知識經濟下的金融機構創(chuàng)新

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摘要：知識經濟的到來對我國金融行業(yè)產生深刻的影響，既帶來全新的發(fā)展機遇，又促使金融行業(yè)面臨全新的挑戰(zhàn)。在金融全球化、服務現代化的發(fā)展趨勢下，金融機構只有重視金融科技開發(fā)，并對金融創(chuàng)新做出相應的對策，才能夠為我國知識經濟發(fā)展提供更加多元化的金融服務。本文分析知識經濟的概念和特征，闡述知識經濟與金融機構的關系，并提出在知識經濟背景下金融機構創(chuàng)新對策，以供參考。

關鍵詞：知識經濟；金融機構；金融創(chuàng)新

知識經濟的到來對于社會中各個領域而言，既是全新的發(fā)展機遇，也是所要面臨的重要挑戰(zhàn)。在全新市場環(huán)境中，金融機構必須在充分了解知識經濟特征的基礎上，結合金融行業(yè)發(fā)展實際，積極探索推動知識經濟發(fā)展的創(chuàng)新路徑，為知識經濟提供更多的發(fā)展動力。

一、知識經濟的概念和特征

知識經濟是指在信息技術的生產、使用和分配消費之上所建立的一種新型經濟。傳統(tǒng)經濟理念認為在經濟生產中，生產質量和效率取決于勞動力、土地、資本等基礎物質資源的數量，技術與知識等被視作為不影響整體生產工作水平的外部要素。而隨著社會的不斷發(fā)展，當代經濟學概念的提出，使傳統(tǒng)經濟理念不符合現代化生產的要求。當代經濟理念將技術與知識等納入到影響生產的要素中，認為對于知識的投資影響經濟的增長，知識可增強傳統(tǒng)生產要素的生產能力，還可為產業(yè)創(chuàng)新提供全新的動力和基礎保障。作為全新社會經濟形態(tài)下的知識經濟，具體特征尚無統(tǒng)一定論，只能結合金融活動的特點進行大體的描述，如下：第一，知識經濟是信息化和網絡化的經濟。在“互聯(lián)網+”時代，信息技術被廣泛應用到金融行業(yè)中，為金融機構投資、管理、營銷、生產等工作帶來便利，使金融機構機之間的相互依存程度日益明顯。第二，知識經濟具有創(chuàng)新性。在全新時代背景下，創(chuàng)新作為社會發(fā)展的全新動力，是決定經濟發(fā)展速度的關鍵。知識經濟所具備的創(chuàng)新性，不僅包含體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，還將傳統(tǒng)由生產資源和物質資源決定經濟發(fā)展效率的模式，轉變?yōu)橐詣?chuàng)新優(yōu)勢彌補資源不足等缺陷為主的全新發(fā)展模式。任何金融機構只有具備創(chuàng)新意識，并進行大膽的嘗試，才能夠在市場中占據主動的位置，從而獲得更多的效益。第三，知識經濟是一種具備可持續(xù)發(fā)展動力的經濟。工業(yè)經濟推動人類社會的發(fā)展，但工業(yè)經濟過度追求經濟效益的特征，使社會中大量的生產資源和技術資源遭到濫用，造成我國生態(tài)與生存環(huán)境的破壞，其發(fā)展的可持續(xù)性受到嚴重的影響。而知識經濟更加依賴于技術與知識資本，不會因為過度的應用而造成資源的消耗。在生產過程中對知識的應用，一方面可提升自然資源的使用效率，另一方面還能夠在生產中為社會創(chuàng)造出更多的創(chuàng)新資源，從而實現可持續(xù)性的發(fā)展。

二、知識經濟與金融機構的關系

（一）知識經濟推動金融機構創(chuàng)新伴隨著科學技術的不斷進步，社會中知識數量的日益增加，為金融行業(yè)帶來更加多元化的金融工具，使得金融市場迅速擴大。在全新生存環(huán)境中，金融創(chuàng)新為行業(yè)所帶來的發(fā)展動力，使其逐漸滲透到社會經濟的各個層面中，成為促進社會財富合理分配、調節(jié)資源配置、經濟一體化發(fā)展的關鍵要素。金融行業(yè)作為知識密集型的產業(yè)，在當代知識經濟時代下，其發(fā)展更加趨向于高度的知識化，為金融機構創(chuàng)新發(fā)展帶來動力，使金融行業(yè)不可避免地要面臨產業(yè)革新，而金融行業(yè)的革新將會引起社會經濟體系結構的變化，為我國知識經濟興起創(chuàng)造更多可能性。由此可見，知識經濟與金融創(chuàng)新具有密不可分的互動關系，知識經濟的發(fā)展為金融創(chuàng)新提供更加有利的條件。

（二）金融創(chuàng)新為金融行業(yè)發(fā)展提供強大的動力創(chuàng)新是發(fā)展的動力，而金融創(chuàng)新則是知識經濟與現代化金融行業(yè)協(xié)同發(fā)展的紐帶。金融創(chuàng)新具體是指金融領域存在大量的潛在利潤，在傳統(tǒng)手段無法獲得更多利潤的情況下，金融行業(yè)只有進行金融手段、金融體制等方面地創(chuàng)新，才能夠獲得更高的經濟效益。21世紀以來，西方國家以金融創(chuàng)新為主所出現的金融改革，改變了西方國家的金融體系，同時知識經濟帶來繁榮，推動西方國家經濟的快速發(fā)展。雖然我國在金融創(chuàng)新方面的研究起步較晚，但受到西方國家的影響，我國逐漸認識到金融創(chuàng)新的重要性，在知識經濟到來的契機下，我國開始大力實施金融創(chuàng)新，不斷完善金融市場和監(jiān)管體制，提升金融信息的傳遞速度，為我國金融行業(yè)的良好發(fā)展提供強大的動力。

