企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的作用

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1柔性管理的概念及特點(diǎn)

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的剛性管理方式已經(jīng)不能有效地適用于現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，無(wú)法滿足多變的市場(chǎng)需求，因此，柔性的管理方式逐漸被大多數(shù)企業(yè)所采用，并形成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的一種發(fā)展趨勢(shì)。

1．1柔性管理的概念

柔性管理是現(xiàn)階段管理領(lǐng)域中比較先進(jìn)的管理方式。柔性管理將人性化管理作為基本理念，主要重視人和人的平等和尊重、主動(dòng)和企業(yè)精神、直覺(jué)和創(chuàng)造、遠(yuǎn)見(jiàn)和價(jià)值控制，注重反應(yīng)和速度、變化和跳遠(yuǎn)、靈敏和彈性，憑借企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作、差異性互補(bǔ)、虛擬整合、信息共享以及虛擬社團(tuán)等方式，實(shí)現(xiàn)管理知識(shí)與運(yùn)營(yíng)知識(shí)的相互轉(zhuǎn)換，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我國(guó)傳統(tǒng)的管理方式時(shí)一種剛性的管理模式，主要是要求員工遵守公司的規(guī)范和原則，并且嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和工作，員工的主要任務(wù)就是完成一定的經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)，如果無(wú)法及時(shí)的完成目標(biāo)就會(huì)按照相應(yīng)的規(guī)定對(duì)其進(jìn)行一定的懲罰。

1．2柔性管理的特點(diǎn)

和傳統(tǒng)的剛性管理相比，柔性管理的特點(diǎn)更為鮮明，其作用也較為明顯。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，柔性管理能夠充分發(fā)揮其自身的特點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1．2．1管理決策的柔性化在進(jìn)行管理決策的時(shí)候，柔性管理比較注重參與者的意見(jiàn)和看法，然后管理者以及決策者對(duì)參與者提出的意見(jiàn)和看法進(jìn)行協(xié)商分析，最后制定管理的組織的方式。這是經(jīng)過(guò)參與者討論后得出的結(jié)論，這樣的管理方式有利于帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工的積極性，提高員工的歸屬感，提高企業(yè)的人文色彩。這樣的柔性管理特征是區(qū)別于傳統(tǒng)模式的一種管理方式，傳統(tǒng)模式采用的管理方式是一種自上而下的方式。

1．2．2具有一定的激勵(lì)性在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中會(huì)采用一些物質(zhì)的或者是非物質(zhì)的方式激勵(lì)員工，提高員工的成就感。在應(yīng)用中，我們一般會(huì)采用物質(zhì)和非物質(zhì)相結(jié)合的激勵(lì)方法，在讓員工得到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，還會(huì)得到精神上的鼓舞，為員工以后的更好的發(fā)展予以鼓勵(lì)，同時(shí)還會(huì)讓員工了解到企業(yè)公平公正、平等的管理理念，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，從而為企業(yè)努力的創(chuàng)造更多的效益。

1．2．3管理方式扁平化剛性管理中采用的是直線式的管理方式，而柔性管理將管理組織中存在的一些不必要的問(wèn)題和環(huán)節(jié)都進(jìn)行了簡(jiǎn)化和刪減，爭(zhēng)取讓每個(gè)員工都能行使自己的決策權(quán)和管理全，為員工提供更多表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。這樣還降低了管理層和執(zhí)行層之間的距離，在應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)能夠更好地、快速地完成，項(xiàng)目的決策到項(xiàng)目執(zhí)行的方案。

2柔性管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的作用

柔性管理已經(jīng)逐漸成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理體系中的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)，在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中采用柔性管理制度能夠有效地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部之間的相互工作，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2．1提高員工的創(chuàng)造性和積極性

