高校教學(xué)管理的特點(diǎn)及改進(jìn)探討

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摘要：隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)管理形式、提高高校教學(xué)管理水平已經(jīng)成為高校管理的根本和重點(diǎn)。通過(guò)探討現(xiàn)代高校教學(xué)管理的特點(diǎn)，可以針對(duì)性的提出基本對(duì)策。高校的教學(xué)管理要不斷進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的改革，實(shí)行剛中有柔、以人為本的管理方式，努力提高教學(xué)管理的有效性。

關(guān)鍵詞：高校教學(xué)管理；規(guī)范化；科學(xué)化；精細(xì)化

提高教育教學(xué)質(zhì)量是現(xiàn)代高等教育的核心要求，也是高校教學(xué)管理的重要目標(biāo)。目前，高校管理正處于深入改革和發(fā)展的新時(shí)期，只有按照“轉(zhuǎn)換機(jī)制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)活力、提高效率”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代化高校管理改革，才能順應(yīng)目前新形勢(shì)的要求[1]。高校管理的核心在于教學(xué)管理。教學(xué)管理的目的在于保證教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施，落實(shí)培養(yǎng)目標(biāo)的完成，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。隨著教學(xué)管理理念的不斷發(fā)展，高校教學(xué)管理的方法和特點(diǎn)也要相應(yīng)的進(jìn)步[2]。

一、高校教學(xué)管理要具有規(guī)范化的特點(diǎn)

（一）高校教學(xué)管理規(guī)范化的內(nèi)涵

教學(xué)管理規(guī)范化是指通過(guò)制定制度、條例等方式，將可以表現(xiàn)教育教學(xué)規(guī)律、能夠達(dá)到人才培養(yǎng)規(guī)格、符合教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各種教學(xué)管理體制、方法和程序等，明確具體的確定下來(lái)，并以之指導(dǎo)和管理教學(xué)工作[3]。高校教學(xué)管理的規(guī)范化可以提高管理過(guò)程的操作性，并且可以使教學(xué)管理和教學(xué)活動(dòng)在長(zhǎng)期的互動(dòng)中進(jìn)行磨合與調(diào)整，從而提高教學(xué)管理的科學(xué)性。

（二）高校教學(xué)管理規(guī)范化的基本對(duì)策

1.進(jìn)一步完善教學(xué)管理體系高校教學(xué)管理體系是在校黨委和主管校長(zhǎng)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，以教務(wù)處為操作中心，以二級(jí)學(xué)院或系部為具體的運(yùn)作對(duì)象，經(jīng)由統(tǒng)一的安排，有秩序的實(shí)施各種教育教學(xué)活動(dòng)，完成既定教學(xué)任務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一體。完善的教學(xué)管理體系是教學(xué)工作順利進(jìn)行的保證。在目前的高校教學(xué)管理中，教學(xué)的決策權(quán)過(guò)分的集中于學(xué)校一級(jí)，院系一級(jí)缺乏相應(yīng)的靈活性和活力。這就造成了校、院兩級(jí)管理的職責(zé)和權(quán)力不匹配，職責(zé)分工不明確的后果[4]。所以，要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善教學(xué)管理體系，建立一個(gè)職責(zé)和權(quán)力清晰明確，職權(quán)相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上確保和提高教學(xué)管理效果。同時(shí)，在加強(qiáng)和完善管理體系的時(shí)候，要真正的體現(xiàn)以學(xué)生為本、以教學(xué)服務(wù)為本的基本指導(dǎo)思想，予以教學(xué)管理真正的彈性，使二級(jí)院系部門(mén)能夠匹配相應(yīng)的權(quán)力，成為教學(xué)管理的重心，構(gòu)建以教學(xué)和服務(wù)教學(xué)為特征的新的教學(xué)管理體系。2.落實(shí)教學(xué)管理規(guī)章制度只有“建立健全的教學(xué)規(guī)章制度，才能為教學(xué)管理的規(guī)范化運(yùn)作提供有力的制度保障”[6]。在落實(shí)教學(xué)管理規(guī)章制度的時(shí)候，我們要認(rèn)識(shí)到：首先，教學(xué)管理工作的基礎(chǔ)是各類(lèi)教學(xué)文件，文件一旦制定、形成，就必須認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行。其次，教學(xué)管理工作核心是對(duì)教學(xué)管理規(guī)章制度的有效遵守。例如教學(xué)計(jì)劃，它是學(xué)校保證教學(xué)質(zhì)量和確定人才培養(yǎng)規(guī)格的重要文件，具有很強(qiáng)的綱領(lǐng)性，因此在教學(xué)過(guò)程中，一定要嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意改動(dòng)。而對(duì)教學(xué)管理中的各級(jí)各類(lèi)人員，都要明確各自相應(yīng)的職責(zé)，建立健全的崗位責(zé)任制，保證和促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。另外，遵守教學(xué)管理規(guī)章制度，是“有章可依，有法必依”的具體體現(xiàn)，只有嚴(yán)格的按照章程辦事，才能真正的體現(xiàn)教學(xué)管理的規(guī)范性。3.運(yùn)行有效的質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系首先應(yīng)該建立合理的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制[5]。督導(dǎo)機(jī)制具有“監(jiān)督”和“指導(dǎo)”的雙重作用，教學(xué)督導(dǎo)組通過(guò)全方位的對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題，并在第一時(shí)間進(jìn)行反饋和處理，指導(dǎo)一線(xiàn)教師和教學(xué)參與者進(jìn)行教學(xué)改革，提高高校教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)教學(xué)督導(dǎo)的結(jié)果和效果可以為教學(xué)評(píng)價(jià)提供權(quán)威的第一手的資料以及事實(shí)依據(jù)。另外，應(yīng)該制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)體系，公開(kāi)、公平、公正的對(duì)教學(xué)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。

