醫(yī)院計算機維護及網絡安全管理
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[摘要]醫(yī)院是居民就醫(yī)的主要場所，醫(yī)院的計算機系統(tǒng)直接關系到醫(yī)院醫(yī)療服務水平的高度與醫(yī)療服務安全性。但是，醫(yī)院計算機維護和網絡安全管理中還存在一定的問題。在影響醫(yī)院計算機維護和網絡安全管理的眾多問題中，硬件問題首當其沖；其次，軟件問題也是影響醫(yī)院計算機維護和網絡安全管理的主要問題。要提高醫(yī)院計算機系統(tǒng)的維護能力以及網絡安全管理能力，首先必須有專業(yè)的維護隊伍以作為基礎保障；因此，醫(yī)院必須培養(yǎng)出專業(yè)的計算機系統(tǒng)維護人才。其次，要提高醫(yī)院計算機維護和網絡安全管理能力也需要有健全的管理制度。此外，需要提高計算機網絡的軟件技術水平。
[關鍵詞]醫(yī)院；計算機維護；網絡安全
在信息化社會計算機的應用已經十分普遍，計算機的大數據記錄、處理分析與輸出功能為各行各業(yè)的發(fā)展均提供了有利的支撐。隨著現代化信息技術的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生管理要求的不斷提高,醫(yī)院的計算機網絡系統(tǒng)已經深入到醫(yī)院日常業(yè)務活動的方方面面，醫(yī)院的計算機系統(tǒng)一旦崩潰,將會造成無法估計的損失。因此如何加強醫(yī)院計算機網絡的安全性和可靠性就成為一個亟待解決的問題。在醫(yī)療體系中計算機更是輔助醫(yī)院相關工作開展的重要設備，而計算機系統(tǒng)的網絡安全問題也是當前各大醫(yī)院必須考慮的問題[1]。受到計算機系統(tǒng)自身運營功能與外部黑客侵入等多因素的影響，醫(yī)院的計算機系統(tǒng)也存在一定的使用安全隱患。在此背景下該文對醫(yī)院計算機維護和網絡安全問題進行探討，以期能夠為相關讀者提供工作參考。
1醫(yī)院計算機維護和網絡安全管理的重要性
1.1計算機網絡在醫(yī)院工作中的應用概述
在醫(yī)院中計算機網絡系統(tǒng)的應用主要表現為信息的收集、處理以及傳遞3個方面[2]。其中，信息的收集主要是對與醫(yī)院各項事務相關的信息進行記錄和存儲；而信息處理則是根據預設的程序或者是模式對收集到的信息進行計算，以獲得所需要的結果；信息的傳遞則是將處理后的結果傳遞到所需要的群體手中，從而為相關醫(yī)療活動的開展提供支持。醫(yī)院主干線以及各樓層之間采用多模光纖,并留有備份。光纖到機器端采用屏蔽雙絞線,線路之間避免交叉纏繞,并與強電保持30cm以上距離,以減少相互干擾。新增網點,距離交換機盡可能短,以減少信號衰減。平時做好跳線備份，以備急用。
1.2醫(yī)院計算機網絡安全維護的重要性
醫(yī)院的工作直接與患者的疾病治療狀況相關，部分情況下醫(yī)院的工作狀況將直接影響到患者的生命，而在信息化的時代醫(yī)院的各項工作開展均需要計算機系統(tǒng)的協(xié)調與配合，因此，一旦醫(yī)院計算機網絡系統(tǒng)出現問題，將對患者與醫(yī)院帶來十分嚴重的后果。此外，從患者的信息保密性而言，醫(yī)院計算機網絡系統(tǒng)一旦被黑客成功攻擊或者是出現其它信息外泄情況，將使得患者的醫(yī)療信息被泄露[3-4]。而患者的信息被泄露有可能引發(fā)諸如詐騙等一系列后續(xù)犯罪案件，從而對患者造成難以預見的后果。因此，確保醫(yī)院計算機網絡安全，做好相關網絡安全維護工作，則是實現醫(yī)院安全、高效運行以及保障患者利益的重要內容[5]。目前一般醫(yī)院服務器和工作站的操作系統(tǒng)多采用微軟的Windows系列操作系統(tǒng),這要求對計算機使用的帳號、用戶權限、網絡訪問以及文件訪問等實行嚴格的控制和管理,定期做好監(jiān)視、審計和事件日志記錄和分析,一方面減少各類違規(guī)訪問,另一方面,通過系統(tǒng)日志記下來的警告和報錯信息,很容易發(fā)現相關問題的癥結所在。及時下載和打好系統(tǒng)補丁,盡可能關閉不需要的端口，以彌補系統(tǒng)漏洞帶來的各類隱患。對各類工作站和服務器的CMOS設置密碼,取消不必要的光驅、軟驅,屏蔽USB接口,以防止外來光盤、軟盤和U盤的使用。對關鍵數據實行加密存儲并分布于多臺計算機[6-7]。
2醫(yī)院計算機維護和網絡安全管理中存在的問題
2.1計算機網絡的硬件問題
