中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略探析
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摘要：隨著我國改革開放的推進(jìn)，經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，中小企業(yè)在我國市場經(jīng)濟體制中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活的一部分，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來給中小企業(yè)帶來了不小的沖擊，同時也帶來了機遇?，F(xiàn)首先對中小企業(yè)發(fā)展的總體情況進(jìn)行概述，其次重點分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代給中小企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，最后對中小企業(yè)如何抓住機遇制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提出一些建議，希望能夠?qū)ι鐣?jīng)濟日后的發(fā)展提供一些幫助。
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；中小企業(yè)；發(fā)展戰(zhàn)略
一、引言
2015年經(jīng)濟日報《激發(fā)“雙創(chuàng)”活力促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展》中寫道“中小企業(yè)是實施大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的重要載體，在增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟增長、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義?！笨梢娭行∑髽I(yè)在國民經(jīng)濟中的重要作用。袁亦男，鄒平（2007）運用SWOT定性分析得出，中小企業(yè)有經(jīng)營管理成本較低、能夠迅速創(chuàng)新產(chǎn)品并將之投入市場等優(yōu)勢，但是也有融資困難、抗風(fēng)險能力較弱等劣勢。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，中小型企業(yè)在規(guī)模、資金、人才等方面相對于大型企業(yè)來說都受到了限制，雖然有經(jīng)營管理成本低等優(yōu)勢，但是其核心競爭力不足、融資困難、抗風(fēng)險能力差等因素使得中小企業(yè)的發(fā)展受到了限制。2018年3月19日電中國銀監(jiān)會下發(fā)通知，通知寫道：“在繼續(xù)監(jiān)測‘三個不低于’、確保小微企業(yè)信貸總量穩(wěn)步擴大的基礎(chǔ)上，重點針對單戶授信1000萬元以下（含）的小微企業(yè)貸款，提出‘兩增兩控’的新目標(biāo)。”由此可見，政府雖為小微企業(yè)貸款提供保障，但中小企業(yè)的融資困難問題仍不容易解決，這將會對企業(yè)在規(guī)劃、制定發(fā)展戰(zhàn)略時產(chǎn)生很大影響。因數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展，消費者的需求更加多樣化，互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺、新的商業(yè)模式等更是在一定程度上對中小企業(yè)的市場份額帶來了不小的沖擊。但是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來給中小企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時也帶來了機遇，基于此，中小企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)制定發(fā)展戰(zhàn)略、成功轉(zhuǎn)型升級、提高市場競爭力、真正做到可持續(xù)發(fā)展。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代給中小企業(yè)帶來的機遇
（一）政府對中小企業(yè)的支持
總理在十二屆全國人大三次會議上將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一項國家戰(zhàn)略，中共報告中認(rèn)為中國“經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，數(shù)字經(jīng)濟等新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展”。這是認(rèn)可了數(shù)字經(jīng)濟和“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展成就，可見過去五年中以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的新型經(jīng)濟模式已經(jīng)獲得中央的高度認(rèn)可。隨著互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中占據(jù)著越來越重要的地位，政府對“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的大力支持將給中小企業(yè)指明方向。政府支持中小企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，運用大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)、云計算技術(shù)等方法實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。報告中還指出“近年來中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不僅成為改造中國經(jīng)濟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)力量，也成為新增高端就業(yè)崗位的主要來源”，這更意味著在國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位的中小企業(yè)將會得到政府財政政策的支持，這對于中小企業(yè)來說是個難得的機遇。
（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會中小企業(yè)開啟新的商業(yè)模式
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活的一部分，互聯(lián)網(wǎng)為人們多樣化的需求提供了一個解決的平臺，同樣人們需求的個性化也促使了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。黃楚新，王丹（2005）將“互聯(lián)網(wǎng)+”解讀為兩個層次，一是互聯(lián)網(wǎng)添加與聯(lián)合其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，兩者進(jìn)行聯(lián)合與深入融合，另一方面是將其作為一個整體，即傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。現(xiàn)在企業(yè)“以客戶為中心”的體驗式經(jīng)營已經(jīng)越來越普遍，大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；漠a(chǎn)品已經(jīng)滿足不了消費者的個性化需求，而中小企業(yè)可以利用規(guī)模小、科技創(chuàng)新反應(yīng)快等優(yōu)勢來抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的機遇，根據(jù)自身情況改變生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)模式，與大型企業(yè)錯位經(jīng)營，增加自己的競爭優(yōu)勢，開拓市場。
