jīng)不能滿足當前社會企業(yè)發(fā)展的需要。高素質(zhì)復(fù)合人人才一定企業(yè)占據(jù)市場區(qū)域發(fā)展的根本動力。在企業(yè)的內(nèi)部控制管理過程中，管控能力較差若是缺乏大數(shù)據(jù)處理分析處理能力的員工已經(jīng)不能給企業(yè)帶來發(fā)展的價值，一定是需要反應(yīng)能力較快，并快速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展及內(nèi)部控制管理需要的復(fù)合人才。對此，企業(yè)可對組織架構(gòu)進行詳細的梳理，刨除能力較差或是適應(yīng)能力較差的員工，并定期對內(nèi)部員工進行管理培訓，切實提升這些員工的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。同時，企業(yè)需要引進優(yōu)秀的復(fù)合型人才引領(lǐng)企業(yè)員工邁進一個新的臺階，引進新鮮的血液可提升企業(yè)發(fā)展的活力，加大企業(yè)發(fā)展的動力，方可提升整個企業(yè)的綜合發(fā)展效能，有效發(fā)揮在市場中的主導作用，這是各項內(nèi)控工作落到實處的根本保障。

結(jié)語

市場中各個企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下面臨各項內(nèi)部控制管理的問題，短時間內(nèi)不適應(yīng)信息化的快速發(fā)展是必然的，是現(xiàn)階段面臨的基本問題。但是，企業(yè)不能一味沉浸在問題的困擾中，而是良好進行內(nèi)部管理控制，并充分利用正確的理論指導及合理的相關(guān)措施保障企業(yè)業(yè)務(wù)的運行，使其逐步適應(yīng)市場的需求，有效滿足市場的需求，是企業(yè)生存及發(fā)展的基礎(chǔ)。同時，企業(yè)內(nèi)部各個部門的員工需要共通過共同努力為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量，在內(nèi)部控制管理過程中不斷溝通，對出現(xiàn)的問題互商互量，從根本上保障企業(yè)內(nèi)部控制的環(huán)境，提升內(nèi)部控制管理的效率，從而保障企業(yè)的不斷發(fā)展。

參考文獻

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作者：余菊紅 單位：泉州市凱鷹電源電器有限公司