沙盤(pán)模擬在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)用

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摘要：沙盤(pán)模擬是一種全新的體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式，具有傳統(tǒng)教學(xué)手段無(wú)法比擬的優(yōu)越性。本研究用于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，實(shí)驗(yàn)組操作考核成績(jī)明顯優(yōu)于對(duì)照組，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。在高等教育中具有較好的應(yīng)用前景。本研究采用Topsis法對(duì)有限人數(shù)的評(píng)價(jià)對(duì)象、多目標(biāo)決策分析，進(jìn)行客觀的綜合評(píng)價(jià)，使之更貼近教學(xué)大綱的培養(yǎng)要求。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)；ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)；Topsis分析

0引言

ERP（EnterpriseResourcePlanning）沙盤(pán)模擬是一門(mén)仿真實(shí)訓(xùn)課程，它融真實(shí)互動(dòng)性、直觀趣味性、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)戰(zhàn)性為一體，具有傳統(tǒng)教學(xué)手段無(wú)法比擬的優(yōu)越性而被廣泛應(yīng)用于我國(guó)高校培養(yǎng)經(jīng)管類(lèi)應(yīng)用型人才中。由于沙盤(pán)模擬教學(xué)在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和激情，寓教于樂(lè)，全過(guò)程洋溢著趣味競(jìng)爭(zhēng)的熱烈氣氛。因此，我們將其引入計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。

1ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)

1.1教學(xué)目標(biāo)、任務(wù)及對(duì)象

教學(xué)目標(biāo)為培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，借助ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法，理論與實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到掌握知識(shí)的目的。課程教學(xué)任務(wù)在于引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，相互學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。教學(xué)對(duì)象為本科一年級(jí)學(xué)生。

1.2教學(xué)策略

本課程采用ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)策略。教師制定教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生以小組為單位制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排并控制學(xué)習(xí)活動(dòng)，完成教學(xué)目標(biāo)。教師應(yīng)用ERP沙盤(pán)模擬體驗(yàn)式教學(xué)形式，即學(xué)生按照“體驗(yàn)—小結(jié)—分享—提升—實(shí)踐”的模式進(jìn)行學(xué)習(xí)。課程采用真實(shí)數(shù)據(jù)或?qū)嵨铮箤W(xué)習(xí)過(guò)程更為直觀、實(shí)用。

1.3研究方法

將本科一年級(jí)剛?cè)胄W(xué)生隨機(jī)分成實(shí)驗(yàn)組（A組）和對(duì)照組（B組）。每組兩個(gè)班，每班再分成四個(gè)小組，每小組7~8人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。A組按照ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，B組按照傳統(tǒng)教學(xué)方式。統(tǒng)一制定考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施階段性考核考試，通過(guò)學(xué)期綜合考核考試成績(jī)及實(shí)驗(yàn)對(duì)象對(duì)該教學(xué)方法的滿意度調(diào)查結(jié)果，采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，對(duì)A、B兩組進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，計(jì)數(shù)資料用構(gòu)成比（%）表示，樣本間的比較采用x2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用Xˉ±s表示，樣本間比較采用t檢驗(yàn)。P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。A、B兩組的考核結(jié)果采用Topsis評(píng)價(jià)法進(jìn)行分析。

1.4教學(xué)設(shè)計(jì)

⑴教學(xué)過(guò)程：包括沙盤(pán)設(shè)計(jì)，學(xué)生準(zhǔn)備，老師推演，學(xué)生體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)競(jìng)技，考核排名，討論交流，老師點(diǎn)評(píng)等八個(gè)階段。⑵組建團(tuán)隊(duì)：根據(jù)班級(jí)人員情況，摸底組隊(duì)，每隊(duì)6~7人。團(tuán)隊(duì)分工：設(shè)置隊(duì)長(zhǎng)，副隊(duì)長(zhǎng)，財(cái)務(wù)總監(jiān)，技術(shù)總監(jiān)，宣傳總監(jiān)，組織總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)等七個(gè)崗位。制定崗位職責(zé)，設(shè)置工作目標(biāo)，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)歌、口號(hào)、Logo等。⑶沙盤(pán)準(zhǔn)備：根據(jù)模擬場(chǎng)景及實(shí)訓(xùn)操作內(nèi)容，分門(mén)別類(lèi)準(zhǔn)備沙盤(pán)道具，如組裝計(jì)算機(jī)的硬件，Win10操作系統(tǒng)軟件，某醫(yī)院十年住院患者的原始資料，交換機(jī)、路由器、網(wǎng)線等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的相關(guān)圖片或?qū)嵨铮琈SOffice辦公軟件，常用的工具軟件，殺毒軟件等。⑷教學(xué)設(shè)計(jì)：根據(jù)教學(xué)大綱要求設(shè)計(jì)具體方案。如組裝計(jì)算機(jī)，要求性?xún)r(jià)比最高。能使用Word完成常用辦公文檔、海報(bào)的設(shè)計(jì)與編輯，使用Excel完成簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)，能使用PPT設(shè)計(jì)和編輯教學(xué)課件、產(chǎn)品宣傳和會(huì)議幻燈片，用PPT介紹本團(tuán)隊(duì)基本情況。⑸實(shí)訓(xùn)方法：教師將實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、方案及要求，提前一周發(fā)送至A組（2020A1、A2班）學(xué)生，并指導(dǎo)學(xué)生提前了解ERP沙盤(pán)的具體過(guò)程，由各隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)實(shí)訓(xùn)要求，負(fù)責(zé)本隊(duì)任務(wù)的方案設(shè)計(jì)，人員分工及提出工作要求。組內(nèi)學(xué)生各盡其職。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，各隊(duì)、各組分別討論交流，最后由教師點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。

