高等職業(yè)教育管理學長制實施效果分析

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【摘要】學長制占據(jù)高校學生教育管理方法的比例越來越高，隨著國家對于高職教育發(fā)展的重視,高職院校學生人數(shù)的激增，學長制是一種必不可少而且備受肯定的管理模式。我校于2015年開始推行學長制，幾年下來，有一定的成效，也存在一定的缺陷。本文結合調(diào)查問卷，探究我校學長制實施的效果，分析原因，為下來的制度完善和工作水平提高輸送養(yǎng)分。

【關鍵詞】高校；教育管理；學長制

學長制的身影最早是出現(xiàn)在15世紀的英國，上世紀開始我國的知名的本科高校陸續(xù)地推行結合中國教育實際的學長制。伴隨著國家對高職教育的重視，高職院校的在校人數(shù)急劇增長，在提質(zhì)、增量、強服務的要求下，學生管理工作衍生出新的挑戰(zhàn)，在高等職業(yè)教育管理中實施學長制是值得研究的問題。

一、我校學長制實施情況

從2015年開始，筆者在2015年主持修訂《廣東職業(yè)技術學院學長制管理辦法》，明確學長基本職責、基本素養(yǎng)、遴選招聘、獎懲考核等。完善的學長制管理辦法是學長制賴以推行的基礎，是學長工作順利、有效地推行的有力保障。距今我校已經(jīng)開展了4年的學長制工作，目前累計有483名學長。每年的新生學長人數(shù)約為120人，每個新生班級配備一名以上的學長。個別系根據(jù)學生成長需要，增設學業(yè)學長、生活學長、黨員學長等，但整體學長都是圍繞著幫扶大一新生解決學習、生活、心理、就業(yè)等方面的困惑的中心任務開展工作。

二、學長制實施情況調(diào)查分析

1.調(diào)查目的及對象、方法學校全面推行實施學長制以來，各項工作開展情況良好。為了檢視開展情況存在的問題，根據(jù)基本了解的情況制作問卷，希望能多方面深入了解學生角度對于學長制實施的真實情況和感受，并希望學生能提出真實有效的建議。調(diào)查對象：部分大二、大三在校學生，調(diào)查方法：本次調(diào)查采用易班線上問卷形式，共收到有效問卷130份，有效率為100%。其中大二有116人，大三有14人參加。調(diào)查對象為在校生對學長制實施過程中自身的一些經(jīng)歷、感受和看法。

2.調(diào)查結果(1)不忘初心，成才成長受調(diào)查的65.25%的學生表示擔任學長的初衷是為了通過學長的工作平臺鍛煉自己的能力，例如：人際交往、應急處理、心理輔導、學業(yè)解惑等；而另外一部分的學生則受自己學長的影響而選擇擔任學長，擔起引導低年級學生的使命。這個調(diào)查數(shù)據(jù)反映出學生對于自身發(fā)展高要求的追求，無論是自主意識的推動，還是受優(yōu)秀榜樣的影響，都擁有著純粹的初心。(2)學長制存在意義的有力支撐受訪學生中約80%的學長充分肯定了學長對于大學生涯的幫助，覺得學長在適應大學生活的作用很大，多虧了學長使其能快速適應大學生活。(3)交流方式多樣化調(diào)查發(fā)現(xiàn)學長與學弟學妹們的交流方式多采用微信、QQ、電話、面對面交談等方式，其中以微信、QQ與班級活動為主。(4)學長制存在問題調(diào)查問卷中列舉了幾個學長制基本的存在問題供受訪者選擇，結果顯示“學長經(jīng)驗不足，不能很好解決學弟學妹的問題”和“學長幫助過多，造成學弟學妹產(chǎn)生依賴”是占比最多的選項，約20%的學長認為輔導員支持力度不夠，低年級學生配合度低和學長配備比例不均。(5)對今后學長制工作的展望問及對今后學長制工作的展望，45%的學長希望能與其他學長有更多的溝通和交流機會，并且能提供一些專業(yè)課的經(jīng)驗和指導，就業(yè)規(guī)劃的引導。這反映了學長本身對于自己能力的提升的渴求，因為只有業(yè)務能力提高了，才能更好地開展學長工作，輔導好低年級的學生。