三、知識經濟背景下金融機構創(chuàng)新策略

（一）發(fā)揮科技的重要作用，加快科研與生產一體化的發(fā)展進程知識經濟的到來，使科學技術廣泛應用到社會各個領域中，并為各行業(yè)指明發(fā)展的方向。金融機構作為市場經濟的組成部分，只有依托于科學技術進行體制、管理、生產、工作方式等方面的創(chuàng)新，才能夠在激烈的市場競爭中獲得更多的市場份額，并逐漸站穩(wěn)腳步，實現健康長遠的發(fā)展。相反，金融機構作為金融行業(yè)的具體組織形態(tài)，要充分認識到自身的價值，為經濟發(fā)展提供更加有利的金融服務，推動我國經濟的良好發(fā)展。要想實現這兩方面的發(fā)展目標，金融機構必須發(fā)揮科技的重要推動作用，加大對金融科技的投入，利用科學技術來提升金融行業(yè)的科技裝備水平，不斷加快金融信息化的發(fā)展步伐。同時，金融行業(yè)要想實現自身價值，達到促進國民經濟發(fā)展的目標，不僅要提升自身的工作效率和水平，還要利用技術優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，來為社會各行業(yè)提供科學技術、管理、咨詢等服務。以開發(fā)貸款為例，金融機構在為各個企業(yè)發(fā)放貸款時，要重視科學技術與生產的結合，選擇科研與生產相結合的項目為優(yōu)先，為其提供充足的資金支持，不斷加快科研與生產一體化的發(fā)展進程，并在社會中形成發(fā)展的帶動力，促進知識經濟的良好發(fā)展。

（二）以創(chuàng)新為發(fā)展動力，實現金融業(yè)務的多元化由于我國關于金融理論研究起步較晚，金融創(chuàng)新內容尚不完善，還存在貨幣市場發(fā)展緩慢、資金市場發(fā)展不均衡、金融市場體制不健全等問題。需要金融行業(yè)不斷加大創(chuàng)新力度，改善存在的主要問題，促進金融服務水平的提升。第一，創(chuàng)新金融體制。一方面加快專業(yè)銀行的轉變速度，將其打造為適應知識經濟發(fā)展要求的商業(yè)銀行，使其能夠在金融市場中實現創(chuàng)新經營，為我國經濟帶來全新的生命力。另一方面全面落實中央銀行體制改革的標準，鞏固中央銀行所指定貨幣政策的公信力和權威性，為中央銀行實施獨立貨幣政策提供更多可能性。第二，創(chuàng)新金融手段。知識經濟時代金融機構要想提升自身競爭力，就要不斷提升知識獲取和應用能力，并根據發(fā)展的實際情況，引進更多創(chuàng)新型的金融手段。同時還要開發(fā)更加多元化的中間業(yè)務，比如代開保險、為客戶提供產品、技術、市場信心等，培育更多的利益增長點，增強金融機構的實力。第三，創(chuàng)新金融科技。金融機構應逐漸加大對科學技術的投入，以金融業(yè)務為主要載體，不斷提升數據流通速度和資金的支付效率，為客戶提供更加便捷和安全的金融服務。比如金融機構可開展網上銀行、短信銀行等，用戶利用移動網絡就可享受網上銀行服務，使資金的支付與流動更加便利，為我國經濟發(fā)展提供基礎的動力。

（三）強化金融機構的管理力度，提升客戶滿意度首先，金融機構要不斷提升自身業(yè)務能力，加強對從業(yè)人員的管理與培訓，經過長期的學習來幫助增強業(yè)務技能，并不斷積累工作經驗，提升金融業(yè)務的辦理效率。同時金融機構要開展不同內容短期培訓，通過與相關企業(yè)和高校的合作，來培養(yǎng)一批服務意識強、業(yè)務水平高的職工隊伍，為金融行業(yè)迎接知識經濟的挑戰(zhàn)提供更加堅實的基礎。其次，金融機構要加強規(guī)范化和制度化管理。根據上級所下發(fā)的金融服務標準，制定符合實際的管理制度，不斷完善服務流程，明確服務職責。在發(fā)現相關問題時，要追究責任到人，并監(jiān)督其整改，提升員工最金融服務工作的重視，為客戶提供更加滿意的服務。最后，金融機構要重視對服務人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，使其能夠具備操作金融系統(tǒng)的能力，并應對所出現的問題，能進行創(chuàng)新思考，不斷改革與完善金融服務方式，以提升金融服務的水平。

結語

總而言之，創(chuàng)新是推動經濟發(fā)展的基礎動力，在知識經濟時代，金融行業(yè)只有認識到創(chuàng)新的重要性，并進行大膽的嘗試與實踐，不斷提升金融服務水平，創(chuàng)新經營模式。才能夠在全新市場環(huán)境中不斷增強自身競爭力，發(fā)揮自身促進知識經濟發(fā)展的作用，推動我國經濟又好又快發(fā)展。

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作者：劉明慧 單位：安徽財經大學