二、高校教學(xué)管理要具有科學(xué)化的特點(diǎn)

（一）高校教學(xué)管理科學(xué)化的內(nèi)涵

高校教學(xué)管理科學(xué)化主要是指：在遵循高等教育基本規(guī)律的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代科學(xué)的技術(shù)手段和管理方法，建立教學(xué)管理決策、教學(xué)情況反饋以及教學(xué)過(guò)程監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)動(dòng)態(tài)的、全程的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有效管理[6]。高校教學(xué)管理的中心任務(wù)是保證教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高級(jí)人才。建立符合高等教育規(guī)律的科學(xué)化管理體系，是完成這一任務(wù)的重要保證。利用科學(xué)的方式進(jìn)行教學(xué)管理，健全教學(xué)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，制定科學(xué)的規(guī)章制度，可以使教學(xué)管理工作進(jìn)一步的制度化和現(xiàn)代化。

（二）高校教學(xué)管理科學(xué)化的基本對(duì)策

1.采用先進(jìn)現(xiàn)代的管理方法———目標(biāo)管理作為現(xiàn)代管理方法中非常重要的一種方式，目標(biāo)管理可以有效的應(yīng)用到高校教學(xué)管理過(guò)程中。目標(biāo)管理應(yīng)用在教學(xué)管理中，可以分成3個(gè)階段。首先，通過(guò)上下結(jié)合，相互探討，群策群力的方式，制定出合理的教學(xué)目標(biāo)并將之量化。在教學(xué)目標(biāo)量化的過(guò)程中，要“以人為本”，使教學(xué)工作的執(zhí)行者既可以明確自己的職責(zé)范圍，盡心盡力，又不會(huì)打擊教師教學(xué)過(guò)程中的積極性，使其充分發(fā)揮自己的聰明才智。然后，將量化后的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)交至執(zhí)行者，由執(zhí)行者自我管理，這樣可以充分尊重執(zhí)行者的意愿，發(fā)揮其能力，使教學(xué)目標(biāo)能夠有效達(dá)到。最后要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的評(píng)估，并將評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行匯總，找出目標(biāo)制定和目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的不足和缺點(diǎn)，并在下一步的管理工作中予以克服。2.充分利用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代技術(shù)手段對(duì)教學(xué)過(guò)程和教學(xué)成果進(jìn)行綜合的分析和評(píng)價(jià)因?yàn)楝F(xiàn)代高校規(guī)模愈加龐大，在教學(xué)管理過(guò)程中收集的數(shù)據(jù)也越來(lái)越多，只靠人工的處理和分析顯然不能適應(yīng)現(xiàn)在的新形勢(shì)，所以必須要借助現(xiàn)代的管理工具、分析軟件等，將管理中產(chǎn)生的大量信息科學(xué)的分析處理，并為以后正確的決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

