柔性管理在經(jīng)濟(jì)管理中的有效作用
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摘要：知識(shí)信息時(shí)代的到來，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的轉(zhuǎn)變提出了新要求。企業(yè)應(yīng)改變過去剛性管理的陳舊管理模式，轉(zhuǎn)而擴(kuò)大柔性管理的作用，實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)和企業(yè)生產(chǎn)的雙目標(biāo)。以柔性管理為研究對(duì)象，以與剛性管理作為對(duì)比，分析柔性管理的含義和特征，同時(shí)剖析企業(yè)應(yīng)用柔性管理的具體效用，如提高企業(yè)生產(chǎn)效率、提高企業(yè)信息傳遞效率，以及激發(fā)員工的工作熱情，以期提高國內(nèi)企業(yè)的重視程度。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；經(jīng)濟(jì)管理；柔性管理；效用
1柔性管理概述
（1）柔性管理的含義
柔性管理作為經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)交叉領(lǐng)域的新管理理論，與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的剛性管理作為反向理論。剛性管理是一直以來的傳統(tǒng)企業(yè)管理方式，通過制定強(qiáng)制性的員工規(guī)章制度規(guī)范員工工作行為和責(zé)任承擔(dān)，并最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的目的，否則將承擔(dān)嚴(yán)格的懲罰。柔性管理不同于剛性管理以強(qiáng)制性制度為核心的管理方式，而是將重點(diǎn)從規(guī)定為中心轉(zhuǎn)移至以人為中心，注重對(duì)員工的價(jià)值尊重與創(chuàng)造力的提升，并在管理方式中滲透進(jìn)企業(yè)的文化精神和企業(yè)價(jià)值，同時(shí)借助信息共享、競爭和合作、虛擬整合、差異性互補(bǔ)、虛擬社團(tuán)等手段，以實(shí)現(xiàn)管理知識(shí)和運(yùn)營知識(shí)的轉(zhuǎn)化。通過把握人的心理和行為規(guī)律，逐漸潛移默化的引導(dǎo)員工的良化行為和自覺意識(shí)，員工得到了實(shí)質(zhì)上的尊重，并能將個(gè)人利益與企業(yè)利益自覺結(jié)合，提升工作的主觀能動(dòng)性。
（2）柔性管理的特征
一是管理決策的柔軟特性。與過去傳統(tǒng)的剛性管理相比，企業(yè)的管理決策的做出不再唯領(lǐng)導(dǎo)和專家論，而是每每企業(yè)遇到較大企業(yè)經(jīng)營決策時(shí)組織員工大會(huì)，廣泛聽取并參考員工的意見，管理者和決策者再通過其中總結(jié)的重點(diǎn)、多數(shù)以及有效的意見的共同協(xié)商，最終制定管理組織的基本原則和方式。由于管理決策的過程和結(jié)果都體現(xiàn)了員工的意愿，因此，較剛性管理自上而下強(qiáng)制性的決策推行相比，員工更容易接受這種決策和管理方式，有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，使企業(yè)的決策具有較強(qiáng)的人文主義色彩。二是員工激勵(lì)的科學(xué)有效性?，F(xiàn)今我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中的員工激勵(lì)通常以物質(zhì)鼓勵(lì)為主，非物質(zhì)為輔。但是企業(yè)中也常常出現(xiàn)一種情況，即員工基本的待遇狀況并不能被得到實(shí)質(zhì)上的滿足，無力或者落實(shí)不了真正意義上的組織激勵(lì)。三是組織結(jié)構(gòu)扁平化。剛性管理的企業(yè)其組織結(jié)構(gòu)多呈現(xiàn)縱向線性的特征，常以嚴(yán)格的分層和分級(jí)為形式，表現(xiàn)為自上而下的層級(jí)結(jié)構(gòu)，在最終企業(yè)的組織權(quán)利掌握在頂層領(lǐng)導(dǎo)的手中。而柔性管理的組織結(jié)構(gòu)一改過去的企業(yè)結(jié)構(gòu)特征，將層級(jí)制壓平，并將組織結(jié)構(gòu)中存在的不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行簡化，將頂層領(lǐng)導(dǎo)的管理權(quán)力下放至層級(jí)之中，保證每一部門每一科室都有權(quán)獨(dú)自處理職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，激發(fā)員工的自我管理以及自我發(fā)揮的創(chuàng)造性實(shí)現(xiàn)。盤活企業(yè)的人力資源，調(diào)動(dòng)起企業(yè)內(nèi)的員工工作積極性。
