工程總承包項(xiàng)目績(jī)效管理論文

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1工程總承包項(xiàng)目績(jī)效管理制度的建設(shè)思路

(1)總包項(xiàng)目部成員。主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，包括:

1)項(xiàng)目執(zhí)行管理層面，包括:項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)經(jīng)理、施工(試運(yùn)行)經(jīng)理。

2)職能部門委派至項(xiàng)目人員，包括:采購(gòu)工程師、費(fèi)用控制工程師兼項(xiàng)目財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、HSE工程師、質(zhì)量工程師、項(xiàng)目秘書、費(fèi)用估算工程師。

3)設(shè)計(jì)層面參與項(xiàng)目人員，包括:專業(yè)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)人員。

(2)項(xiàng)目分包商。主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的分包，包括:設(shè)計(jì)分包商、施工分包商、設(shè)備材料供貨商、其他類技術(shù)服務(wù)商的項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。需要注意的是，投標(biāo)團(tuán)隊(duì)、工程總承包項(xiàng)目部都是臨時(shí)性的組織，采取矩陣式的項(xiàng)目管理模式，投標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目部成員都由各職能部門選派。職能部門是項(xiàng)目部的人力資源、項(xiàng)目技術(shù)水平的重要支持和保障，因此只有職能部門選派合格的人力資源到投標(biāo)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目部，才能保證項(xiàng)目的成功。為了保證職能部門選派至投標(biāo)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目部成員是合格的人力資源，對(duì)工程總承包項(xiàng)目績(jī)效管理與激勵(lì)必須考慮部門的利益，可以采取投標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目部成員的績(jī)效管理等級(jí)納入派出部門的人力資源培養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)建設(shè)的考核，并作為依據(jù)，根據(jù)部門及負(fù)責(zé)人季度和年度績(jī)效管理中(多)項(xiàng)目管理支持與服務(wù)的比重進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)核算。同時(shí)其產(chǎn)值由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一進(jìn)行分配。這樣才能保證部門每次都派遣合格的人力資源到投標(biāo)團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目上，從而保證每次投標(biāo)的成功，以及每次項(xiàng)目實(shí)施的成功。對(duì)于項(xiàng)目成員除了核算其產(chǎn)值外，還應(yīng)核算其獎(jiǎng)金。

2工程總承包項(xiàng)目績(jī)效管理獎(jiǎng)金基數(shù)及各人員獎(jiǎng)金比例的設(shè)置

2.1項(xiàng)目前期經(jīng)營(yíng)階段

項(xiàng)目前期經(jīng)營(yíng)階段的成功是以是否中標(biāo)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的。項(xiàng)目不中標(biāo)，則不發(fā)放獎(jiǎng)金;項(xiàng)目中標(biāo)后，則要考慮給予項(xiàng)目前期經(jīng)營(yíng)階段參與人員(市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員、項(xiàng)目信息提供者、投標(biāo)團(tuán)隊(duì))發(fā)放獎(jiǎng)金。對(duì)于信息提供者的獎(jiǎng)金基數(shù)及比例的設(shè)置要綜合考慮合同額度、項(xiàng)目的特性(戰(zhàn)略項(xiàng)目、特殊/重大項(xiàng)目、一般項(xiàng)目)、規(guī)模、對(duì)設(shè)計(jì)院的戰(zhàn)略意義、回款以及信息提供者的身份(設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員、設(shè)計(jì)院其他人員、設(shè)計(jì)院外部人員)等因素，企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)置幾個(gè)不同的檔級(jí)比例。對(duì)于項(xiàng)目投標(biāo)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金基數(shù)及比例的設(shè)置要綜合考慮項(xiàng)目的利潤(rùn)率、每個(gè)人基于崗位的價(jià)值與貢獻(xiàn)度、回款等因素。WRY設(shè)計(jì)院項(xiàng)目投標(biāo)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金基數(shù)采用的是項(xiàng)目的凈合同額度。所謂凈合同額度是指總包合同額度減去分包合同額度后的額度。對(duì)于二次續(xù)約的項(xiàng)目還要考慮原項(xiàng)目執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)，包括項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)經(jīng)理、施工(試運(yùn)行)經(jīng)理的貢獻(xiàn)，拿出一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。還需要注意的是，獎(jiǎng)金的發(fā)放必須以回款為前提，隨回款發(fā)放，這樣一方面，可以保證設(shè)計(jì)院的利益;另一方面，可以強(qiáng)化項(xiàng)目前期經(jīng)營(yíng)參與各方積極加強(qiáng)回款，保證設(shè)計(jì)院現(xiàn)金流。

