學生教育管理中的深度輔導研究

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一、深度輔導的方式方法

深度輔導工作是教師與輔導對象思想上的交流和心靈上的交匯，而非追求形式上的“嚴肅”“、正規(guī)”和時間上的長短。要結合實際將學生喜聞樂見的多種溝通方式融入深度輔導實踐，不只是在辦公室完成的一對一的談話，還包括師生間的結構化與非結構化的訪談，目的是解決學生專業(yè)學習遇到的困擾，解決在生活、就業(yè)或是情感方面遇到的問題。開展深度輔導的手段也是多種多樣的，包括面對面的談話，也可以通過飛信、QQ、MSN、學院網(wǎng)站等多種交流途徑；談話地點既可以在辦公室、教室，也可以在宿舍、路上等；通過多渠道多方式與學生溝通，幫助學生解決問題，在更為寬松的環(huán)境下把輔導主題融入其中，收到潛移默化的效果。

1.掌握學生基本情況。深度輔導之前，輔導員要廣泛與導師、同學、學生本人聯(lián)系、溝通，多角度多層面全方位了解和掌握學生情況。通過與導師溝通，可以了解學生的學習態(tài)度、學習能力等，從而更好地指導學生；通過與同學溝通，可以了解學生的日常表現(xiàn)，從而解決學生生活習慣、人際交往、心理等方面的問題；通過與學生本人溝通，可以了解學生自身定位及努力方向、目標，解決學生因人生觀、價值觀偏差等產(chǎn)生的一些問題。

2.談話前期準備充分，談話過程目標明確，談話技巧因勢利導，做好學生的訪談工作。明確談話的主題是有效訪談的保障。針對前期了解的學生問題，在談話過程中，輔導員要作為談話活動的主導角色，設計好談話的主題和談話的提綱。例如，針對學習困難的學生，可以圍繞學生的學習習慣、學習狀況以及學習感受等方面開展訪談，以深入了解問題的關鍵點，從而幫助學生分析問題產(chǎn)生的原因，并進一步制訂改進的措施和計劃；針對經(jīng)濟困難的學生，既要尊重學生的個人隱私，又要給予學生實際的幫助和有效的關懷。真誠坦誠的談話態(tài)度是有效談話的基礎。輔導員在談話中應以平等的語氣和態(tài)度，充分尊重學生個體的特點，去除先入為主的判斷和防護性的思維，全心全意聆聽對方想說的話，讓學生充分信任、打開心扉，在適當?shù)臅r機，采用具有針對性的談話內容，使談話步步深入，以了解學生的真實想法和實際困難。這樣的談話方式既能夠達到發(fā)現(xiàn)問題解決問題的目的，也能使學生在接受教師的幫助與指導的同時不再“抵觸”與教師的談話，有利于進一步開展工作。

3.總結問題。了解學生基本情況并找到突破口后，輔導員要對學生情況認真匯總，濾掉不真實的、片面的信息，對普遍反映的問題做認真、細致的分析，并做出分類，如學習困難型、心理問題型、人際交往障礙型等，針對不同問題類型，尋找解決途徑。

4.注重實效，堅持跟進制度。一次談話效果有限，特別是對一些思想問題較重、實際困難較大的學生而言，每年進行一次深度輔導的要求是遠遠不夠的。通過一次深度談話能夠達到啟發(fā)和教育的目的，但輔導員還應該注意開展一系列跟進的教育和引導，以達到真正穩(wěn)固的成效。

二、提高輔導員素質是做好深度輔導的重要保證

1.提高理論素質是深度輔導質量的保證。首先是思想政治理論素質，輔導員必須擁有科學的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法制觀，用真理的力量和科學的方法教育學生。輔導員具備扎實的思想政治理論素質就可以科學地處理管理、服務學生的過程中出現(xiàn)的問題，解決學生所遇到的成長成才問題，解決學生所遇到的困惑。其次是學習心理學、管理學、社會學、人力資源管理學和職業(yè)規(guī)劃等專業(yè)方面的知識。中央要求高校輔導員必須在工作中加強對學生的心理疏導和人文關懷，這就需要輔導員加強對相關知識的學習、理解、掌握和運用，更好地在管理中增強教育的實效性。

2.提高輔導員解決問題的能力是深度輔導的關鍵。思想是行為的先導，行為落實是思想的實現(xiàn)。解決學生的思想問題必須與幫助他們解決實際問題結合起來，在解決實際問題中滲透和落實思想政治教育，通過解決現(xiàn)實問題引導學生提高精神境界，增強深度輔導的實效性。學生成才過程中有幾個重要的問題：如學習問題、心理問題、困難生的生活問題、就業(yè)問題，這些問題關乎學生的健康成長和成才，有針對性地解決這幾個問題就等于抓住了高校思想政治教育的重心。輔導員在指導學生提高綜合素質的過程中必須與專業(yè)學習相結合、與勤工助學相結合、與擇業(yè)就業(yè)相結合、與心理問題的解決相結合。

三、小結

深度輔導是輔導員思想政治教育精細化的過程，也是一個系統(tǒng)的過程，把思想教育和實踐活動滲透在每一個學生的發(fā)展過程中，達到學生健康發(fā)展的目標。

作者：閆麗 單位：首都醫(yī)科大學附屬北京佑安醫(yī)院