（三）有利于拓寬中小企業(yè)的融資渠道
鄔賀銓（2015）指出互聯(lián)網(wǎng)金融使小額投資變得簡單，即拉低了中小企業(yè)融資門檻，同時互聯(lián)網(wǎng)化向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用拓展，這意味著企業(yè)將開啟新的商業(yè)模式。傳統(tǒng)的中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金少、抗風(fēng)險能力差等缺陷，融資難的問題一直限制著中小企業(yè)的發(fā)展。但是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的實施，運用大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)、云計算應(yīng)用技術(shù)以及信息通信技術(shù)，依賴各大電商平臺，各類新型的“互聯(lián)網(wǎng)+”金融服務(wù)項目得以推行，在很大程度上革新了中小企業(yè)的融資效率。另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，各金融服務(wù)行業(yè)也創(chuàng)新出適合中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的金融產(chǎn)品，這拓寬了中小企業(yè)的融資渠道，在很大程度上解決了融資困難的問題。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代給中小企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)
（一）在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下中小企業(yè)面臨的市場風(fēng)險、營運風(fēng)險增加
成功的大型企業(yè)之所以能夠可持續(xù)發(fā)展，其中很重要的原因就是有一套完善的風(fēng)險管理體系，而中小型企業(yè)的抗風(fēng)險能力差的劣勢表明其缺少風(fēng)險管理體系或者是風(fēng)險管理體系制定的不夠完善?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來使得產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快，提供的廉價電商平臺使得競爭者增多、競爭更加激烈，這增加了中小企業(yè)原本面臨的市場風(fēng)險，傳統(tǒng)中小企業(yè)大多是對該市場處于觀望狀態(tài)，而被迫轉(zhuǎn)型的中小企業(yè)由于對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知不足、本身風(fēng)險管理欠缺等因素，在決策時并未結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的實際情況進(jìn)行企業(yè)的未來規(guī)劃，在營銷時并未正確運用相關(guān)的技術(shù)方法達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，增加了企業(yè)的運營風(fēng)險。
（二）傳統(tǒng)中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級面臨挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)中小型企業(yè)在運用相關(guān)技術(shù)方法進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型升級時面臨的挑戰(zhàn)主要有兩方面：一是沒有認(rèn)識到在轉(zhuǎn)型升級前應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃、需要實現(xiàn)的短期戰(zhàn)略目標(biāo)長期戰(zhàn)略目標(biāo)等，部分企業(yè)將“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃錯誤解讀為直接將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)捆綁，不去進(jìn)行市場調(diào)查尋找市場定位，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時，要根據(jù)自身優(yōu)勢，制定相應(yīng)的風(fēng)險管理措施，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。另一方面，郝顯榮（2018）指出大數(shù)據(jù)時代很多企業(yè)從實體經(jīng)濟向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，但企業(yè)財務(wù)管理者自身的專業(yè)素養(yǎng)并不是很高。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代環(huán)境下的市場環(huán)境變化越來越快，這對企業(yè)的職員要求也越來越高，因此企業(yè)在招聘員工時對其專業(yè)素養(yǎng)的要求、入職后的培訓(xùn)考核等都是企業(yè)的員工要面臨的挑戰(zhàn)，尤其對于勞務(wù)密集型的中小企業(yè)來說，在轉(zhuǎn)型升級的過程中企業(yè)內(nèi)部缺少互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的優(yōu)秀人才，企業(yè)對優(yōu)秀人才的聘用和對原有員工的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)也是企業(yè)需要考慮的問題。
（三）互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大問題是數(shù)據(jù)的安全與保護(hù)問題
雖然互聯(lián)網(wǎng)為人們帶來了很大的便利，但也帶來了很多的隱患，其中最大的問題就是數(shù)據(jù)信息的泄露。這意味著企業(yè)的核心信息有可能會被泄露出去，從而會失去企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，尤其是對那些利用大數(shù)據(jù)資源發(fā)展的中小企業(yè)來說，數(shù)據(jù)的安全與保護(hù)問題是其在運用大數(shù)據(jù)資源開發(fā)和利用面臨的最為嚴(yán)峻的問題之一。這些年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在迅猛發(fā)展，但是關(guān)于信息的安全與保護(hù)卻跟不上發(fā)展的步伐，除了數(shù)據(jù)安全與保護(hù)方面的技術(shù)需要突破外，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級也需要相關(guān)政策與法規(guī)的支持，其中最重要的就是關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)與安全的法律法規(guī)的完善。
四、對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的建議
（一）對現(xiàn)有的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得平臺式經(jīng)濟逐步成為重要的產(chǎn)業(yè)形式，而中小企業(yè)的規(guī)模小，轉(zhuǎn)型相對于大型企業(yè)來說較為簡單，改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式或?qū)ΜF(xiàn)有的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，率先進(jìn)入平臺式經(jīng)濟，結(jié)合自身的競爭優(yōu)勢，充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的大數(shù)據(jù)資源，增加自身的增值能力。另一方面，可以避開在傳統(tǒng)商業(yè)模式下與大型企業(yè)的競爭，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的整合，從而達(dá)到對現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新的目的。