企業(yè)如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須注重人才的培養(yǎng)。采用柔性管理體制，能夠有效地提高員工的積極性和長(zhǎng)造型，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的柔性管理比較注重員工的自身能力，在企業(yè)每項(xiàng)決定中，員工都能參與到其中，表達(dá)自身的看法，為員工提供了一個(gè)充分的平臺(tái)，在員工在進(jìn)行討論的過(guò)程中，管理者就有了更大的空間進(jìn)行人才的挖掘，發(fā)現(xiàn)員工的創(chuàng)造性、分析能力和潛力，在一定程度上有效地調(diào)高了員工的積極性以及員工的工作效率，提高員工的積極性和使命感，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2．2提高對(duì)員工的激勵(lì)作用

企業(yè)的柔性管理一般會(huì)結(jié)合激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，應(yīng)該從自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和員工真正的需求出考慮，按照員工需求的不同和所處位置的不同，采用多樣性的激勵(lì)方式，以此來(lái)滿足員工的需求，提高員工的積極性。傳統(tǒng)的激勵(lì)方式一般都是單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的獎(jiǎng)勵(lì)也許投入的資金比較多，卻起不到激勵(lì)的效果，具有一定的弊端。因此在進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的同時(shí)應(yīng)該注意員工的真正的需求，將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

2．3提高企業(yè)的決策效率

隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，已經(jīng)逐漸形成了買方市場(chǎng)不斷地向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)。為了保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的管理方式就必須滿足消費(fèi)者的需求，適應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)方式。在市場(chǎng)變化十分快速的今天，企業(yè)如何快速靈敏的應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)十分重要。柔性管理方式的組織結(jié)構(gòu)十分精簡(jiǎn)、管理層也具有一定的縮減化，這樣的結(jié)構(gòu)能夠有效地提高企業(yè)間信息的傳播速度和企業(yè)的工作效率。主要表現(xiàn)就是企業(yè)的決策的制定到企業(yè)決策的執(zhí)行的時(shí)間有了大幅度的縮短，提高了企業(yè)的反應(yīng)速度。

2．4提高企業(yè)的生產(chǎn)效率

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者的個(gè)性化的需求在生產(chǎn)形勢(shì)上所反應(yīng)的就是柔性化。也就是多樣化、小批量的生產(chǎn)方式。采用柔性管理方式，能夠有效地在滿足顧客需要的同時(shí)減少企業(yè)的庫(kù)存，提高企業(yè)生產(chǎn)的有效性，進(jìn)而提高企業(yè)的效益。

3柔性管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用

柔性管理對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用具有十分重要的意義。在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中采用柔性管理，能夠有效地保證企業(yè)的績(jī)效考核目標(biāo)的確定，企業(yè)的科學(xué)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置以及產(chǎn)品的多樣性等多種效率。

3．1利用柔性管理方式制定績(jī)效考核的指標(biāo)

每個(gè)企業(yè)為了確定員工的工作能力，保證企業(yè)的效益，通常都會(huì)制定績(jī)效考核的指標(biāo)，企業(yè)利用柔性管理的方式來(lái)制定績(jī)效考核的指標(biāo)的方式為目標(biāo)管理。髠管理就是明確領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的目標(biāo)，確保領(lǐng)導(dǎo)和與員工分工明確，這樣既能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)良好的空間，使其發(fā)揮自身的能力，同時(shí)還可以保證領(lǐng)導(dǎo)能夠更為有效地對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核，提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的管理效率，保證將每個(gè)員工都安排到合理的崗位上。