三、高校教學(xué)管理要具有精細(xì)化的特點(diǎn)

（一）高校教學(xué)管理精細(xì)化的內(nèi)涵

精細(xì)化管理最早出現(xiàn)在企業(yè)管理領(lǐng)域，是指將工作指標(biāo)放置于每一個(gè)細(xì)小的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，將工作流程程序化，對(duì)流程中的每個(gè)程序制定程序規(guī)定，使操作有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有約束條件。對(duì)于高校的精細(xì)化管理來(lái)說(shuō)，它更指的是一種先進(jìn)的管理理念、管理模式。作為一種先進(jìn)的管理理念，精細(xì)化管理在高校教學(xué)管理中要求管理者要以“沒(méi)有最好，只有更好，精益求精”的理念激勵(lì)自己，不能抱殘守缺、因循守舊，要有打破常規(guī)的勇氣，求真務(wù)實(shí)，在各項(xiàng)教學(xué)管理中，都要不忘小事，把小事做好做細(xì)，把細(xì)事做透，使做細(xì)做透的方式成為自己的工作習(xí)慣。另外，作為一種管理文化，精細(xì)化管理要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠激發(fā)廣大教職工的主人翁意識(shí)，能夠通過(guò)管理調(diào)動(dòng)所有教學(xué)實(shí)施者的積極性，使教職工能夠在一個(gè)良好的文化氛圍內(nèi)自覺(jué)地履行崗位職責(zé)，這樣才能真正的負(fù)起責(zé)任，細(xì)致的規(guī)劃自己的每一次備課、上課、輔導(dǎo)、批閱等工作，才能把教學(xué)工作真正的精細(xì)化。

（二）高校教學(xué)管理精細(xì)化的基本對(duì)策

1.首先要堅(jiān)持“以人為本”高校教育說(shuō)到底是人的教育。同企業(yè)的流水線(xiàn)不同，高校教育的“產(chǎn)品”是一個(gè)個(gè)思維迥異、性格鮮明的人。正是這種高校教育“產(chǎn)品”的特殊性，決定了高校教學(xué)管理一定要“以人為本”，具體來(lái)說(shuō)，即高校的教學(xué)管理要堅(jiān)持以服務(wù)教師和學(xué)生為本[7]。高校的管理有自己的特點(diǎn)，如管理相對(duì)松散，自由性較大等，這就需要在進(jìn)行教學(xué)管理的時(shí)候，既要有原則性，又要考慮到實(shí)際的情況。例如在安排課務(wù)、安排考試、反饋評(píng)教的時(shí)候，要充分考慮到教師的年齡、性別、具體情況，統(tǒng)籌安排，既要完成管理任務(wù)，又要照顧到教師的具體困難，這樣才能形成良好的管理氛圍。這種細(xì)微處的精細(xì)作風(fēng)，就是“以人為本”的精細(xì)化管理。2.精細(xì)化管理不能是其他管理方式的簡(jiǎn)單抄襲精細(xì)化管理以具體明確的規(guī)章、制度約束教學(xué)實(shí)施者的行為，強(qiáng)化了管理責(zé)任的落實(shí)。但應(yīng)注意，凡事過(guò)猶不及，管理操作的過(guò)于細(xì)致、死板，就會(huì)事倍功半，甚至完全背離管理初衷。因此，高校的精細(xì)化管理要戒除繁瑣，防止盲目的追求“巨細(xì)無(wú)遺”，不要把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化。高校作為一個(gè)各個(gè)學(xué)科大融合的地方，內(nèi)部本身就有著很大的差異性，如教師的科研工作就有文和理、動(dòng)和靜、社會(huì)調(diào)查和埋頭實(shí)驗(yàn)等的區(qū)分，過(guò)于剛性的制定管理制度，不區(qū)分不同學(xué)科之間的巨大差異，將教師工作考核以一把尺子衡量，本身就不是科學(xué)的工作方法。因此，精細(xì)化管理不等同于簡(jiǎn)單的數(shù)量管理，而是要充分考慮具體情況，最終的目的是將責(zé)任具體化、明確化、從而提高管理的有效性。

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作者:趙愛(ài)華 單位:運(yùn)城學(xué)院