探討全員績(jī)效管理體系建設(shè)創(chuàng)新與實(shí)踐
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市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的異軍突起，經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，使得企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日漸激烈與復(fù)雜，若想在這一環(huán)境中始終立于不敗之地，企業(yè)必須獨(dú)善其身，其中構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效管理體系就是一個(gè)重點(diǎn)所在。
為了進(jìn)一步提高企業(yè)管理制度的約束作用以及激勵(lì)功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效考核與管理能力的逐步提升，相關(guān)企業(yè)組織積極探索績(jī)效管理的新方式。所謂全員績(jī)效管理體系是指，將集約控制、操作簡(jiǎn)單、多維應(yīng)用、追求時(shí)效為基本指導(dǎo)思想，將全體企業(yè)員工作為管理對(duì)象，逐步推進(jìn)績(jī)效考核與管理機(jī)制的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)體系的完善，強(qiáng)化績(jī)效考核與管理的時(shí)效性，在激發(fā)全體員工主觀(guān)能動(dòng)性的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效水平的提升，實(shí)現(xiàn)員工參與績(jī)效管理積極性的提升，最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理水平的提升。
二、全員績(jī)效管理體系建設(shè)的背景
1.全員績(jī)效管理體系的創(chuàng)新與實(shí)踐是推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑，是企業(yè)面對(duì)紛繁復(fù)雜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的客觀(guān)要求
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化步伐不斷加快的宏觀(guān)背景下，企業(yè)組織發(fā)展實(shí)踐中所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力日漸增大，企業(yè)若想在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下嶄露頭角，就必須要進(jìn)一步完善與落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，注重績(jī)效考核與管理方式的科學(xué)化與合理化，真正做到指標(biāo)體系明確，考核方向完整、激勵(lì)約束有效，為企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升奠定堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。
2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，智力因素成為推動(dòng)企業(yè)組織發(fā)展的主要因素
智力因素的載體就是人，所以在現(xiàn)代企業(yè)管理模式當(dāng)中，人力資源管理的重要作用逐漸凸顯出來(lái)，績(jī)效考核作為人力資源管理的核心板塊，從此受到了集中關(guān)注。如何構(gòu)建起科學(xué)統(tǒng)一、時(shí)效有序的企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理工作中的重點(diǎn)所在，所以全員績(jī)效管理體系創(chuàng)新與實(shí)踐的意義凸顯出來(lái)。
三、全員績(jī)效管理體系建設(shè)的創(chuàng)新與實(shí)踐
1.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革深化落實(shí)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中對(duì)于全員績(jī)效管理提出了更高的要求
近年來(lái)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸復(fù)雜、企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、人力資源管理的重視程度不斷提高的時(shí)代背景下，企業(yè)紛紛開(kāi)始了對(duì)全員績(jī)效管理體制的探索與創(chuàng)新，使得企業(yè)組織的工作效率得到了進(jìn)一步提高。在現(xiàn)代企業(yè)管理理念逐漸普及與落實(shí)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代企業(yè)管理制度逐步完善，各企業(yè)組織積極構(gòu)建統(tǒng)一化的管理標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)與鼓勵(lì)廣大員工有效參與到企業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)中來(lái)。在開(kāi)展員工績(jī)效管理與組織績(jī)效管理的過(guò)程中，建立起全面、協(xié)同的績(jī)效考核體系，使得企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的量化考核水平得到了進(jìn)一步提升，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展作出卓著貢獻(xiàn)。在這一過(guò)程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者發(fā)揮出關(guān)鍵性作用，尤其是企業(yè)的管理人員，在全員績(jī)效管理體系當(dāng)中發(fā)揮承上啟下的作用，所以在實(shí)施全員績(jī)效管理的過(guò)程中一定要進(jìn)一步強(qiáng)化與完善管理人員的績(jī)效考核機(jī)制，從而使得企業(yè)能夠更好地去掌控企業(yè)的績(jī)效水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的強(qiáng)化，推動(dòng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的增強(qiáng)。與此同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)全員績(jī)效管理體系創(chuàng)新發(fā)展與實(shí)踐應(yīng)用的過(guò)程中，一定要進(jìn)一步建立健全企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，為各類(lèi)數(shù)據(jù)信息的共享與交互提供平臺(tái)，逐步提高各職能部門(mén)的工作效率，最終達(dá)到提升組織績(jī)效水平的目的，從而使得企業(yè)能夠在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)高地。
2.進(jìn)一步提高企業(yè)績(jī)效管理與考核的集約化程度