計算機系統(tǒng)由軟件與硬件兩大部分組成，由于計算機是一種高技術集成的產品。因此，在其運行中對于硬件環(huán)境有著較高的要求。當前，影響醫(yī)院計算機維護和網絡安全管理的眾多問題中，硬件問題首當其沖。良好的硬件設施能夠提高計算機系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性，同時，也能夠提高系統(tǒng)運行的速度與效率。但是，在醫(yī)院的計算機網絡硬件系統(tǒng)維護上，當前還存在一定的問題，主要表現為[8]：①設備過于老舊，從而使得設備自身無法保證穩(wěn)定的運行，進而限制了這個計算機系統(tǒng)的運營安全性。例如，一些計算機的主機運行速度較慢并且容易自動關機，從而使得一些數據的處理出現問題。②計算機的配件質量低下，從而影響計算機系統(tǒng)的安全性[4]。例如，一些充電電源存在充電電壓不穩(wěn)定的現象，從而使得計算機無法在穩(wěn)定的電壓環(huán)境下工作。③計算機所在的運行環(huán)境建設存在問題。例如，運行環(huán)境溫度過高卻又無必要的降溫設施等；這也容易造成計算機系統(tǒng)出現故障。
2.2計算機網絡的軟件問題
軟件問題是影響醫(yī)院計算機維護和網絡安全管理的主要問題之一。醫(yī)院的計算機網絡系統(tǒng)中常見的軟件問題包括[9]：①軟件不兼容。即，所使用的某些軟件與計算機系統(tǒng)不匹配，從而導致這些軟件不能被計算機使用或者是在使用中容易出現系統(tǒng)崩潰現象。②軟件系統(tǒng)的自動殺毒能力較低，這就使得殺毒系統(tǒng)不能很好地保障系統(tǒng)的安全性，從而導致系統(tǒng)應用出現問題。③系統(tǒng)服務器的可靠性與安全性。醫(yī)院的計算機系統(tǒng)均依賴于服務器的支持，當時，受到服務器維護以及升級等因素的影響。部分醫(yī)院的服務器還存在一定的系統(tǒng)安全性與可靠性，從而容易導致系統(tǒng)問題的產生。
3提升醫(yī)院計算機維護和網絡安全管理能力的對策
3.1加強專業(yè)維護隊伍建設
要提高醫(yī)院計算機系統(tǒng)的維護能力以及網絡安全管理能力，首先必須有專業(yè)的維護隊伍作為基礎保障。醫(yī)院計算機維護和網絡安全管理需要較高的專業(yè)知識，因此，醫(yī)院必須培養(yǎng)出專業(yè)的計算機系統(tǒng)維護人才。為此可以從以下方面著手：①與高校進行聯合人才培養(yǎng)，從而借助高校優(yōu)質的師資資源為醫(yī)院培養(yǎng)專業(yè)的維護人才。②從社會上招聘一部分專業(yè)的醫(yī)院計算機系統(tǒng)維護人才，從而充實醫(yī)院的人才隊伍。③開展定期的醫(yī)院內部培訓，從而提高內部人員的專業(yè)技能。
3.2完善醫(yī)院計算機管理制度
要提高醫(yī)院計算機維護和網絡安全管理能力也需要有健全的管理制度，因此，醫(yī)院應當結合該院的實際情況來設置專業(yè)的計算機網絡安全維護部門或者是科室，全面負責醫(yī)院的計算機維護和網絡安全管理工作，杜絕管理的無序性與混亂性。該管理機構應當主導制定全院的計算機網絡系統(tǒng)使用與維護規(guī)則，并定期對普通醫(yī)護人員就相關計算機系統(tǒng)的使用與注意事項進行培訓[10]。
3.3提高計算機網絡的軟件技術水平
①醫(yī)院要采用一個可操作性強和性能穩(wěn)定的操作系統(tǒng)，并且要做好系統(tǒng)的升級與更新工作，及時修補操作系統(tǒng)漏洞。②為保證醫(yī)院數據庫的安全，計算機管理人員要及時清除數據庫中的不必要用戶；同時管理員還要定期更換數據庫的登陸密碼，避免非法登陸數據庫的情況出現。③醫(yī)院要注意防護來自醫(yī)院以外的非法網絡入侵，定期更新殺毒軟件抵御網絡病毒，并且醫(yī)院還要實時監(jiān)測計算機網絡系統(tǒng)，確保醫(yī)院能夠及時應對非法入侵，從而保證計算機網絡的安全。
[參考文獻]
[1]劉焰.醫(yī)院計算機維護和網絡安全管理探討[J].中國管理信息化,2016,19(14):147-148.
[2]韓麗萍，陳行愉，陳新．醫(yī)院藥房藥品銷售統(tǒng)計方法和庫存高低限實時監(jiān)控方法研究[J].解放軍藥學學報,2012,28（3）：275-277.
[3]AmerieonA,AlijanzadehM,TeymourzadehE.EffectiveFactorsontheManagementofMedicalEquipmentMaintenanceinaMilitaryHospital:aQualitativeStudyinIran[J].InvertebrateReproduction&Development,2015,59(1):73-84.
[4]潘宗瑋,肖紅軍,陳軍,等.二維條形碼在醫(yī)療設備信息化管理中的應用研究[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2012,33(2):134-135.
[5]舒孝文.醫(yī)院計算機網絡安全管理工作的維護策略分析[J].中國管理信息化,2016,19(14):149-150.
作者:覃莉 單位:內蒙古林業(yè)總醫(yī)院