1.5評(píng)價(jià)方法

實(shí)驗(yàn)組（A組）按照ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)方法，經(jīng)培訓(xùn)后，每次隨機(jī)抽取四個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)單個(gè)學(xué)習(xí)模塊或幾個(gè)模塊進(jìn)行考核。自行設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，滿分為100分?？己藘?nèi)容包括組織安排，方案設(shè)計(jì)，操作流程，快速安全，溝通協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)配合等六個(gè)指標(biāo)。由老師和每個(gè)小組選派一名代表組成考核評(píng)審組，按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分?？己宿k法：包括理論知識(shí)和操作技能考核。A、B兩組學(xué)生理論知識(shí)考核，滿分為100分。操作技能考核分模塊進(jìn)行，教師自行設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及各模塊權(quán)重，滿分為100分?？己四K包括：組裝一臺(tái)計(jì)算機(jī)，掌握Word、Excel、PowerPoint辦公軟件的基本操作并能靈活運(yùn)用。實(shí)施階段性或模塊性考試考核。

1.6課程反饋

學(xué)習(xí)結(jié)束后，向A組學(xué)生發(fā)放“調(diào)查問(wèn)卷”，調(diào)查學(xué)員對(duì)沙盤(pán)模擬培訓(xùn)以及培訓(xùn)課程的形式、內(nèi)容、時(shí)間、效果等方面的認(rèn)識(shí)，征求學(xué)生對(duì)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的體會(huì)、收獲、意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2實(shí)訓(xùn)結(jié)果

2.1模塊考核

在2020A1、A2班各隨機(jī)抽取二個(gè)小組，組成四個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)模塊（組裝計(jì)算機(jī)）考核（表1）。

2.2考核指標(biāo)權(quán)重賦值

考核指標(biāo)權(quán)重賦值見(jiàn)表2。

2.3Topsis評(píng)價(jià)

Topsis分析法（TechniqueforOrderPreferencebySimilaritytoanIdealSoluting）是根據(jù)有限個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象與理想化目標(biāo)的接近程度進(jìn)行排序的方法，Topsis分析法是多目標(biāo)決策分析中一種常用的有效方法，又稱(chēng)為優(yōu)劣解距離法。2.3.1歸一化矩陣。用下列公式進(jìn)行歸一化處理，形成歸一化矩陣（表3）。2.3.2繪制綜合評(píng)價(jià)雷達(dá)圖。根據(jù)四個(gè)團(tuán)隊(duì)在模擬沙盤(pán)中各項(xiàng)考核成績(jī)制作雷達(dá)圖，坐標(biāo)軸最小值為0，最大值為0.5251。中心點(diǎn)是0，越靠近中心點(diǎn)，該項(xiàng)指標(biāo)上的表現(xiàn)越差，越遠(yuǎn)離中心點(diǎn)，在該指標(biāo)越好（如圖1所示）。2.3.3計(jì)算最優(yōu)解距離D+和最劣解距離D-。確定最優(yōu)表現(xiàn)和最差表現(xiàn)，并計(jì)算每個(gè)團(tuán)隊(duì)與最優(yōu)表現(xiàn)和最差表現(xiàn)的距離。2.3.4計(jì)算綜合評(píng)價(jià)值并排序。綜合評(píng)價(jià)結(jié)果及排序見(jiàn)表4。

2.4期末考核

A、B兩組學(xué)生采取不同實(shí)訓(xùn)教學(xué)后，對(duì)期末考核成績(jī)進(jìn)行樣本配對(duì)t檢驗(yàn)分析，P<0.05有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見(jiàn)表5。

2.5學(xué)生反饋

為了解學(xué)生對(duì)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)方法的評(píng)價(jià)，我們對(duì)A組同學(xué)展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)出56份問(wèn)卷，全部回收。問(wèn)卷內(nèi)容包括趣味性、互動(dòng)性、實(shí)用性、體驗(yàn)感、學(xué)習(xí)氛圍、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、培養(yǎng)操作能力、培養(yǎng)管理能力、提升綜合能力及總體滿意度等十個(gè)方面。學(xué)生反饋結(jié)果見(jiàn)圖2。

3效果評(píng)價(jià)