3．2剛性管理和柔性管理同時(shí)應(yīng)用

雖然柔性管理對(duì)帶動(dòng)員工的積極性，提高員工的企業(yè)歸屬感，提高員工的參與能力有著很大的效益，但是在管理中，采用柔性管理并不是完全不采用剛性管理的方式。無(wú)論是柔性管理還是剛性管理，二者的主要目的都是一樣的，都是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，如果單方面的采用二者之一總會(huì)有一些不足存在，比如采用剛性管理，就會(huì)失去了員工的積極性和員工參與討論的機(jī)會(huì)，降低了員工自身發(fā)揮的效果。同時(shí)采用柔性管理，就無(wú)法對(duì)員工進(jìn)行良好的約束和規(guī)范。由此可見(jiàn)剛性管理和柔性管理是相輔相成的，二者相結(jié)合更有利于企業(yè)良好的發(fā)展，可以充分發(fā)揮二者的優(yōu)越性，降低二者的弊端，從而更有效地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)的效益。

3．3科學(xué)的設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

柔性管理和剛性管理不同，剛性管理的組織結(jié)構(gòu)較為鮮明，但是柔性結(jié)構(gòu)卻相對(duì)不明顯，因此在進(jìn)行企業(yè)管理的時(shí)候應(yīng)該更加科學(xué)的設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求，提高企業(yè)內(nèi)部的反應(yīng)能力和信息溝通的效率，提高各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)協(xié)作能力。

(1)減少管理的層次，使企業(yè)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)更為簡(jiǎn)潔。在進(jìn)行柔性管理的過(guò)程中應(yīng)該盡量減少企業(yè)中對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)不大的員工，減少企業(yè)內(nèi)部不重要的機(jī)構(gòu)和管理的層數(shù)，最大化的減少企業(yè)的決策層和執(zhí)行層之間的數(shù)量，這樣能夠有效地提高企業(yè)的管理決策層的反應(yīng)能力以及執(zhí)行層的執(zhí)行能力。

(2)保證業(yè)務(wù)充足、細(xì)化管理的職責(zé)，落實(shí)到個(gè)人，適度的放寬企業(yè)的權(quán)利，將權(quán)力下放給個(gè)人，給員工更大的發(fā)展平臺(tái)，以此來(lái)提高效率，將強(qiáng)化服務(wù)、有利生產(chǎn)以及壓縮機(jī)構(gòu)組織作為專業(yè)化管理的原則。企業(yè)的管理層要加強(qiáng)和執(zhí)行層的信息交流和工作間的聯(lián)系，從而提高企業(yè)的工作效率。

(3)建立柔性的激勵(lì)的機(jī)制，塑造柔性管理的流程，提高柔性管理的價(jià)值，使員工和各個(gè)部門能夠相互協(xié)調(diào)，共同工作。

3．4激勵(lì)機(jī)制和柔性管理共同作用

激勵(lì)機(jī)制的方式主要包括:薪酬的激勵(lì)、工作激勵(lì)、精神激勵(lì)、學(xué)習(xí)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等方式。企業(yè)在柔性管理的過(guò)程中，可以采用一些激勵(lì)的機(jī)制來(lái)提高員工對(duì)工作的熱情，同時(shí)傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制又只是根據(jù)員工的工作性質(zhì)而組織的薪資獎(jiǎng)勵(lì)的措施，這樣只能在物質(zhì)上滿足員工的需求，無(wú)法滿足員工的個(gè)性化的需求，因此在激勵(lì)機(jī)制中引用柔性管理的機(jī)制就能使激勵(lì)機(jī)制變得更為多元化，能夠有效地提高員工的成就感和滿足度，從而激發(fā)員工對(duì)工作的熱情程度。

3．5促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的需求也越來(lái)越多，要像滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)就必須具有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化的特點(diǎn)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化是柔性管理的主要體現(xiàn)之一，提高企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣化能夠有效地提高企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的能力以及企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣化能夠提高企業(yè)的發(fā)展空間，從而增加企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力

4結(jié)束語(yǔ)

柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用廣泛，對(duì)企業(yè)的全方面、多元化的發(fā)展具有不可忽視的影響。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈發(fā)展，柔性管理在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中發(fā)揮其重要的作用，提高了產(chǎn)品的多樣性和企業(yè)管理的靈敏度，保證了企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)能力。

作者：王玲 單位：武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院