在這一過(guò)程中，企業(yè)首先應(yīng)該構(gòu)建現(xiàn)代化與統(tǒng)一化的管理機(jī)制，從現(xiàn)代企業(yè)管理制度以及治理結(jié)構(gòu)出發(fā)，逐漸完善組織架構(gòu)，建立科學(xué)的制度體系，打造全員一致的績(jī)效考核方案，同時(shí)還要積極組建企業(yè)內(nèi)部的信息平臺(tái)，使得企業(yè)當(dāng)中的各個(gè)職能部門(mén)在工作實(shí)踐中能夠及時(shí)有效地溝通與交流，從而使得各部門(mén)以及全體成員能夠?qū)崿F(xiàn)信息的互動(dòng)與共享。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建長(zhǎng)效性、時(shí)效性、激勵(lì)性、統(tǒng)一性的全員績(jī)效管理與考核保障機(jī)制。對(duì)于企業(yè)員工來(lái)講，其績(jī)效考核與管理應(yīng)該由月度績(jī)效、季度績(jī)效、年度績(jī)效三個(gè)部分組成。三個(gè)模塊的績(jī)效在總績(jī)效當(dāng)中所占的比例各不相同，從而使得對(duì)于相關(guān)工作人員所開(kāi)展黨風(fēng)績(jī)效考核與管理呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性與激勵(lì)性的特征。其中月度績(jī)效主要考核的是員工在一個(gè)月份當(dāng)中是否完成了重點(diǎn)工作內(nèi)容；季度績(jī)效主要考核的是員工在一個(gè)季度當(dāng)中是否圓滿(mǎn)的達(dá)成了工作目標(biāo)；年度績(jī)效是一種綜合性的績(jī)效考評(píng)，集中考慮員工在一年當(dāng)中的任務(wù)完成情況、工作態(tài)度以及工作熱情、職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)技能的提升情況等。通過(guò)三者的有機(jī)結(jié)合，可以使得全體員工能夠在飽滿(mǎn)工作熱情、積極向上工作心態(tài)、良好職業(yè)操守與職業(yè)道德的基礎(chǔ)上，保質(zhì)保量地完成企業(yè)所交代的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)還可以有效發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)的動(dòng)態(tài)性提升。
3.進(jìn)一步提高績(jī)效管理與考核的標(biāo)準(zhǔn)化水平
企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建起統(tǒng)一化、規(guī)范化的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在這一過(guò)程中，應(yīng)該結(jié)合不同職能部門(mén)的基本功能與義務(wù)及每一崗位工作人員的實(shí)際工作特點(diǎn)，構(gòu)建出具有差異性的統(tǒng)一考核機(jī)制。各職能部門(mén)的單向績(jī)效管理與考核制度應(yīng)該由部門(mén)負(fù)責(zé)人制定，然后交給企業(yè)層面進(jìn)行集中的審核與評(píng)估，之后將其與企業(yè)方面所制定的總體績(jī)效考核目標(biāo)相結(jié)合共同作為員工績(jī)效管理與考核的標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)施績(jī)效考評(píng)的過(guò)程中，從績(jī)效考核目標(biāo)的設(shè)定到績(jī)效考核體制的編制，從績(jī)效考核制度的頒布到績(jī)效考核制度的執(zhí)行，從績(jī)效信息的搜集到績(jī)效的評(píng)估，都要進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。在實(shí)施績(jī)效結(jié)果評(píng)估的時(shí)候，不僅要關(guān)注績(jī)效的最終結(jié)果，同時(shí)還要關(guān)注績(jī)效的生成過(guò)程，也就是要將過(guò)程性考核與結(jié)果考核有機(jī)整合起來(lái)，從而使得績(jī)效考核與管理更加科學(xué)合理。在實(shí)施全員績(jī)效考核的過(guò)程中，一定要將績(jī)效與薪酬福利待遇聯(lián)系在一起，同時(shí)將績(jī)效考核的結(jié)構(gòu)作為企業(yè)員工崗位晉升的重要指標(biāo)，在日常管理中，應(yīng)該注重先進(jìn)典型職工的篩選與認(rèn)定，通過(guò)先進(jìn)典型的示范與引導(dǎo)作用，激發(fā)全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性與創(chuàng)新意識(shí)，從而為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)勁的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。另外，在實(shí)踐全員績(jī)效考核體系的過(guò)程中，應(yīng)該注重建立健全績(jī)效管理檔案，員工的績(jī)效管理檔案可以概括為“一圖兩庫(kù)四表”，其中的“一圖”是指員工績(jī)效考核與管理的流程圖；“兩庫(kù)”是指員工績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和員工績(jī)效管理庫(kù)；“四表”是指工作任務(wù)計(jì)劃表、員工的績(jī)效表、績(jī)效計(jì)算跟進(jìn)表、績(jī)效反饋表。
4.深化貫徹落實(shí)統(tǒng)一化與規(guī)范化的績(jī)效考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效管理機(jī)制
在創(chuàng)新與實(shí)踐全員績(jī)效管理體系的過(guò)程中，實(shí)施統(tǒng)一化的績(jī)效管理制度，可以減少相關(guān)工作人員的工作量，同時(shí)也可以使得企業(yè)績(jī)效管理的公開(kāi)與透明程度得到有效提升，另外，有利于企業(yè)民主管理機(jī)制的構(gòu)建，符合以人為本的管理原則。在全員績(jī)效管理體系實(shí)施之后，通過(guò)統(tǒng)一化的績(jī)效管理機(jī)制可以有效的激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，讓員工感覺(jué)到勞有所得、勞有所獲，這與國(guó)家層面的按勞分配制度是一脈相承的。員工在企業(yè)的工作實(shí)踐中，只要肯努力、敢創(chuàng)新，就會(huì)得到應(yīng)有的報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而使得員工積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)新技能、掌握新技術(shù)，有利于績(jī)效管理與考核的指標(biāo)更加具體化與明確化，有利于提高員工的滿(mǎn)意度，進(jìn)而使得員工可以積極發(fā)揮其智能和潛能，推動(dòng)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，全員績(jī)效管理體系的創(chuàng)新與實(shí)踐是推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的需要，是深化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要。希望通過(guò)文章的闡述可以使得企業(yè)組織認(rèn)識(shí)到構(gòu)建全員績(jī)效管理體系、實(shí)踐全員績(jī)效管理體系的重要意義與現(xiàn)實(shí)價(jià)值，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)對(duì)其進(jìn)行不斷的完善與創(chuàng)新。
作者:劉禎 單位:陜西延長(zhǎng)石油（集團(tuán)）有限責(zé)任公司煉化公司