3.原因分析總體來看，學長們在一定程度上為低年級學生提供了幫助，但是無論從學長自身角度，還是低年級學生的感受來看，說明學長制度整個體系還是存在缺陷?？偨Y原因大致有以下幾個方面：(1)輔導員、班主任、學生管理工作者缺乏指導學長還是在校學生，對于學校的情況還沒有完全熟悉，缺乏學生管理工作經(jīng)驗，輔導員、班主任、學生工作管理者的指導和培訓是他們最需要的工作導向。但在實際工作過程中，一些輔導員、班主任、學生管理工作者過分依賴學長，給予過于寬松的工作決定權，導致學長在很多事情處理上拿捏不準。(2)學長工作時間分配不佳，出現(xiàn)疏于指導班級的情況學長都是二、三年級學生，大二開始專業(yè)的學習、工作任務繁重，大三開始專注于自己的求職之路，很多時候無暇顧及輔導班級的低年級學生，在繁重的迎新工作后，往往局限于院系的工作通知、活動宣傳，很少有時間主動與所帶班級的學生談心談話，了解他們的心理狀況和幫助他們學業(yè)問題、人際交往問題，沒有肩負起輔導員、班主任和班級學生的橋梁作用。(3)低年級學生主動性不夠，角色定位模糊剛入學的新生，難免對于一個和過往完全不同的校園環(huán)境和學習模式產(chǎn)生心理上的適應過渡期。導致一部分學生放縱自己，沉迷網(wǎng)絡；一部分學生無法適應落差，心理輕度抑郁；一部分學生處理人際關系考慮不周全，出現(xiàn)人際障礙。出現(xiàn)這些問題要么不敢或羞于主動聯(lián)系學長，要么把學長當做海中浮木以來于釋放自己的壓力，導致學長無法調(diào)整自己原有的學習、生活。

三、如何在高職教育管理中構建合適的發(fā)展模式

1.綜合調(diào)查建議，完善管理辦法一整套更完備、更穩(wěn)定、更管用的制度體系正在形成與完善，保障著學長工作和學生教育管理工作的和諧穩(wěn)定，促進了校園安全的長治久安。根據(jù)制度文件，各院系招聘學長后要根據(jù)本系系情開展學長培訓工作，盡可能全面、有效地培訓學長們的應變能力、處理能力、心理承受能力。定期召開學長工作會議，聽取學長們在工作中存在的疑惑，及時給予指導性建議，強調(diào)工作總結和交流的重要性，著重探究處理問題的方法有效性，善于反饋情況給輔導員、班主任，避免獨自承受不必要的壓力。

2.引導學長清晰角色定位，提高自身素質(zhì)學長的培訓次數(shù)不足、內(nèi)容不全面，培訓方式簡單枯燥或沒有培訓直接上崗，學長的工作質(zhì)量大大影響，無的放矢地開展工作，必然給院系的學生管理工作帶來負面影響。經(jīng)過系統(tǒng)的工作培訓和工作指導，學長的工作效率和院系學生管理水平都能得到有效保證，還可以使其少走工作彎路，更合理地分配時間專注于自己的學業(yè)和生活。學長應通過培訓和交流不斷提高自身素質(zhì)，努力提高知識水平，明確對于低年級同學的有效引導。

3.低年級學生與學長的感情需分清，避免極端交往大部分低年級學生從開學前就開始和學長接觸并且結下了一定的感情基礎，對于一些獨生子女來說一個學長的形象好比自己的兄長、姐姐，容易出現(xiàn)依賴學長的情況出現(xiàn)，所以低年級學生需要清晰學長與自己的交往邊界，配合學長工作，積極與學長交流?？茖W選擇溝通方式，例如了解彼此的課程表，在對方上課的時候就避免聯(lián)系。擴大自己的人際交往圈子，可從不同的人際圈取得學習、心理上的幫助，切忌過分依賴學長，畢竟學長精力有限，無法同時處理班上多個學生的個案。

四、總結

在后續(xù)的學長制實施過程中，將會考量管理制度的進一步完善，遴選和考核的標準優(yōu)化，結合我校學生的實際情況和學生管理工作的制度，完善學長制管理辦法，根據(jù)日益改變的學生個性和管理制度的改，加強管理監(jiān)督、管理、考慮改變考核方式，確保學長制的有效實行和延續(xù)性。在高職學生教育管理穩(wěn)定的前提下，考慮高職院校的專業(yè)學習中實施學長制，創(chuàng)新學長制模式，把好方法沿用到其他領域，爭取創(chuàng)造出提高高職教育管理水平的有效途徑。

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作者：黃穎思 單位：廣東職業(yè)技術學院