3.1EPR沙盤(pán)模擬在高校教學(xué)中的應(yīng)用

EPR沙盤(pán)模擬早期主要應(yīng)用于軍事方面，而在教學(xué)方面的應(yīng)用始于美國(guó)哈佛大學(xué)的MBA課程。進(jìn)入21世紀(jì)后，沙盤(pán)模擬教學(xué)模式已被應(yīng)用于我國(guó)高等院校的教學(xué)體系，其有效性得到普遍認(rèn)可[1]。ERP沙盤(pán)模擬這種體驗(yàn)式教學(xué)提供了現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛，改變了教學(xué)方法上“教師單向灌輸”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓學(xué)生親身體驗(yàn)一個(gè)制造型企業(yè)管理的完整流程[2]。傳統(tǒng)教學(xué)模式的核心為“理論＋案例”，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，難以將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中[3]。ERP沙盤(pán)模擬課程含有游戲的成分，通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程，學(xué)生在濃厚的趣味性“游戲”中走進(jìn)了社會(huì)，真正實(shí)現(xiàn)了寓教于樂(lè)。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)賦予學(xué)生管理和決策的角色，提高學(xué)生興趣并鍛煉學(xué)生應(yīng)用知識(shí)、合作交流等全面能力[4～5]。本次ERP沙盤(pán)模擬應(yīng)用于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，收到了滿意的效果。實(shí)驗(yàn)組操作考核成績(jī)明顯優(yōu)于對(duì)照組，數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。實(shí)操性較強(qiáng)的項(xiàng)目如組裝計(jì)算機(jī)、某醫(yī)院十年患者住院資料Excel公式與函數(shù)計(jì)算等，使學(xué)生獲得良好的體驗(yàn)感，進(jìn)一步增強(qiáng)了互動(dòng)性、趣味性及競(jìng)爭(zhēng)性。同時(shí)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的組織管理能力、創(chuàng)新思維能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及進(jìn)取意識(shí)有重要作用。因此，本次實(shí)驗(yàn)組學(xué)生對(duì)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)給予普遍好評(píng)，滿意度達(dá)到了100%。

3.2EPR沙盤(pán)模擬在教學(xué)中的不足

EPR沙盤(pán)模擬教學(xué)是一種全新的教學(xué)模式，盡管具有眾多優(yōu)點(diǎn)，但也存在一些不足。本研究表明，EPR沙盤(pán)模擬在實(shí)物性、操作性、集約性、情景性及競(jìng)技性等模擬仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中效果明顯，但并不適用于所有教學(xué)，如本研究中的Word、Win10基本操作等理論性、非模擬性操作效果不顯。在對(duì)某醫(yī)學(xué)院校管理學(xué)院進(jìn)行關(guān)于ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)的實(shí)訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了不同性別、不同專(zhuān)業(yè)在實(shí)訓(xùn)效果上的差異。男生對(duì)ERP沙盤(pán)課程的了解程度高于女生，這與男生更關(guān)心日益發(fā)展的科技進(jìn)步有關(guān)[6]。鑒于ERP沙盤(pán)模擬課程的實(shí)踐性和綜合性，對(duì)專(zhuān)業(yè)教師有較高要求，需要具備較高綜合素質(zhì)的跨專(zhuān)業(yè)、跨學(xué)科的復(fù)合型人才。

3.3Topsis分析在教學(xué)實(shí)訓(xùn)考核中的應(yīng)用

Topsis分析是一種多項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)的方法，通過(guò)計(jì)算評(píng)價(jià)對(duì)象與最優(yōu)方案和最劣方案的距離，獲得評(píng)價(jià)對(duì)象與最優(yōu)方案的接近程度，以此評(píng)價(jià)各對(duì)象的優(yōu)劣。排序結(jié)果充分利用原始數(shù)據(jù)信息，能定量反映不同評(píng)價(jià)單元的優(yōu)劣程度，直觀、定量、可靠［7］。本研究對(duì)四個(gè)團(tuán)隊(duì)組裝計(jì)算機(jī)模塊進(jìn)行ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)考核的結(jié)果進(jìn)行了Topsis分析，從不同層面客觀、綜合評(píng)價(jià)了不同權(quán)重指標(biāo)的考核結(jié)果，使之更貼近教學(xué)大綱的培養(yǎng)要求。

4結(jié)束語(yǔ)

沙盤(pán)模擬作為一種全新的體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式，目前國(guó)內(nèi)主要用于高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)，它具有創(chuàng)新性、互動(dòng)性、趣味性。本研究用于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)，效果顯著，受到了學(xué)生的一致好評(píng)，在高等教育中具有較好的應(yīng)用前景。但應(yīng)用于理論性強(qiáng)、非模擬性操作環(huán)境中效果欠佳。因此，需要結(jié)合教學(xué)大綱要求，選擇性應(yīng)用ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)方法，且需要一支具備較高綜合素質(zhì)的跨專(zhuān)業(yè)，跨學(xué)科的復(fù)合型教師隊(duì)伍，做好充分實(shí)訓(xùn)策劃，沙盤(pán)準(zhǔn)備，隊(duì)伍組建，用好Topsis分析進(jìn)行效果評(píng)價(jià)等，方能獲得理想的實(shí)訓(xùn)效果。

作者:陳曄 覃曉群 單位:湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院信息與機(jī)電工程學(xué)院