2柔性管理的企業(yè)效用
（1）有利于調(diào)動(dòng)員工的工作熱情
21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這一時(shí)代內(nèi)最重要的企業(yè)資源不再是雄厚的資本、廉價(jià)的原材料乃至充足的勞動(dòng)力，而是高質(zhì)量、高素質(zhì)的人才。但是高質(zhì)量、高素質(zhì)的人才并不是渾然天成的，而是需要獲得社會(huì)和企業(yè)的培養(yǎng)，在不斷的工作鍛煉中得到升華。柔性管理就是這樣一種內(nèi)生性的培養(yǎng)方式，將企業(yè)的管理決策權(quán)力下放給員工作為其分內(nèi)之事，能夠釋放員工能力施展的空間，并且促使員工個(gè)人利益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)相統(tǒng)一，極大地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。讓員工在工作時(shí)始終保持自覺地積極地態(tài)度，進(jìn)而為企業(yè)提供更高質(zhì)量的工作。
（2）有利于企業(yè)生產(chǎn)效率的提高
如今消費(fèi)者面臨的產(chǎn)品選擇越來越多樣化，而如何創(chuàng)新使得自己的產(chǎn)品能夠被消費(fèi)者更大限度地進(jìn)行傾向性的選擇，是企業(yè)在機(jī)遇挑戰(zhàn)并存的危機(jī)時(shí)代立于不敗之地的首要戰(zhàn)略重點(diǎn)，只有這樣才能擁有穩(wěn)定的消費(fèi)群，才能保證企業(yè)的不斷發(fā)展。而柔性化管理可以最大化滿足企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)提升需求，這一管理形式下的生產(chǎn)模式量小、種類多，避免庫存出現(xiàn)擠壓，并能激發(fā)企業(yè)不斷的提高生產(chǎn)率，提高自主創(chuàng)新能力，優(yōu)化個(gè)性化產(chǎn)品輸出方式和渠道，使客戶的要求得到滿足。
（3）有利于企業(yè)反應(yīng)靈敏度的提升
柔性化管理是一種適應(yīng)時(shí)展的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方式，不僅僅是對(duì)生產(chǎn)方式的變化，更重要的是員工的柔性化也能夠萌生企業(yè)的柔性。這是由于，線性和縱向的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以及權(quán)力結(jié)構(gòu)已經(jīng)越來越滯后于時(shí)代的發(fā)展，而當(dāng)下最為流行的趨勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)型、扁平化、弱化層級(jí)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的普及，柔性管理不僅促使員工工作效率和企業(yè)生產(chǎn)效率大大提高，這同時(shí)提高了企業(yè)橫向的信息流通速率，打破企業(yè)各部門之間的信息藩籬，使得企業(yè)整體的信息靈敏度提升。
3結(jié)語
柔性管理在我國企業(yè)管理模式的具體應(yīng)用中有著多重、多方面的作用，尤其以提升企業(yè)文化價(jià)值、提高對(duì)員工的重視程度見長，但是具體到提升企業(yè)高管的觀念重視、提升柔性管理的全體展現(xiàn)，我們還有很長的路要走。
參考文獻(xiàn)：
[1]殷傳偉.柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的有效作用[J].中國外資，2010，（9）.
作者:鞠峰 單位:河北港口集團(tuán)有限公司