2.2項(xiàng)目合同執(zhí)行階段

項(xiàng)目合同執(zhí)行階段的成功是以項(xiàng)目管理實(shí)施成功、項(xiàng)目實(shí)施成功為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的，其最直觀的就是項(xiàng)目的利潤(rùn)率達(dá)標(biāo)。在獎(jiǎng)金基數(shù)的設(shè)置上，必須充分考慮項(xiàng)目的成本，在項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書中約定項(xiàng)目目標(biāo)成本，項(xiàng)目實(shí)際成本高于目標(biāo)成本的，即項(xiàng)目利潤(rùn)率不達(dá)標(biāo)的，則項(xiàng)目獎(jiǎng)金為零;項(xiàng)目實(shí)際成本小于等于目標(biāo)成本的，即項(xiàng)目利潤(rùn)率達(dá)標(biāo)的，則要考慮給予項(xiàng)目合同執(zhí)行階段參與人員:總包項(xiàng)目部成員、項(xiàng)目分包商團(tuán)隊(duì)發(fā)放獎(jiǎng)金。WRY設(shè)計(jì)院項(xiàng)目獎(jiǎng)金基數(shù)采用的是總包合同額度減去實(shí)際成本后的額度。這里需要特別說(shuō)明的是項(xiàng)目實(shí)際成本并不是越小越好，它是以不損害設(shè)計(jì)院品牌、不犧牲業(yè)主利益為前提的。對(duì)于實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，確實(shí)通過(guò)項(xiàng)目管理方法控制成本較好的項(xiàng)目，應(yīng)該給予項(xiàng)目部額外的獎(jiǎng)勵(lì)。在個(gè)人獎(jiǎng)金比例的設(shè)置上，必須充分考慮設(shè)計(jì)院對(duì)項(xiàng)目整體的考核評(píng)價(jià)結(jié)果，以及項(xiàng)目部成員每個(gè)人基于崗位的價(jià)值與貢獻(xiàn)度，這兩個(gè)系數(shù)要綜合運(yùn)用，可以根據(jù)每個(gè)設(shè)計(jì)院的實(shí)際情況設(shè)置，同樣需要注意的是，獎(jiǎng)金的發(fā)放必須以回款為前提，這也是保證設(shè)計(jì)院利益和強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理積極加強(qiáng)回款，保證設(shè)計(jì)院現(xiàn)金流的需要。對(duì)于項(xiàng)目分包商團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)，可以根據(jù)總包項(xiàng)目工程特點(diǎn)，設(shè)備材料的特性與供應(yīng)周期以及業(yè)主對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度節(jié)點(diǎn)要求的嚴(yán)格程度，在分包合同中進(jìn)行約定，按照分包合同額度，提取一定比例，對(duì)分包商進(jìn)行進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試配合以及質(zhì)量、安全等考核。

3結(jié)語(yǔ)

轉(zhuǎn)型升級(jí)中的設(shè)計(jì)院，其經(jīng)營(yíng)與管理都發(fā)生了深刻的變革，業(yè)務(wù)上從單一的設(shè)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)，逐步發(fā)展為工程總承包業(yè)務(wù);組織結(jié)構(gòu)上建立矩陣式的項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)項(xiàng)目管理的需要。在組織變革的過(guò)程中，人的因素是第一位的，而設(shè)計(jì)院人員本身為高度智力密集型人群，如何有效地激勵(lì)從業(yè)人員，從而保證設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。需要從績(jī)效管理制度上予以保障，只有建立了符合設(shè)計(jì)院當(dāng)前實(shí)際發(fā)展所需要的績(jī)效管理制度，才能從真正意義上通過(guò)績(jī)效管理與激勵(lì)調(diào)動(dòng)全員參與工程總承包項(xiàng)目的積極性，從而才能保證設(shè)計(jì)院戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

作者：楊尚華 熊俊波 單位：武漢高登管理咨詢有限公司