（二）提高企業(yè)的創(chuàng)新能力
隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響，消費者對產(chǎn)品的需求越來越多，這就要求企業(yè)的創(chuàng)新能力也需要提高。而對于中小企業(yè)來說，其資源、資金、規(guī)模、技術(shù)等方面與大型企業(yè)相比還是有一定的差距，這就表明其不能與大型企業(yè)進(jìn)行正面的交鋒。因此，中小型企業(yè)可以在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上提高自身的創(chuàng)新能力。
（三）運用大數(shù)據(jù)服務(wù)開展融資活動
傳統(tǒng)的中小企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的問題之一就是融資難，由于許多中小企業(yè)達(dá)不到金融機構(gòu)對融資資格判定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)想借助金融機構(gòu)進(jìn)行融資活動就變得十分困難。但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以在很大程度上解決這一難題。銀行等金融機構(gòu)對中小企業(yè)融資資格判定標(biāo)準(zhǔn)高的原因在于其規(guī)模小、抗風(fēng)險能力差，換句話說，銀行等金融機構(gòu)為中小企業(yè)融資時面臨著過多的風(fēng)險。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，金融機構(gòu)可以利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對申請融資的中小企業(yè)日常經(jīng)營的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，判定其未來的發(fā)展能力。同樣，中小企業(yè)也能夠利用大數(shù)據(jù)對自己的風(fēng)險進(jìn)行量化，從而能夠制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對對策。通過互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺，企業(yè)也可向除金融機構(gòu)外的投資者披露自己的相關(guān)信息，以吸引更多的融資者。另一方面，由于中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的占據(jù)越來越重要的地位，我國中小企業(yè)的數(shù)量之多、總和之大也在吸引著金融機構(gòu)。中小企業(yè)多運用大數(shù)據(jù)開展融資活動，能夠使得金融機構(gòu)創(chuàng)新出更多適合企業(yè)的金融產(chǎn)品，從而使融資難問題不再制約中小企業(yè)的發(fā)展。
（四）注重互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才培養(yǎng)
只有企業(yè)內(nèi)部有精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)秀人才，企業(yè)才能抓住機遇成功轉(zhuǎn)型升級或者成功轉(zhuǎn)型后可持續(xù)發(fā)展。無論企業(yè)制定什么發(fā)展戰(zhàn)略，都要依靠員工進(jìn)行實施。企業(yè)想運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)、營銷，那么核心技術(shù)員工是必不可少的，尤其是對勞務(wù)密集型中小企業(yè)來說。對于勞動市場來說，缺少的不是勞動者，而是各方面的核心技術(shù)人才。中小企業(yè)一方面可以高薪聘請精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)秀人才，以保證企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的技術(shù)部分能夠順利實施，另一方面企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才，組織員工進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)，定期培訓(xùn)、考核，組建企業(yè)自己的核心技術(shù)團隊。對于中小企業(yè)來說，只有技術(shù)運用得當(dāng)，才能順利實施發(fā)展戰(zhàn)略，縮減技術(shù)上與大型企業(yè)的差距，可見培養(yǎng)核心技術(shù)人員的必要性。
（五）提高數(shù)據(jù)信息的安全與保護(hù)技術(shù)，制定相應(yīng)的對策
上文提到數(shù)據(jù)的安全與保護(hù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的最大問題，因此除了政府應(yīng)當(dāng)制定、完善相關(guān)的法律法規(guī)外，企業(yè)自己也要制定相應(yīng)的規(guī)章制度。規(guī)章制度只能約束企業(yè)員工，企業(yè)更要防止有人反向利用大數(shù)據(jù)資源竊取核心數(shù)據(jù)信息。因此，企業(yè)要在安全和隱私保護(hù)技術(shù)方面不斷突破外，此舉是為了保護(hù)自己的數(shù)據(jù)信息的安全。此外，因中小企業(yè)的抗風(fēng)險能力較差，政治環(huán)境的風(fēng)吹草動或是宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化都有可能給企業(yè)帶來危機，所以企業(yè)要在規(guī)劃戰(zhàn)略時考慮到日后可能面臨的風(fēng)險并制定相應(yīng)的對策，在戰(zhàn)略實施的過程中也應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身的實際發(fā)展情況、市場情況等不斷調(diào)整制定的對策和戰(zhàn)略。只有這樣，中小企業(yè)才能在激烈的競爭中存活下來并像可持續(xù)發(fā)展的長期戰(zhàn)略目標(biāo)努力。
五、總結(jié)
綜上所述，中小企業(yè)是我國社會發(fā)展的基礎(chǔ)，是國民經(jīng)濟的重要支撐，其轉(zhuǎn)型升級是市場經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來為中小企業(yè)的發(fā)展指明了新的道路，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展潮流，運用大數(shù)據(jù)應(yīng)用、云計算應(yīng)用等技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合，對現(xiàn)有的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新、拓寬自己的融資渠道，同時也要注意數(shù)據(jù)安全、人才培養(yǎng)等方面的問題，真正達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。本文嘗試將中小企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代給企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)相結(jié)合，對其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下發(fā)展戰(zhàn)略的制定提出建議，但是本文僅作了簡要分析，其中的問題有待學(xué)者系統(tǒng)深入的研究。
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作者：崔秀梅 虞惠欽 劉陽 單位：南京審計大學(xué)
