全日制MPA教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)建設(shè)
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為了建立完整有效的教學(xué)質(zhì)量保障體系，明確教學(xué)質(zhì)量目標，界定教學(xué)管理職責，豐富教學(xué)資源，規(guī)范教學(xué)過程管理，應(yīng)當以系統(tǒng)論為方法論[1]，建立全面的教學(xué)質(zhì)量檢測和評估系統(tǒng)。為了保證教學(xué)質(zhì)量保障體系的有序運行，完善教學(xué)質(zhì)量運行體系，從確立教學(xué)質(zhì)量標準、完善教學(xué)管理制度、健全教學(xué)質(zhì)量信息分析和反饋機制、實行師生共同參與教學(xué)質(zhì)量提升研討會等方面增強其可操作性。
建設(shè)高素質(zhì)的師資隊伍
加強師資隊伍建設(shè)，進一步提升教師的教學(xué)科研水平和實踐能力。一方面要加大引進高層次人才和實踐人才的力度，另一方面要鼓勵教師積極參加多種形式的培訓(xùn)活動和學(xué)術(shù)研討交流活動，完善鼓勵教師參與實際部門工作的制度，以便開闊教師們的眼界，促進與學(xué)術(shù)同行和政府部門之間的合作，提升教師自身的學(xué)術(shù)水平和實踐能力；同時，通過優(yōu)化科研管理體制，鼓勵更多的專業(yè)教師在完成教學(xué)工作的同時，搞好科研工作，形成教學(xué)與科研互動的良性運行機制，不斷提高專業(yè)課程的教學(xué)水平。為了保證全日制mpa教學(xué)質(zhì)量，提高教育教學(xué)水平，要建立一支學(xué)歷高、知識結(jié)構(gòu)合理、勇于開拓創(chuàng)新的師資隊伍。最大限度地保證授課時間和授課質(zhì)量。同時，為了體現(xiàn)全日制MPA教育教學(xué)的社會實踐屬性，要加強與政府及相關(guān)部門的合作，聘請公共管理實踐領(lǐng)域的專家型官員作為MPA實踐導(dǎo)師和兼職教授，利用他們豐富的實踐經(jīng)驗和生動的案例教學(xué)，開闊學(xué)生的視野，完善學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，提高MPA研究生的教學(xué)質(zhì)量。[2]
加大教育教學(xué)資金投入
學(xué)校應(yīng)該逐漸加大對全日制MPA教育教學(xué)的資金投入，一方面不斷更新全日制MPA教學(xué)設(shè)施，增加硬件基礎(chǔ)設(shè)施配套；同時也可以投資軟件設(shè)施，提高MPA教學(xué)水平，學(xué)?？梢蕴岣咧v課費、科研獎勵費等項目的支出，鼓勵原創(chuàng)案例制作，通過提高原創(chuàng)案例研發(fā)經(jīng)費，鼓勵教師積極調(diào)研，開發(fā)和制作適合MPA教學(xué)的原創(chuàng)案例。同時可以支持召開教學(xué)研討會、學(xué)術(shù)講座、聘用實踐導(dǎo)師，以豐富全日制MPA學(xué)生的學(xué)術(shù)視野，培養(yǎng)他們科研能力和實踐能力。另外，MPA教育主要是培養(yǎng)公共事務(wù)管理和公共政策研究的高級應(yīng)用型人才。目前，我國各高校MPA的生源以政府公務(wù)員居多。這就要求各高校在搞好傳統(tǒng)理論教學(xué)的同時，更多地要關(guān)注MPA教育的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校可以資助全日制MPA學(xué)生開展拓展訓(xùn)練，增加他們實踐經(jīng)驗；[3]總之，通過不斷加大經(jīng)費投入，以優(yōu)良的教學(xué)設(shè)施，良好的教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造充分的條件，最大限度地保證MPA研究生教育教學(xué)效果的實現(xiàn)，促進教學(xué)質(zhì)量不斷提升。
建立穩(wěn)定的師生溝通渠道和機制
針對全日制MPA人才培養(yǎng)的現(xiàn)實需求和學(xué)員自身工作和學(xué)習(xí)的特殊性，要加大力度建立多渠道師生溝通機制。由MPA教育中心教學(xué)、管理及科研人員全員參與，建立以學(xué)生評教制度為核心的，包括實踐導(dǎo)師座談、班主任溝通、教學(xué)質(zhì)量師生研討會等多種師生溝通渠道，積極聽取和采納MPA學(xué)員提出的各種合理意見和要求，及時了解學(xué)員學(xué)習(xí)和生活需求，將學(xué)員的疑問和困惑匯總、分類、整理，分別反饋給有關(guān)負責人去解決。對每門課程實施學(xué)生評教，及時反饋學(xué)生的意見和要求；設(shè)立MPA研究生秘書，負責解決學(xué)員日常學(xué)習(xí)和管理中的問題；設(shè)立MPA研究生班主任，以班級為單位、為學(xué)員學(xué)習(xí)和生活提供各種幫助；設(shè)立實踐導(dǎo)師，解答學(xué)生社會實踐中的困惑。本著“以生為本”，將便民和服務(wù)理念貫徹到學(xué)生管理和服務(wù)過程中，充分運用現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)，分班級、年級建立不同的QQ群、飛信群、微信群，增進學(xué)員之間的交流，密切了管理人員及任課教師之間的聯(lián)系。
建立有效的教學(xué)質(zhì)量評估制度
為保證全日制MPA研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。通過建立動態(tài)的教學(xué)質(zhì)量檢測和評估系統(tǒng)，強化教學(xué)質(zhì)量管理。教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)由動態(tài)信息收集系統(tǒng)和信息反饋處理系統(tǒng)構(gòu)成。動態(tài)信息收集系統(tǒng)包括領(lǐng)導(dǎo)及同行聽課制度、實踐導(dǎo)師座談制度、學(xué)生評教制度、班主任溝通制度、教學(xué)質(zhì)量研討會制度構(gòu)成，其中以學(xué)生評教制度為核心。信息反饋及處理系統(tǒng)主要由MPA中心辦公室和教學(xué)秘書將各種渠道收集上來的信息和數(shù)據(jù)分類、整理、匯總，在通報中心主任之后，分別作出處理。MPA教育中心把規(guī)范教師教學(xué)和學(xué)生評教作為MPA教學(xué)管理的重要工作。制定相應(yīng)的教育教學(xué)制度，如：《公共管理碩士（MPA）教學(xué)質(zhì)量評估辦法》、《公共管理碩士（MPA）學(xué)生課堂考勤管理辦法》、《公共管理碩士（MPA）課程任課教師工作規(guī)則》等，以之為依據(jù)，根據(jù)MPA教育教學(xué)的特點，健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，通過對教師課程教學(xué)質(zhì)量評價對任課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)能力、教學(xué)效果等教學(xué)情況和教學(xué)質(zhì)量所進行的客觀調(diào)查，通過統(tǒng)計分析、評價和反饋，幫助教師發(fā)現(xiàn)問題，及時改進，引導(dǎo)教師重視教學(xué)、研究教學(xué)、投入教學(xué)，進一步提高教學(xué)質(zhì)量。
采取有效的激勵機制和措施
為了充分調(diào)動MPA教學(xué)管理人員及教師積極性和創(chuàng)造性，激勵教師不斷提升自身素質(zhì)和教學(xué)、科研、管理能力，學(xué)?；蛘進PA教育中心可以制定《公共管理碩士（MPA）教育中心教學(xué)、管理人員獎酬金發(fā)放管理辦法》，明確教學(xué)管理人員和任課教師獎酬金發(fā)放辦法。對于教師的教學(xué)工作量，采取按課時計酬的辦法；對于教師非教學(xué)工作工作量，則單獨設(shè)定計酬的范圍和標準。將教師參加學(xué)位論文開題、指導(dǎo)、評審、答辯工作和指導(dǎo)社會調(diào)查研究中心項目都按課時進行折算，給予合理報酬。同時鼓勵教師擔任班主任工作和兼任教學(xué)管理工作，利用教師的專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揮他們對學(xué)生的引導(dǎo)和服務(wù)作用。
作者：王 冰 單位：天津師范大學(xué)政治與行政學(xué)院